不懈追求　力創(chuàng)卓越

我國(guó)CPA行業(yè)是否還能夠經(jīng)受住國(guó)際會(huì)計(jì)師市場(chǎng)的強(qiáng)大沖擊和考驗(yàn)?又將以何種方式來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?為此，我們專程走訪了蘇州天平會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司董事長(zhǎng)吳海林先生。

吳總早年曾在財(cái)政局任領(lǐng)導(dǎo)工作，多年的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐使他對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)有著至深至遠(yuǎn)的見解，言語間無不飽含著他對(duì)事業(yè)的滿腔熱情和對(duì)事務(wù)所的無限熱愛……

以人為本科學(xué)管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，人是最活躍的因素，員工的成長(zhǎng)是企業(yè)成長(zhǎng)的巨大推動(dòng)力，作為智力型服務(wù)機(jī)構(gòu)，員工是服務(wù)的主體，服務(wù)質(zhì)量的高低直接取決于員工的素質(zhì)。吳總認(rèn)為，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要使公司不斷發(fā)展壯大，必須建立一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作的員工隊(duì)伍。為此公司上下擰成一股勁，在抓好人才，用好人才，堅(jiān)持"以人為本"的管理觀念指導(dǎo)下，不拘一格的選用人才，不惜工本的培訓(xùn)人才。站在長(zhǎng)效管理的角度上，公司還注重人才儲(chǔ)備建設(shè)，以營(yíng)造出"人盡其才，才盡其用"的良好氛圍，基本上形成一支高層次的人才梯隊(duì)。而今的蘇州天平會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司擁有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、工程造價(jià)師、注冊(cè)稅務(wù)師、房地產(chǎn)估價(jià)師、土地估價(jià)師等門類齊全的各種人才。并且取得了多種會(huì)計(jì)審計(jì)服務(wù)資格?？梢詮氖聦徲?jì)鑒定業(yè)務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)咨詢、管理咨詢、甚至是財(cái)會(huì)電算化咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。

1999年根據(jù)國(guó)家財(cái)政部頒發(fā)的《會(huì)計(jì)師事務(wù)所脫鉤改制實(shí)施意見》的通知，天平在吳總的率領(lǐng)下成功轉(zhuǎn)制，從而具備了強(qiáng)大的生命力和決策科學(xué)性。與此同時(shí)公司建立了嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理和激勵(lì)機(jī)制，檢查與審核一絲不茍，通過建立健全一系列執(zhí)業(yè)規(guī)則，審驗(yàn)程度和內(nèi)部管理制度，實(shí)施三級(jí)審核制，使報(bào)告的嚴(yán)密性、科學(xué)性和規(guī)范性三者有機(jī)結(jié)合。

一流服務(wù)一流質(zhì)量

會(huì)計(jì)行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹立高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保執(zhí)業(yè)質(zhì)量。注冊(cè)會(huì)計(jì)師如果違反了法律、法規(guī)的規(guī)定，將受到法律的處罰。國(guó)際上，位列全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的美國(guó)安達(dá)信公司，在安然事件后幾個(gè)月里便轟然倒塌。與此相似，國(guó)內(nèi)一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所也正面臨著糾纏不休的法律訴訟問題。任何一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)中的疏忽或舞弊，都可能給整個(gè)事務(wù)所帶來滅頂之災(zāi)。對(duì)此吳總強(qiáng)調(diào)：事實(shí)是殘酷的，我們無法回避!市場(chǎng)不相信眼淚，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑在于我們自身強(qiáng)化執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)觀念和增進(jìn)執(zhí)業(yè)技能。同時(shí)，還要求我們嚴(yán)格工作紀(jì)律，整頓工作作風(fēng)，提高工作效率。

執(zhí)業(yè)質(zhì)量是會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存和發(fā)展的根本問題。為此，事務(wù)所應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量控制體系、完善審核制度、確保工作質(zhì)量。"提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，關(guān)鍵要強(qiáng)化從業(yè)人員認(rèn)真細(xì)致的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作作風(fēng)，精益求精的技術(shù)風(fēng)范，敬業(yè)樂業(yè)應(yīng)當(dāng)成為我們這個(gè)行業(yè)文化的基本要求。"吳總?cè)缡钦f。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)越來越清晰地表明：服務(wù)文化已成為一種經(jīng)濟(jì)文化，同時(shí)又是一種高層的管理文化，它是用文化因素在管理中的作用和機(jī)制來迅速實(shí)施管理，從而實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)價(jià)值認(rèn)識(shí)和企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳總認(rèn)為，作為中介機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)也必須保證質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)系公司生死存亡的大事，所有員工在工作中必須堅(jiān)持認(rèn)真、誠(chéng)懇、守信的服務(wù)態(tài)度，全面深入、細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。公司樹立了"客觀公正、一絲不茍、勤于務(wù)實(shí)、追求卓越"的服務(wù)宗旨，從而得到了社會(huì)各界的信賴和好評(píng)。我們堅(jiān)信，在吳海林董事長(zhǎng)的率領(lǐng)下，蘇州天平會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司一定能把握機(jī)遇，不斷進(jìn)取，一路輝煌。

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