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      摩托羅拉的往昔時(shí)光

      2007-12-29 00:00:00李子旸
      人民周刊 2007年5期


        誰(shuí)能想到,手機(jī)大佬摩托羅拉最早居然是造電視機(jī)的,摩托羅拉可能是中國(guó)知名度最高的外資企業(yè)了。絕大多數(shù)中國(guó)人都熟悉這家開(kāi)始造尋呼機(jī)、后來(lái)又造手機(jī)的著名企業(yè)。在移動(dòng)通訊等市場(chǎng)上,摩托羅拉的競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。雖然有實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手,但摩托羅拉的市場(chǎng)地位始終位居前列。
        但是可能很少有人知道,摩托羅拉是一個(gè)經(jīng)受過(guò)重大挫折的企業(yè)。這家公司的歷史很長(zhǎng),在20世紀(jì)40年代,它的產(chǎn)品就開(kāi)始行銷全美。那時(shí),它的主要產(chǎn)品是電視機(jī)。后來(lái),因?yàn)楸桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗,它不得不退出了電視機(jī)制造業(yè)。
        提到電視機(jī),現(xiàn)在幾乎沒(méi)人說(shuō)得出美國(guó)制造的電視機(jī)品牌。事實(shí)上,美國(guó)也確實(shí)是沒(méi)有值得一提的民用電視機(jī)生產(chǎn)商。美國(guó)人使用的電視機(jī)基本上都依賴進(jìn)口。說(shuō)起來(lái)有些奇怪,世界頭號(hào)技術(shù)和工業(yè)大國(guó)居然不能生產(chǎn)民用電視機(jī)。
        過(guò)去當(dāng)然不是這樣的。電視臺(tái)在美國(guó)發(fā)展極盛,電視文化成為塑造美國(guó)20世紀(jì)文化的決定性力量之一。而在電視機(jī)的生產(chǎn)方面,美國(guó)人也曾領(lǐng)先全世界。
        摩托羅拉公司自1947年開(kāi)始建廠生產(chǎn)電視機(jī)。品牌是“夸星”牌。當(dāng)時(shí),摩托羅拉的電視機(jī)生產(chǎn)非常興旺,產(chǎn)品深受消費(fèi)者的歡迎。在市場(chǎng)中取得的成功絲毫也不亞于現(xiàn)在它在移動(dòng)通訊市場(chǎng)取得的成功。1960年生意最興隆時(shí),每天生產(chǎn)2000臺(tái)電視機(jī)。制造工廠所在的小鎮(zhèn)也因?yàn)槟ν辛_拉的成功而興旺發(fā)達(dá),充滿活力。不幸的是,后來(lái)他們遇到了來(lái)自日本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
        二戰(zhàn)以后,日本的電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。在引進(jìn)原發(fā)性技術(shù)以后,日本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、成本控制等方面取得了獨(dú)特的成就。這些成就使得日本生產(chǎn)的家用電器很快在世界范圍內(nèi)打開(kāi)了市場(chǎng)。他們?cè)跐M足消費(fèi)者需求和降低價(jià)格等方面做得更好。尤其是在進(jìn)入70年代以后,日本人在家用電器方面的優(yōu)勢(shì)漸漸變得不可動(dòng)搖。
        面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的日本人,生產(chǎn)電視機(jī)的摩托羅拉節(jié)節(jié)敗退。到了1974年,終于不能再堅(jiān)持下去了。摩托羅拉把制造電視機(jī)的工廠賣給了日本的三菱公司。
        摩托羅拉是一家企業(yè)文化十分優(yōu)秀的公司。在公司內(nèi)部,管理者和員工之間、員工和員工之間的關(guān)系十分融洽。公司對(duì)員工十分慷慨,而員工則對(duì)公司報(bào)以忠誠(chéng)和熱愛(ài)。公司很有一種大家庭的氣氛??梢韵胂?,這樣一個(gè)公司由于市場(chǎng)困境不得不出售轉(zhuǎn)讓給外國(guó)人時(shí),員工會(huì)是多么傷心。
        為了盡可能保護(hù)員工的利益,摩托羅拉的管理者在出售工廠時(shí)做出了最大的努力。在他們的要求下,三菱公司承諾把工廠保留下去。這樣就為工廠所在的小鎮(zhèn)保留了一大批就業(yè)崗位和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。否則,這個(gè)小鎮(zhèn)很可能會(huì)就此衰落下去。
        但是后來(lái),電視機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈。三菱公司也無(wú)力再繼續(xù)保留這家工廠。他們沒(méi)有遵守諾言。兩年以后,1 976年,工廠被關(guān)閉。大量工人失業(yè),而那個(gè)小鎮(zhèn),果然陷入了蕭條,許多人離開(kāi)了家鄉(xiāng)去其他地方謀生。小鎮(zhèn)的人口總數(shù)再也沒(méi)有達(dá)到過(guò)鼎盛時(shí)期的水平。
        假如我是在1976年講述這個(gè)故事,那將是一個(gè)徹底的傷感故事,但在今天,在摩托羅拉繼續(xù)高歌猛進(jìn)的今天,這個(gè)故事則給人帶來(lái)完全不同的感受。這不再是一個(gè)被外國(guó)人擊敗、民族工業(yè)一敗涂地的令人沮喪的故事,而是在全球化的背景下,資源重新調(diào)整組合,進(jìn)入更高效的應(yīng)用領(lǐng)域,并取得巨大成功的令人鼓舞的故事。
        70年代,美國(guó)政府如果奉行保護(hù)民族工業(yè)、限制進(jìn)口的政策,那是決不會(huì)找不到理由的。作為發(fā)明電視機(jī)的國(guó)家,且又擁有足夠的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力,僅僅是為了民族自尊心,也應(yīng)該堅(jiān)持使用自己制造的電視機(jī)。
        不過(guò),美國(guó)也許能夠做到不讓日本電視機(jī)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),但美國(guó)不能改變?nèi)毡倦娨暀C(jī)在質(zhì)量、價(jià)格方面對(duì)美國(guó)電視機(jī)的優(yōu)勢(shì)。在世界范圍內(nèi),美國(guó)的電視機(jī)生產(chǎn)已經(jīng)無(wú)可挽回地落后了。
        在這種情況下,美國(guó)堅(jiān)持保護(hù)民族工業(yè),就等于是在保護(hù)落后。保護(hù)落后意味著什么?意味著美國(guó)的資源——各種原材料、工人的勞動(dòng)力、管理者的管理技能、研究者的科研能力等等,60518f0a34ab5f2efb2bad666d2d7cee7c9f038d2b16ebed2d34cff4c42eb854用來(lái)生產(chǎn)在世界范圍內(nèi)已經(jīng)落后的商品。日本人的成功表明他們找到了更優(yōu)異的資源利用方式,美國(guó)人拒絕日本商品就等于是拒絕這種更優(yōu)異的資源利用方式。這當(dāng)然會(huì)使日本人蒙受損失,但損失更大的是美國(guó)人自己。
        幸運(yùn)的是,美國(guó)奉行的是開(kāi)放市場(chǎng)的政策。如果日本人造電視機(jī)更好,那就讓他們?nèi)ピ旌昧?。美?guó)人把資源轉(zhuǎn)到其他自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域去。同樣一個(gè)工人,如果固執(zhí)地繼續(xù)生產(chǎn)電視機(jī),將在效率上落后于日本工人,但當(dāng)他轉(zhuǎn)而制造世界領(lǐng)先的手機(jī)時(shí),就成為了世界上最高效的工人之一。在后一種情況下,美國(guó)的資源得到了盡可能充分的利用。
        而且,美國(guó)人可以用造出來(lái)的手機(jī)換得的錢(qián)再去購(gòu)買(mǎi)日本人的電視機(jī)??梢哉J(rèn)為,美國(guó)人這時(shí)是在“間接”生產(chǎn)電視機(jī)。由于生產(chǎn)效率提高了,以“間接”的方式生產(chǎn),美國(guó)人一定可以得到比自己直接生產(chǎn)時(shí)更多的電視機(jī)。日本人的成功同樣會(huì)造福美國(guó)人。事實(shí)也的確如此。按照購(gòu)買(mǎi)力計(jì)算,即使不考慮電視機(jī)本身的技術(shù)進(jìn)步,美國(guó)市場(chǎng)上,現(xiàn)在的電視機(jī)價(jià)格也大大低于60年代的價(jià)格。美國(guó)人的真實(shí)生活水平提高了。
        當(dāng)然,轉(zhuǎn)行是有風(fēng)險(xiǎn)的。但是,如果美國(guó)人確實(shí)落后于日本人,不但在原有的領(lǐng)域落后,即使在試圖尋找新的發(fā)展領(lǐng)域時(shí),他們依然不如日本人,那么,貿(mào)易保護(hù)主義也改變不了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。但是,貿(mào)易保護(hù)主義確實(shí)能夠使美國(guó)包括人力資源在內(nèi)的各種資源都停留在原有的利用水平上停滯不前。這時(shí),美國(guó)就只能依靠自己的力量提高生活水平。它不再有從世界上得到幫助的機(jī)會(huì)。美國(guó)人的生活水平也許依舊能夠提高,但提高速度肯定會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于與世界融為一體式的水平。
        實(shí)際上,對(duì)于美國(guó)來(lái)說(shuō),摩托羅拉的故事并不是聞所未聞的新鮮故事。歷史上,一直到19世紀(jì)后半期,美國(guó)的國(guó)家形象都是一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)家。假如那時(shí)的美國(guó)政府就奉行貿(mào)易保護(hù)政策,確保美國(guó)的農(nóng)民利益不受到世界競(jìng)爭(zhēng)的威脅,也許美國(guó)至今仍然是一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)家。那時(shí),美國(guó)惟一可以自豪的也許就是它的農(nóng)產(chǎn)品是自給自足的,畢竟,美國(guó)擁有大片的耕地。
        貿(mào)易保護(hù)主義的最大危害就在于它阻止了美好未來(lái)的出現(xiàn)。假如人們知道他們將要失去的一切,我敢肯定,是不會(huì)有人支持貿(mào)易保護(hù)主義的。面對(duì)今天的摩托羅拉,還會(huì)有人為它當(dāng)初放棄電視機(jī)生產(chǎn)而感到傷心和遺憾嗎?但麻煩在于,貿(mào)易保護(hù)主義使得今日的摩托羅拉根本就不會(huì)出現(xiàn)。在貿(mào)易保護(hù)者的鼓動(dòng)之下,人們只能看到來(lái)勢(shì)洶洶的外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者和危如累卵的民族工業(yè),而看不到開(kāi)放的世界給予他們的廣闊天地和無(wú)窮機(jī)會(huì)。
        那些在貿(mào)易開(kāi)放之下受益的人呢?他們不在討論現(xiàn)場(chǎng)。他們?cè)诙嗄暌院蟛庞锌赡馨l(fā)言?,F(xiàn)在,他們或許還沒(méi)有出生,或許還沒(méi)有找到自己潛力最大發(fā)揮的地方。他們需要今天的人們?yōu)樗麄兇?,為他們大聲疾呼:市?chǎng)必須開(kāi)放和自由!開(kāi)放的世界背后是開(kāi)放的心靈。而只有開(kāi)放的、勇于接受挑戰(zhàn)的心靈,才是人們真正取之不盡、用之不竭的資源。
       ?。ɡ?姝摘自《新世紀(jì)周刊》)

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