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      品牌資產的測量方法:從財務與顧客基礎兩個角度

      2005-04-29 02:19:41張家麟余嘉明劉丁己
      商場現(xiàn)代化 2005年34期
      關鍵詞:測量方法市場營銷顧客

      張家麟 余嘉明 劉丁己

      [摘要]建立品牌是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略方向之一。品牌資產(Brand equity)的測量也一直是市場營銷研究者相當重視的話題。然而,由于品牌本身具有無形性與抽象化特征,目前并無公認且適用于各產業(yè)的測量方式。品牌資產的測量主要根源于品牌資產的來源與構成,本文從財務和顧客基礎兩方面,對過去二十年來有關品牌資產的測量方式進行了回顧和討論,并給出了的建議。

      [關鍵詞]品牌資產財務顧客基礎

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