王維增

一個(gè)山區(qū)的郵遞員，在毛澤東思想的光輝照耀下，懂得了在我們偉大的國家里，沒有沒出息的工作，只有沒出息的人。他時(shí)時(shí)用完全徹底地為人民服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不管炎夏寒冬，刮風(fēng)下雨，整天背著郵包，全靠?jī)蓷l腿，翻山越嶺，為山區(qū)人民服務(wù)，把一件件書信、報(bào)刊送到群眾手里；為一封封‘‘死信”找到了收件人；替一個(gè)個(gè)不識(shí)字的大爺大娘念信、寫信；幫助投遞段內(nèi)一百O六個(gè)生產(chǎn)隊(duì)全都成立了讀報(bào)小組；………他關(guān)心群眾是那么無微不至，為群眾服務(wù)是那么認(rèn)真！

我是一九六○年四月份在淄博市郵電局太河支局參加工作的。那時(shí)只有十五歲，不懂得自己是在干革命工作，腦子里想的是掙錢吃飯。學(xué)習(xí)毛主席著作以后，我懂得了自己是在干革命，就愛上了鄉(xiāng)郵員的工作，并且越干越有勁，決心要為山區(qū)人民服務(wù)一輩子。

懂得了干革命的道理

一九六三年三月，因工作需要組織上把我從太河支局調(diào)到黑旺支局，擔(dān)任蓼塢一帶一百○六個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的鄉(xiāng)郵投遞工作。這一帶群山林立，道路崎嶇，當(dāng)?shù)厝罕娪羞@樣一首歌謠：“走進(jìn)蓼塢地，晴天不見日，羊腸小道掛峭壁，莊稼長(zhǎng)在云間里?！痹谶@里搞投遞，要翻過大小十八座山嶺，過十一道河，不能騎自行車，全靠?jī)蓷l腿。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為跑鄉(xiāng)郵沒出息，整天背著郵包翻山越嶺東跑西巔，是吃了大虧倒了霉，因此不愿干，鬧情緒。正在這個(gè)時(shí)候，毛主席發(fā)出了“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的偉大號(hào)召。雷鋒同志的光輝事跡，使我深受感動(dòng)。我想，應(yīng)該象雷鋒那樣好好讀毛主席的書，從此我就開始學(xué)習(xí)毛主席著作。我把《紀(jì)念白求恩》這篇文章，一連看了幾遍，覺得毛主席的話句句說到我心里了。我是個(gè)窮孩子，解放前一家整年過著流浪乞討的生活。是黨救了我和我們一家，黨培養(yǎng)我長(zhǎng)大成人，光榮地加入了共青團(tuán)，黨給了我文化，給了我為人民服務(wù)的本錢。但我卻沒有好好為黨工作，而是挑挑揀揀，嫌臟怕累，與白求恩同志相比太渺小了。我決心向白求恩同志學(xué)習(xí)，做一個(gè)對(duì)人民有益的人。

但是，一接觸實(shí)際，問題又來了。跑了幾天班，總覺得一個(gè)青年人整天背著郵包在數(shù)不盡的山頭、跑不完的山溝里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒黑沒白地挨門挨戶跑，把自己的青春消磨在山溝里，有什么出息有什么前途呢？因此干起工作來仍然勁頭不大。后來我又學(xué)習(xí)了《為人民服務(wù)》。毛主席說：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍，是革命的隊(duì)伍。我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的?！蔽曳磸?fù)琢磨這段話，不由捫心自問：難道我不是革命隊(duì)伍中的一員嗎？我究竟是來干革命呢，還是來當(dāng)雇工、混飯吃呢？許多革命先烈為了革命事業(yè)，犧牲了自己寶貴的生命，而我卻在這里不安心工作。這樣一對(duì)照，心里象是開了鍋似地上下翻騰，越想越慚愧。這時(shí)蓼塢一帶老大爺?shù)脑捰猪懺谖业亩叄骸霸圻@個(gè)窮山區(qū)，在舊社會(huì)送封信要跑幾十里路到縣城去，如今黨和國家在這里開辦了郵電，毛主席他老人家把心都操到咱山溝里來了。小伙子，你是毛主席派到咱這里辦郵電的呀！”我的心越發(fā)受到責(zé)備，社員把郵遞員當(dāng)寶貝看待，可是我卻“我”字當(dāng)頭，把組織和群眾的信任丟在一邊，這能對(duì)得起誰呢！投遞工作看起來是背著個(gè)郵包跑，可是郵包里珍藏著黨的親切指示，珍藏著多少來自遠(yuǎn)方親人的問候！這些如不迅速傳遞到群眾手里，就會(huì)給國家和人民造成損失。我反復(fù)學(xué)習(xí)反復(fù)對(duì)照，找到了自己工作不起勁的根本原因，是缺乏象張思德那樣全心全意為人民服務(wù)的革命人生觀。我明白了，在我們偉大的國家里，沒有沒出息的工作，只有沒出息的人。只要是黨和人民所需要的工作，就是有前途的工作。投遞工作同樣是黨和人民所必需的一項(xiàng)革命工作，能做好這項(xiàng)革命工作，一生就比泰山還重。

把黨的聲音傳給群眾

思想問題一解決，干勁就來了，工作起來也主動(dòng)了。在這里送信，山高路遠(yuǎn)，晴天還好，要是陰雨天或是風(fēng)雪天，走路都是一個(gè)很大的困難，特別是狂風(fēng)大雪的冬天，積雪蓋住了山路，風(fēng)雪打得眼睛睜不開，兩腳都凍得麻木了。遇到這種情況，我就想，既然是為人民服務(wù)，就不能分好天氣、壞天氣，條件越壞越要把工作做好。毛主席教導(dǎo)我們說：“什么叫工作，工作就是斗爭(zhēng)。那些地方有困難、有問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我們是為著解決困難去工作去斗爭(zhēng)的。越是困難的地方越是要去，這才是好同志。”我就按毛主席的教導(dǎo)去做，無論是炎熱的夏天，還是風(fēng)雪交加的冬天，都是按時(shí)出班。去年七月十三日這天，出發(fā)時(shí)天氣晴朗，沒有帶雨衣，誰知走在中途忽然刮起了大風(fēng)，一霎烏云滿天，下起了大雨。怎么辦呢？送吧，雨很大，山路滑不好走；不送吧，還有四個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的郵件又要積壓一天。正在矛盾斗爭(zhēng)中，我想起了毛主席的話：“白求恩同志毫不利己專門利人的精神，表現(xiàn)在他對(duì)工作的極端的負(fù)責(zé)任，對(duì)同志對(duì)人民的極端的熱忱。”我想，作為一個(gè)投遞員，就得處處為用戶著想，下雨天社員不能上地勞動(dòng)，正是他們看報(bào)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，我必須把這些報(bào)刊和信件快些送給他們，讓他們盡快地接到黨的指示，盡快地了解國內(nèi)外大事。想到這里，我就果斷地脫下上衣，把包內(nèi)的報(bào)刊信件裹了又裹，然后又摘下葦笠蓋在上面，加快了腳步，把報(bào)刊信件送完了。我體會(huì)到，越在困難的條件下完成了任務(wù)，就越感到心里愉快。

千方百計(jì)叫“瞎信”睜眼

在日常投遞工作中，往往碰到投遞無著的許多難題。按規(guī)定，地址和收信人不明而無處可投的“死信”，是完全可以退回的。但是，毛主席教導(dǎo)我們要做一個(gè)有益于人民的人，要關(guān)心群眾的疾苦，我們正是因?yàn)槿嗣裥枰艁砉ぷ鞯?。一封信兩顆心，出了問題收信人寄信人兩頭都掛念，若輕易退回，還不知要給群眾帶來多少麻煩，甚至可能造成損失，這對(duì)人民的投遞員來說，就是沒有盡到責(zé)任。將人比已，自己也有親友，要是收不到信，失掉聯(lián)系，咱心里是什么滋味！想想這些，我就千方百計(jì)地要讓“瞎信”睜眼。前年秋天，從山西省襄垣縣來了一封信，寫的是：“山東省青州府寨里鄉(xiāng)土谷堆村張大圣收”?？墒俏覇柋榱送凉榷汛宥颊f沒有這個(gè)人，我又到別的村問了一遍，還是打聽不出來。后來從一個(gè)老大爺那里聽說有個(gè)社員的小名叫大圣，現(xiàn)在年紀(jì)不小了，不可能有人給他來信。我根據(jù)這條線索找到了這個(gè)社員，果然這封信是他失散了三十多年的母親寄來的。大圣收到這封信，真是說不出的感激。為一封“死信”找到收件人，我真有說不出來的痛快。兩年來，我共投送了“死信”三十六封，投遞了十一萬七千七百五十五件報(bào)刊信件沒有發(fā)生過差錯(cuò)。

把工作做到群眾的心上

為了真正做到處處方便群眾，為人民服務(wù)得更好，我一方面按投遞段和自然村的投遞順序，畫出一張總的平面郵路圖，又按自然村畫了十六張平面圖。另一方面，通過大隊(duì)管委會(huì)和共青團(tuán)組織，對(duì)軍工烈屬、五保戶、貧下中農(nóng)和回鄉(xiāng)知識(shí)青年，進(jìn)行了摸底調(diào)查。經(jīng)過畫郵路圖和調(diào)查研究，不僅對(duì)每一個(gè)村莊的街道、機(jī)關(guān)、學(xué)校等單位都熟記在心里，而且摸清了全段十六個(gè)大隊(duì)，一百0六個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的戶數(shù)和人口數(shù)。還具體地了解了有多少青年、回鄉(xiāng)知識(shí)青年，有多少戶貧下中農(nóng)、軍屬、烈屬、職工干部家屬、五保戶，有多少個(gè)退休職工和榮軍。還摸清了哪些是經(jīng)常用郵用電的戶。這樣，我就做到了心中有數(shù)，在服務(wù)中可以重點(diǎn)照顧。凡是五保戶、烈軍屬的包裹、匯單，我總是想辦法送到他們手里，因他們多數(shù)是上了年紀(jì)的老人，無勞力，行走很不方便。到了農(nóng)忙季節(jié)，我就盡量多給群眾送包送款，讓社員省出時(shí)間參加生產(chǎn)。這樣，兩年來就為無勞力取包取款的困難戶送包裹三百多個(gè)，送匯款一萬四千四百余元，都沒錯(cuò)過。

我經(jīng)常以毛主席的教導(dǎo)來檢查自己的工作，是否做到了全心全意為人民服務(wù)。有一次，因?yàn)橥哆f一張匯款單，收件人的章子好長(zhǎng)時(shí)間沒用了，蓋不出一點(diǎn)顏色來，他挨家挨戶去找印色，費(fèi)了半天的勁才找到。我就想：這都怨自己??！為了點(diǎn)印色，讓群眾為了難，跑了路，工作也受到影響。我責(zé)備自己為人民服務(wù)的思想還不徹底，工作做得還很不到家。要“完全”、“徹底”地為人民服務(wù)，就要把工作做到群眾的心上。我接受了這個(gè)教訓(xùn)，回去從門市部買了盒印泥，還買了漿糊、小刷子，每次出班就帶著這些東西和信封、信紙、郵票。這樣一來，群眾感到比過去方便多了，都很滿意。這使我體會(huì)到，“完全”和“徹底”是為人民服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。用這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的工作，發(fā)現(xiàn)還有差距。比如我在送信送報(bào)刊時(shí)還沒完全達(dá)到親投到戶，群眾對(duì)此也有反映。從此我就是多跑點(diǎn)路，也要把每一郵件親自送到用戶手中。光把郵件送到用戶手中還不能算做到“完全”和“徹底”，還要給群眾解決具體困難。有一次，我發(fā)現(xiàn)南村孫大娘接到兒子來信有十幾天沒回信，就去問她，她說這幾天農(nóng)活忙，找不到人寫信。打這以后，凡是碰到不識(shí)字的老大娘、老大爺來了信，我就主動(dòng)地幫他們念信，問他們要不要回信，什么時(shí)候回信。兩年來我為群眾念信、代筆寫信有一千一百八十多封。在實(shí)際工作中和群眾關(guān)系一天比一天密切，取得了群眾的信賴。西溝村有個(gè)退休老工人，原工作單位每月給他寄來生活費(fèi)，每次我都是拿著匯單到他家讓他蓋上章，替他取款，有時(shí)碰到他在地里勞動(dòng)，他就把鑰匙交給我，讓我到他家去取圖章蓋上。每次出班，群眾只要見到我，都是親熱相待，問寒問暖，不是端水就是讓飯。冬天，一定要我烤烤火，暖和暖和再走。夏天，有的群眾就早早為我準(zhǔn)備好涼開水。群眾這樣如同親人地關(guān)懷我，使我深深體會(huì)到：只要聽毛主席的話，和群眾密切聯(lián)系在一起，就沒有辦不好的事情。

有一次我給蓼塢村的白愛菊送一封信。拿到這封信，我想村名人名都詳細(xì)，到村里一問就可以馬上找到。誰知我滿村跑了個(gè)遍，問了五個(gè)白愛菊，才最后投妥這封信。我自言自語地說：你們?yōu)槭裁次鍌€(gè)人叫一個(gè)名字，叫我多跑了這么多冤枉路?？墒怯忠幌耄€是自已工作做得不細(xì)致。象白愛菊這種情況各村都會(huì)有。從此我就通過調(diào)查了解，把每個(gè)村子里姓名相同的和經(jīng)常通信的都記在小本子上。就拿這些白愛菊來說吧，五個(gè)白愛菊中有三個(gè)是常通信的，南山的白愛菊從禹城來信，東頭白愛菊從棲霞桃村部隊(duì)來信，十二隊(duì)的白愛菊從蘭州部隊(duì)來信。這樣，每當(dāng)遇到同名的信，只要看從哪里來的信就知道是哪個(gè)人了。

既是投遞員又是宣傳員

毛主席在《對(duì)晉綏日?qǐng)?bào)編輯人員的談話》中教導(dǎo)我們說：“報(bào)紙的作用和力量，就在它能使黨的綱領(lǐng)路線，方針政策，工作任務(wù)和工作方法，最迅速最廣泛地同群眾見面?！边@使我更加體會(huì)到把毛主席著作和黨報(bào)黨刊及時(shí)傳送給群眾的重要作用。為此，在完成每日工作的同時(shí)，我還利用各方面的條件，開展報(bào)刊發(fā)行的宣傳工作。每次出班，背包里都裝著各種顏色的粉筆，利用村頭閑著的墻報(bào)黑板，進(jìn)行宣傳。有時(shí)碰到公社、生產(chǎn)隊(duì)和團(tuán)支部的一些會(huì)議也順便說幾句，并征求大家對(duì)發(fā)行投遞工作有些什么意見和要求，以便改進(jìn)自己的工作，扭轉(zhuǎn)了過去光圖省勁，不愿破季訂閱報(bào)刊，不考慮方便群眾的做法。報(bào)刊發(fā)行工作開展得怎樣，與投遞工作好壞有直接的關(guān)系。只要我們投遞員送得及時(shí)、準(zhǔn)確，發(fā)行工作就能發(fā)展和鞏固下去，訂戶就會(huì)越來越多。這就是發(fā)行與投遞工作互相聯(lián)系，互相制約的關(guān)系。明確了這種關(guān)系，我就更努力做好投遞工作。

報(bào)刊的發(fā)行量增加了，可是有些群眾卻沒有把報(bào)刊充分利用起來。我想，如果每個(gè)生產(chǎn)隊(duì)都組織個(gè)讀報(bào)小組就好了。于是，我就選擇了青年較多的七灣三隊(duì)和蓼塢第十二生產(chǎn)隊(duì)作試點(diǎn)，幫助他們組織讀報(bào)組。經(jīng)過三個(gè)多月的試點(diǎn)，效果很好。青年們的熱情很高，老年社員也積極擁護(hù)，同時(shí)這兩個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的報(bào)刊發(fā)行量也大幅度地增加了。我就及時(shí)總結(jié)這兩個(gè)隊(duì)成立讀報(bào)小組的經(jīng)驗(yàn)，在全段一百0六個(gè)生產(chǎn)隊(duì)推廣。有個(gè)別的社員說：“送信的把信送到就是了，又要組織讀報(bào)組，這不是多管閑事嗎？”盡管有這樣的反映，我還是依靠群眾繼續(xù)推廣，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，一百0六個(gè)生產(chǎn)隊(duì)全都成立了讀報(bào)小組。為了使讀報(bào)小組在學(xué)習(xí)時(shí)有重點(diǎn)，每天我投送報(bào)紙時(shí)，都把重要消息的標(biāo)題用紅筆劃上記號(hào)。黨號(hào)召大學(xué)毛主席著作，我建議讀報(bào)小組也要學(xué)習(xí)毛主席著作，并為他們推薦和購買了六百多冊(cè)《毛澤東著作選讀》甲、乙種本和單行本。讀報(bào)小組的普遍建立，不僅有力地推動(dòng)了毛主席著作的學(xué)習(xí)，而且直接推動(dòng)了報(bào)刊的發(fā)行工作。我所負(fù)責(zé)的投遞段，由過去的五、六種報(bào)刊發(fā)展到八十九種，數(shù)量也都有增加。如《大眾日?qǐng)?bào)》農(nóng)村版，由九十份增到一百五十份，《農(nóng)業(yè)知識(shí)》原來一份沒有，現(xiàn)在發(fā)展到一百一十多份，《中國青年》《中國青年報(bào)》，由過去的四份增到五十六份，《大眾日?qǐng)?bào)》等也都有很大增加。

我作了一點(diǎn)自己應(yīng)該做的事情，可是檢查起來我的工作離黨的要求還差得很遠(yuǎn)。今后我一定繼續(xù)努力學(xué)好毛主席著作，立志作一個(gè)山區(qū)群眾的好投遞員，為黨為人民跑一輩子山路，背一輩子郵包。