吳韋材

看過(guò)一些電視上不同版本的殘奧會(huì)宣傳片，實(shí)話說(shuō)，心里確實(shí)由衷地佩服與贊賞。因?yàn)楸本?duì)殘奧會(huì)最應(yīng)該關(guān)注的“點(diǎn)”找對(duì)了。這個(gè)點(diǎn)就是“人性化”，也就是鼓勵(lì)勇氣，還有更為大度寬廣的態(tài)度，及溫暖感性的人文精神。

正當(dāng)人們對(duì)奧運(yùn)期間種種公共管理設(shè)施的改進(jìn)能否長(zhǎng)期持續(xù)之際，北京更為了殘奧會(huì)，在這些已被提高良好水平的公共環(huán)境基礎(chǔ)上，為殘疾生活需要而添設(shè)更多人性化考慮的方便措施。

換句話說(shuō)，奧運(yùn)期間有所忽略的，都會(huì)在舉辦殘奧會(huì)時(shí)進(jìn)行改善。而在改善措施過(guò)程中，北京就能從每次的實(shí)踐里學(xué)習(xí)到對(duì)殘疾生活的更多關(guān)注。有了這些經(jīng)驗(yàn)，日后北京就能在環(huán)境意識(shí)上設(shè)計(jì)出更體恤人性化的課題，也能設(shè)計(jì)出更為溫情和諧的公共管理項(xiàng)目。

可以說(shuō)，種種人性化舉措已部署在北京街頭各處。平時(shí)失修的盲道，都經(jīng)過(guò)翻新并規(guī)定沿路商家擺賣范圍以確保盲道通暢。城里各處適宜輪椅行動(dòng)的無(wú)障礙交接處也都經(jīng)過(guò)悉心修整。

據(jù)消息稱，北京城區(qū)里39條主要道路上，還施劃了90處殘疾人士專用車位以方便殘疾人士停車。在奧運(yùn)中心區(qū)內(nèi)，更有751套交通信號(hào)燈全開(kāi)動(dòng)了“蜂鳴”語(yǔ)音提示功能。其提示功能還能為殘疾人士特別設(shè)計(jì)蜂鳴音的音頻變化，交通信號(hào)同時(shí)也改良了掌控綠燈放行時(shí)間。

殘奧會(huì)期間，殘疾人士無(wú)論出行或觀賽，都能享受到就近進(jìn)入場(chǎng)館的便利。為殘疾人士的安檢，更重新培訓(xùn)安檢員及改善安檢程序，要求安檢員更注意殘疾人士的敏感心理反應(yīng)，安檢時(shí)也改為同性安檢，如此能在最大程度上照顧到個(gè)人缺陷隱私的尊嚴(yán)，以避免引起任何不愉快。

而各項(xiàng)為殘奧會(huì)所做的種種特殊公共管理措施不但會(huì)在奧運(yùn)與殘奧會(huì)期間保障實(shí)施，之后也會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，除進(jìn)行制度化，更力求日?；?。

這也可說(shuō)是殘奧會(huì)帶來(lái)的“禮物”，也是殘奧會(huì)帶來(lái)的城市思考。因?yàn)樵诂F(xiàn)代化城市里，與殘疾人士有著類似生活關(guān)懷需要的，其實(shí)還有老、弱、孕、幼等體能弱勢(shì)群體。

一個(gè)城市的公共管理常識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，因照顧體力或體能弱勢(shì)群體而提升了，也等于說(shuō)一種更為優(yōu)質(zhì)的社會(huì)文明意識(shí)也具體地產(chǎn)生并體現(xiàn)了。這種人性化的城市模式，能先讓良好的公共管理政策打開(kāi)公眾的心胸及視野，能感化人民對(duì)共享城市的和諧認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能從日常生活習(xí)慣里，逐漸養(yǎng)成人民對(duì)生活素質(zhì)的要求，以此提升人民素質(zhì)。

北京能透過(guò)舉辦殘奧會(huì)的種種經(jīng)驗(yàn)累積，并把這點(diǎn)人性化關(guān)懷體現(xiàn)在現(xiàn)代城市里的體能弱勢(shì)群體需求上，是一種公平分享城市和諧的進(jìn)步，也是殘奧會(huì)帶來(lái)一次進(jìn)步的城市思考。