摘要：隨著“電商時代”的到來，電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。然而，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已經(jīng)成了制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶徑，電子商務(wù)人才培養(yǎng)已成為我國在發(fā)展電子商務(wù)所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。
　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)人才 創(chuàng)新 合作
　　
　　隨著“電商時代”的到來，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，發(fā)展形勢越來越好，電子商務(wù)逐步成為社會就業(yè)新領(lǐng)域，.但電子商務(wù)人才培養(yǎng)卻不如人意。一方面，企業(yè)很難招到具有實際操作能力的電子商務(wù)人才，另一方面，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難，即使找到工作也與電子商務(wù)相關(guān)不大，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向迷茫。教育部批準(zhǔn)275所高校及近700所職業(yè)學(xué)院（校）等開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的在讀學(xué)生有數(shù)十萬，截至2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20％，遠(yuǎn)低于截至2004年底全國普通高校畢業(yè)生的84％的就業(yè)率。本文主要從電子商務(wù)人才需求及培養(yǎng)現(xiàn)狀出發(fā)，探索我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)新思路。
　　
　　一、電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀
　　
　　從應(yīng)用來看，電子商務(wù)人才大致分為四種類型：
　　技術(shù)型電子商務(wù)人才。這是基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展。這類人員應(yīng)著眼于技術(shù)層面，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建立、模塊設(shè)計等。從國內(nèi)現(xiàn)狀看，一般程序員和主頁制作人員已基本滿足需求，而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員（如網(wǎng)絡(luò)管理員、UNIX系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)管理員DBA）比較缺乏，且后者培訓(xùn)費(fèi)用較為昂貴。
　　商務(wù)型電子商務(wù)人才。這是電子商務(wù)人才的主體，其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，他們無須過多考慮技術(shù)層面的問題，只需要掌握如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行工作，懂得電子商務(wù)“能做什么” 即可。據(jù)美國IDC估算，此類人員的培訓(xùn)需求量較大，未來10年內(nèi)，我國電子商務(wù)專業(yè)人才需求數(shù)量為200多萬。目前對這類人才培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗較為豐富。
　　高層管理人員。主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，他們也應(yīng)該了解電子商務(wù)。對于這個層面，目前相當(dāng)一部分企業(yè)和部門重視不夠，就連開設(shè)相關(guān)專業(yè)的院校也往往由于各種因素忽視或放松這一層次人才的培養(yǎng)。
　　高級電子商務(wù)師。這是高層次電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務(wù)，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢。由于全國范圍內(nèi)電子商務(wù)人才緊缺，目前在IT市場上，電子商務(wù)師幾乎“千金難求”。
　　隨著電子商務(wù)系統(tǒng)的完善，其它方面的人才需求量也在不斷增加，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、物流配送系統(tǒng)人員。
　　
　　二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
　　
　　辦學(xué)理念落后。電子商務(wù)作為一個新興行業(yè)，其發(fā)展速度較快，對人才動態(tài)需求的變化較大，而一些高校還采用傳統(tǒng)的辦學(xué)理念，這樣培養(yǎng)的學(xué)生往往不適合網(wǎng)站的需要。北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)主任支芬和在接受記者采訪時明確表示：“電子商務(wù)人才不是在學(xué)校內(nèi)培養(yǎng)出來的?！?br/>　　師資嚴(yán)重缺乏。電子商務(wù)是熱門專業(yè)，很多學(xué)校不顧自身的實際情況，沒有進(jìn)行很好的分析論證，盲目設(shè)立電子商務(wù)專業(yè) ?，F(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，沒有系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識，并且?guī)熧Y大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難，筆者所在的高職學(xué)院僅有的幾名電子商務(wù)教師也是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)來的，老師和學(xué)生一樣摸石頭過河式的探索。
　　教學(xué)設(shè)施相對滯后。一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)專業(yè)認(rèn)識不到位，認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，只要有課本，再加上幾臺電腦，拉上網(wǎng)線就可以辦學(xué)了。一些相關(guān)的商務(wù)軟件不具備，缺少電子商務(wù)的運(yùn)作環(huán)境。
　　培養(yǎng)方向模糊。許多培養(yǎng)院校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出了培養(yǎng)目標(biāo)寬泛。這導(dǎo)致了按學(xué)校模式培養(yǎng)的學(xué)生，不能適應(yīng)市場需要，所以才會有電子商務(wù)人才市場上的“需求旺盛，前景喜人，但就業(yè)率卻不容樂觀”的景象。
　　課程設(shè)置隨意性很大。由于電子商務(wù)教學(xué)還處于發(fā)展中，在教材使用等諸方面各院校都不統(tǒng)一，隨意性很大。許多網(wǎng)站管理者也表示，目前高校中的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容相