王國良：挑戰(zhàn)全球保險業(yè)

為穩(wěn)健經(jīng)營，2003年“太?！痹诒ｋU系統(tǒng)率先開展以防范風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為目標(biāo) 的 核準(zhǔn)保險和核準(zhǔn)理賠體系，形成了控制風(fēng)險，提高償付能力和贏利水平的重要機制，王國良 領(lǐng)軍的“太?！痹谌珖ｋU業(yè)內(nèi)連續(xù)多年經(jīng)濟效益處于領(lǐng)先地位——

推介理由：

2003年太保公司榮獲“商業(yè)創(chuàng)新方向”組織授予的國際質(zhì)量最高獎項“歐洲國際質(zhì)量技 術(shù)杰出鉆石獎”；2003年7月，公司榮獲全球評級公司頒發(fā)的保險行業(yè)“質(zhì)量與效率國際金 獎”。

王國良富有很強的創(chuàng)新意識和能力，他目光遠大、高瞻遠矚，敢為人先，在經(jīng)營理念、 產(chǎn)品和服務(wù)、IT技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用、員工培訓(xùn)機制、管理模式和組織機構(gòu)、營銷制度和營銷方 式、用人用工和分配制度等領(lǐng)域進行了大膽的開拓創(chuàng)新。王國良是一位有魄力和人格魅力的 人，時刻保持著良好的精神狀態(tài)和深入務(wù)實的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)太保公司廣大干部員工義無反 顧地投入到各項改革與發(fā)展中去，為股東、太保員工和社會創(chuàng)造了大量的物質(zhì)和精神財富。 近年來，太保全系統(tǒng)各級分支機構(gòu)共參加各種社會公益活動380多次，捐助共6000多萬元人 民幣，贈送保險240多億元人民幣。

公眾形象：

中國保險業(yè)的旗艦人物

人物語錄：

保險公司不是冒險公司

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該賠就賠，一分也不會少。做保險要講誠信，要嚴(yán)格覆行保險責(zé)任。這是王國良干保險 學(xué)到的第一課。1998年3月，王國良剛剛接任太保總經(jīng)理一職不久，就收到中海油發(fā)來的傳 真，反映太保在一個海外沉船理賠案的處理上違反了條款，應(yīng)賠付的480萬美元拖了4年。并 被告之將中止業(yè)務(wù)關(guān)系。480萬美金，可不是個小數(shù)字!王國良立即著手調(diào)查。核賠人員說此 案“可賠可不賠”?！斑@是什么話!該賠的必須賠，不該賠也要講出充分的理由!”王國良親 自查案卷、明責(zé)任，并發(fā)傳真給中海油總公司：“此賠案中涉及的損失完全屬于太平洋保險 公司的保險責(zé)任，我方嚴(yán)格履行條款，一次性支付480萬美金加利息?！闭\信如火，前嫌冰 釋。中海油恢復(fù)并且增加了與太保的業(yè)務(wù)量。

保險就是提供風(fēng)險保障，在保戶出險以后，賠案再大，困難再多，手續(xù)再復(fù)雜，太保也 要賠得漂亮。1995年，太保承保的香港亞太2號通訊衛(wèi)星在升空過程中發(fā)生爆炸，星箭俱損 ，保額1.6億美金。按國際慣例，52天內(nèi)必須賠款。這對當(dāng)時的太保而言談何容易!但他們 想盡辦法在32天內(nèi)將1.6億美金全部賠掉。太保人經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗，兌現(xiàn)了承諾。

1998年夏季，長江中下游發(fā)生特大洪澇災(zāi)害。王國良等公司高層領(lǐng)導(dǎo)心系保戶，率先來 到武漢健民藥廠、神龍汽車公司、武漢第四糧庫等企業(yè)的受災(zāi)現(xiàn)場勘察、慰問，并明確表態(tài) ：“先預(yù)付，讓你們抓緊恢復(fù)生產(chǎn)，該賠的，我們一分也不會少?！痹谒磥恚\信是市場 經(jīng)濟中最重要的一條。君子重諾，山高水長，誠信讓太保贏得了很多“鐵桿保戶”。

講究誠信，積極的賠付并沒有攤薄太保的利潤，反而帶來滾滾財源：2002年，太保全系 統(tǒng)保費收入達356.5億元，同比增長54.36％，太保集團實現(xiàn)凈利潤4.59億元，同比增長3 0.34％，太保已經(jīng)連續(xù)5年保持了30％以上的利潤增長速度!