宋　雁

為期一個月的“天龍杯”汽車防爆膜安裝技能服務(wù)大賽落下帷幕，9月25日在天龍汽車汽配城舉行了頒獎典禮。同時，北京首屆汽車后市場服務(wù)質(zhì)量大賽第二單元賽事——“友福杯”汽車防盜器安裝技能大賽又拉開了戰(zhàn)幕。

“天龍杯”貼膜大賽頒獎

經(jīng)過一個多月的角逐，馳耐普、優(yōu)瑪、B100、美德利四種防爆膜品牌榮獲“消費者滿意的汽車防爆膜品牌”；愛義行、友福、車之友、潤金城等16家企業(yè)獲“消費者滿意的汽車售后服務(wù)商”稱號；歷時一個月的“天龍杯”汽車貼膜安裝大賽每周的冠、亞、季軍也都花歸各主。

“友福杯”防盜器安裝大賽開戰(zhàn)

隨著京城汽車保有量的增多，汽車盜搶事件也逐年上升，于是車主紛紛為自己的愛車安裝防盜器以防萬一。但目前市場上的汽車防盜器品牌眾多，質(zhì)量和價格相差懸殊，消費者面對良莠不齊的汽車防盜器不知選誰是好。另外，加裝防盜器確實能有效防止汽車被盜，但同時又出現(xiàn)了防盜器擾民的問題。如何既能保證車輛安全又不擾民呢？本單元汽車防盜器安裝大賽的宗旨，就是力圖解決這個令人頭痛的社會問題，正確使用汽車防盜器，還小區(qū)一片和諧寧靜。

得到“友福杯”汽車防盜器安裝技能服務(wù)大賽冠名權(quán)的友福公司董事長楊苠鈞說：作為此次汽車防盜器安裝技能服務(wù)大賽的防盜器贊助商和參賽單位，我們由衷的感謝天龍汽車汽配城給我們提供了一個共同競技的舞臺。北京友福汽車裝飾有限公司素以追求高品質(zhì)、高技術(shù)含量為目標，不斷提升我們的操作技術(shù)質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷推陳出新，引領(lǐng)京城汽車裝飾的潮流。我們贊助本次大賽“天能牌”防盜器，并負責本次大賽所有參賽車輛的賽后車輛防盜器的維護工作。支持并參加本次汽車防盜器安裝技能服務(wù)大賽，就是想通過比賽向消費者傳授正確使用防盜器的知識，為提高汽車后市場服務(wù)質(zhì)量做些貢獻。

“友福杯”汽車防盜器安裝大賽賽程分兩個階段進行。9月25日進行了第一階段的比賽，有12家京城汽車后市場服務(wù)商同臺競技；10月16日進行了第二階段的比賽，有16支代表隊參賽，免費為消費者安裝防盜器。通過報名獲準免費安裝防盜器的車主，有的是因以前裝的防盜器出了故障，正準備重裝防盜器；有的是新買的車，還未來得及安裝防盜器；有的認為車上了全險，就不著急裝防盜器了……得知天龍汽車汽配城在舉辦汽車防盜器安裝大賽，可以為車主免費安裝就報了名。他們普遍認為前來參賽的服務(wù)商都應(yīng)有一定的實力，參賽的技工水平可信度高，而且是現(xiàn)場看技工在車上安裝心里塌實，又有媒體監(jiān)督，感覺多了層保障。比賽激烈而精彩，吸引了眾多消費者關(guān)注這一比細節(jié)、比技巧、比規(guī)范的汽車后市場系列服務(wù)大賽。經(jīng)過現(xiàn)場消費者的打分和跟蹤回訪車主防盜器的使用情況，馳耐普、愛義行、友福等十家被評為消費者滿意的防盜器安裝服務(wù)商。

正確選裝汽車防盜器

汽車安全有主動安全和被動安全之分，使用汽車防盜器屬于后者。汽車防盜器的功能在于可以延長盜車時間、增加盜車難度、防止車輛被盜。消費者購車后，為了車輛的安全需要加裝防盜設(shè)施，如排擋鎖、方向盤鎖、防盜器等。排擋鎖、方向盤鎖如果操作不好，起不到防盜的作用，而防盜器是電子產(chǎn)品，防盜效果較優(yōu)。但由于汽車防盜器具有巨大的市場前景和令人垂涎的利潤率，使許多廠商魚貫而入，造成目前汽車防盜器市場混亂、品牌眾多、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。

北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對北京生產(chǎn)、銷售的汽車防盜器產(chǎn)品監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)，汽車防盜器主要存在告警信號、電磁兼容性、電器試驗等方面的問題。具體表現(xiàn)在：一是汽車防盜器自身質(zhì)量不過關(guān)。主要是由于一些生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小，生產(chǎn)設(shè)施不完善，生產(chǎn)工藝粗糙造成的。二是產(chǎn)品安裝不標準，安裝質(zhì)量存在問題。由于一些裝飾店等安裝單位的工人流動性大，又很少經(jīng)過嚴格的培訓，致使產(chǎn)品的返修率較高。三是售后服務(wù)差。雖然防盜器廠家承諾產(chǎn)品保修期為一年，但由于安裝店經(jīng)常發(fā)生變動，使售后服務(wù)無法得到保障，產(chǎn)品質(zhì)量投訴逐年增加。四是噪聲擾民。

值得注意的是，由于防盜器安裝不良而造成的損失是慘重的。比如汽車電腦死機、安全氣囊炸出、燒毀汽車電路及其他部件損壞、縮短電路壽命等故障，都是由于防盜器安裝不當造成的，都有先例為證。另外，由于不同品牌的汽車其內(nèi)部電路有可能不同，安裝人員如對之不熟悉，會出現(xiàn)破壞原車電路的問題。尤其是車門等活動部位，如不注意安裝技術(shù)和工藝，容易出現(xiàn)電源線被剪斷造成短路釀成火災(zāi)。還有南北溫差問題，有些防盜器芯片是按南方標準制作的，在北方寒冷的冬季會影響其正常工作。

針對上述問題，本次大賽承辦方北京天龍汽車汽配城總經(jīng)理張軍提醒消費者，安裝汽車防盜器一定要格外小心。首先，到有資質(zhì)的規(guī)范企業(yè)去安裝汽車防盜器；其次，最好選用知名品牌的防盜器，并要注意產(chǎn)品上是否標有廠名、產(chǎn)地、電話等；最后，別忘記索要加蓋公章的發(fā)票和保修單?！拔覀兣e辦此次大賽的目的，就是要讓消費者提高識別真?zhèn)畏辣I器的能力，學會合理使用防盜器，在保證車輛安全的同時，也不影響他人的生活，為建設(shè)和諧社會做點實事?！?/p>