本文是號稱中國第一職業(yè)經(jīng)理人的唐駿先生于2008年6月14日在大連理工的演講記錄(本刊有刪節(jié))。這篇演講精彩、風趣、充滿機智,還都是簡單不過的大實話。
唐駿簡歷
1962年
出生于江蘇常州。
1980年
考入北京郵電學院(北京郵電大學前身),后留學于日本、美國,分別獲物理學學士、電子工程學碩士和計算機學博士學位。
1994年
加入微軟公司,擔任微軟總部Windows NT開發(fā)部門的高級經(jīng)理。
1997年
在上海籌建微軟大中國區(qū)技術(shù)支持中心,該中心隨后被提升為微軟全球技術(shù)支持中心。
2002年4月
出任微軟中國公司總裁。
2004年2月
從微軟公司退休,并被微軟授予“名譽總裁”稱號。
2004年2月
加入盛大網(wǎng)絡(luò)公司,接替陳天橋任總裁。
2008年4月
卸任盛大網(wǎng)絡(luò)總裁。
2008年4月
出任新華都集團總裁兼CEO。
在北郵追女孩
你們知道,在我們那個上大學的年代不像你們這樣豐富多彩。我們那時候除了追女孩外沒有什么事情可做。(臺下爆笑)
你們比我們那時候慘,我們傻,老師讓我們學啥我們學啥,也不管有沒有用;而你們現(xiàn)在明明知道沒有用,卻還要學,所以比較郁悶。(支持的掌聲)當然,除了大連理工大學的學科除外,因為盧校長在這。上大學的我平凡得不能再平凡了,那時候什么都沒有,就長成我這樣的,基本上不用考慮本班的戰(zhàn)場,沒有我的立足之地,我就發(fā)展別班的戰(zhàn)場——我看上了一個女生,據(jù)聽說還是北郵50?;ㄖ荒?。(笑)你們可別小瞧,50?;ㄖ豢闪瞬坏茫敃r我們北郵可有156名女孩呢。(全場爆笑)
你說我那時是弱勢群體,我能做什么呢?我什么都做不了,最后想出了一招我能做的事:寫信。第一封信我說自己身高1米82,體重132斤,家在江蘇常州,父母是干什么的,家有幾個兄弟。這簡直就是一份簡歷,沒辦法,那時的我一無所有,只有這些,就給她投了簡歷。她沒有理我。我就開始寫第二封信,為了展現(xiàn)自己的才華,我就介紹了一下國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢,我未來會怎么怎么做……還是沒回音。我就寫了第三封,說我知道你不喜歡我,我不要求你做什么,我只要求你讓我默默地喜歡你就好了。(全場爆笑)
你知道那時的女生“純”哪?。円艉苤兀珗鲂Γ┤庑啪透袆恿怂?,她回信給我。我就約她看電影,看的什么電影我不記得了。之后我們散步,我對她說,要不你嫁給我吧。她很驚訝地說,唐駿你是認真的?我說是,她說好,我嫁給你。就這樣,第一次約會,她就嫁給了我,而后我們一起走過了隨后的20多個春秋。(全場熱烈的掌聲)
爭取留學名額
我那時在北京郵電上學,花了兩年時間考研究生,考了全校第一,當時每個重點院校有兩個名額可以保送到美國,但我卻沒被保上。你們知道我當時是弱勢群體,沒有什么權(quán)利。但我不甘心就這樣,然后四處打聽,打聽到北京廣播學院(中國傳媒大學)還有一個空的名額,我就去北廣找老師,說想把學籍從北郵轉(zhuǎn)到北廣來。老師說,你為什么要轉(zhuǎn)到北廣來,我說為了中國的傳播事業(yè),中國的傳播事業(yè)太落后了,我想盡一份自己的力量。老師說中國的郵電事業(yè)比廣播事業(yè)還要落后,你怎么不推進郵電事業(yè)的發(fā)展呢。我說我太喜歡廣播事業(yè)了,想為它獻身,那時候的老師“純”哪,(全場爆笑)幾句話就被我感動了。
經(jīng)過復(fù)雜的轉(zhuǎn)學手續(xù)轉(zhuǎn)到了北廣,我就向老師說想出國留學,老師懷疑地說你是不是為了出國才轉(zhuǎn)到北廣的?我說不是,我想出國學人家先進的技術(shù)回來武裝中國的廣播事業(yè)。你們知道,那時候的老師“純”哪?。ǜΓ┧嘈帕恕5撬f,申報名額已經(jīng)交到國家教育局了,時間已經(jīng)耽擱了。我就去找國家教育部出國留學司司長,他說已經(jīng)審批完了,現(xiàn)在來不及了。我那時候很失望,但我不想放棄,不想以前的努力就這么白費了。
你們知道咱們大學生是弱勢群體,什么也改變不了,咱們什么都沒有,但有的是時間。于是我就想了一個我能想到的辦法,很簡單很笨的辦法:我開始去國家教育局“上班”,上班地點是教育局門口。(臺下狂笑)司長早上來上班的時候,我就迎上去說,司長好,來上班了?中午司長出門去對面食堂吃飯的時候,我就說,司長吃飯啦,吃好點哈;司長吃飯回來的時候,我就說,司長吃完了,還有點時間,你可以午睡一會;下午下班的時候,我說,司長下班啦。
就這樣一兩天后,司長很奇怪什么時候教育局門口多了個保安,還只給他打招呼。你們知道,人哪,不怕被人恨,被人兇,就怕被人盯上,司長開始不得勁了。我倒無所謂,我還有四個月才畢業(yè),這段時間我正好沒地方去,就可以天天到教育廳來“上班”,感覺也都很氣派,來國家教育廳上班(臺下爆笑)。到第五天的時候,司長撐不住了,中午我照樣說,司長吃完啦,還有點時間可以午睡一下。司長說,我不午睡了,你跟我上來一下。進了司長辦公室,司長問你干嗎的,我就說明了原因。司長什么也沒說,第六天我照樣過去“上班”,中午的時候又被叫進去,司長給了我一堆資料說這些你填一下,我就拿回去填。第七天,司長給了我一張紙,說這是你一直想要的東西,那張紙就是出國留學批準證。(全場爆發(fā)出熱烈的掌聲)大家知道嗎,人們需要執(zhí)著的精神,你就拿出執(zhí)著的精神給他們看,世上就不怕沒有辦不成的事。(全場熱烈的掌聲)
在微軟的差異化競爭
我進入微軟以后,在一萬五千人中是倒數(shù)第一,在技術(shù)方面是最差的,我若在技術(shù)上與他們競爭,過二十年三十年我也不過是個普普通通的人,頂多是個高級工程師。我想應(yīng)該避開和他們正面競爭,走差異化競爭路線。
在那五個月后,我發(fā)現(xiàn)開發(fā)模式上的錯誤——英文版本開發(fā)出來后,需要過八個月中文版本才開發(fā)出來,過五個月日語版本才開發(fā)出來。好多人都注意到這個問題,也有好多人提出來許多書面方案交給經(jīng)理,將近有八十多份。但是你想想你要作為那個經(jīng)理,你會看這么多的方案嗎?所以,交書面方案效果甚微,我就想如果我自己解決了這個問題,既找到了方法也找到了技術(shù)支持,那樣就會很有效果。
然后我就開始發(fā)揮我勤奮的特點,利用晚上和周末的時間分析這三種版本的共同之處和不同之處,找出一種模式可以將三種不同版本都用這一模式進行開發(fā),又找到了技術(shù)支持,然后寫了一份書面報告,不僅提出這個問題也解決了這個問題,我將編的程序都放在這里面了。經(jīng)理開會一致通過了該方案,決定公司3500個人都使用這種研發(fā)模式,這樣就需要成立一個宣傳部門,在公司宣傳這種模式,我稱之為唐氏研發(fā)模式,理所當然的候選人就我一個,沒有競爭對手。這樣,在進入微軟八個月后,我就當上了部門經(jīng)理。(熱烈的掌聲起……)這就是我要講的差異化競爭。
運用與眾不同的
商業(yè)模式
我在洛杉磯開了一家第一移民律師事務(wù)所,我是計算機博士出身,對法律一點都不明白,光是有關(guān)的法律書就有一米這么高。我注意到別家事務(wù)所都是按小時收費,有時移民采用打電話的方式,一個小時都問不明白,但錢卻搭進去了,讓人感覺移民咨詢像個無底洞,不知道得花多少錢才能辦成。我就采用和其他事務(wù)所不一樣的商業(yè)模式:我是按案例收費,如工作卡轉(zhuǎn)簽證收1000美元,簽證轉(zhuǎn)綠卡收600美元等,還有最重要的一句:不成功不收費,成功了再收費。這樣,我的第一移民律師事務(wù)所就在洛杉磯一炮打響,在開業(yè)五個月后在洛杉磯排名第一位。(熱烈的掌聲起……)
八卦故事
現(xiàn)在我講給大家一個特八卦的故事。這個故事我講給蓋茨聽,他非常相信。你們要是相信,就是未來的宏觀經(jīng)濟學家。
在1985年的時候,日本經(jīng)濟各個指數(shù)突然飄紅,經(jīng)濟形勢一片大好,據(jù)當時經(jīng)濟學家預(yù)計照這種形勢發(fā)展下去,到2012年日本就會在各個方面超過美國,成為世界第一超級大國。許多經(jīng)濟學家找不到快速發(fā)展的原因所在,你們知道為什么嗎?(臺下一片疑惑)因為那時候有個年輕人到了日本。(噢……臺下恍然大悟,許多人笑了起來,但還有些人不明白)后來,90年幾月份,日本經(jīng)濟萎靡不振,持續(xù)五年的增長突然停滯不前,而這時美國的經(jīng)濟從萎靡中擺脫出來開始快速增長,道格拉斯指數(shù)一天漲了28.3%,全世界的經(jīng)濟學家都無法解釋這個原因,感覺很奇怪,你們又知道為什么嗎?只有我知道,那時候有一個年輕人離開日本去了美國。不用我說你們知道那人是誰了吧?(臺下恍然大悟)
我把這個故事講給蓋茨后,問他微軟從什么時候出現(xiàn)轉(zhuǎn)折快速增長的,蓋茨說94年幾月份,他說不會你那時來的微軟吧。我說你猜對了,然后蓋茨目瞪口呆地盯著我……(臺下爆笑)
97年我要離開微軟的時候,寫了一封很長的信給蓋茨,據(jù)說很煽情。(臺下笑)我也給公司每個員工都發(fā)了一份,因為我是計算機出身,所以會COPY很多份。(爆笑)好多員工都哭了,信中我記得有這么一段:在微軟的幾年里,我不敢說我是微軟最勤奮的員工,但我敢說微軟里沒有比我更勤奮的員工。(臺下一片欽佩和笑聲)
很快,蓋茨打電話給我:駿(特深情),你一定要走嗎?我說:比爾,我一定要走?!澳阏娴牟豢梢粤粝聠?,我可以給你任何位置,隨便你選。”任何位置但不包括蓋茨的那個位置哈?。ㄈ珗霰Γ拔译x開中國太久了,我得回去參加祖國的建設(shè)?!薄澳呛冒?!”隨后蓋茨立即召開董事會會議,會上全體一致同意授予唐駿微軟終身榮譽總裁稱號。這是歷史上惟一的一個微軟終身榮譽總裁稱號,以前沒有,以后也不會再有了,你們知道為什么嗎?就因為我曾經(jīng)給蓋茨講了一個八卦的故事……授予我終身榮譽總裁,蓋茨就可以一輩子把我留在微軟了。(全場爆笑,爆發(fā)出特熱烈的掌聲)