為什么有的人在營銷戰(zhàn)線上打拼了10年卻依然是業(yè)務(wù)員,而有的人卻升上了營銷總經(jīng)理的位置?
為什么有的人能夠一年一個(gè)臺(tái)階步步高升,而有的人卻年復(fù)一年地重復(fù)“昨日的故事”,把一年重復(fù)5年甚至10年?
石章強(qiáng)新作《沖上五重天——從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理》,以一個(gè)優(yōu)秀的營銷人姚程功的職業(yè)發(fā)展和營銷歷煉為主線,演繹了一名普通業(yè)務(wù)員如何成長為營銷總經(jīng)理的精彩而曲折的人生故事。
沖上五重天
營銷人成功的職業(yè)發(fā)展,正如書中所說的,一定是在順應(yīng)企業(yè)發(fā)展、融入企業(yè)文化的基礎(chǔ)上有效規(guī)劃自己的職業(yè)生涯并不斷錘煉自己的結(jié)果。只有不斷突破成長的瓶頸,才能沖上從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理的五重天。
對于營銷人來說,成長路上的第一重天,就是如何做好業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員就是前線上沖鋒殺敵的士兵,其職責(zé)和要義就是認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;服從、服從、再服從,執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。
業(yè)務(wù)員之后,就是如何做業(yè)務(wù)經(jīng)理。如果說業(yè)務(wù)員是一個(gè)普通得不能再普通的士兵的話,那么業(yè)務(wù)經(jīng)理就是一個(gè)班長,或者排長,或者連長。 從業(yè)務(wù)角度看,如果把業(yè)務(wù)員比作一只只普通的羊,那么,業(yè)務(wù)經(jīng)理就是領(lǐng)頭羊。領(lǐng)頭羊本身也是羊,和它所帶領(lǐng)的羊是同種動(dòng)物。羊群在領(lǐng)頭羊帶領(lǐng)下,充滿信任地、甘心情愿地跟著它向前走。從管理角度看,如果把業(yè)務(wù)員比做一只只普通的羊,業(yè)務(wù)經(jīng)理就是牧羊犬,它本身是狗不是羊,羊群在它的驅(qū)趕下,以落伍為恥,爭先恐后地往前涌。
第三重天就是如何做好分公司經(jīng)理。這是關(guān)鍵的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。中國有6000萬營銷人,能成為封疆大吏的不少,但是能成為諸侯并且知道從諸侯走向更大天地的就不多了。做到這一點(diǎn),需要的是明確的目標(biāo)、有效的規(guī)劃,同時(shí)也離不開堅(jiān)實(shí)的奮斗、經(jīng)驗(yàn)的沉淀、時(shí)間的積累,只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)從“諸侯”到“王爺”甚至“天子”的飛躍。
與分公司經(jīng)理相比,大區(qū)經(jīng)理就不僅僅是管轄區(qū)域的擴(kuò)大,更為關(guān)鍵的是承上啟下的銷售管理和在一個(gè)更大的平臺(tái)上運(yùn)作。因此,大區(qū)經(jīng)理,應(yīng)該說是將將之將,而不是將兵之將,他要做的就是“將”好分公司經(jīng)理這些“將”,而不是“將”好業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員這些“兵”。因此,最根本的一條就是要實(shí)現(xiàn)由“將兵之將”到“將將之將”的轉(zhuǎn)變。
第五重天就是如何做銷售總監(jiān)。如果說,分公司經(jīng)理是“將兵之將”、大區(qū)經(jīng)理就是“將將之將”,那么,銷售總監(jiān)則就是“將帥之將”。從職責(zé)上講,銷售總監(jiān)就是協(xié)助總經(jīng)理做好營銷工作,參與銷售經(jīng)營與管理決策,領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作,完成銷售任務(wù)和目標(biāo)。從這個(gè)意義上講,可以說,企業(yè)老板是游戲規(guī)則的制定者,銷售總監(jiān)是營銷方向的把握者,而大區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理就是營銷任務(wù)的執(zhí)行者。
從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理:“三點(diǎn)一線”
作為在一線沖殺的營銷人和經(jīng)理人,又該如何認(rèn)識(shí)自我、規(guī)劃自我,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理的飛躍呢?
不同的人有不同的道路,但有一點(diǎn)是肯定的:適合自己的就是最好的。
升得太快, 20多歲就成為企業(yè)的營銷總經(jīng)理也不見得是好事。正所謂,能力不能速成,經(jīng)驗(yàn)需要積累。正所謂,培養(yǎng)一個(gè)貴族需要三代人的努力。但是,如果一個(gè)人30多歲了還在做業(yè)務(wù)員那也肯定有問題,一年的經(jīng)歷重復(fù)10次,等于原地踏步。
《沖上五重天——從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理》告訴我們,關(guān)鍵時(shí)刻的轉(zhuǎn)折、提升和歷煉顯得尤為重要。
關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn):什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)從業(yè)務(wù)員到區(qū)域經(jīng)理的“驚險(xiǎn)一跳”?是在企業(yè)內(nèi)部“跳”,還是向其他企業(yè)“跳”?如果在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)起跳不了,或者沒有跳成功,又該怎么辦?
在這一關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,很多人往往由于準(zhǔn)備不充分而跳不成功或沒有跳過去,從此心灰意冷,一蹶不振。此時(shí)營銷人最需要的是屢敗屢戰(zhàn)的決心,哪怕是屢戰(zhàn)屢敗!
關(guān)鍵提升點(diǎn):如何實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)理質(zhì)的突變?什么時(shí)候由城市經(jīng)理提升到省區(qū)經(jīng)理?什么時(shí)候由省區(qū)經(jīng)理提升到大區(qū)經(jīng)理?自己具備了哪些條件,又缺少哪些條件?同時(shí),在質(zhì)的突變上,除了銷售方面的縱向提升外,是否考慮市場線的橫向發(fā)展?如果橫向發(fā)展,是往產(chǎn)品經(jīng)理方向、市場經(jīng)理方向還是往品牌經(jīng)理方向發(fā)展?
在這一關(guān)鍵提升點(diǎn),只有那些有思想有追求的人才會(huì)繼續(xù)拚搏,向營銷總經(jīng)理的桂冠發(fā)起沖擊。這樣的人,如果有適當(dāng)?shù)哪芰Γo以適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和適當(dāng)?shù)牟呗?,成功的可能性往往很大。但是,大部分區(qū)域經(jīng)理卻安于相對穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、相對豐厚的物質(zhì)利益,過著“一畝三分地”“封疆大吏”式的生活。
關(guān)鍵歷煉點(diǎn):什么時(shí)候才能實(shí)現(xiàn)從一線將士到總部將帥的飛躍呢?坐到總部將帥這樣的位置上對很多營銷人和經(jīng)理人來說并不難,難就難在自己到底能坐多長時(shí)間,而成為總部將帥對自己的職業(yè)生涯是否有利。
在這一關(guān)鍵歷煉點(diǎn)上,營銷人要解決的是關(guān)鍵性問題:老板的授權(quán)和放權(quán)是否有利于自己和企業(yè)一起發(fā)展。尤其是對于那些還沒有脫離生存階段的中小型企業(yè)而言,更是如此。正所謂,大企業(yè)的將好做,小企業(yè)的帥不好當(dāng)。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)、提升點(diǎn)和歷煉點(diǎn),是一個(gè)人從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。捕捉住這些關(guān)鍵點(diǎn),再把這些點(diǎn)連成線,進(jìn)而把這些線編織成網(wǎng),那么,從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理,就只是時(shí)間的問題了。
(《沖上五重天從業(yè)務(wù)員到營銷總經(jīng)理》,石章強(qiáng)著,機(jī)械工業(yè)出版社出版,定價(jià):26元。本文作者吳方亮為奧克斯商用空調(diào)總經(jīng)理。)