一本書賺了10年的工資,也打開了希望公司的大門,幫他們統(tǒng)治了95%的市場(chǎng)份額,可是互聯(lián)網(wǎng)的興起還是讓我放棄了這一切
我1989年杭州大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)分到杭州橡膠廠工作。1991年的時(shí)候,因?yàn)槲以趩挝焕锩嬉恢弊鲂畔⒐芾硐到y(tǒng),很熟悉當(dāng)時(shí)的UCDOS、2.13和UPDOS這三個(gè)漢字系統(tǒng)。后來(lái)我花了整整一個(gè)月完成了我的第一本書,并以此打開了北京希望電腦公司的大門。當(dāng)時(shí)我每個(gè)月的工資才80多塊錢,而那本書的稿費(fèi)就9000多元!從那時(shí)起環(huán)境的制約就讓我有了到更廣闊的空間去展示自己的想法,這也是我以后種種決策的力量來(lái)源。
1993年10月份,正好希望公司要選擇一個(gè)新的漢字系統(tǒng)來(lái)頂替自己已經(jīng)過(guò)時(shí)的UCDOS,并且把希望公司的三個(gè)人的產(chǎn)品作為了候選者。其中一個(gè)人因?yàn)椴辉敢獍炎约旱闹R(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給希望公司,所以未能成行;另外一個(gè)人有這么一個(gè)想法,還沒(méi)有做出來(lái);所以這時(shí)的目光就集中在希望公司代銷的、我親自開發(fā)的PTDOS上。我沒(méi)有考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)變成希望公司的,只是希望自己的軟件能得到更多人的認(rèn)可,于是就同意把PTDOS變成希望公司的,這就有了UCDOS3.0的出臺(tái),我也正式成為希望公司的一員。
一個(gè)產(chǎn)品的成功,原因是多方面的。首先產(chǎn)品本身要滿足用戶需求,僅僅是產(chǎn)品好也未必能成功。我1993年來(lái)希望公司的時(shí)候,因?yàn)镻TDOS一直沒(méi)有再做廣告,影響力已經(jīng)沒(méi)有那么大了,而且希望公司的UCDOS也顯示了一些弊端,這些都導(dǎo)致希望公司在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中已經(jīng)處于不利地位,當(dāng)時(shí)的兩個(gè)決策導(dǎo)致了我們后來(lái)占據(jù)市場(chǎng)95%的市場(chǎng)份額。
首先就是我們?cè)诎l(fā)行UCDOS3.0之前,做了一個(gè)UCDOS3.0漢字系統(tǒng)的演示版,也就是一張軟盤,里面是一個(gè)DEMO,一點(diǎn)點(diǎn)的介紹我們這個(gè)漢字系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和操作辦法,這在當(dāng)時(shí)是全國(guó)惟一的。我們也免費(fèi)在很多電腦交易會(huì)上發(fā)送,而且因?yàn)檫@個(gè)演示版可以拷貝,流傳的很快很廣,當(dāng)UCDOS3.0正式推出后,很多人都是慕名前來(lái)購(gòu)買,極大地推動(dòng)了銷售。
再者就是我們和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的合作,因?yàn)楫?dāng)時(shí)全國(guó)3000多個(gè)縣使用的都是統(tǒng)一的漢字系統(tǒng)。但是他們提出兩個(gè)要求:一是不能加密,這是為了方便他們后續(xù)的管理;二是價(jià)格要便宜,也就幾十塊錢,而我們的市場(chǎng)價(jià)格是1000多元。當(dāng)時(shí)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和很多漢字系統(tǒng)生產(chǎn)商談過(guò)了,而這些漢字系統(tǒng)生產(chǎn)商都因?yàn)閾?dān)心不加密,自己的漢字系統(tǒng)會(huì)在市場(chǎng)上廣泛流傳,而且沒(méi)有利潤(rùn)可圖,沒(méi)有談妥。希望公司是他們最后找到的漢字系統(tǒng)生產(chǎn)商,我去和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)談過(guò)之后,我們就決定做!因?yàn)楫?dāng)時(shí)漢字系統(tǒng)彼此間的差別不大,技術(shù)上比較接近,但是和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的合作,他們的統(tǒng)一采購(gòu),可以幫你把你的產(chǎn)品普及到全國(guó)3000多個(gè)縣,這是一個(gè)公司自身不可能做到的宣傳。還有就是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局做了一個(gè)集中的培訓(xùn),把全國(guó)省市級(jí)負(fù)責(zé)電腦的統(tǒng)計(jì)員集中在北戴河,讓我來(lái)進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把所有的功能都介紹給他們,然后他們回去后又給下一級(jí)的統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn),一下全國(guó)就有了幾千名UCDOS3.0的老師,他們宣傳的都是我們的產(chǎn)品。最后就是這是中國(guó)政府第一次大規(guī)模采購(gòu)正版軟件的行為,被國(guó)內(nèi)各大媒體以及國(guó)外媒體大肆宣傳,這同時(shí)表明了中國(guó)政府對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)的態(tài)度,此后漢字系統(tǒng)的市場(chǎng)天平完全倒向了希望公司。
這兩個(gè)決策的出臺(tái)會(huì)造成什么樣的后果也許沒(méi)有人能預(yù)料到,但是一夜之間滿大街都是賣UCDOS3.0的,希望公司的軟件銷量不僅沒(méi)有受到統(tǒng)計(jì)局不加密的影響,反而是增加了10倍!這個(gè)應(yīng)該說(shuō)是我在希望公司時(shí)一個(gè)經(jīng)典案例,把希望公司從一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)的公司一下變成業(yè)界的領(lǐng)袖。
可是就在外界紛紛看好我和我所在的希望公司之時(shí),我1998年卻選擇了離開,這讓很多人不可思議,也引起了種種猜疑,甚至有媒體在報(bào)道著小道消息:“鮑岳橋他們幾個(gè)人從希望公司離開,就是想要‘克隆一個(gè)一模一樣的UCDOS,來(lái)對(duì)抗希望公司?!蔽易约嚎吹竭@個(gè)消息的時(shí)候也非常生氣,因?yàn)檫@完全是造謠!
其實(shí)真正促使我離開希望公司的原因是當(dāng)時(shí)IT業(yè)界的大環(huán)境:DOS平臺(tái)在不斷地沒(méi)落,中文平臺(tái)的路越走越窄,而新出現(xiàn)的Internet是一個(gè)發(fā)展方向。再加上當(dāng)時(shí)我自己也覺(jué)得有些難受,有些不太適應(yīng)公司的機(jī)制,總會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,于是這才萌生了離開希望的想法,想在新的環(huán)境里面發(fā)展自己。所以隨著1998年新的UCDOS和UCWIN的完成,我毅然地選擇了離開希望公司,將UC-DOS的輝煌留給了歷史,調(diào)船轉(zhuǎn)舵,開進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的世界,創(chuàng)辦了新的游戲王國(guó)———聯(lián)眾。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新挑戰(zhàn),打造全球最大的在線游戲網(wǎng)站
我那時(shí)就認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)以后會(huì)進(jìn)入到千家萬(wàn)戶。當(dāng)時(shí)我和王建華、簡(jiǎn)晶商量之后,就決定去做棋牌類的網(wǎng)絡(luò)游戲。因?yàn)檫@既有中國(guó)的文化特色,用戶也不需要進(jìn)行培訓(xùn)教育,互聯(lián)網(wǎng)的門檻也很低,對(duì)用戶而言很有吸引力。在我們看來(lái),這個(gè)想法是成功的方向。
開始的時(shí)候很艱苦,我也有很多的感觸,技術(shù)方面我們很有自信,不過(guò)是工具罷了,關(guān)鍵還在于人的意識(shí)、態(tài)度、精神等等。如果你具備這些,就算你不是學(xué)電腦的,你一樣可以成功。像求伯君,只會(huì)basic和匯編語(yǔ)言,一樣開發(fā)出了WPS。所以并不是電腦高手才能如何如何,其實(shí)你只要掌握一樣?xùn)|西,掌握了用戶的需求就可以做出成績(jī)。用戶不會(huì)看你的程序是不是漂亮,他們看的是這些東西用起來(lái)是不是方便,是不是滿足他們的需要。當(dāng)然這不是說(shuō)片面地追求一些技術(shù)。比如說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品的一種功能你花費(fèi)了95%的精力,可是只有5%的人在用,你會(huì)覺(jué)得挑戰(zhàn)性很大,做出來(lái)之后很有成就感,可是這對(duì)用戶而言有用嗎?這還不如用5%的精力去做一個(gè)95%的人都能使用的東西。其實(shí)很多有價(jià)值的東西,并不是很高深的東西。
所以這才有了后來(lái)聯(lián)眾的面世,而如何吸引玩家就成了最大的問(wèn)題,最初我們經(jīng)常要面對(duì)一個(gè)玩家也沒(méi)有的尷尬。于是我、簡(jiǎn)晶和王建華三人就輪流在聯(lián)眾網(wǎng)站上守著,一個(gè)人同時(shí)開三個(gè)ID,一個(gè)人同時(shí)扮演三個(gè)人,這樣只要有一個(gè)網(wǎng)友上來(lái),游戲就可以玩起來(lái)。
因?yàn)槲覀內(nèi)齻€(gè)在希望公司的時(shí)候就有很多媒體的朋友,這些人都很好奇,很關(guān)心我們?nèi)齻€(gè)為什么要離開希望公司,離開之后要干嗎,所以這些媒體的跟蹤報(bào)道對(duì)聯(lián)眾游戲的宣傳起了推動(dòng)作用,這也讓我們?nèi)齻€(gè)充分認(rèn)識(shí)到了媒體的重要性,我們經(jīng)常在接受采訪結(jié)束后,請(qǐng)記者在文章最后加上聯(lián)眾的網(wǎng)址,這在一定程度上帶來(lái)了不少玩家。同時(shí)我們也沒(méi)有停止自己所作的努力,比如找自己的網(wǎng)友,陪人家玩等等,并且聯(lián)眾也充分利用名人效應(yīng)來(lái)打造自己的品牌。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)有六七個(gè)圍棋站點(diǎn),人氣排名時(shí)根本不用考慮聯(lián)眾。于是我就請(qǐng)來(lái)了方天豐八段,并且貼出通告說(shuō)方天豐要來(lái)。一開始沒(méi)人相信,等到方天豐真的來(lái)了,也沒(méi)人愿意和他下棋。沒(méi)有辦法,我就只能面對(duì)面在網(wǎng)上先和方天豐下一盤,方天豐讓我7子,我贏了。在網(wǎng)上旁觀的玩家就說(shuō),“不是鮑岳橋下得好,而是聯(lián)眾‘所謂的方天豐下得太差。”于是,他們就把聯(lián)眾公認(rèn)的圍棋高手找來(lái)和方天豐下,方天豐讓了對(duì)方4子,方天豐贏了。大家這才覺(jué)得他可能就是真的方天豐,都搶著要和方天豐下,一共下了三四盤棋,戰(zhàn)況空前激烈。一來(lái)二去,聯(lián)眾圍棋的人氣旺起來(lái)了,也推動(dòng)了聯(lián)眾其他游戲的繁榮。
可是隨著日子的流逝,我們依然沒(méi)有盈利,面對(duì)有限的資金,很多朋友就勸我們收手??墒俏覀儧Q定要堅(jiān)持下去,就是因?yàn)槲覀冋J(rèn)定自己做的就是廣大用戶最需要的東西!而這個(gè)問(wèn)題在1999年5月終于得到了實(shí)質(zhì)性的改變。
當(dāng)時(shí)我和簡(jiǎn)晶、王建華作價(jià)500萬(wàn)把聯(lián)眾79%的股份賣給了中公網(wǎng)。讓聯(lián)眾股份化的過(guò)程對(duì)我們?nèi)齻€(gè)來(lái)說(shuō)是個(gè)痛苦的過(guò)程:從1998年12月開始談,一直談到1999年5月,還沒(méi)個(gè)結(jié)果,人都被折磨的有些不成了。在談融資的過(guò)程中,很多公司拒絕買聯(lián)眾的理由是認(rèn)為這個(gè)東西不能賺錢。我一方面要給他們講ICQ、Hotmail的故事,一方面也擔(dān)心這條路在中國(guó)確實(shí)行不通。所以在融資中四處碰壁后,才爽快地以500萬(wàn)的價(jià)格把聯(lián)眾79%的股份賣給了中公網(wǎng)。很多人都說(shuō)聯(lián)眾賣虧了,但這樣的判斷是沒(méi)有根據(jù)的。首先當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)根本就沒(méi)有網(wǎng)站融資的典范,其次我們當(dāng)時(shí)也搞不清楚那么多東西,很難說(shuō)是吃虧了還是賺錢了,我們當(dāng)時(shí)想的只有一點(diǎn),就是必須先把這件事做起來(lái)。這總比徘徊在患得患失的邊緣,眼睜睜地看著機(jī)會(huì)從身邊溜走好吧!
聯(lián)眾剛開始時(shí)就賣過(guò)很廉價(jià)的Banner廣告,一天有幾十元收入,后來(lái)變成幾百、幾千元。并入中公網(wǎng)后,中公網(wǎng)市場(chǎng)部和聯(lián)眾市場(chǎng)部共同承攬Banner廣告業(yè)務(wù),加上冠名游戲大賽等多種廣告方式,廣告收入列到聯(lián)眾收入的第一位。
中公網(wǎng)的介入不僅解了聯(lián)眾創(chuàng)業(yè)資金面臨枯竭的燃眉之急,還幫助聯(lián)眾與北京電信達(dá)成169主叫方式分成協(xié)議,這是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司與電信部門首次就網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)達(dá)成分成協(xié)議。到今天,電信分成已占到聯(lián)眾總收入的40%左右,用戶總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)每天600萬(wàn)小時(shí),一年給電信創(chuàng)造的收入更高達(dá)40多億元。
2000年6月,聯(lián)眾正式成立聯(lián)眾俱樂(lè)部,實(shí)行收費(fèi)會(huì)員卡制度,其會(huì)員卡價(jià)格為120元/年,為會(huì)員提供包括帶寬、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、特殊的比賽系統(tǒng)、江湖幫派、游戲的玩法、專家指導(dǎo)等100多項(xiàng)增值服務(wù)。一年后,這一模式占到聯(lián)眾總收入的50%左右,為其他企業(yè)所紛紛效仿。
2000年7月,聯(lián)眾分別與一些信息公司等簽定了軟件授權(quán)收費(fèi)協(xié)議。此外,聯(lián)眾還同寧波公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司簽署協(xié)議,采用開放的方式進(jìn)行分成。
2001年5月,海虹控股收購(gòu)中公網(wǎng)66.7%的股份,直接控股聯(lián)眾,聯(lián)眾由此邁入擴(kuò)張的沖刺階段。當(dāng)許多網(wǎng)站公司還在盈虧線以下苦苦掙扎的時(shí)候,在這一年,聯(lián)眾已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)贏利3038.63萬(wàn)元,并為海虹控股上交了2393.17萬(wàn)元的凈利潤(rùn)。同時(shí)2003年年底我們可能就會(huì)突破80萬(wàn)玩家同時(shí)在線的記錄了。
清醒地認(rèn)識(shí)自己,才能在發(fā)展的過(guò)程比別人多一些機(jī)會(huì)
一個(gè)人要想做好一件事情,想做成功一件事情,就不能患得患失。像我當(dāng)初在希望公司,把PTDOS變成UC-DOS,就沒(méi)有過(guò)多地在意知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)變成公司的,因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)的話,你有知識(shí)產(chǎn)權(quán)一樣沒(méi)用啊!所以后來(lái)做聯(lián)眾,我們和中公網(wǎng)聯(lián)手,耳朵里聽到的全是說(shuō)我們賣的便宜了,可是正是我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有過(guò)多考慮自己的利益,沒(méi)有患得患失,才有了聯(lián)眾和中公網(wǎng)的順利合作,才使聯(lián)眾發(fā)展到了今天的地步。
至于很多人的疑惑:我怎么從一個(gè)純粹的技術(shù)人員變成一個(gè)管理人員。我本身就不是一個(gè)出色的管理者,我知道自己的特長(zhǎng)不在這里,所以就盡量不過(guò)多地參與管理。我們公司的管理事宜都是有專人負(fù)責(zé)的,所以當(dāng)有四年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、管理出身的錢中華來(lái)到聯(lián)眾,我就不再做總經(jīng)理了。我現(xiàn)在的身份雖然還是總裁,但主要負(fù)責(zé)技術(shù)方面,我只愿意做自己擅長(zhǎng)的事情。
很多人說(shuō)我成功了,其實(shí)我也不算多么成功,我覺(jué)得能走到今天這一步和我個(gè)人的性格有關(guān)。第一,我想到什么事情的時(shí)候就能動(dòng)手去做,而不像其他人容易停留在想象的階段。第二,我是一個(gè)搞技術(shù)的,但不是一個(gè)純粹的技術(shù)人員。從某種意義上講,我們更需要了解用戶需要什么,這點(diǎn)上沒(méi)有獨(dú)到之處的話,創(chuàng)業(yè)會(huì)很困難,像我剛畢業(yè)時(shí)就因?yàn)闆](méi)有商業(yè)頭腦,才錯(cuò)失了不少機(jī)會(huì)。第三,在做很多事情時(shí),不能有患得患失的想法。像在希望公司把PTDOS變成UCDOS,以及后來(lái)聯(lián)眾和中公網(wǎng)的聯(lián)手。第四,很多過(guò)程是偶然的,需要保持平和的心態(tài)。第五,專注非常重要,尤其公司創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。當(dāng)你定了一個(gè)方向之后,一定要集中精力。很多人會(huì)同時(shí)干很多事情,很可能一件也做不成。如果你集中100%的精力做一件事情,基本上就能100%的用在一件事情上,可是做兩件事情,可能只各有30%集中每件事情上,還有40%都消耗在這兩件事的交替過(guò)程中。第六,一定要有毅力。比如遇到一個(gè)問(wèn)題,一天、一個(gè)禮拜、一個(gè)月都沒(méi)有解決,你能否堅(jiān)持?還是放棄?往往這時(shí)的堅(jiān)持是事情成功的關(guān)鍵,也許你在第29天時(shí)放棄了,可是別人在堅(jiān)持到第30天的時(shí)候就成功了。