環(huán)境驟變與“文化休克”

陳興梅

在市財政局度過了七年悠閑時光，鄒祥厭倦了機關(guān)生活。就在他彷徨之際，一家私營公司以一套別墅和年薪10萬元的籌碼，將他挖走了。鄒祥到東方集團任總裁助理兼財務(wù)總監(jiān)，他進入了一個全新的生活環(huán)境，緊張的工作節(jié)奏和繁瑣的事務(wù)使他整天忙得像陀螺似的。他是抱著大干一番的理想來的，可是私企的家族式管理使他再度陷入迷惘。老板只將他當(dāng)作一個打工的，不時因為一些小事對他大發(fā)脾氣。子公司的經(jīng)理各自為政，勾心斗角，額外消耗了大量的人力物力。鄒祥看在眼里，急在心里，向老總提出了自己的管理設(shè)想，可是老總并未當(dāng)回事。壓抑的情緒使他終日悶悶不樂，可在公司里又不能流露出來，只好強作笑顏。這種戴著面具的生活是無法快樂的。

由此不難看出，跳槽除了需要支付有形的物質(zhì)代價，還要付出無形的心理成本，有時心理成本比物質(zhì)代價還要沉重。

一個人進入新的文化環(huán)境后，因為不能適應(yīng)文化變遷而出現(xiàn)緊張、焦慮、孤獨、憂郁等心理異常，甚至導(dǎo)致自殺或他殺。心理學(xué)稱之為“適應(yīng)不良”，也稱“文化休克”。該現(xiàn)象好發(fā)于各類下海者、出國留學(xué)人員、國外來華工作人員、各類移民、大學(xué)新生和剛畢業(yè)的大學(xué)生、異地遷居的老人。由于生活的文化環(huán)境發(fā)生巨大變化，其觀念、思維、習(xí)慣和行為模式?jīng)]能順應(yīng)環(huán)境及時調(diào)整過來，仍舊沿襲舊有模式應(yīng)對新生活，從而引發(fā)不同程度的文化沖突和適應(yīng)不良?！拔幕菘恕敝饕梢韵聨追矫娴脑蛟斐桑?/p>

觀念、價值取向、習(xí)性、風(fēng)俗、語言的差異打亂了原有生活模式。置身于熟悉的文化環(huán)境中，我們會感到親切坦然，游刃有余。當(dāng)我們離開熟悉的文化背景，移入差異較大甚至完全不同的新環(huán)境之中時，必須放棄很多原有習(xí)性，建立新的生活方式。新舊文化的跨度較大，必然引發(fā)心理上的不適與不安，甚至對環(huán)境表現(xiàn)出恐懼和敵意。

交際網(wǎng)絡(luò)的割斷使人失去了歸宿感。人具有社會屬性，尋求歸宿和人際交往是人的基本心理需要。遷居和移民后失去了熟悉的人際關(guān)系，難免產(chǎn)生孤獨無助感。在新的地方一切都要從頭開始，要想生活得有意義就須重建人際網(wǎng)絡(luò)，而這一切是需要付出時間、精力和代價的。對于老年人，就會感到力不從心，萌生重回舊環(huán)境的念頭。

新舊環(huán)境的變更使情感寄托出現(xiàn)真空。人在一種環(huán)境里生活了多年后，會對這個環(huán)境產(chǎn)生強烈的情感依賴。身處其中時不易覺察，一旦脫離后進入陌生環(huán)境，心中的潛在情感就會迸發(fā)出來，產(chǎn)生強烈的眷戀和懷舊心理，從而感到失落和惆悵。老年人在這方面表現(xiàn)得最為突出。

不同人的適應(yīng)不良表現(xiàn)也不同。有的表現(xiàn)為憂郁型，情緒低落、悲觀絕望，對一切心灰意冷，產(chǎn)生輕生念頭；有的表現(xiàn)為焦慮型，憂心忡忡，自尋煩惱、敏感多疑；有的表現(xiàn)為行為障礙，如逃學(xué)、曠工、沖動、好斗、傷人等；還有的表現(xiàn)為社會退縮，如孤獨、離群、不參加社會活動等。更多的患者表現(xiàn)為不典型癥狀，或是幾種癥狀兼而有之。

預(yù)防文化休克現(xiàn)象，重點在于針對不同的對象，給予相應(yīng)的心理幫助，提高其適應(yīng)能力，讓他們盡快熟悉環(huán)境，增強心理適應(yīng)力和免疫力。對留學(xué)生和移民來說，出國前應(yīng)預(yù)先學(xué)習(xí)了解異國文化、習(xí)慣和風(fēng)俗，學(xué)習(xí)異國語言，增強與當(dāng)?shù)厝私涣鞯哪芰?，做好?yīng)對新環(huán)境的心理準(zhǔn)備。對大學(xué)新生和即將畢業(yè)的大學(xué)生應(yīng)做好相應(yīng)的心理輔導(dǎo)工作。對老年人的遷居，應(yīng)采取“分步脫敏”的過渡方式，先不要急于直接搬遷，最好讓他們先在兩地輪換生活，給予心理緩沖的時間。長期在機關(guān)事業(yè)單位的人員下海之前，最好找心理援助機構(gòu)測量自己個性特征和對新環(huán)境的適應(yīng)能力，如果心理缺陷明顯，則應(yīng)謹(jǐn)慎行事。