隱私寄存公司　你的隱私我來保管

李曉敏

“把你不愿意讓別人看到的情書、書信、日記、遺書等隱私物品交給我們公司，我們會替你保管。”前不久，長沙市大學城附近出現(xiàn)的這則廣告吸引了眾多目光。

舊情書導致失戀引發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感

2002年，顧湘南考進了湖南大學，到長沙讀書后，他一直與在北京讀大學的女友劉葉保持著密切的書信來往。但慢慢地，劉葉的來信少了，回信也是寥寥數(shù)語。半年后，劉葉給顧湘南寫來一封信：“湘南，你應該找個更好的女朋友，而我不適合你……”顧湘南沒想到曾經(jīng)海誓山盟的愛情居然這樣脆弱，他陷入了失戀的痛苦之中。他把劉葉給自己的所有情書壓在箱底，同時，也把這段愛情壓在了心里。

沒多久，一個優(yōu)秀的女孩陳妍出現(xiàn)在顧湘南的生活里。陳妍是長沙本地人，她第一次看到顧湘南，就被深深地吸引了。從那時開始，陳妍總是找種種借口接近顧湘南。漸漸地，顧湘南被這個漂亮的長沙女孩感動了，倆人開始戀愛了。

2005年3月的一天中午，顧湘南外出辦事，陳妍一個人在他的宿舍里幫著收拾房間，結果，她在箱子里翻出一大沓當年劉葉寫給顧湘南的情書。她讀著那些充滿著濃情蜜意的情書，醋意大發(fā)。這時，顧湘南正好趕回來，陳妍二話沒說就把那一疊情書丟在地上，哭著說：“我們在一起已經(jīng)快兩年了，你卻還保存著舊情人的書信，你到底是什么意思，難道還在想她？”顧湘南忙解釋說：“我并沒有別的意思，只是戀愛一場，留著做個紀念罷了，你不要多想?！标愬灰啦火垼骸凹热荒阋呀?jīng)不再愛她了，那你現(xiàn)在當著我的面，把這些情書全部撕掉！”顧湘南沒想到女友竟然提出這樣的要求，他的脾氣也一下子上來了：“你這個人太過分了！”一聽這話，陳妍更覺得委屈，她哭著對顧湘南狠狠地說：“好，既然我還比不上幾封破情書，這只能證明你不愛我，那我們還在一起干什么？我們分手吧?！庇谑?，一對原本很幸福的戀人從此陌路。

和女朋友分手后，顧湘南痛苦了一陣，他想，要是把那些舊情書放在別人找不到的地方該多好啊。他馬上想到像我這種需要把隱私存放在一個安全地方的人是不是有很多呢？我能不能開一家專門為別人保存隱私物品的公司呢？

他開起隱私保存公司

2005年7月，顧湘南畢業(yè)回到了家里，他把自己這個奇特大膽的想法告訴了父母，父母驚詫不已。因為在他們看來，開這樣一家公司無異于天方夜譚。他們說：“要是你想搞個實實在在的事業(yè)，做父母的肯定支持你，但你想一想，你不覺得這事情太空幻了嗎？我活幾十歲了，從來還沒聽說過有人做過這種生意的……”不管他怎么說，父母就是不同意。

但是沒過多久，父親突然主動和顧湘南說：“兒子，我覺得你的創(chuàng)業(yè)計劃還是有一定的可行性，不過你應該再認真分析一下市場。”顧湘南被父親這種態(tài)度的巨大反差給搞糊涂了。后來他在母親那里得知，原來，顧湘南的奶奶因為娘家“出身成分”不好，在“文革”期間受人迫害，無奈之下給家里留下一封遺書，然后自盡了。每每看到這封母親親筆寫下的遺書，顧湘南的父親總是傷痛欲絕，悲憤不已。就為這，顧湘南的母親只好將那封遺書藏來藏去，以免勾起顧湘南父親的傷心。但是無論怎么藏總是不小心會被翻出來。上一次，正是因為無意翻出奶奶的那封遺書，才引起了父親的共鳴進而得到家里的支持。

2005年10月，顧湘南在長沙市岳麓區(qū)楓林路54號租了房子，購進了寄物柜，一切準備就緒后，顧湘南在注冊公司時遇到了難題，因為國家沒有這個先例而無法注冊，顧湘南只能把公司歸屬到倉儲類，注冊了“真誠倉儲有限公司”。

公司開張了，顧湘南把儲存的東西定為書信、日記、遺書類。他買了一個分格的儲物柜，每個小柜都有獨立的鎖。各類物品的寄存價格也不一樣，視物品的保存難易和貴重情況而定，最低每天1元。占用空間較大的物品，一般收費是每天1-5元，但因為資金有限，顧湘南暫時只接小宗物品的業(yè)務。每件物品最低寄存30天。他把自己公司的業(yè)務與收費標準印在資料上，然后在大學城以及長沙的繁華地段派發(fā)；還在電視臺和一些大的商業(yè)城做了廣告。沒想到，顧湘南的這項創(chuàng)舉一石激起千重浪，社會上的各種聲音都有，支持的說這是年輕人的另類創(chuàng)業(yè)，值得鼓勵，批評的說這是作秀的小聰明，加之是私人小公司，安全性值得懷疑。但是不管怎么樣，市場對此反應激烈，這對顧湘南的公司是一個好的信號。令顧湘南驚喜的是，開張的第一個月，咨詢電話非常多，而且第一個星期就接了20多個單，并且勢頭不減，一個多月來，公司接單近60件，顧湘南堅定了自己創(chuàng)業(yè)的信心。

突發(fā)意外危機

找到對策生意更火

公司開張的第三個月，生意越來越好時，一件意外發(fā)生了。一天上午，顧湘南正在接待客戶，突然，一個衣著時髦，打扮貴氣的中年婦女氣勢洶洶地推開了公司的門，一進門就大吼：“誰是負責人，給我站出來。”顧湘南認得這是客戶，曾經(jīng)將幾本筆記本與相冊存放在自己公司。他客氣地說：“您好，我就是這兒的負責人，您有什么事嗎？”中年婦女氣洶洶地說：“你們公司當初是如何承諾的？說什么一定為客戶嚴格保密，結果才一個多月，我老公怎么就知道我的一些事情了？”顧湘南一聽，馬上意識到事情的嚴重性，但是他的確是嚴格地按照服務條款辦事的，根本就沒有打開過客戶的柜子，更別說泄露客戶的隱私了。他正想解釋，但是那位中年婦女根本不聽，她指著顧湘南的鼻子吼道：“我就不應該相信你們這些不入流的小公司，更不應該相信你這個奶臭未干的小子，我告訴你，我的東西根本就沒有人知道，除了你泄露出去的，沒有別的可能。我現(xiàn)在正和我丈夫鬧離婚，你小子也別想好過，你等著吃官司吧。”

原本幾個正在咨詢的客戶見此情形，也一個個鐵青著臉走了。顧湘南一肚子委屈，一種強烈的挫敗感涌上心頭。本來懷著滿腔熱情創(chuàng)業(yè)，卻沒想到碰上這樣莫須有的事情。

然而沒過幾天，事情發(fā)生了戲劇性的變化，那個中年婦女一臉歉意地找上門，一進門就將3000塊錢塞在顧湘南的手里：“真是對不起，這件事情跟您一點關系都沒有，是我的一個好友無意中說出來的，被我丈夫聽到了。真是不好意思啊，上次我態(tài)度非常不好，還影響了您的生意，這點錢算是一點補償……”中年婦女的一番話，把顧湘南弄得哭笑不得。盡管這次風波沒有引起官司，但是由于這件事情的發(fā)生，很多客戶對隱私公司的安全性產(chǎn)生了懷疑，公司的業(yè)務量一下子就停住了。顧湘南很著急，他開始思索如何擺脫被動的局面，讓客戶無后顧之憂。經(jīng)過幾天的思考，他決定購置密碼型的儲物柜，等把客戶的東西放進去后，讓客戶自己設置密碼，只有憑此密碼開鎖才能取出物品來，此舉絕對保證了物品的隱私性，讓客戶們不再擔心隱私外泄。公司的生意再次走上了正軌。

接著，顧湘南又裝修了兩間別具風格的休息室，專門提供給客戶一個單獨的小空間，讓他們能一個人靜靜地坐在里面回憶一下。這兩間房子雖然不大，但很溫馨，客戶可以隨時上門取出信物在休息室里面回憶，每次收取一些費用。

就在公司的業(yè)務漸漸成熟的時候，有一個客戶上門來，她對顧湘南說：“我想寄存一件丈夫留下來的遺物，這是我丈夫專門買的古董床。每當看見它都會觸景生情，讓我很傷心，但我又舍不得它，想把它寄存在你們公司?！鳖櫹婺弦宦?，這可是公司目前為止接的最大一宗物品，也是一個公司還沒有開發(fā)的項目，可惜自己公司目前還沒有這么大的儲物柜。于是他客氣地對這位客戶說：“我們公司目前沒有這么大的儲物柜，您留下聯(lián)系電話，等兩天好嗎？”那位客戶被顧湘南的真誠打動了，她高興地把聯(lián)系方式留了下來。幾天后，顧湘南增加了一些設置，專門存放大宗物品。

現(xiàn)在，顧湘南已經(jīng)有了兩千位的固定客戶。舊客戶每天都在產(chǎn)生利潤，新客戶又源源不斷，顧湘南每個月都有兩萬元左右的收入。

地址：410079湖南省長沙市麓山南路250號