一、信息反饋對(duì)課堂教學(xué)的重要性
　　
　　控制論認(rèn)為：“及時(shí)取得反饋信息是系統(tǒng)得以優(yōu)化的重要條件?！狈答佋强刂普撝幸粋€(gè)概念，是指在控制系統(tǒng)中，把信息輸出去，又把這些信息作用的結(jié)果返回來，對(duì)信息的再輸出產(chǎn)生影響，從而可以不斷糾正偏向與失誤，起到調(diào)整控制的作用，達(dá)到預(yù)期的目的。
　　認(rèn)知學(xué)習(xí)理論告訴我們，學(xué)習(xí)過程是知識(shí)信息在學(xué)習(xí)者頭腦中內(nèi)化和重組的行為。知識(shí)的傳授并不能像錄音磁帶那樣簡(jiǎn)單地被原樣復(fù)制，學(xué)習(xí)者獲得的知識(shí)內(nèi)容，常常會(huì)發(fā)生變形（歪曲或誤解）。長(zhǎng)期以來，課堂教學(xué)都是以教師為主導(dǎo)進(jìn)行知識(shí)講解，學(xué)生被動(dòng)聽講。為了保證學(xué)生正確獲取知識(shí)并牢固掌握它，教師需要及時(shí)取得反饋信息，進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，才能取得良好的課堂教學(xué)效果。
　　課堂教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步為優(yōu)化課堂教學(xué)提供了更多的選擇。在課堂教學(xué)活動(dòng)中，引入信息反饋技術(shù)，能夠加強(qiáng)教學(xué)四個(gè)基本要素(教師、學(xué)生、教材內(nèi)容、媒體)之間的相互作用，強(qiáng)化系統(tǒng)的整體性、綜合性、關(guān)聯(lián)性和學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)?；?dòng)反饋的技術(shù)手段還可以增強(qiáng)師生之間知識(shí)信息、情感信息的互動(dòng)交融，是提高課堂教學(xué)成效的關(guān)鍵所在。
　　
　　二、解決反饋“瓶頸”需要借助現(xiàn)代信息技術(shù)
　　
　　在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中，取得課堂教學(xué)的反饋信息最常用的方法是察言觀色與課堂提問，更進(jìn)一步是課堂練習(xí)與小測(cè)驗(yàn)。通過察言觀色來準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，對(duì)于缺少經(jīng)驗(yàn)的年輕教師而言有一定的難度，即便是經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀老教師也存在模糊的、主觀的、帶有猜測(cè)的因素。對(duì)話提問的方式具有生動(dòng)具體的典型性，缺點(diǎn)是不夠全面，很難做到面向全體，得到提問機(jī)會(huì)的學(xué)生畢竟是少數(shù)，沒有得到提問機(jī)會(huì)的學(xué)生往往對(duì)知識(shí)點(diǎn)印象不深，甚至沒有清晰的認(rèn)知。至于課堂練習(xí)與小測(cè)驗(yàn)，雖然比較全面深入，但是教師不能做到及時(shí)批改，學(xué)生隔天拿到評(píng)測(cè)結(jié)果時(shí)，反饋?zhàn)饔靡呀?jīng)很小，由此看出取得即時(shí)反饋信息顯得格外重要。
　　近年來，“三論”（系統(tǒng)論、信息論、控制論）在教育界得到普遍重視和研究。20世紀(jì)80年代末期到90年代，全國(guó)反饋教學(xué)研究會(huì)在劉顯國(guó)等教師的引導(dǎo)下，對(duì)反饋在課堂教學(xué)中的重要性進(jìn)行了深入研究，出版了很多有價(jià)值的理論著作。專家們通過對(duì)傳統(tǒng)常用的取得反饋信息的方法進(jìn)行更全面的研究分析，發(fā)現(xiàn)課堂肯定普遍存在著教學(xué)效率低的問題：
　　信息反饋片面性：只有或只重視知識(shí)反饋，不重視情感、智力等學(xué)習(xí)素質(zhì)的信息反饋，使教師獲得的信息反饋不全面。
　　信息反饋滯后性：信息反饋同教學(xué)過程割裂開來。低效率的教學(xué)中也有反饋，但常常是同考試結(jié)合在一起，在終結(jié)性的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)，因而只是得到教學(xué)結(jié)論性認(rèn)識(shí)，并沒有起到過程中的診斷與調(diào)控作用。
　　信息反饋被動(dòng)性：學(xué)生被動(dòng)地接受反饋，即把主動(dòng)改善學(xué)習(xí)處境的活動(dòng)當(dāng)作教師強(qiáng)加給自己的沉重負(fù)擔(dān)；教師也以不得已而為之的心態(tài)，視考試為“檢查工作效果的一項(xiàng)不可缺少的交待”。
　　針對(duì)這些現(xiàn)象，在技術(shù)條件有限的情況下，為了強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)的即時(shí)反饋，采用了教師提問，學(xué)生通過按亮燈泡、舉顏色牌等辦法，取得了部分階段性的成果，但教學(xué)成效依然沒有得到明顯的提高。在當(dāng)前教育信息化的背景下，于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)過程中，如何利用技術(shù)取得即時(shí)而全面的反饋信息來提高課堂教學(xué)成效，一直是困擾教師的一個(gè)難題。由此可見，探索應(yīng)用有效的信息反饋技術(shù)已經(jīng)成為突破課堂教學(xué)成效“瓶頸”的途徑。
　　
　　三、反饋應(yīng)用需要與多種教學(xué)策略相結(jié)合
　　
　　取得反饋信息固然是相當(dāng)關(guān)鍵，但也只是課堂教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。要取得好的整體教學(xué)效果，還必須把反饋與課堂上運(yùn)用的各種有效的教學(xué)策略相結(jié)合，從而得以超越。
　　
　　1.反饋與情境創(chuàng)設(shè)相結(jié)合
　　以心理取向?yàn)樘卣鞯那榫忱碚撌株P(guān)注改善課堂教學(xué)情境下的學(xué)習(xí)，特別注意達(dá)到特定學(xué)習(xí)目標(biāo)和完成特定學(xué)習(xí)內(nèi)容的情境化學(xué)習(xí)活動(dòng)。在多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用日趨廣泛的今天，尤其是多媒體技術(shù)在教室中的普及程度越來越高，通過這些技術(shù)來創(chuàng)設(shè)情境已變得非常方便。
　　大腦對(duì)有意義和無意義的信息與情境會(huì)做出不同的反映。情境創(chuàng)設(shè)會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生新奇感和好奇心，較好地刺激右腦，驅(qū)動(dòng)記憶系統(tǒng)。在充分利用媒體進(jìn)行情境創(chuàng)設(shè)的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)厥褂梅答伡夹g(shù)結(jié)合設(shè)問取得回答，能刺激學(xué)生左腦，便于大腦對(duì)輸入的情境信息進(jìn)行意義建構(gòu)。有了結(jié)合多媒體的反饋技術(shù)，不僅方便教師提出問題，及時(shí)獲取情境教學(xué)環(huán)境下的反饋信息，引導(dǎo)促進(jìn)調(diào)控，也會(huì)使學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境中積極進(jìn)行思考，及時(shí)做出判斷和選擇。反饋與情境創(chuàng)設(shè)相結(jié)合，會(huì)給予每個(gè)學(xué)生在課堂教學(xué)情境下，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)決策，增加操控感。長(zhǎng)期這樣做，對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力非常重要！“在豐富的情境創(chuàng)設(shè)下學(xué)會(huì)提出問題、進(jìn)行思考、做出選擇，是學(xué)會(huì)自學(xué)成才的好方法”（日本Katano教授語）。
　　
　　2.反饋與課堂教學(xué)評(píng)價(jià)相結(jié)合
　　做好評(píng)價(jià)必須設(shè)法先取得反饋信息，但取得反饋信息并不等于進(jìn)行了評(píng)價(jià)。
　　課堂教學(xué)評(píng)價(jià)若想做到科學(xué)性和有效性，還要依托具有實(shí)效性的評(píng)價(jià)工具，且實(shí)施過程是科學(xué)、有效和公平的，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)和教師發(fā)展的作用才有可能得到切實(shí)的發(fā)揮。
　　有效的測(cè)驗(yàn)?zāi)芨纳埔晃唤處煹慕虒W(xué)效果，同時(shí)改善學(xué)生的學(xué)習(xí)，這必須通過有效的評(píng)價(jià)工具來進(jìn)行。首先是在課堂上面向全體學(xué)生，利用技術(shù)取得即時(shí)反饋信息，用教學(xué)前評(píng)價(jià)診斷學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與不足。其次是利用即時(shí)反饋信息監(jiān)控學(xué)生的進(jìn)步，教師可以將課堂測(cè)驗(yàn)的結(jié)果用于教學(xué)過程的形成性評(píng)價(jià)，這能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生驚人的促進(jìn)作用。繼而可以在課后，用反饋技術(shù)收集的生成性數(shù)據(jù)，給學(xué)生一個(gè)合理的分?jǐn)?shù)等級(jí)，公正地給予每個(gè)學(xué)生一個(gè)合理的評(píng)估。最后是通過學(xué)生在測(cè)驗(yàn)中的表現(xiàn)，評(píng)定自己的教學(xué)效果，有助于教師明確教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)一步改善教學(xué)質(zhì)量。
　　反饋不等于課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，但卻是課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，課堂教學(xué)的反饋與課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)是不可分割的。在當(dāng)前教育信息化的背景下，具有實(shí)效性的評(píng)價(jià)工具要從取得反饋信息入手，這里目前主要是多項(xiàng)選擇題的設(shè)計(jì)，題干通常依賴于教學(xué)目標(biāo)與子目標(biāo)，而選項(xiàng)則除正確答案外，可以列舉多個(gè)似是而非或可能的誤解，依托反饋技術(shù)解決課堂教學(xué)信息的即時(shí)采集與收集，進(jìn)而通過技術(shù)提供的及時(shí)統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行相關(guān)教學(xué)分析。把設(shè)問與課堂教學(xué)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，把反饋同課堂教學(xué)評(píng)價(jià)相結(jié)合，能夠支持評(píng)價(jià)的理念。
　　
　　3.反饋與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合
　　分組與討論僅是合作學(xué)習(xí)外在形式，認(rèn)知沖突的化解則是合作學(xué)習(xí)的真正意義所在（沒有認(rèn)知沖突也就沒有必要討論）。
　　在小組形式下的合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生往往通過組內(nèi)的互動(dòng)討論使信息在彼此間快速交換與磨合，形成統(tǒng)一意見再反饋到全班，進(jìn)而進(jìn)行跨組討論。這樣做的缺陷在于由于缺少先行的反饋檢測(cè)，對(duì)一些容易取得一致意見的設(shè)問來說，討論往往會(huì)降低課堂教學(xué)效率。
　　教師利用精心設(shè)計(jì)的問題和選項(xiàng)，通過技術(shù)先行取得面向全體的反饋，良好的選項(xiàng)設(shè)計(jì)可以深刻揭示全班（群體）認(rèn)知中的沖突。繼而可以根據(jù)回答的情況，讓學(xué)生分組討論那些意見較為分散的問題，大大有利于討論的深入！還可以讓附近座位選擇不同選項(xiàng)的學(xué)生自行進(jìn)行辯論，不必刻意分組。討論后再面向全體進(jìn)行反饋信息收集，檢查討論成效。通過反饋檢測(cè)，若意見趨于統(tǒng)一，則證明認(rèn)知沖突得以化解（合作學(xué)習(xí)的成效所在）；若意見仍然相左，教師可以采用其他教學(xué)策略進(jìn)行補(bǔ)救。
　　通過反饋（前饋）把認(rèn)知沖突揭示出來，可以根據(jù)反饋具體情況進(jìn)而采用不同的合作學(xué)習(xí)的策略，便于取得更好的成效；而通過對(duì)學(xué)習(xí)成效的反饋檢測(cè)(后測(cè))，可以讓教師通過生成性內(nèi)容評(píng)定教學(xué)效果。
　　
　　將反饋技術(shù)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合，大大改善通常課堂合作學(xué)習(xí)分組討論效率的不易把握。學(xué)生經(jīng)過答題選項(xiàng)的認(rèn)真思考，個(gè)人明確了觀點(diǎn)，群體明確了認(rèn)知沖突，從而使得討論易于深入，也使得課堂合作學(xué)習(xí)易于控制。
　　
　　4.反饋與做中學(xué)相結(jié)合
　　做中學(xué)是新課堂重要的、常用的教學(xué)策略，做中學(xué)教學(xué)策略把原本是靜態(tài)的知識(shí)改變?yōu)閯?dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過程。每堂課教學(xué)設(shè)計(jì)的知識(shí)目標(biāo)總是可以由一個(gè)概念圖來表示，而課堂教學(xué)的展開可以由一個(gè)初始概念出發(fā)，逐步延伸，分成多步進(jìn)行教學(xué)。這也就形成動(dòng)態(tài)的概念導(dǎo)圖。
　　課堂教學(xué)的效果需要評(píng)測(cè)，可以由學(xué)生來回顧總結(jié)，畫出概念導(dǎo)圖，與原先教師設(shè)計(jì)的靜態(tài)概念圖做比較，以其一致程度來做出對(duì)于學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。但這僅可能是考查了學(xué)生宏觀粗淺的了解，0ZRAhxOQfYXo+3cwHtM7fA==至于每個(gè)概念知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容是否掌握，還是需要通過給出設(shè)計(jì)好的題目出示，取得學(xué)生反饋信息，這還是需要與反饋技術(shù)相結(jié)合?？梢韵葘?duì)于每個(gè)基本概念的理解進(jìn)行考查，再對(duì)于兩個(gè)概念的關(guān)系的理解進(jìn)行考查，對(duì)于兩個(gè)概念的某種復(fù)合的理解進(jìn)行考查，如此等等，合乎要求就可以繼續(xù)跟進(jìn)。這就相當(dāng)于形成性評(píng)價(jià)。一個(gè)多選題僅有有限選項(xiàng)，但可以通過多道題的組合，增加選項(xiàng)的數(shù)目，提高診斷的復(fù)雜度與準(zhǔn)確度?？傊?，在做中學(xué)教學(xué)策略引進(jìn)反饋技術(shù)，大大發(fā)展了評(píng)價(jià)技術(shù)。
　　
　　近年來，各種新的教學(xué)理念愈來愈重視學(xué)生的主動(dòng)參與，提高學(xué)生的主體地位。國(guó)際教育技術(shù)專家指出，未來的學(xué)習(xí)者每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)便攜的學(xué)習(xí)設(shè)備，即1對(duì)1的學(xué)習(xí)。當(dāng)1對(duì)1增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展到一個(gè)新階段的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)的個(gè)人手持設(shè)備將能夠隨處上網(wǎng)，連續(xù)性的學(xué)習(xí)不再受到不同環(huán)境的制約。我們稱之為無縫學(xué)習(xí)環(huán)境。無縫學(xué)習(xí)環(huán)境意味著一個(gè)學(xué)生能夠在不同的情境中學(xué)習(xí)，并且能夠通過作為媒介的個(gè)人設(shè)備，更容易、更快速地從一個(gè)情境進(jìn)入另一個(gè)情境，例如，從課堂學(xué)習(xí)進(jìn)入社會(huì)化學(xué)習(xí)。1對(duì)1增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)技術(shù)將會(huì)創(chuàng)造無縫學(xué)習(xí)空間，在那里學(xué)生不管環(huán)境與設(shè)備怎樣，都能進(jìn)行主動(dòng)的、生成式的、創(chuàng)造性與合作式的學(xué)習(xí)。
　　遙控器這類的反饋技術(shù)就是1對(duì)1理念下初級(jí)的技術(shù)應(yīng)用形式，從我國(guó)目前的國(guó)情來看，具有廣泛的可負(fù)擔(dān)性，能使每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)積極主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)并產(chǎn)生良好學(xué)習(xí)愿望；能幫助教師因材施教，方便地實(shí)施形成性評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)。我們認(rèn)為，教改先進(jìn)思路結(jié)合包括反饋技術(shù)在內(nèi)的多種課堂教學(xué)技術(shù)，共同構(gòu)建起先進(jìn)的互動(dòng)教學(xué)模式，其性價(jià)比遠(yuǎn)優(yōu)于電子書包、PDA等設(shè)備配置。在目前課堂教學(xué)引進(jìn)技術(shù)的過程中，繼傳統(tǒng)的單向演示技術(shù)之后，建議注意增加反饋技術(shù)設(shè)備，從而在課堂上加進(jìn)反饋教學(xué)微環(huán)節(jié)。
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