顏文智　蒙令華　汪海明

王建民(通用電氣(中國)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官，畢業(yè)于美國圣路易大學(xué))：

多學(xué)點商務(wù)的東西

1．我會多學(xué)一些商務(wù)知識。

我在美國念大學(xué)的時候，先是在圣路易大學(xué)獲得電氣工程學(xué)士學(xué)位；后來又在密蘇里大學(xué)拿了電氣工程碩士學(xué)位，完全是一個技術(shù)人員出身。那時候好像中國人在美國都是學(xué)技術(shù)的，要么念工程，要么念機電，很少有人能夠想到中國人也能在美國做生意。現(xiàn)在想法不一樣了，現(xiàn)在下一代的華僑都是學(xué)商，學(xué)法律，學(xué)工的越來越少，我覺得這是好現(xiàn)象；畢業(yè)后我也是先做技術(shù)，但是后來我改行了，從事管理方面的事務(wù)，我就覺得自己在商務(wù)方面的東西儲備得太少了，好多東西都得現(xiàn)學(xué)。所以，如果我能重新到大學(xué)念書的話，我可能就會比較少注意技術(shù)而多注意商業(yè)，我會很認(rèn)真地學(xué)習(xí)一些商務(wù)知識。

2．參加社會實踐，具備選擇企業(yè)的眼光；

我覺得以后在世界市場上，能夠自己獨立思考與行動是成功的主要因素。所以在大學(xué)里最先要抓緊的是找機會進行一些社會實踐而不僅僅限于學(xué)習(xí)書本上的東西。但是每個人的條件都不一樣，有的人喜歡靜，有的人喜歡動，無論你是喜歡哪一方面，我覺得最主要就是大學(xué)應(yīng)該設(shè)有一些課程是能夠使學(xué)生們了解具體企業(yè)運作的情況，而學(xué)生最好還是自己到企業(yè)體驗一下真實的情況。讓畢業(yè)的大學(xué)生具有選擇企業(yè)的眼光，這是一個非常重要的課程；但是能夠成功地學(xué)習(xí)這些課程還是有一些步子要走；“因為這需要的是大學(xué)的老師要多一點實際工作的經(jīng)驗。

3．要學(xué)會面對挫敗。

我畢業(yè)后剛工作的時候是在美國的一家公司當(dāng)一名工程師；我們的業(yè)績主要都是通過完成的工程量指標(biāo)來衡量。有一天，這個公司的中央研究院在報紙上登了一則招聘管理人員的廣告，我自己起先也沒有看到這報紙，是我姐夫先看見的，他就跟我說，這個崗位的等級比我原來的崗位要高，而且是我們公司內(nèi)部的，就讓我去試一試。我一看，還真是的；而且我對那個職位也挺感興趣的，于是我就去申請；但是他們臨時改變了主意；在—周之內(nèi)就把那個職位改了，改成和我同級，我感到很生氣。當(dāng)我回到辦公室的時候，正好有獵頭公司的人給我打電話過來，問我對GE有沒有興趣，我就說絕對有興趣。后來我研究了一下，我發(fā)現(xiàn)我所在的那家公司下面干活的人都是公司自己培養(yǎng)的，而中高層管理人員大部分都是從GE過來的，于是在獵頭的幫助下，我就進了GE，在這段很短暫的時間里，我覺得很委屈，但是還很幸運，我最后到了GE。不然的話我可能還會呆在原來的公司。所以，我覺得學(xué)會面對挫敗對于、個人的成功很有幫助，因為面對挫敗需要調(diào)整心態(tài)，把握機會等。

4．做出一些以前想像不到，我們夢想也夢不到會這樣做的事情。

我大學(xué)畢業(yè)的時候，因為我學(xué)的是電機工程，我自己對以后個人發(fā)展目標(biāo)的要求并不很高，我只想做一個非常好的電氣工程師，然后我就想如果有機會讓我每年賺到1．2萬美元工資，我就非常滿是了，當(dāng)然現(xiàn)在肯定不夠用。但是要能夠做到你發(fā)展到每一步就以新的夢想來創(chuàng)造新的發(fā)展的機會，這樣公司才能提拔出一批出人頭地的人才，自己也有更多的發(fā)展空間。所以我覺得夢想對于每個人都很重要。

5.參加一些社團

我是在印尼念完中學(xué)的，那是一個英式的學(xué)校，非常注重學(xué)習(xí)；與中式的差不多，腦里要記的東西，要學(xué)的東西多得不得了，壓力非常大。我從這種制度里念完中學(xué)后到了美國去念大學(xué)。在美國念書的概念不一樣，就是說美國的學(xué)校能盡量讓你發(fā)展，你喜歡往哪一方面發(fā)展都可以，而且不但是念書，也有一些社會團體、有很多協(xié)會。那時候有兩個類似工程師協(xié)會的組織，都是由學(xué)生來擔(dān)任里邊的職務(wù)，在里面可以學(xué)做領(lǐng)導(dǎo)，可以學(xué)做策劃者，我覺得有了這一些發(fā)展的途徑，使我后來不至于成為書呆子，這樣也就能夠有一些平衡的發(fā)展。我覺得這一點經(jīng)歷對我來說是最寶貴的。

周晶：(IBM中國公司人力資源部總監(jiān)，畢業(yè)于西安外國語學(xué)院)：

多交朋友是一種儲蓄

首先，如果我有機會再回到大學(xué)的話，我希望能多交點朋友。

我來到IBM公司后最大的收獲就是懂得了一個道理：要想讓自己將來有所成功，是需要別人幫忙的，但在需要別人幫助之前得先去幫助別人，先去積累這方面的財富，然后才能支取；先儲存后支取，這個很重要。所以我會交更多的朋友，認(rèn)識更多的人，我覺得這個是我最想做的，但可能沒有機會了。

第二，我會有意識地多做一些事情，比如說參加學(xué)生會的工作或者學(xué)校中的一些公共活動等等。

我在大學(xué)的時候被選到學(xué)生會，但我一直是比較我行我素的，而且學(xué)生會的那些事情我根本就不想去做，后來他們就把我給開了。但我本來是管生活和文體的，一到搞文體活動的時候，他們還讓我去管，不是學(xué)生會的也沒關(guān)系，即使他們已經(jīng)把我開了，我也照樣去做。我覺得學(xué)生會其實挺鍛煉一個人的能力的，只要你好好去做。

第三，我會好好地培養(yǎng)EQ。

我覺得現(xiàn)在大學(xué)生的EQ已經(jīng)很高了?，F(xiàn)在的大學(xué)生很活躍，也很積極參與社會，不完全是讀書。我上大學(xué)的時候，完全是傻乎乎的，除了學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)。因為我覺得好不容易被推薦上來讀書。終于可以離開農(nóng)村了，所能做的就是好好學(xué)習(xí)了，除了學(xué)習(xí)以外就是玩，好像很少去想?yún)⒓由鐣系氖虑椤?/p>

我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生在基礎(chǔ)知識學(xué)好的同時，一定要看看外面的發(fā)展。我不知道現(xiàn)在我們大學(xué)的那些課程設(shè)置是否跟國際上很接近了，還是完全是基礎(chǔ)的。因為你要是只是學(xué)基礎(chǔ)理論的話，你出來：工作需要更多的時間來適應(yīng)。所以你應(yīng)該看到外邊有哪些實用的知識和技能在大學(xué)里是可以學(xué)的。像我們IBM公司在大學(xué)的認(rèn)證，我知道微軟也在做很多認(rèn)證，我們IBM各個產(chǎn)品的認(rèn)證也很多，包括軟件數(shù)據(jù)庫的認(rèn)證。我覺得如果大學(xué)生在大學(xué)的時候，他有這么些知識，拿這么多證書，找工作的時候一定很容易，誰都愿者、要，因為這樣的人到了公司以后稍加培訓(xùn)就可以為公司做貢獻(xiàn)了，不需要花更多時間做更多的培養(yǎng)。

第四，提高表達(dá)能力和溝通能力。

我本身是學(xué)英語的，這對于我進IBM也很有幫助，但是我現(xiàn)在英語比以前差多了。因為人真的是很懶，現(xiàn)在IBM公司中，中國的員工越來越多，大家都在講漢語，所以我也不注意英語的修習(xí)了?，F(xiàn)在我覺得妨礙我的工作或者繼續(xù)往前走的一個很大障礙是我的英語。因為一個人的能力需要通過溝通表現(xiàn)出來，如果連話都講不清楚，又怎么表現(xiàn)你的能力?而我的上面很多人都在講英語，我的表達(dá)能力和溝通能力都滿是不了我的需要，所以現(xiàn)在我真的覺得英語變成了我的一個很大的障礙，

這可能是我下個目標(biāo)要突破的。

我原來說話特別直，后來我發(fā)現(xiàn)效果特別不好，這是溝通方式問題、因為你傷害別人，別人肯定不愿意幫助你。我做業(yè)務(wù)代表的時候，我的系統(tǒng)工程師都不愿意跟我配合，性子太急嘛。后來我自己也是慢慢地有點長進，這跟年紀(jì)大了可能也有關(guān)系。我現(xiàn)在還是很直。但是我會先站在對方的立場上考慮一下。我參加了IBM的培訓(xùn)，學(xué)到了一點很重要的知識，就是說你要為用戶著想，站在用戶的立場上。后來我一碰到這種事情，我就先設(shè)想成對方，這樣在說話等各方面都會好得多。所以說尊重別人很重要。在大學(xué)的時候，如果有機會一定要有意識地多鍛煉自己的這些能力。這樣當(dāng)你走上工作崗位之后，你會發(fā)現(xiàn)你的成功是很容易的?！?/p>

第五，抓住各種有利于自己發(fā)展的機會。

我原來在西安外語學(xué)院學(xué)外語，而且還是工農(nóng)兵學(xué)員，畢業(yè)后就進了工廠。這樣，我也就成了IBM的客戶，所以跟公司很多人接觸，我也覺得這些人素質(zhì)很高，當(dāng)時也就想著能來IBM不錯，當(dāng)然那時是沒有機會了。后來我又到吉林外貿(mào)公司-工作，因為我自己是長春人。很偶然的一次機會，我出差到廣州參加廣交會，當(dāng)時好像是在廣州買機票的時候(當(dāng)時長春沒有機場，只有從沈陽轉(zhuǎn)車)，沒買到票，那就只有走北京了，到北京轉(zhuǎn)車的時候等票就等了兩天，我就想去看一下IBM的員工(以前認(rèn)識的)，我就去坐了坐。我發(fā)現(xiàn)有中國人在那里，后來我就問他，我發(fā)現(xiàn)你房間那幾個人挺像中國人的。他說，我們新招了6個中國人，是從重慶招來的。我就說，那我也想來呀。他說，那你就參加測試去吧，就是那種智商測試。我說，智商測試跟計算機沒關(guān)系吧。他也沒什么關(guān)系。我說那行吧。我也做過數(shù)學(xué)名師，所以智商測試我肯定不但心，但如果是考計算機的話，我肯定不行，因為我是學(xué)外語的，對計算機不太懂，我就知道COM PUTER是計算機，除此之外我什么都不知道。后來他們就通知我，讓我去工作。當(dāng)時我也是費了很大勁才進來的，因為戶口也不在北京，挺困難的。所以我覺得一個人的一生有很多機會可把握，如果能從大學(xué)就開始培養(yǎng)這方面的意識，將來一定是很有用的。

第六，我還想出去旅游一下。

上大學(xué)的時候很窮，即使想過出去旅游，也是很難實現(xiàn)的。我在大學(xué)的時候除了爬過華山之外沒有爬過其他的山，因為華山離學(xué)校近。我們是半夜拿著手電筒照著一點點爬上去的，不知道害怕，下來的時候就不敢下了。那時好像就覺得好玩，結(jié)果我們還偷著沒買車票?；貋淼臅r候?qū)W校還讓我寫檢查，因為很危險嘛，我是1978年去爬的，那時華山還沒有什么保護措施。所以我覺得我還是會找機會多出去旅游—下，這樣能得到很多收獲。段永平(步步高電子工業(yè)有限公司總裁，畢業(yè)于浙江大學(xué)和中國人民大學(xué))：

少花些時間打牌下棋玩樂

1．多花時間去讀一些該讀的書，少花些時間在打牌下棋等玩樂上。我指的是讀自己感興趣的書，喜歡什么讀什么就可以了，不一定是別人讓你讀的。這一點我覺得挺重要，現(xiàn)在再花時間去讀書代價就大了。我現(xiàn)在每個月來北京上中歐工商管理學(xué)院MBA，時間是兩年，集中上22次課，學(xué)費要2萬美金，相當(dāng)于海上一次課要用1000美金。金錢的代價還不是最大的、最主要是時間的代價太大。

2．盡可能有好一點的成績單，以便日后工作時被重用的機會更多。這跟第一點有點接近；但我認(rèn)為其實不一樣。你學(xué)的專業(yè)，有些書你未必一定喜歡看，但關(guān)系到你的專業(yè)考試成績，你就得一定學(xué)好。好一點的成績單至少有兩點可以肯定，一是證明你學(xué)到了東西，二是別判斷你是否有能力，首先是從你的成績單來作出的。沒有人天生是有能力的。所以，好的成績單能使你的履歷表做得更漂亮一些，等到你畢業(yè)后，找工作的機會肯定多一些，那么你得到鍛煉的機會自然也多一些。要知道，不是每個人都有機會參加用人單位的面試的；如果你成績單不好，可能連第一關(guān)都沒有機會?！安讲礁摺泵磕暾写髮W(xué)畢業(yè)生，我都會親自過問。履歷表上成績好的人，被挑中的機會就大一些。而要把專業(yè)成績提高，真正花點功夫其實也不難。特別是學(xué)文科的。

3．多鍛煉身體，增加革命的本錢。我上大學(xué)時因為身體不太好，中間休學(xué)了一年。我把它放在第三是因為我覺得身體對一個人真的很重要。你大學(xué)剛畢業(yè)出來，工作的頭幾年肯定想好好干點事，做出點成績來。如果沒有好的身體，可不一定扛得住。當(dāng)然現(xiàn)在對大學(xué)生來說營養(yǎng)不是什么大問題。

4．適當(dāng)參加一些社會活動，以便多了解社會和理解人生；如有條件，最好能去美國或其他西方發(fā)達(dá)國家呆上幾日，以便真正知道我們的差距。在人大讀研究生的時候，我曾于1987年到湖南搞社會調(diào)查，在一個縣城候車時看到有人擺了象棋在對弈。當(dāng)時我覺得對一方來說這么容易的棋他居然都下不贏，替他著急，就主動要求參與。對方說賭50元錢，我信心十是地答應(yīng)了?？傻任蚁逻@盤棋時，才發(fā)現(xiàn)不是剛才的布陣了。我馬上明白這是一個騙局，當(dāng)場掏了50元錢給他們就走，愿賭服輸嘛。但這給了我一個教訓(xùn)，使我在商海搏擊中認(rèn)準(zhǔn)了一個道理，那就是：天上不會掉餡餅，那些看起來有暴利可圖的生意往往會被證明是一場騙局!社會不像我們想像的那么好，也沒有像我們想像的那么差，但能在做學(xué)生時親自了解一些對自己大有好處。中國再用一百年能達(dá)到現(xiàn)在的美國的發(fā)達(dá)程度就很不錯了一我指的不僅包括經(jīng)濟，也指文化和政治等所有方面。

(孔令華摘自《大學(xué)生》2001年第1期)