課件設(shè)計是信息技術(shù)與學(xué)科課程整合以及信息技術(shù)教學(xué)中一類重要實踐，也是中小學(xué)教師經(jīng)常遇到的問題。在傳統(tǒng)的課件設(shè)計中，教師的思路大多以計算機技術(shù)為中心或以課件設(shè)計的藝術(shù)性為中心。比如，背景圖案進行了很多修飾，花邊、各式線條、動態(tài)圖案等充斥在屏幕界面上，課件變成了繪畫欣賞；強調(diào)多媒體的多種感官作用，大量采用的文字、圖片、聲音相交織；在設(shè)計網(wǎng)站型課件時提供大量文字信息以及鏈接等。這樣的設(shè)計可能會在短時間內(nèi)吸引學(xué)生的注意力，但是不符合學(xué)生在技術(shù)環(huán)境中的心理規(guī)律，使課件無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
　　造成這些現(xiàn)象的原因是在課件設(shè)計中，當(dāng)遇到一個問題時，我們首先想到的是“用什么技術(shù)解決這個問題”，而不是“學(xué)生在技術(shù)環(huán)境中的心理規(guī)律是什么”，即我們的出發(fā)點是技術(shù)本位。從大的背景來看，計算機人機界面設(shè)計領(lǐng)域的方向已經(jīng)從技術(shù)本位轉(zhuǎn)向人的心理本位。作為教學(xué)軟件的一種，課件的設(shè)計屬于計算機人機界面設(shè)計的一類應(yīng)用，我們同樣需要反思課件設(shè)計的指導(dǎo)思想，從技術(shù)本位思想轉(zhuǎn)向?qū)W生心理本位思想。這意味著我們要以心理學(xué)為基礎(chǔ)來設(shè)計課件。以學(xué)生操作心理作為前臺知識，以技術(shù)作為后臺知識，使課件更加適應(yīng)學(xué)生的心理特性，這也是符合“以人為本”的設(shè)計價值觀念的。大量的研究表明，學(xué)生在信息技術(shù)環(huán)境中的心理規(guī)律明顯有別于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境中的心理。在學(xué)生與課件的交互過程中，學(xué)生永遠(yuǎn)是交互的主體，課件是為學(xué)生服務(wù)的。與此同時，在技術(shù)環(huán)境中，學(xué)生的心理又是最脆弱的，最易受到不利因素影響，因此，學(xué)生心理本位的思想可以最大限度地提升技術(shù)環(huán)境下的學(xué)習(xí)效率。
　　在課件設(shè)計時遵從學(xué)生心理本位的好處還在于，技術(shù)的發(fā)展是迅速且不斷花樣翻新的，技術(shù)本位的指導(dǎo)思想將使教師們被迫去不斷地學(xué)習(xí)各種新技術(shù)及其操作技巧。而以學(xué)生心理本位為出發(fā)點，當(dāng)我們掌握了在技術(shù)環(huán)境中學(xué)生一些基本的心理規(guī)律時，就可以以此為指導(dǎo)原則設(shè)計課件——因為人的心理特性畢竟是穩(wěn)定性較高、變異性較小。課件是教師設(shè)計的，改變學(xué)生去適應(yīng)課件難，而改變課件去適應(yīng)學(xué)生的特點則相對容易?？梢詳嘌?，以學(xué)生為中心設(shè)計課件，將在課件的教學(xué)應(yīng)用中取得事半功倍的效果。
　　從學(xué)生心理本位出發(fā)的課件設(shè)計主要遵循以下一般原則：其一，兼容性。這是指課件的設(shè)計與學(xué)生的期望之間的匹配，即學(xué)生對課件的了解、認(rèn)識與課件實際操作之間的一致性程度。較高的兼容性可以簡化學(xué)生的操作，使課件的操作更為有效。其二，一致性。這是指要求課件中各類似界面之間在界面設(shè)計的各要素上具有相似性，這樣可以有效地保證學(xué)生對課件學(xué)習(xí)知識的正遷移，減輕學(xué)生對課件的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，并可以使學(xué)生通過熟悉的模式提高對課件界面的認(rèn)識能力。其三，簡明性。這是指課件設(shè)計應(yīng)盡可能地使界面結(jié)構(gòu)簡單明了，便于學(xué)生學(xué)習(xí)、操作。通常應(yīng)盡可能地掩蔽技術(shù)細(xì)節(jié)，采用學(xué)生熟悉的概念、術(shù)語和模式，把復(fù)雜的操作分解成簡單的分步完成的操作，并對學(xué)生的操作提供及時的反饋信號。其四，健全性。這是指課件界面應(yīng)有較高的容錯性和防護性。較高的容錯性指課件對學(xué)生的錯誤操作輸入應(yīng)有適度的反應(yīng)；較高的防護性指要防止由于學(xué)生的錯誤操作而導(dǎo)致課件運行的中斷。
　　針對課件設(shè)計中的一些常見要素，筆者從學(xué)生心理本位出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)有的相關(guān)研究結(jié)果，嘗試給出一些具體建議。
　　
　　1.屏幕文本與圖形設(shè)計
　　
　　人對屏幕的視覺注意呈現(xiàn)分布不均勻的特點，左上角為敏感區(qū)，右下角最不敏感。這意味著左上角應(yīng)該顯示比較重要的信息。
　　在屏幕信息的顯示上，文本密度是一個重要概念，它體現(xiàn)了屏幕所呈現(xiàn)的文本化細(xì)節(jié)的豐富性。研究表明，低密度文本對于展示較長的文本是可行的，屏幕文本信息應(yīng)該以短小的組塊形式出現(xiàn)，而且應(yīng)該經(jīng)過編輯以簡化內(nèi)容。每屏正文行數(shù)不能過多，應(yīng)保持在12～16行；每行字符數(shù)也不應(yīng)過多，如小于40個字符，字號可適當(dāng)大些。
　　在課件教學(xué)中，與只呈現(xiàn)文本信息相比，同時呈現(xiàn)文本和圖形時學(xué)生對文字的理解會加深。特別是學(xué)生接受到的文字和圖形結(jié)合呈現(xiàn)時，他們對文字的理解將高于接受到文字和圖形分離呈現(xiàn)的學(xué)生，這被稱做鄰近效應(yīng)。
　　此外，利用計算機強大的處理能力顯示三維圖形，增加顏色，呈現(xiàn)復(fù)雜的、時而是多維度的數(shù)據(jù)時，學(xué)生可以親身地探索和操作，這被稱做“信息可視化”。研究表明，空間比喻可以很好地在人機交互作用中確立其重要性，對學(xué)生完成任務(wù)是有益的。因此，在可能的情況下，在課件中采用立體的效果對學(xué)生有利。
　　
　　2.色彩設(shè)計
　　
　　研究表明，在同一屏幕上色彩種類一般應(yīng)少于7種，顏色設(shè)計要保持一致，選擇顏色符合學(xué)生的習(xí)慣用法，盡量避免選擇五彩繽紛的顏色——雖然在最初能夠產(chǎn)生視覺沖擊，但是幾分鐘后就容易造成視覺疲勞。各種主要色彩的應(yīng)用見下表。
　　
　　色彩設(shè)計應(yīng)用
　　
　　
　　3.菜單、填空、圖標(biāo)設(shè)計
　　
　　人們對圖形的識別能力比對文字的識別能力強得多，所以，應(yīng)用菜單代替鍵盤輸入命令，以減輕用戶的記憶負(fù)荷是一個不錯的方式。那么，菜單應(yīng)該如何布局呢？即如何選擇多層菜單的深度與寬度呢？實驗表明，較寬的菜單使用戶的操作較容易，菜單層數(shù)不能太多，每層菜單的項目數(shù)最好適應(yīng)人的短期記憶力所允許的信息塊（5～9個）。綜合一些實驗結(jié)果，每層菜單項目應(yīng)當(dāng)為4～8個，層數(shù)為3～4層，寬度選擇優(yōu)先于深度。
　　在課件中，填空方式的界面也是經(jīng)常出現(xiàn)的，其設(shè)計同樣應(yīng)遵循心理學(xué)原理。如應(yīng)盡量將內(nèi)容上相互關(guān)聯(lián)的信息呈現(xiàn)在同一個顯示畫面上；填空區(qū)域應(yīng)限制在一定的視區(qū)范圍，寬度不超過12～40個字符，高度不超過6～7行；在填空信息輸入出錯時，應(yīng)呈現(xiàn)有效的糾錯信息等。
　　在課件中，教師有時還會設(shè)計一些圖標(biāo)（包括按鈕），計算機界面中采用圖標(biāo)主要是為了減少使用者的記憶負(fù)擔(dān)。圖標(biāo)設(shè)計中應(yīng)注意圖標(biāo)所代表的含義要符合學(xué)生的認(rèn)知特征，圖標(biāo)要保持一致性，必要時可以在圖標(biāo)中注明中文，同一界面下圖標(biāo)數(shù)量應(yīng)控制在20個以內(nèi)，最好12個。
　　
　　4.語音設(shè)計
　　
　　聲音是課件的重要組成部分，而其質(zhì)量主要體現(xiàn)在可懂度上，180字/分的語速最佳，提供相應(yīng)語言背景可以降低50%的錯誤率，兩次或三次重復(fù)話音可降低60%的錯誤率。
　　在課件設(shè)計中，對教學(xué)內(nèi)容的講解優(yōu)于單純的文本形式，這對課件設(shè)計具有指導(dǎo)意義。例如，當(dāng)文本與動畫都是以視覺方式呈現(xiàn)時，學(xué)生的視覺注意將在動畫和文本之間進行分配；當(dāng)視覺注意超載時，有些信息可能會丟失；而當(dāng)講解以聽覺方式呈現(xiàn)，相應(yīng)的動畫以視覺方式呈現(xiàn)時，則可以減少視覺注意的負(fù)載，增加學(xué)生在對言語和視覺表征之間建立聯(lián)系的機會。這在心理學(xué)上被稱做“分離—注意”效應(yīng)。
　　此外，學(xué)生會用性別定位來解釋計算機，這對課件中采用男性或女性聲音具有影響。一般而言，在講課中計算機使用女性聲音不如男性聲音友好，男性聲音比女性聲音給出的評價更重要。
　　
　　5.隱喻設(shè)計
　　
　　隱喻是界面設(shè)計中一種重要的技術(shù)，指將非計算機領(lǐng)域的客體和事件引入到軟件系統(tǒng)中加以應(yīng)用的過程。在課件設(shè)計中應(yīng)用隱喻手段就是將學(xué)生在日常生活、學(xué)習(xí)中遇到的客體或事件引入課件中。如經(jīng)常采用的“答疑室”的名稱，在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的界面設(shè)計中選取樓群等生活中的社區(qū)形象都采用了隱喻手段。采用隱喻技術(shù)的設(shè)計手法，可以使學(xué)生直接進入到一個熟悉的環(huán)境中進行操作，極大地方便了學(xué)生的理解與使用，減輕了記憶負(fù)荷和焦慮。
　　
　　6.人機交互中的禮節(jié)設(shè)計
　　
　　人是社會性動物，心理和行動上常常采用社會性的方式，在面對與人類有一點點相似的計算機時，會自然而然地流露出社會性行為。從心理學(xué)的角度來看，當(dāng)學(xué)生使用課件時，是在和課件進行交流，而不是與作為課件設(shè)計者的教師交流。這時，教師在學(xué)生心理上是不可見的，因為學(xué)生不可能同時注意兩個信息源。學(xué)生對計算機有禮貌，同時也渴望計算機對他們有禮貌，如果不能得到滿足，將引起學(xué)生的不滿乃至憤怒。課件設(shè)計應(yīng)避免明顯的不禮貌行為，如令人迷惑的錯誤信息就會使學(xué)生覺得計算機對他們粗魯無禮。
　　此外，在課件中加入真誠的稱贊或是善意的奉承都可以在學(xué)習(xí)過程中提高學(xué)生的興趣、學(xué)習(xí)的持久力和自我成就感。特別是一些乏味的任務(wù)，加入肯定的反饋將幫助學(xué)生完成這些令他們感到不愉快的任務(wù)。
　　
　　從學(xué)生心理本位出發(fā)進行課件設(shè)計在當(dāng)前過于重視技術(shù)本位的背景下具有現(xiàn)實意義。但也應(yīng)看到，心理本位同樣存在困難。從一線教師的角度來講，這要求他們不但需要掌握技術(shù)，還需要熟悉相關(guān)的心理學(xué)知識。從心理學(xué)研究本身來講，人機環(huán)境中人的心理研究在國際上不過十多年的歷史，并且由于心理學(xué)實驗研究的復(fù)雜性，不少研究的結(jié)論并不一致甚至相反。
　　筆者認(rèn)為，當(dāng)前在課件設(shè)計中我們應(yīng)該首先轉(zhuǎn)變思想觀念，更多地以學(xué)生心理本位出發(fā)考慮設(shè)計原則，汲取心理學(xué)研究中一些公認(rèn)的準(zhǔn)則作為設(shè)計依據(jù)。其次，應(yīng)鼓勵教師在自己的教學(xué)實踐基礎(chǔ)上探索課件設(shè)計、應(yīng)用中的學(xué)生心理問題，構(gòu)建教育軟件（課件）設(shè)計中的學(xué)生心理模型，逐步完善學(xué)生心理本位的課件設(shè)計理論。
　　
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