陶 偉
經過長期的耳濡目染,很多人都明白了一個事實:在進行家庭裝修時,不論是選擇正規(guī)的家裝公司(我們姑且叫它“正規(guī)軍”),還是選擇路邊的家裝“游擊隊”,其真正從事具體裝修的工人,幾乎很少有本地建筑行業(yè)的成員,基本上都是外地民工。
那么,裝修公司與裝修游擊隊的區(qū)別究竟在哪里呢?下面,我們就大家最為關注的幾方面進行一下介紹。
家裝合同:
裝修合同是保證雙方利益的文字依據,不論是選擇裝修公司還是選擇裝修游擊隊,事先都應擬好一份雙方都能接受的合同。在具體實施中,家裝公司與業(yè)主間使用的合同多為格式統(tǒng)一的范本,內容較為籠統(tǒng),條文中缺少具體的材料等級、施工質量、處罰約定,且收費標準較高。裝修游擊隊與業(yè)主的合同較為靈活,且多為口頭約定,在實施中基本上也能信守承諾,不過為避免事后扯皮,最好還是將口頭約定的內容落實在文字上為好。
裝修費用:
裝修費用一般由材料與人工兩方面組成。不論是請裝修公司還是裝修游擊隊,都有包工包料、包工不包料、包工包部分料幾種選擇方式。為保證裝修質量,目前大多數(shù)家庭一般都采用第三種方式,即由施工方出人工和必要的輔料——如水泥、沙子、涂料、電線、金屬管,而重要的材料——如大芯板、三合板、地板、地磚、衛(wèi)生潔具、燈具、各種開關閥門、塑鋼門窗等等由業(yè)主采購。這樣做的好處,一來可以保證材料的質量,二來可以最大限度地降低開支。其實說到材料,無論是由哪方購買,只要品質相當,價格不會有太大的出入。而人工開支這方面,選擇裝修公司還是裝修游擊隊則會有很大的不同,一般來講,由于裝修公司要負擔家裝游擊隊所沒有的場地費用、管理層支出、必要的宣傳支出和保證履行完工后一年內的免費維修支出,所收的費用總額比家裝游擊隊大約高30%~40%左右。但這并不是說高收費就一定能夠帶來高質量,裝修質量的高低最主要的還要看施工人員的手藝和責任心。
裝修公司與裝修游擊隊之間的關系:
前邊講過,目前多數(shù)家裝公司并不具備獨立的裝修施工能力,他們主要從事的是設計、管理,其施工人員基本上來自有組織的外地來京人員。一般來說,裝修公司在選擇用工的時候,基本上是先對多家外地來京從事家裝的隊伍進行考察,經過比較之后再對符合自己要求的裝修游擊隊進行“招安”,并由游擊隊給裝修公司上交一定的風險保證金,裝修公司再將自己承攬的項目轉包給這些被招安的游擊隊。一旦業(yè)主對裝修的質量不滿意,裝修公司的二期工程款或尾款難以收回時,裝修公司會隨時與游擊隊解除雇傭關系,并扣下當初游擊隊所交納的保證金對業(yè)主進行補償。
選誰更合適:
一般情況下,裝修公司比較看中口碑,希望通過樹立品牌形象而獲得更多的客戶,所以在發(fā)生裝修糾紛時,業(yè)主的合理要求在一定的程度內基本能夠得到解決,當然對公司造成較大經濟損失的除外。在承諾的一年保修期內,業(yè)主也比較容易找到對方,因為雖然是鐵打的營盤流水的兵,但終究是跑了和尚廟還留著。但選擇游擊隊時,就特別需要有一種好的制約機制,如完工后驗收合格再付款等等,因為他們往往打一槍換一個地方,流動性很大,在發(fā)生爭議時極易扯皮。不過,現(xiàn)在越來越多的游擊隊,特別是一些被裝修公司踢出門去的游擊隊,已經開始明白了回頭客的重要性,比起那些拿得出大錢來推銷自己的裝修公司們,他們推銷自己的惟一辦法就是用優(yōu)質的裝修來吸引業(yè)主的親朋好友和左鄰右舍。了解到了這一點,業(yè)主們就不必再為找公司還是找游擊隊而大傷腦筋,因為不管找誰,只要他有責任心(比如愛護業(yè)主的財產和材料、裝修認真、不對付等),真正把客戶的事當成自己的事,他就是你最理想的選擇。