摘要：供應鏈上各成員為了保護其在供應鏈上利益不受到意外干擾，常常會根據(jù)需要持有一定量的庫存，但由于供應鏈上各成員間對信息掌握程度不足、對各企業(yè)間的信任不夠、對顧客服務的理解不恰當?shù)仍颍斐闪似髽I(yè)成本增加，導致了企業(yè)的競爭能力降低。因此，企業(yè)必須合理控制庫存，才能獲得競爭優(yōu)勢。
　　關鍵詞：供應鏈；庫存；庫存控制
　　中圖分類號：F270文獻標識碼：A
　　
　　企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品需要原材料、零部件、外購件、輔助材料和工具設備的供應，營銷需要存儲一定量的商品來滿足客戶的購買需求，日常經(jīng)營也需要備有適量的辦公用品。因此，企業(yè)必須有一定的庫存以保障企業(yè)的經(jīng)營運作。但長期以來，流通中的庫存是各自為政的。流通環(huán)節(jié)中的每一個部門都是各自管理自己的庫存，零售商、批發(fā)商、供應商都有各自的庫存，各個供應鏈環(huán)節(jié)都有自己的庫存控制策略。由于各自的庫存控制策略不同，因此不可避免地產(chǎn)生各種問題，比如需求的扭曲現(xiàn)象，即所謂的需求放大現(xiàn)象，這就不可避免地產(chǎn)生牛鞭效應。雖然供應鏈中每一個組織都獨立地尋求保護其各自在供應鏈的利益不受意外干擾是可以理解的，但不可取。因為這樣做的結(jié)果影響了供應鏈的優(yōu)化運行，無法達到使供應鏈整體成本最低的目標，不能形成強大的競爭力，在國內(nèi)外激烈競爭的市場環(huán)境下也就不能生存。因此，供應鏈環(huán)境下企業(yè)必須合理化的控制庫存，以提高供應鏈上各成員的競爭力。
　　
　　一、供應鏈環(huán)境下庫存控制存在的問題
　　
　　對用戶服務的理解不恰當和不及時的交貨狀態(tài)。對用戶的服務的理解與定義各不相同，導致用戶服務水平的差異，許多企業(yè)采用訂貨滿足率來衡量用戶服務水平，但用戶滿足率不等于用戶滿意率。另外當顧客下訂單時，他們總想確定什么時候能交貨，在等待交貨過程中，還可能對訂單交貨狀態(tài)進行修改，特別當交貨被延遲后，許多企業(yè)由于信息傳遞系統(tǒng)的問題，沒有及時把推遲的訂單交貨的修改據(jù)提供給用戶，其結(jié)果當然是造成用戶不滿。
　　供應商管理庫存VMI（Vendor Managed Inventory）對于企業(yè)間的信任要求較高。VMI 是跨企業(yè)邊界的集成