李文忠

拿出你的謙虛、禮貌、真誠

在美國有一位叫特里的推銷員，初出茅廬時，他的工作是向人推銷各種窗戶。但那時他還沒有一點兒推銷經(jīng)驗，就連向自己的祖母推銷假牙都不會。而他的競爭對手則個個經(jīng)驗老到、巧舌如簧，甚至能說動愛斯基摩人買他們的雪。

上班的第一天，老板就交給特里一項重任，讓他到富人區(qū)向一位對他們產(chǎn)品很感興趣的客戶推銷一種雙層玻璃窗。

特里非常緊張，當站在客戶門前時，他的手腳都在打顫。終于，他還是叩響了門。一位上了年紀的婦女打開了門，聽他結(jié)結(jié)巴巴地做完自我介紹后，將他請進了屋。

特里總共在那里待了３小時，在喝掉了十幾杯茶后，他終于讓那位女士在合同上簽了字，買下了價值１．１萬美元的窗戶。

而在此之前，那為女士已經(jīng)打發(fā)走了６位窗戶推銷員，且他們的開價都比特里低。這位最沒有經(jīng)驗的推銷員成功地賣出了標價最高的產(chǎn)品，原因其實很簡單，那位女士說：“我喜歡這個小伙子?！?/p>

在那３個小時里，特里憑著他的謙虛、禮貌、真誠贏得了女士的信任，并最終做成了這筆生意。他靠的不是夸夸其談的口才，而是“人格”與“印象”，他給客戶留下的良好印象正是特里成功的秘訣。

既看“腳下”又看“前方”

第二次世界大戰(zhàn)期間，日本有家名不見經(jīng)傳的小公司，專門生產(chǎn)體育器材。為了和一家貿(mào)易公司聯(lián)手，老板田中一次又一次地去游說那家大公司，但毫無進展。這天晚上，田中又一次被人從大公司的辦公室趕了出來，他傷心至極。

當他意志消沉地走到一樓大廳時，發(fā)現(xiàn)外面正下著大雨，還刮著狂風(fēng)。風(fēng)正從敞開的入口處毫無阻擋地往里吹，把放在桌上的一份報紙刮到了地上。當時那里空無一人，田中很自然地走過去隨手撿起報紙，將它放回原處。正想離開時，他卻又停了下來，心想，等他走后，說不定過不了多久，風(fēng)會再次把報紙吹到地上。想到這里，他又從墻角找來了一塊石頭壓在報紙上，這才安心離開。

讓田中意想不到的是，他的這一細心動作，被站在外面保安亭里的公司總裁看得一清二楚。就因為這件事，田中打動了那位睿智老人的心，最終同意與他合作。而在跟田中簽合同時老人卻說：“讓他感動的不是田中撿報紙的行為，而是他撿石頭時的細心?！?/p>

細心——是的，正是田中的細心，才感動了老人，才成就了他后來在事業(yè)上的輝煌。當初的那個作坊式小廠，如今已是分公司遍及全球的國際性大企業(yè)了。

原來，成功竟是如此簡單，只要既能看到腳下，又能看到前方。