陸刃波

信息產(chǎn)業(yè)部去年公布的數(shù)字表明，國(guó)產(chǎn)手機(jī)以55.28%的市場(chǎng)份額占據(jù)了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山，在市場(chǎng)占有率急速飆升之際，隨著市場(chǎng)開(kāi)放力度的加大，國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造業(yè)發(fā)展過(guò)程中的隱患也逐步顯現(xiàn)，庫(kù)存增加、過(guò)剩的產(chǎn)能和忽視產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)等問(wèn)題浮出水面。庫(kù)存重負(fù) 產(chǎn)能續(xù)增據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和部分手機(jī)企業(yè)宣布的產(chǎn)量來(lái)看，在36家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中，波導(dǎo)年產(chǎn)量為2000萬(wàn)臺(tái)；TCL宣布投資1000萬(wàn)美元，擴(kuò)充產(chǎn)能達(dá)到年產(chǎn)1500萬(wàn)臺(tái)；南方高科生產(chǎn)基地二期工程竣工后，年產(chǎn)能將達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)；熊貓宣稱3年內(nèi)要達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)量；桑菲計(jì)劃生產(chǎn)600萬(wàn)臺(tái)……，總體年產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到2.5億臺(tái)，約占全球手機(jī)產(chǎn)能規(guī)模的一半。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2003年國(guó)內(nèi)手機(jī)需求量約為6000萬(wàn)部，加上出口量，總量不會(huì)超過(guò)2億部，庫(kù)存已經(jīng)高達(dá)2000萬(wàn)部。按照這份統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)庫(kù)存明顯偏高，產(chǎn)能過(guò)剩。庫(kù)存得不到有效解決，廠商的產(chǎn)能就不能完全釋放出來(lái)，過(guò)剩的產(chǎn)能就是一種浪費(fèi)。由于手機(jī)是一種受時(shí)尚影響很大的產(chǎn)品，其更新?lián)Q代也比其他產(chǎn)品要快。一般來(lái)講，手機(jī)的換代周期為三個(gè)月，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商面對(duì)越來(lái)越短的流行周期，只有加大馬力生產(chǎn)出新一代手機(jī)產(chǎn)品，才能趕上市場(chǎng)節(jié)奏。但舊手機(jī)產(chǎn)品的銷售速度卻滯后于產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，造成手機(jī)產(chǎn)品的貶值速度加快。專家認(rèn)為，盡管目前手機(jī)價(jià)格下降了很多，但手機(jī)行業(yè)平均利潤(rùn)仍保持在20%左右。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在背負(fù)2000萬(wàn)部庫(kù)存量的沉重包袱時(shí)，新一輪的價(jià)格戰(zhàn)不可避免，行業(yè)利潤(rùn)必然大幅縮水，并將阻礙整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。提升國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌價(jià)值手機(jī)的品牌價(jià)值是一個(gè)全方位的概念，不僅蘊(yùn)含了以核心技術(shù)為主導(dǎo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還匯聚了外觀設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面的次核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商目前最致命的缺陷在于核心技術(shù)的缺失，其研究開(kāi)發(fā)僅限于外觀設(shè)計(jì)及局部功能的提升上，在芯片技術(shù)及中間軟件的開(kāi)發(fā)上仍很薄弱。所以，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商要提高產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)、擺脫技術(shù)受制于外國(guó)廠商的局面，就必須專注于技術(shù)的突破。與此同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量的提高也不容忽視。盡管國(guó)產(chǎn)手機(jī)在質(zhì)量上與國(guó)外品牌有一定的差距，但至少服務(wù)應(yīng)該做到位甚至應(yīng)該比國(guó)外品牌做得更好，通過(guò)服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)其他方面的不足，增強(qiáng)國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)并非如此。去年上半年，我國(guó)手機(jī)投訴高達(dá)11.9萬(wàn)件，占通訊類的67％，其中貼牌生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)題嚴(yán)重。因此，企業(yè)發(fā)展必須要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)進(jìn)一步提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌價(jià)值。改進(jìn)營(yíng)銷流程在營(yíng)銷渠道這方面，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商應(yīng)做到合理規(guī)劃，完善營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的布局，使得營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)既能滿足市場(chǎng)需求，又不造成大量積壓。同時(shí)，由傳統(tǒng)的廠家、經(jīng)銷商合作的方式過(guò)渡到廠家、經(jīng)銷商及運(yùn)營(yíng)商合作的銷售模式，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接，形成“一站式”服務(wù)，最大限度降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。如中國(guó)移動(dòng)湖南分公司就是采用與摩托羅拉公司捆綁銷售手機(jī)的整合營(yíng)銷方式，提高了銷售效率。在大中城市，國(guó)美推出的扁平化營(yíng)銷方式，通過(guò)大賣場(chǎng)把廠商和運(yùn)營(yíng)商扭結(jié)在一起，既優(yōu)化了手機(jī)廠商的營(yíng)銷渠道，又降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，改善了國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的資金流。積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外新興市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)出現(xiàn)高庫(kù)存的現(xiàn)象與市場(chǎng)有效需求不足有很大的關(guān)系。盡管我國(guó)移動(dòng)用戶的絕對(duì)數(shù)已達(dá)2.5億，但移動(dòng)電話普及率還不到20%，而歐洲國(guó)家的手機(jī)普及率已達(dá)80%，我國(guó)手機(jī)普及率明顯低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特別是農(nóng)村市場(chǎng)還有很大潛力，挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特別是農(nóng)村市場(chǎng)潛力是削減庫(kù)存的重要手段。同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。其實(shí)，部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)開(kāi)始走出國(guó)門。南方高科去年與歐洲某分銷商簽訂30萬(wàn)部手機(jī)的出口合同；TCL手機(jī)已開(kāi)始出口越南等國(guó)。在走出國(guó)門的同時(shí)，我們的企業(yè)必須逐步適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境，比如去年2月，歐盟發(fā)布并實(shí)施了《廢棄電子電氣設(shè)備指令》和《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令》，前者列出了包括電話在內(nèi)的10大類近100小類電子電氣設(shè)備，要求包括進(jìn)口商在內(nèi)的電子電氣設(shè)備生產(chǎn)商承擔(dān)產(chǎn)品廢棄后收集、回收利用和處理的責(zé)任；后者則要求從2006年7月1日起，投放于市場(chǎng)的包括手機(jī)在內(nèi)的各種新電子電氣設(shè)備不得使用鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、聚溴二苯醚、聚溴聯(lián)苯等有毒有害物質(zhì)。這就對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在今后手機(jī)的研發(fā)和服務(wù)上提出了更高的要求。專家指出：只有不斷的提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，才能為進(jìn)一步進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而更好的解決高庫(kù)存問(wèn)題?？萍奸_(kāi)發(fā)提高實(shí)用性能有關(guān)專家分析：國(guó)產(chǎn)手機(jī)能夠取得過(guò)半市場(chǎng)份額的重要原因是：在國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的不懈努力下，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的流行趨勢(shì)由“功能導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴庥^導(dǎo)向型”。隨著手機(jī)的日益普及，用戶對(duì)個(gè)性化需求的呼聲日益高漲，這在手機(jī)外觀上表現(xiàn)得尤為突出，外觀逐漸成為手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一張不可忽視的重要王牌。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商抓住了手機(jī)變成“消費(fèi)品”這一趨勢(shì)，取得了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。但是“市場(chǎng)在成長(zhǎng)，消費(fèi)者也在成長(zhǎng)”，現(xiàn)在的消費(fèi)者正變得越來(lái)越理性，不會(huì)輕易被輪番轟炸的廣告戰(zhàn)所迷惑，也不會(huì)輕易掏錢去買那些華而不實(shí)的東西。調(diào)查顯示：57.5%的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為自己在消費(fèi)上屬于實(shí)用主義，14.6%的受訪者則承認(rèn)自己屬于“消費(fèi)主義”，27.9%的受訪者認(rèn)為自己介于二者之間。我們可以看出，對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的實(shí)用性才是他們最關(guān)心的焦點(diǎn)。但是長(zhǎng)期以來(lái)許多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商更關(guān)注的是產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，而在產(chǎn)品的功能開(kāi)發(fā)上明顯力度不夠?，F(xiàn)在市面上大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)的功能都是模仿國(guó)外手機(jī)，自主開(kāi)發(fā)的功能除了海爾的“防火墻”等少數(shù)幾種功能以外，幾乎沒(méi)有。在手機(jī)消費(fèi)越來(lái)越注重實(shí)用性的今天，廠商必須要給予足夠的重視和支持，才能在新的一輪競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。不久前歐盟向WTO提交有關(guān)修改家用電冰箱、電冰柜、洗衣機(jī)指令的通告，意在引入更高能效等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)專家表示，能效標(biāo)準(zhǔn)的提高是全球趨勢(shì)，這無(wú)疑更有助于節(jié)能和環(huán)保。手機(jī)行業(yè)作為一個(gè)具有巨大市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景的行業(yè)，在不久的將來(lái)也勢(shì)必會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在產(chǎn)品功能的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上必須要與國(guó)際市場(chǎng)的大環(huán)境接軌，了解最新的產(chǎn)業(yè)政策，把握最新的流行趨勢(shì)，這樣生產(chǎn)出來(lái)的手機(jī)才會(huì)真正具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在發(fā)展中的隱患才能得到解決。