(十二)人生價(jià)值觀問題
人生價(jià)值觀問題是指相對(duì)競崗者的思想認(rèn)識(shí)和為人觀念進(jìn)行考察的問題。對(duì)于用人單位來說,競崗者的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、責(zé)任感、事業(yè)心、務(wù)實(shí)精神和進(jìn)取精神都是有必要進(jìn)行考察的。
例如:
問:對(duì)你而言,“成功”的含義是什么?“失敗”的含義又是什么?
評(píng)測要點(diǎn):
(1)必須結(jié)合親身體會(huì),從個(gè)人生活和事業(yè)的兩個(gè)角度來闡述;
(2)成功和失敗有什么含義,該怎么定位,考慮一下是大的成功還是小的失???總的來說,失敗不能是導(dǎo)致嚴(yán)重后果的失敗;成功不是虛假的成功;
(3)這二者對(duì)于自己有什么影響。
下面是一個(gè)很好的面試答辯辭:
我一直對(duì)管理一個(gè)設(shè)計(jì)部門感興趣。事實(shí)上,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)與其他的設(shè)計(jì)人員一起工作,比什么事都自己干要感興趣的多,要知道“人多力量大”。并且,我能夠有效地和生產(chǎn)制造部門溝通,并在設(shè)計(jì)中反映他們的要求。
因此,成功對(duì)于我而言,是指能夠與其他的設(shè)計(jì)人員一道,設(shè)計(jì)出滿足生產(chǎn)部門要求的、能夠在流水線上迅速裝配的產(chǎn)品。當(dāng)然,如果部門效益好的話,大家的收入相對(duì)都提高,那我在假期就能夠外出旅游——我最喜歡旅游了。
對(duì)我來說,有能力卻沒有完成工作就是失敗。舉個(gè)例子來說吧!我曾經(jīng)很倉促地接受了一個(gè)大型項(xiàng)目,而沒有考慮時(shí)間是否充裕的問題。在干的過程中,我恨不得一天有48個(gè)小時(shí)!而且還缺乏相應(yīng)的知識(shí),礙于臉面,我也沒有向周圍的同事請(qǐng)教,而只是一味蠻干。當(dāng)然,結(jié)果只能是失敗,我現(xiàn)在還是希望那件事情沒有發(fā)生過。
(十三)情景模擬問題
情景模擬問題是指主要通過測試競崗者對(duì)模擬的臨場緊急情況的處理,沉著、靈活有效解決問題的面試答辯題型的一種??疾旄倣徴邔?duì)事物變化反映的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。
例如:如果你是外經(jīng)貿(mào)委副主任,你上班后本來要處理二件事,一是接待外商,一是聽取下屬廠長的匯報(bào)。然而這時(shí)你的下屬來電話說他生病不能上班了,原來安排好的上午由他接待的上級(jí)一個(gè)檢查團(tuán)接待不了了。接著又是一個(gè)電話,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在出口時(shí)被海關(guān)查封了。請(qǐng)問,你將如何安排這些工作?
評(píng)測要點(diǎn):
(1)分清主要問題和次要問題,說明原因;
(2)并非每一件事都得身躬力行,要適當(dāng)授權(quán)給下屬;
(3)要當(dāng)機(jī)立斷。
下面是一個(gè)較好的競崗者的答辯:
分清事情輕重主次,逐個(gè)處理。第一,和外商談判的方案不能變,要以信譽(yù)為重;第二,聽廠長匯報(bào)可以放一放,什么時(shí)候匯報(bào)再另行通知;第三,接待檢查團(tuán)的事可說明情況讓他人接待;第四,對(duì)海關(guān)的事必須打電話問清情況,然后責(zé)成有關(guān)人去解決。如需要的話,和外商談判完后我再親自出馬解決,延誤時(shí)間會(huì)在經(jīng)濟(jì)上造成嚴(yán)重的損失和影響。