十年前，何克抗教授在《多媒體教育應(yīng)用的重大意義與發(fā)展趨勢》（1997）中指出，多媒體技術(shù)所提供的文字、圖形、圖像、聲音等媒體信息，為學(xué)習(xí)者從多感官獲取知識提供了可能，進(jìn)而有利于知識的保持。不僅如此，多媒體學(xué)習(xí)軟件即時反饋的交互性，使得學(xué)習(xí)者有了發(fā)揮認(rèn)知主體作用參與學(xué)習(xí)的可能。由此，何克抗教授進(jìn)一步指出，多媒體計算機(jī)可作為認(rèn)知工具實現(xiàn)最理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。
　　十年后，正像何克抗教授對多媒體技術(shù)發(fā)展趨勢所預(yù)言，多媒體技術(shù)不斷與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、仿真技術(shù)、人工智能技術(shù)、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論相結(jié)合，這些結(jié)合所孕育的新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的典型代表，就是社會性軟件技術(shù)。社會性軟件應(yīng)用層出不窮地發(fā)展著，整個互聯(lián)網(wǎng)也由此被稱為Web2.0網(wǎng)絡(luò)。
　　與側(cè)重支持知識傳承學(xué)習(xí)的多媒體認(rèn)知工具技術(shù)相比，社會性軟件技術(shù)不在于僅僅刺激和強(qiáng)化學(xué)習(xí)者對認(rèn)知內(nèi)容的感知與保持程度，而在于為學(xué)習(xí)者如何學(xué)習(xí)提供方法與平臺支持。各種社會性軟件解決這一問題的共同思路，即通過聯(lián)合群體智慧來提升個體學(xué)會學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思考的能力。因此，學(xué)習(xí)者社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是各種社會性軟件的核心功能，也是已有每一款社會性軟件功能完善的發(fā)展方向。
　　對學(xué)習(xí)者個體而言，如何運(yùn)用社會性軟件來有效地支持學(xué)習(xí)，就需要從學(xué)習(xí)者社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建開始，這是Web2.0首要的和基本的學(xué)習(xí)策略。如何感知問題、如何提出問題、如何創(chuàng)造性地解決問題，貫穿于學(xué)習(xí)者社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程中。學(xué)習(xí)者社會網(wǎng)絡(luò)分析與評價，已經(jīng)成為新時期網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評價的新方法和新途徑。
　　不同歷史階段新技術(shù)的發(fā)展，為不同歷史時期學(xué)習(xí)變革提供了不同的可能性。學(xué)習(xí)者如何認(rèn)識不同歷史階段技術(shù)發(fā)展的不同、如何把握不同技術(shù)所帶來的不同可能性、又如何將不同可能性轉(zhuǎn)變?yōu)榕c之相應(yīng)的不同實踐行動？如果我們還停留在多媒體認(rèn)知誦記的學(xué)習(xí)觀念和層次階段上，必然很難發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮社會軟件新技術(shù)所能發(fā)揮的效能。
　　社會性軟件技術(shù)效能發(fā)揮需要與之相應(yīng)的學(xué)習(xí)新觀念與學(xué)習(xí)新方式。