亞洲人會(huì)為什么事情生氣?隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,亞洲人的生活有了改善,教育水平有了提高,經(jīng)濟(jì)條件更好,但是還有許多事情是讓人氣得跳腳的。
最讓亞洲人感到生氣的事情是什么?這份調(diào)查的范圍包括亞洲9個(gè)地區(qū)、360多個(gè)人,受訪者依照“極度討厭”、“很討厭”、“一般”、“不在意”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。結(jié)果還透露出不少有趣的信息,舉例來說,女性的反應(yīng)比男性更強(qiáng)烈。在每一個(gè)選項(xiàng)中,女性選擇“極度討厭”和“很討厭”的比例都高于男性。此外,82%的女性受不了有人在大庭廣眾下說臟話,相較之下,僅有65%的男性對(duì)此表示反感;厭惡他人在公共場(chǎng)所抽煙的人中,女性占76%,男性占61%;討厭隨地吐痰,男女比例分別為98%和78%;不講究個(gè)人衛(wèi)生令71%的男性憎惡,而女性比例卻升了11個(gè)百分點(diǎn)。
有趣的是,雖然這次調(diào)查的對(duì)象都是18歲以上的人,但是調(diào)查結(jié)果幾乎不受年齡因素的影響,3個(gè)受訪年齡層包括18-35歲的青年組、36-50歲的中年組、50歲以上的高齡組,而在這幾個(gè)組中對(duì)于那些最討厭的事情生氣的程度并無明顯差異。最年輕和最年長(zhǎng)的受訪者在兩個(gè)項(xiàng)目上差異最大,一是電腦忽然死機(jī)(青年組中有70%會(huì)生氣,高齡組僅有52%不滿),一是上網(wǎng)時(shí)跳出的廣告(各占60%和40%)。
不守交通規(guī)則排第一
整體而言,最讓亞洲人生氣的是什么事呢?不守交通規(guī)則的司機(jī)與插隊(duì)者難分伯仲,86%的受訪者覺得這兩種人“極度討厭”或“很討厭”。不守交通規(guī)則的司機(jī)在印尼、韓國、菲律賓、馬來西亞、泰國都名列討厭排行榜第一位。在新加坡則以微小差距名列第二。上海一位接線員對(duì)此有慘痛的經(jīng)驗(yàn):“有一次我被汽車撞倒,那司機(jī)竟然還認(rèn)為他沒有錯(cuò),直接就開走了?!?/p>
插隊(duì)者同樣惹人討厭,泰國人尤其無法忍受,93%的受訪者表示痛恨被人插隊(duì)。曼谷一位退休教師說:“有一次我在自助餐廳取食物,有位婦人硬擠在我前面想插隊(duì),我故意拿幾份三明治給她,看她會(huì)不會(huì)不好意思,可她竟然要求多拿幾份?!?/p>
吐痰排第三
第三項(xiàng)惹人厭的事是在公共場(chǎng)合吐痰,84%的受訪者覺得受不了。馬尼拉的一位職業(yè)婦女對(duì)此表達(dá)了強(qiáng)烈的反感:“如果誰被我看到在吐痰,我馬上就看不起他。如果是認(rèn)識(shí)的人,我會(huì)請(qǐng)他拿張紙巾或去廁所;若是不認(rèn)識(shí)的人,則是避之如蛇蝎?!?/p>
超過45的亞洲人對(duì)商店和餐廳的服務(wù)態(tài)度頗有怨言。在這方面來自中國大陸91%的受訪者對(duì)此表示不滿,香港和臺(tái)灣緊隨其后,上海一位22歲的學(xué)生覺得特別受到怠慢:“我穿著校服去逛商場(chǎng)的話,店員的態(tài)度最惡劣,好像覺得學(xué)生就一定沒有錢?!苯?,5的受訪者痛恨隨地亂丟垃圾的人。首爾一位60歲的市民說:“亂丟垃圾的人應(yīng)該送回幼兒園去再教育?!?/4以上的受訪者對(duì)個(gè)人衛(wèi)生不佳的人嗤之以鼻。
有區(qū)域差異
不過這方面也有地域的差異:同樣一件事這個(gè)地方的人覺得難以忍受,另一地區(qū)的人可能覺得沒什么大不了的。例如,對(duì)不講究個(gè)人衛(wèi)生的人,韓國人覺得厭惡的不到五成,臺(tái)灣人卻高達(dá)80%,菲律賓與泰國則為84%。明顯的地域差異還有,88%的泰國人因修路工程生氣,香港人僅占43%。網(wǎng)絡(luò)跳出的即時(shí)廣告讓3/4的中國大陸人不耐煩,泰國卻僅有39%。
與噪音相關(guān)的事項(xiàng)雖然未列前茅(鄰居的喧鬧聲、講手機(jī)太大聲、道路施工的噪音),但還是有很多人期盼多一些寧靜的空間。有個(gè)臺(tái)北人說他最受不了用手機(jī)大聲講私事的人:“那種人好像都不在乎別人的感受,最糟糕的是他們自己毫無所覺,若無其事?!?/p>
從調(diào)查結(jié)果的另一個(gè)角度看,亞洲哪一個(gè)地區(qū)的人最容易煩躁?若就選擇“極度討厭”和“很討厭”受訪者的人數(shù)而言,最容易煩躁的是泰國人,其次是菲律賓人和中國大陸人。
(摘自美《讀者文摘》中文版)
海外星云 2006年6期