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      慈溪民營企業(yè)家人格塑造

      2007-12-29 00:00:00唐建杰
      中外企業(yè)家 2007年7期


         所謂人格,從一般意義上來說,包括三個方面的內(nèi)容:其一是人的性格、氣質(zhì)及能力;其二是人的道德品質(zhì);其三是人作為權(quán)利、義務的主體資格。人格是對人的慣常行為的描述,它包含個人的獨特性、綜合性的心理特征及社會道德品質(zhì),是把人與人區(qū)分開來的“標準”。因此,不同的人會表現(xiàn)為不同的人格。人格在一定程度上影響和決定著人的態(tài)度和行為方式,一個企業(yè)家如果具有完美的人格,就可以產(chǎn)生巨大的向心力、凝聚力和導向力,可以鼓舞、激勵企業(yè)員工團結(jié)協(xié)作,積極進取,為共同的目標而努力奮斗。
        
        一、民營企業(yè)家人格力量
        
         (一)高尚的民營企業(yè)家人格有利于形成凝聚力的團隊
        民營企業(yè)家作為企業(yè)群體的組織者和管理者,在與員工交往過程中,通過自身的人格魅力把員工吸引到自己的周圍,這樣民營企業(yè)家不僅會成為員工的行政領(lǐng)導,而且會成為員工情感的依托,容易形成一個團結(jié)、高效的工作團隊。現(xiàn)實表明:企業(yè)群體的向心力同民營企業(yè)家人格吸引力呈正相關(guān),只有民營企業(yè)家在人格上堪稱表率,才能真正得到員工信賴,受到員工的敬佩,形成有凝聚力的團隊。
        (二)高尚的民營企業(yè)家人格有利于引導員工的行為
        古人云:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。”民營企業(yè)家是企業(yè)形象的縮影,是員工的楷模,首先必須在人格上給廣大員工樹立起可效仿的榜樣。企業(yè)家的人格不僅體現(xiàn)其心理特征和感情特征,而且也是企業(yè)家世界觀和人生觀在其身心特征上的綜合反映。只有當民營企業(yè)家對事業(yè)充滿信心,有強烈的責任感和使命感,員工才會恪盡職守,不斷進取,整個企業(yè)才會充滿活力。
        (三)高尚的民營企業(yè)家人格有利于建立領(lǐng)導信任
        人無完人,民營企業(yè)家亦如此,其不可能在各方面都是專家,但由于“暈輪效應”的存在,民營企業(yè)家如果具有高尚的人格,即使犯些小失誤,員工也會認為他做的事是有客觀理由的,會傾向于諒解。反之,如果一個民營企業(yè)家的品格不高,肆意妄為,即使他說的做的都是對的,員工也不會相信,就很難在員工中樹立威信。
        (四)高尚的民營企業(yè)家人格有利于形成良好的企業(yè)文化
        企業(yè)家和企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中兩個密切相關(guān)的部分,民營企業(yè)家是推動企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的主體,同時企業(yè)文化一旦形成后,又反過來推動民營企業(yè)家的成長。所以說民營企業(yè)家人格會影響到企業(yè)文化的建設(shè)和進一步發(fā)展,高尚的民營企業(yè)家人格有利于形成良好的企業(yè)文化。
        由此可見,民營企業(yè)家的人格作用力,不是建立在職位權(quán)利基礎(chǔ)上的,以外推力形式發(fā)生作用的,強制的約束人、控制人的力量,而是建立在高尚的精神境界基礎(chǔ)上的,以內(nèi)驅(qū)力形式起作用的征服人、激勵人的力量,它在員工的心理和行為中的作用是巨大的、長期的、深刻的。
        
        二、慈溪民營企業(yè)家在經(jīng)營企業(yè)中凸顯的人格問題
        
        改革開放后,慈溪寬松的制度環(huán)境給民營經(jīng)濟發(fā)展提供了廣闊的天空,非公有制經(jīng)濟逐漸成為縣域經(jīng)濟的主體。據(jù)統(tǒng)計,慈溪市登記在冊的企業(yè)有2.5萬家,個體工商戶5萬余家,全市平均每四戶就辦有一個企業(yè),形成千家萬戶辦企業(yè)的壯觀場面。雖然慈溪民營經(jīng)濟非?;钴S,但是企業(yè)規(guī)模普遍偏小。造成這種現(xiàn)象的原因很多,慈溪民營企業(yè)家在經(jīng)營企業(yè)中表現(xiàn)出的人格問題也是限制民營企業(yè)進一步發(fā)展與壯大的主要原因之一。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
        (一)知識素質(zhì)欠缺,決策獨斷專行
        決策者要想作出正確的決策,必須具備很強的個人決策能力和完善的監(jiān)督制約機制。在慈溪,首先,像茅忠群這樣具有碩士學歷背景的民營企業(yè)家比較少,大多民營企業(yè)家沒有接受過系統(tǒng)的教育,后續(xù)學習也比較少,缺乏一定的知識素質(zhì),不可能具備很強的個人決策能力。其次,慈溪大多數(shù)都是家族企業(yè)或個體工商戶,這樣企業(yè)家就集創(chuàng)業(yè)者、所有者和決策者為一身,這些權(quán)利的結(jié)合,必然使民營企業(yè)家在決策方面獨斷專行,缺乏團隊制約,容易決策失誤。再次,目前慈溪一些民營企業(yè)雖然也引進了先進的管理理念,但從整體來說,企業(yè)的管理機制仍舊不健全,企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的監(jiān)督制約機構(gòu)。所有這些,造成了慈溪民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不少企業(yè)把投資決策變成了壓寶賭博,不經(jīng)科學市場調(diào)查,僅憑個人拍腦門,把企業(yè)推向了危險的邊緣。
        (二)目光短淺,存在短期行為
        一個優(yōu)秀的企業(yè)家只有具備長遠戰(zhàn)略眼光,才會勇于挑戰(zhàn)自己,企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大,在競爭中立于不敗之地。慈溪民營企業(yè)家的目光短淺主要表現(xiàn)在:首先,在慈溪民營企業(yè)家隊伍中,存在一部分人,賺了錢之后,忙于享受生活,不思進取。據(jù)報道,寧波一些民營企業(yè)家每年花在澳門賭場的人民幣近一億,少一些的損失幾百萬,多的達上千萬,最終導致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,企業(yè)陷入困境,這些企業(yè)家中也包括慈溪民營企業(yè)家。這反映了部分慈溪民營企業(yè)家人格素質(zhì)的嚴重缺失。其次,由于慈溪不少民營企業(yè)家目光短淺,經(jīng)營企業(yè)時就會表現(xiàn)出很強的投機欲望和短期行為,雖然企業(yè)可能獲利一時,但這類企業(yè)注定經(jīng)營不會長久。如慈溪一些民營企業(yè)的 “傍名牌”的現(xiàn)象,最終遭到工商部門查處,損害了企業(yè)的聲譽。最后,慈溪很多民營企業(yè)都在OEM,在資源緊缺的背景下,企業(yè)承受風險能力就非常脆弱,而且從長遠發(fā)展來看,缺乏自有品牌很難在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢地位。如惠康60%以上的產(chǎn)品都是貼牌生產(chǎn),雖然企業(yè)的銷售額比較可觀,但從長遠來看,缺乏強有力的自主品牌對企業(yè)發(fā)展非常不利。所以,慈溪民營企業(yè)家必須具備長遠的發(fā)展眼光,培育自主品牌,才能把企業(yè)進一步做大做強。
        (三)缺乏使命感,企業(yè)發(fā)展空間有限
        作為企業(yè)家,必須牢記自身的責任與使命,必須知道企業(yè)家的責任是提供豐富的物質(zhì)產(chǎn)品,滿足人民群眾的生產(chǎn)、生活的需要,在獲取利潤的同時,獲得企業(yè)更大的發(fā)展空間。企業(yè)家如果具備了這種責任感與使命感,就會潛心研究社會需求,做有益于社會進步的生意,事業(yè)就會因此而發(fā)展。而慈溪很多民營企業(yè)家缺乏責任感和使命感,不把企業(yè)作為事業(yè)來做,更多把企業(yè)作為賺錢的手段,所以很多民營企業(yè)是什么賺錢生產(chǎn)什么產(chǎn)品,不搞市場調(diào)查,不潛心研究消費需求,很多民營企業(yè)的發(fā)展僅停留在擴建廠房階段,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,很難再上一個新臺階。
        (四)缺乏創(chuàng)新意識,企業(yè)競爭力不強
        一個企業(yè)競爭力的強弱,主要表現(xiàn)在三個方面:企業(yè)的內(nèi)在的經(jīng)濟動力、市場應變能力和經(jīng)濟增長能力。在這三者中,企業(yè)的內(nèi)在經(jīng)濟動力是基礎(chǔ),而企業(yè)內(nèi)在經(jīng)濟動力的源泉是企業(yè)家創(chuàng)新精神。正是由于企業(yè)家的創(chuàng)新,他們能及時地發(fā)現(xiàn)投入和產(chǎn)出關(guān)系中尚未被利用的機會,適時地引進新產(chǎn)品、新技術(shù),創(chuàng)造新的市場需求,開辟新的市場,推行新的組織形式,以實現(xiàn)新的利潤增長。而在慈溪,很多民營企業(yè)家缺乏創(chuàng)新意識,導致企業(yè)模仿別人的產(chǎn)品、技術(shù)和品牌,不搞自主創(chuàng)新,缺乏核心競爭力,這樣很難使慈溪民營企業(yè)在激烈的競爭中立足。
        除了以上四個方面問題外,慈溪民營企業(yè)家還存在缺乏誠信、法律觀念淡薄、財務制度不夠規(guī)范等問題。這些問題的存在,嚴重影響了企業(yè)家整體形象,限制了企業(yè)的發(fā)展。
        
        三、進一步提升慈溪民營企業(yè)家的人格素質(zhì)
        
        隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,為了適應社會,企業(yè)家要成長為儒商,成長為有文化的商人,儒商是文化人和商人的結(jié)合,是做人之道與經(jīng)商之道的統(tǒng)一。從現(xiàn)實出發(fā),慈溪民營企業(yè)家要健康成長,要把自己塑造成儒商型的企業(yè)家,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能適應市場和企業(yè)的發(fā)展。
        
        (一)強化學習,提高自身知識素質(zhì)
        美國的著名管理學家彼德·圣吉在《第五項修煉》中指出,當世界息息相關(guān)、復雜多變時,學習能力也更要增強,才能適應變化。對于一個企業(yè)來說,唯一持久的競爭優(yōu)勢,就是具備比你的競爭對手更快的學習能力。
        慈溪民營企業(yè)家年齡大多在四五十歲左右,一方面,由于成長環(huán)境特殊性,這些人缺乏系統(tǒng)的教育,創(chuàng)業(yè)后又忙于經(jīng)營,沒時間學習,而且這些人更相信經(jīng)驗,對科學管理知識缺乏強烈的追求。另一方面,他們對待學習的態(tài)度有點急功近利,總希望今天學習了經(jīng)營方法,明天就可以出效益,但很多知識與方法并不是短期就容易出成果的,所以有些企業(yè)家就認為科學管理知識沒用,就更不愿意學習了。實際上,學習更多的是提高自身素質(zhì),拓寬思維空間,開闊眼界,這個過程通常是潛移默化的,所以,作為慈溪民營企業(yè)家,第一,要廣泛涉獵與專業(yè)相關(guān)的廣博知識,擴大知識面,從而拓寬視野;第二,要學會把學習的知識和實踐的應用有機結(jié)合起來,解決工作中的難題,用理論指導實踐,在實踐中檢驗所學理論,企業(yè)家要成長為理論的行家和實踐的專家;第三,在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中,會不斷出現(xiàn)新的理論和新的問題,我們要養(yǎng)成終身學習的習慣,不斷研究新的理論和新的問題,為我們企業(yè)的經(jīng)營提供參考。
        (二)加強修養(yǎng),提高自身品德素質(zhì)
        慈溪民營企業(yè)家要不斷提高自身的修養(yǎng),要從兩個方面努力:一方面,要做到誠信經(jīng)營,隨著社會的發(fā)展我們的信用評估體系將會越來越完善,所以慈溪民營企業(yè)家不能心存僥幸,不管客觀情況怎樣變化,始終做到誠信經(jīng)營,這樣才能在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部樹立良好的個人形象,以個人形象來帶動企業(yè)的進一步發(fā)展。另一方面,要樹立正確的社會使命感,即樹立 “取之于社會,用之于社會,服務于社會”的文化品格和社會使命感。民營企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)就動機而言,可以分為兩個層次,第一層次是追求財富量的增加,第二層次上升為對事業(yè)的追求,他們用財富回報社會nMQ3ERnmSFJ1HNcBZ52acA==,換取精神上的享受,處在第二層次的才算是真正的企業(yè)家。世界上很多跨國公司的企業(yè)家富可敵國,但他們?nèi)砸云髽I(yè)家的標準要求自身,為做一個真正合格的企業(yè)家而努力奮斗。如美國第一首富比爾·蓋茨就是典型的代表。所以,慈溪民營企業(yè)家要向比爾·蓋茨學習,把企業(yè)作為事業(yè)來做,那么慈溪將會有更多的民營企業(yè)走出國門,走向世界。
        (三)不斷創(chuàng)新,提高自身創(chuàng)新能力
        創(chuàng)新是民營企業(yè)家的靈魂,一個民營企業(yè)家如果思想僵化,那他的企業(yè)就不再具有生命力。之所以說創(chuàng)新是企業(yè)家的靈魂,一方面,現(xiàn)代市場競爭異常激烈,企業(yè)要想在競爭中獲取競爭優(yōu)勢,就需要不斷創(chuàng)新,不斷開發(fā)出滿足消費者需求的產(chǎn)品,所以市場競爭機制決定了企業(yè)家的創(chuàng)新人格。另一方面,創(chuàng)新也是企業(yè)家與其他人有區(qū)別的一個標志,企業(yè)家之所以成為企業(yè)家,那他必然有與其他人不同的地方,而創(chuàng)新是企業(yè)家所必備的基本素質(zhì)。所以,作為慈溪民營企業(yè)家要看到未來的競爭形勢,具有創(chuàng)新意識,不斷提高自身的創(chuàng)新能力,進一步引導企業(yè)進行自主創(chuàng)新,形成獨具特色的技術(shù)、專利、品牌,才能適應現(xiàn)代社會和企業(yè)發(fā)展的需要。
        總之,作為對慈溪經(jīng)濟增長起著重要推動作用的民營企業(yè),要不斷發(fā)展和壯大,成長為國內(nèi)外知名企業(yè),就必須克服目前慈溪民營企業(yè)家存在的人格障礙,逐步完善自身的人格素質(zhì)。
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