胡八一
北京奧運(yùn)上,肩負(fù)中國首金重任的杜麗,并沒有繼續(xù)好運(yùn)氣好成績,在女子十米氣步槍賽中,向來以心態(tài)穩(wěn)定著稱的她在資格賽時頂住壓力,以三百九十九環(huán)的成績拿到?jīng)Q賽資格。不過,進(jìn)入決賽,杜麗第一槍便打出了九點(diǎn)八環(huán)的不佳成績,最終三甲未入,僅獲第五,痛失首金,用絕堤的淚水宣告難過與失落.在總結(jié)失利原因時,杜麗承認(rèn)主場壓力大是失敗的主要原因。對于其他體育項(xiàng)目來說,主場是優(yōu)勢,但對射擊項(xiàng)目來說,則稱之為“主場咒語”。我們不能愚昧地認(rèn)定“主場咒語”擊中了杜麗.但顯然,輿論對首金的炒作的確給杜麗帶來了巨大的壓力,且發(fā)生了顛覆性作用。
杜麗在國家隊(duì)里是一個不可多得的優(yōu)秀運(yùn)動員,用我們企業(yè)管理的話來講,就是一個核心員工。核心員工是企業(yè)最活躍和最具創(chuàng)造力的生產(chǎn)要素,按照著名社會經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴特萊的“二八”理論,占企業(yè)人員總數(shù)20%的核心員工,集中了企業(yè)80-90%的技術(shù)和管理,創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財富和利潤,是企業(yè)的核心競爭力、靈魂和骨干。
貝恩渤(曾受聘為國家擊劍隊(duì)心理專家)在本次氣步槍決賽后接受采訪時表示:杜麗沒有發(fā)揮決賽能力強(qiáng)的優(yōu)勢,反而把強(qiáng)項(xiàng)當(dāng)成了壓力,形成了心理負(fù)擔(dān)。運(yùn)動員有運(yùn)動員的使命與減壓方法。在企業(yè)里,核心員工有核心員工的使命和減壓方法,如何管理好杜麗型員工、為杜麗型員工減壓,是當(dāng)前企業(yè)管理者必須重視的問題。
企業(yè)的核心員工一般都為知識型員工,與普通員工相比,他們具有極其鮮明的個性特點(diǎn),往往把事業(yè)看得很重,追求成就感,自主意識強(qiáng),擁有相對獨(dú)立的價值觀,因而他們的壓力也相對非常大。這一部分員工應(yīng)著重從幾方面幫助他們緩解工作壓力,以更從容的姿態(tài)創(chuàng)造個人與企業(yè)的價值。
1、向核心員工提供保健或健康項(xiàng)目,鼓勵員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。如有些企業(yè)建立了專門的保健室,向員工提供各種鍛煉、放松設(shè)備,讓員工免費(fèi)使用,還有一名專職的健康指導(dǎo)員去監(jiān)督鍛煉計(jì)劃和活動,美國一些著名公司還為有健身習(xí)慣的人發(fā)放資金從而鼓勵健身。通過健身、運(yùn)動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎(chǔ)),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣泄。
2、企業(yè)可聘請資深專業(yè)人士為心理咨詢員,免費(fèi)向承受高壓力的核心員工提供心理咨詢,使員工達(dá)成一種共識:“身體不適,找內(nèi)外科醫(yī)生,心理不適,找心理醫(yī)生”。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導(dǎo)、幫助其提高社會適應(yīng)能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學(xué)方法。
3、可進(jìn)行核心員工時間管理培訓(xùn)(按各項(xiàng)任務(wù)的緊急性、重要性區(qū)分優(yōu)先次序、計(jì)劃好時間),消除時間壓力源等。
4、在職業(yè)生涯規(guī)劃中,幫助核心員工改善思維,拋棄不切實(shí)際的期望值太高的目標(biāo),而建立現(xiàn)實(shí)客觀的SMART式的發(fā)展目標(biāo):S-specific(特定的、適合自己的),M-measurable(可衡量的),A-achievable(可實(shí)現(xiàn)的),R-realistic(實(shí)際的),T-time-based(基于時間的)。
5、向核心員工提供有競爭力的薪酬,并保持企業(yè)內(nèi)部個人發(fā)展渠道的暢通等,有利于幫助減輕或消除社會壓力源給核心員工帶來的壓力。
6、培育獨(dú)特的企業(yè)文化,營造和諧的團(tuán)體氛圍。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容,國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明,成功企業(yè)一般都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化可以使員工確立共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則,在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,使核心員工產(chǎn)生更強(qiáng)的集體價值觀,從而減少個人壓力。
企業(yè)之間的競爭,很大程度上取決于企業(yè)是否擁有、用好和留住了20%的核心員工?!扒к娨椎茫粚㈦y求”的古訓(xùn)也證明了這一點(diǎn)。企業(yè)管理者們,請多多為我們的杜麗型員工減壓。(文章來源 柏明頓管理咨詢)