輕視風險·亞細亞

商業(yè)社會，經(jīng)營風險無處不在無時不在，如果一個企業(yè)家不能時時刻刻保持清醒的頭腦，對即將到來的風險有足夠的應對之策，那么等待他的將是風險帶來的懲罰。亞細亞之興源于創(chuàng)新，亞細亞之敗也許源于對風險的輕視，對商業(yè)規(guī)律和管理科學的無視與冷漠。沖動代替不了市場本身，一廂情愿中受傷的總是企業(yè)自己，也許身處商界身不由己，將商場視作自家的練球場也許太過輕率。

2005年11月10日，鄭州亞細亞商場債權(quán)拍賣流拍。此前，與“亞細亞”沾親帶故的拍賣活動5次流拍，其34類“亞細亞”商標拍賣一直“只聽雷聲不見下雨”。亞細亞“出嫁難”，已經(jīng)成了一道難解的經(jīng)濟命題。

“中原之行哪里去——鄭州亞細亞?！边@句廣告詞一度風靡大江南北。輝煌之后，亞細亞的命運為何如此凄涼呢？

對于這次鄭州亞細亞商場的債權(quán)拍賣，有競買者表示，亞細亞所在的位置，3850萬元的起拍價絕不算高，但是，亞細亞問題遺留已久，牽扯問題太多，幾千萬不是個小數(shù)目，對情況了解不透是不敢輕易舉牌的。

上世紀90年代初，剛剛誕生的鄭州“亞細亞商場”率先打響引起全國商界注視的“鄭州商戰(zhàn)”，后來，這只商界恐龍“突然”撲倒。那么，“亞細亞”商場為何會如此？

亞細亞的發(fā)展可大致分為四個階段。

第一階段是剛剛誕生時的掙扎期。后來成為股份制企業(yè)的“亞細亞”最初是作為集體企業(yè)出現(xiàn)的，1988年10月進入籌備期，32歲的王遂舟被任命為總經(jīng)理。1989年5月6日，亞細亞商場正式開門營業(yè)。1990年至1992年，挑起并參與“鄭州商戰(zhàn)”，被稱為“亞細亞”現(xiàn)象。這家沒有零售業(yè)經(jīng)驗的新企業(yè)一開始就以反傳統(tǒng)、超常思維為自己的驕傲，“野太陽徽標”、半軍事化管理、搞零售企業(yè)文化建設……先聲奪人的局面一開始就出現(xiàn)了。

第二階段是“亞細亞”得到了認同，自覺自愿地與新聞媒介相配合，一步步走向自己的輝煌期.此時新聞媒介也幾乎一面倒的對“亞細亞”表示認同。1992年10月，王遂舟當選為“第三屆全國十大杰出青年”、第八屆全國人大代表。

第三階段就是“亞細亞的野太陽”幾乎成了一種神話。公眾希望它創(chuàng)造更多的奇跡，"亞細亞"自己也錯把成名視為成功，認為自己是全國零售業(yè)大王。此時，“亞細亞”的隱患已經(jīng)不限于不注重基礎建設、錯誤估計實力了。

第四階段是“亞細亞”走上盲目擴張階段，在全國十幾個省級行政單位設立辦事處，在海南投資開大酒店。1994年5月第一家連鎖店在南陽開張，1995年5月河南境外第一家連鎖店“北京亞細亞超級市場”開業(yè)，“亞細亞”以每4個月開一家連鎖店的速度在省內(nèi)外開了15家連鎖店?！皝喖殎啞闭J為開了店就賺錢，只要能還上銀行利息，銀行就不會收回貸款。可惜，這一想法幾乎樂觀得沒有道理。

鄭州亞細亞集團原總經(jīng)理王遂舟自己對以往經(jīng)營失誤進行了深刻的反思，總結(jié)了六大教訓其中最主要的就是對市場認識不足、對形勢認識不足，過于自信，抗風險能力差。海南酒店之敗即為一個典型。

1991年，王遂舟拍板到當時最火爆的海南?？谑虚_辦一家“海南亞細亞大酒店”。他遵循鄭州亞細亞商場的“成功模式”，提出了“功夫在酒菜外，特色在禮儀中”的口號。酒店開張后，每天早上，有儀仗隊員在大酒店門口表演127個動作的“歡迎儀式”。當食客驅(qū)車前來時，又有迎賓小姐到車前張傘接待，門口是兩名禮儀隊員舉手敬禮。為了標新立異，酒店還讓營業(yè)員穿著旱冰鞋上菜。另一項更令人瞠目結(jié)舌的促銷活動是“買單自己算”，即食客可以自行決定付款標準——如認為飯菜質(zhì)量、服務未達到規(guī)定要求者，可拒付或少付餐飲費及服務費。

酒菜外的功夫可謂下到家了，然而真正吃到顧客最在意的酒菜卻馬馬虎虎。開業(yè)后的第二天，就有八成以上的食客對服務員大罵飯菜質(zhì)量差，而服務小姐上菜慢、上錯桌的現(xiàn)象亦屢有發(fā)生，四五桌客人拂袖而去，真的沒付一分錢。當天晚上，酒店里哭聲一片。王遂舟得知后，竟認為毛病出在“公關不到位、形象不飽滿”上，于是酒店上下又開始為新的策劃點子絞盡腦汁。就這樣慘淡經(jīng)營10個月，酒店終于倒閉。

“鄭州亞細亞輝煌不再”成為1998歲末、1999年初中國最引人注目的經(jīng)濟新聞之一。輕視風險也因此成為亞細亞胸口永遠的痛。