誠于中而形于外

葉圣陶

說話要有禮貌，語言要和禮貌聯(lián)系起來。“禮貌”這個詞，第二個字是“貌”字，這個“貌”好象是外表的東西。其實不然，禮貌是和思想意識、生活習(xí)慣有密切聯(lián)系的。我想到兩個字，一個字叫“誠”，還有一個字叫“敬”?！罢\”是什么?我看大概相當(dāng)于實事求是?！熬础蹦?用現(xiàn)代話說叫“當(dāng)一回事”。無論干什么都要當(dāng)一回事，不是在表面上隨便敷衍一下。如果我招呼人家，對于對方的親切和尊敬就會在語言中表現(xiàn)出來?！罢\于中”就會“形于外”。大家都主張要使講禮貌形成一種社會風(fēng)氣，學(xué)生、教師、家長、社會上所有的人都要講禮貌。禮貌不是外表，不是臉上笑嘻嘻，話說得天花亂墜，要“誠于中而形于外”，彼此相處非常親切，在一起沒有什么不舒服的感覺。

語文老師教語言要注意培養(yǎng)學(xué)生正確的敏銳的語感。我覺得有些人說話出毛病，就是因為沒有正確的敏銳的語感。我們天天要說話，都要注意培養(yǎng)自己正確、敏銳的語感。為自己著想，也為聽你說話的對方著想，應(yīng)該能夠敏銳地察覺自己說的話是否合乎禮貌。不這樣注意語感，往往在不知不覺中使對方覺得不愉快，或者得罪了人自己還不知道。我收到過這么一封信，開頭說:“某某同志，您的意見是正確的，我們準(zhǔn)備考慮您的意見?！蔽业共皇强戳司陀X得不舒服，但是覺得這位寫信的同志的語感是不大敏銳的?！澳囊庖娛钦_的”，領(lǐng)導(dǎo)口氣!“我們準(zhǔn)備考慮您的意見”，既然是正確的，就不僅是考慮的問題。正確的，就應(yīng)該想法去辦，“考慮”，是還不大明白到底正確不正確，所以要“考慮”。這位先生的語感就差一點。

還有作報告，有許多人常用一種無主語的句子。講語法的人往往這么說，無主語的句子常用于命令和告誡。現(xiàn)在有些作報告的人很喜歡用一聯(lián)串的“要怎么樣，要怎么樣”，有的能來上十幾個。是不是可以加上一點成分，把話說得親切一點:“咱們要”，包括你老先生也在里面?！耙趺礃?，要怎么樣”，好象“我”不在內(nèi)，只是指“你們”，聽報告的人就會覺得你高高在上，他們都是來聽你作指示的。假如作報告的人語感敏銳一點改成說“咱們要怎么樣”，聽的人就會覺得親切得多。

還有臟話，說的人大概也不知其臟。這不僅是個語言問題，更主要的是態(tài)度問題。說話和態(tài)度是很有關(guān)系的。就以“對不起”三字為例，口氣不一樣，態(tài)度不一樣，意思也就不一樣，可以是威脅，諷刺，也可以是表示歉意。這和說話的環(huán)境也有關(guān)系。

有沒有具體辦法使大家語感敏銳一點，不要無意之中使別人不愉快?教師尤其要注意。從幼兒園起，小學(xué)教師、中學(xué)教師都要注意這個問題。要來一個廣泛的宣傳。教師不光要作宣傳，還要帶頭。寫幾張紙貼在那里，“我們要講禮貌!”“我們要講禮貌!”恐怕沒有什么用。大家先不講禮貌有什么用處，先盡其在我，“我自己”特別注意講禮貌，風(fēng)氣才能形成。

要形成講禮貌的風(fēng)氣，要養(yǎng)成文明的說話習(xí)慣，要有好的

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(上接15頁)語感。有了文明習(xí)慣，有了好的語感，講起禮貌來就自然，就靠得住。假如心里老是考慮:“我要講禮貌，我要講禮貌”，這是很勉強(qiáng)的。勉強(qiáng)的事情是不能持久的。記著的時候還行，忘了的時候，臟話就來了，這當(dāng)然不能形成社會風(fēng)氣。所以要養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，不必想，自然而然地做到不使人家不舒服。

(摘自1980年11月4日《中國青年報》)