以前,有人去美國惠普公司的一家工廠參觀,見有位工人在車間作業(yè)時,熱得滿頭大汗,便問他:“為什么電風(fēng)扇不朝人吹而朝著機(jī)械吹?”
這位工人回答說,機(jī)械要保持清潔,避免蒙上灰塵而弄壞,所以要朝機(jī)械吹。一件小的事情,顯示員工已經(jīng)與公司心心相印,融為一體。
惠普公司還有這樣一個傳統(tǒng),就是設(shè)計(jì)師正在設(shè)計(jì)的東西,無一例外,全部擺在辦公桌上,公司員工可以在任何時候隨便走進(jìn)辦公室,對設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)進(jìn)行擺弄,甚至可以無所顧忌地對這些正在發(fā)明的東西“百般挑剔”。
惠普公司正是把握住員工的心理,把每個人的能動作用都提到“你就是公司”這樣一個最高境界的。事實(shí)上,惠普公司的許多“拳頭”產(chǎn)品也正是凝聚了每位員工的點(diǎn)滴汗水,才得以推入市場獲得成功的。
管理啟示
“你就是公司”的意思是每一位員工都要站在企業(yè)的立場、角度去想問題、解決問題,和公司融為一體:反之公司對每一位員工也看得和公司一樣重要,把他們的利益等同于公司的利益。
目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)需要有合理的檢測機(jī)制,而惠普公司一直認(rèn)為“最接近生產(chǎn)流程的人,也最適合來解決設(shè)計(jì)中存在的問題”,這很有借鑒意義。