“點(diǎn)數(shù)”式彈性福利模式的應(yīng)用

張沿寧

公司發(fā)放福利的本意是為了更好地提高員工的士氣，激勵(lì)員工更加努力工作。然而如果福利發(fā)放不當(dāng)，卻會(huì)起相反的作用，甚至傷害員工的感情。福利只有針對(duì)員工需要才能起到激勵(lì)員工的作用。因此，如果公司能夠讓員工自由地選擇他們所需要的物品，其效果將是顯著的。這種福利形式，正如自助餐一樣，可以讓員工自由挑選所喜歡的物品，因此這種福利形式可稱為彈性福利。如果把傳統(tǒng)的福利形式比作計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，那么彈性福利便是市場經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)式福利是公司發(fā)什么，員工要什么，而彈性福利是員工要什么，公司發(fā)什么。

在實(shí)踐中，彈性福利可以演變?yōu)楸姸嗟谋憩F(xiàn)形式，這其中“點(diǎn)數(shù)”式彈性福利模式是應(yīng)用范圍最廣的一種。我們先來介紹一下“點(diǎn)數(shù)”式彈性福利模式具體的應(yīng)用流程。

“點(diǎn)數(shù)”式彈性福利模式的應(yīng)用流程

第一：收集員工的需求信息?？梢圆捎脝柧碚{(diào)查、訪談等方法來實(shí)現(xiàn)。

第二：確定點(diǎn)數(shù)購買力。點(diǎn)數(shù)購買力是一種虛擬信用形式。具體說來，就是通過資歷審查，績效考核等手段，確定一定的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定出員工的購買點(diǎn)數(shù)。點(diǎn)數(shù)的確定依據(jù)主要有兩大塊：資歷、績效考核。資歷是指員工的工作年限、職務(wù)安排、權(quán)責(zé)大小、學(xué)歷等，績效考核則是考察員工完成工作任務(wù)的情況。這兩大塊的指標(biāo)究竟該對(duì)福利點(diǎn)數(shù)的確定起到什么樣的作用，需要有很多技巧，其間涉及到指標(biāo)的設(shè)計(jì)、指標(biāo)權(quán)重的確定以及各種方法。在確定點(diǎn)數(shù)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)加大能動(dòng)因素的權(quán)重。這是為了更好的強(qiáng)調(diào)福利的激勵(lì)功能。

第三：福利物品定價(jià)。福利物品的定價(jià)需要根據(jù)物品的現(xiàn)實(shí)價(jià)格，再折算成相應(yīng)的點(diǎn)數(shù)作為價(jià)格。說到定價(jià)，首先得有一個(gè)基準(zhǔn)貨幣單位，即一個(gè)點(diǎn)數(shù)相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)貨幣多少。為簡便起見，通常規(guī)定一個(gè)點(diǎn)數(shù)對(duì)應(yīng)一元錢。這樣在確定基準(zhǔn)貨幣單位之后就可對(duì)福利物品進(jìn)行定價(jià)了。這只是對(duì)某些可衡量的實(shí)物或服務(wù)的定價(jià)，對(duì)于那些不能用貨幣衡量的物品，如帶薪假期則需要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)折算成現(xiàn)值進(jìn)行定價(jià)。

第四：公司首先向廣大員工公布福利物品的種類及價(jià)格。由廣大員工進(jìn)行挑選，然后按照員工選擇的狀況向他們提供物品。選購的過程并不是當(dāng)時(shí)現(xiàn)買現(xiàn)付，而是作預(yù)先的登記，隔一段時(shí)間之后再提供給他們物品。

在這一過程中，將不可避免的發(fā)生員工購買力不足和員工“儲(chǔ)蓄”的情況。員工購買力不足是指員工本身所積累的點(diǎn)數(shù)不足以購買福利物品。員工“儲(chǔ)蓄”是指員工暫時(shí)不購買，而把點(diǎn)數(shù)儲(chǔ)存起來以備下次購買。對(duì)于員工購買力不足的情況，公司可以考慮實(shí)行分期付款的方法，實(shí)行預(yù)支。預(yù)支這種做法將不可避免地占用公司大筆資金，在實(shí)施的時(shí)候應(yīng)當(dāng)采取各種方法，對(duì)其加以管理，以減少損失。但是預(yù)支的優(yōu)點(diǎn)也是顯而易見的。它可以使員工長期地為公司工作，保持持久的忠誠。員工需要相當(dāng)長一段時(shí)間才能積滿他購買大件福利物品所需要的點(diǎn)數(shù)。這樣當(dāng)他作出跳槽決策時(shí)，需要考慮更多的因素。對(duì)于員工的“儲(chǔ)蓄”行為，公司應(yīng)當(dāng)參照現(xiàn)實(shí)的銀行儲(chǔ)蓄利率，對(duì)員工的儲(chǔ)蓄點(diǎn)數(shù)支付當(dāng)期利息。員工沒有消費(fèi)他的當(dāng)期福利物品，實(shí)際上為公司節(jié)約了一筆購買物品的費(fèi)用．

點(diǎn)數(shù)模式的內(nèi)在優(yōu)點(diǎn)

彈性福利的最大優(yōu)點(diǎn)在于，它恰當(dāng)?shù)靥峁┝藛T工所需要的物品，使員工的需要得到滿足，從而使福利的總效用達(dá)到最大化。由于每個(gè)人得到的都是自己需要的物品，總體的效用就會(huì)得到大大提升，使相同價(jià)值的福利物品的效用歸于最大化。此外，彈性福利還有以下兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

一是，點(diǎn)數(shù)模式可以起到類似目標(biāo)管理的作用，激勵(lì)員工為完成一定的福利點(diǎn)數(shù)而努力工作。由于彈性福利可以預(yù)支，這樣當(dāng)員工在本人購買力不足的情況下購買了一種大件物品時(shí)，他就“欠”了公司一筆“福利債”。為了還這筆“債”，他就需要努力工作，以期在公司的績效考核中取得更多的福利點(diǎn)數(shù)。公司如果要享受這種方法帶來的好處，就應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工選擇較大的福利項(xiàng)目。這樣，就如同給員工設(shè)立了一個(gè)個(gè)巨大的目標(biāo)，可以激發(fā)他們?yōu)榱诉@些目標(biāo)而努力工作。同時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)加大績效考核點(diǎn)數(shù)的比重，即使績效考核產(chǎn)生的點(diǎn)數(shù)在整個(gè)點(diǎn)數(shù)產(chǎn)生機(jī)制中占取更大的比重，這樣更有利于員發(fā)憤工作。但是這樣做是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的，大量的資金占用會(huì)給公司帶來一系列財(cái)務(wù)上的困難。因此需要慎重考慮，或者設(shè)置享受大件物品的條件限制，篩選掉一批人員。

二是，點(diǎn)數(shù)模式可以起到留才的作用。如果員工選擇某大件物品，如住房，這樣他就需要為公司奉獻(xiàn)相當(dāng)長一段時(shí)間，才能積滿這件物品的點(diǎn)數(shù)。當(dāng)他在未積滿這一點(diǎn)數(shù)的時(shí)候，他作出跳槽決策時(shí)就不得不多加一層考慮因素。