個(gè)性化與人性化

楊思源

現(xiàn)如今，個(gè)性已經(jīng)成為人們越來越關(guān)注的話題，而如何在銀行服務(wù)中將個(gè)性化與人性化有效的相結(jié)合起來也更為人們所關(guān)心。

人們在使用網(wǎng)上銀行的時(shí)候，常常會(huì)為那一長串的賬號(hào)數(shù)字，繁瑣的操作菜單等問題而頭疼，工商銀行從客戶的角度出發(fā)，為了讓客戶能夠更加方便快捷的使用網(wǎng)上銀行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為客戶提供了既能滿足大家張顯自我個(gè)性的同時(shí)，又能為大家提供更加方便快捷的操作，此類具有個(gè)性化與人性化相結(jié)合的服務(wù)從賬戶登錄網(wǎng)上銀行的設(shè)置到登錄以后菜單的設(shè)置，可謂是一應(yīng)俱全。

以前在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，不少人都經(jīng)常會(huì)因?yàn)橛洸磺宄约旱目ㄌ?hào)而煩惱，那么一長串的數(shù)字，想想就頭疼，而工商銀行電子銀行的設(shè)置/修改登錄名稱的服務(wù)就能讓這個(gè)煩惱迎刃而解了，自己設(shè)置自己的登錄名稱，既體現(xiàn)出了自己的個(gè)性又不必在費(fèi)心的記住那一長串的數(shù)字，以后再登錄網(wǎng)上銀行的時(shí)候只需要輸入自己設(shè)置的登錄名稱和密碼就可以了，真是即方便了對記自己賬號(hào)數(shù)字煩惱的人，又能夠在登錄名稱上體現(xiàn)出您自己的個(gè)性，真是一舉兩得。

相信不少人還會(huì)為使用網(wǎng)上銀行的時(shí)候分不清楚自己的每張卡是干什么用的而煩惱吧，賬戶別名維護(hù)的服務(wù)恰好又會(huì)讓您將這一煩惱拋到九霄云外了，在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，人們常會(huì)使用記住尾號(hào)的方法來區(qū)分各賬戶的用途，但由于現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快以及工作的辛勞，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)記錯(cuò)的情況，賬戶別名維護(hù)服務(wù)就可以為您的注冊卡和賬戶設(shè)置別名，輕松設(shè)置別名，辨別賬戶用途就是這么簡單，有了這項(xiàng)服務(wù)，以后不但能夠在賬戶名稱上體現(xiàn)出您自己獨(dú)有的特點(diǎn)，同時(shí)也不用再為分不清楚每張卡是干什么用的而煩惱了。

在登錄網(wǎng)上銀行之后，那繁雜的下拉菜經(jīng)常會(huì)弄的人們頭暈?zāi)垦＃匆谎劬W(wǎng)上銀行的登錄后的菜單頁就讓大家失去了使用它的想法，現(xiàn)在工商銀行的網(wǎng)上銀行頁面也可以自己設(shè)置了，您可將您平時(shí)經(jīng)常使用的功能定制到網(wǎng)上銀行頁面左側(cè)的導(dǎo)航條中，這樣就可以方便您進(jìn)入這些功能，更可以將您使用最頻繁的某一功能設(shè)置為您的網(wǎng)上銀行首頁，登錄后可自動(dòng)顯示該功能頁，這樣設(shè)置一下您就不會(huì)在為那煩人的菜單選項(xiàng)而頭暈了。

工商銀行的電子銀行個(gè)性化服務(wù)真可算的上是個(gè)性化與人性化的完美結(jié)合，在體現(xiàn)出自己個(gè)性的同時(shí)又方便了大家使用網(wǎng)上銀行。簡化操作、提高效率，讓您對網(wǎng)上銀行擁有全新的體驗(yàn)。