一、建立健全應(yīng)收賬款會計制度
　　
　　應(yīng)收賬款管理是企業(yè)運(yùn)作的一個關(guān)鍵，應(yīng)建立系統(tǒng)、全面、嚴(yán)密的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度應(yīng)包含如下內(nèi)容：
　　1.明確責(zé)任主體，嚴(yán)密責(zé)任劃分。應(yīng)將分管廠長(經(jīng)理)、財務(wù)人員、營銷人員甚至法律顧問納入責(zé)任主體范疇，嚴(yán)密規(guī)定分管廠長(經(jīng)理)客戶管理、合同管理、賬務(wù)管理、人員管理、債務(wù)追討；財務(wù)人員登記賬務(wù)、核對賬務(wù)、分析賬務(wù)和信息反饋與提供；營銷人員客戶信息調(diào)查與掌握、合同簽訂與履行、客戶溝通與欠款催收、信息反饋與提供；法律顧問采取法律手段等工作中的責(zé)任。
　　2.嚴(yán)格的辦事程序規(guī)定。應(yīng)嚴(yán)密規(guī)定客戶信息調(diào)查與報告、合同談判與簽訂、合同履行(如貨物發(fā)運(yùn))、登記賬務(wù)、核對賬務(wù)、分析賬務(wù)和信息反饋與提供、欠款催收等工作的程序。
　　3.健全的檔案資料管理規(guī)定。應(yīng)對客戶信息調(diào)查與報告、合同談判與簽訂、合同履行(如貨物發(fā)運(yùn))、登記賬務(wù)、核對賬務(wù)、分析賬務(wù)和信息反饋與提供、欠款催收等工作過程中應(yīng)如何做出記錄以及這些記錄的保存進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定。
　　4.嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)定。應(yīng)對在客戶信息調(diào)查與報告、合同談判與簽訂、合同履行(如貨物發(fā)運(yùn))、登記賬務(wù)、核對賬務(wù)、分析賬務(wù)和信息反饋與提供、欠款催收等工作過程中的紀(jì)律作出明確規(guī)定。
　　
　　二、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理者對市場經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)
　　
　　通過學(xué)習(xí)和宣傳使企業(yè)從根本上適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，使企業(yè)的經(jīng)營者真正懂得在追求企業(yè)效益最大化的同時，要把企業(yè)的財務(wù)管理和資金管理工作放在首位，要把思想從生產(chǎn)經(jīng)營這個中心轉(zhuǎn)變到如何做好經(jīng)營理財，做到企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心，對資金的管理和使用，不能只注重如何去籌資和用錢，而應(yīng)該對現(xiàn)有的資源和資金進(jìn)行有效的配置和調(diào)動，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展和資金的有效使用。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)高度重視應(yīng)收賬款工作，把不斷降低應(yīng)收賬款，預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險，作為企業(yè)一項長期的、制度化的工作，將其看做是事關(guān)企業(yè)生死存亡的大事，樹立現(xiàn)代的營銷觀念，加強(qiáng)管理力度，切實將各項措施落到實處，力求將企業(yè)應(yīng)收賬款控制在合理、科學(xué)的水平，使企業(yè)獲得更大效益。
　　
　　三、合理確定信用政策
　　
　　市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)，企業(yè)必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，正確衡量信用成本和信用風(fēng)險，建立一套完善的賒銷制度。企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，制定以信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策為主要內(nèi)容的信用政策。
　　信用標(biāo)準(zhǔn)，是給予客戶最低的信用條件，一般用預(yù)期的壞賬損失率表示。企業(yè)確定信用標(biāo)準(zhǔn)要力爭在增強(qiáng)市場競爭力，擴(kuò)大銷售與降低違約風(fēng)險、收賬費用這二者之間作出一個雙贏的選擇。應(yīng)建立客戶檔案，對客戶進(jìn)行有效的信用評估和跟蹤記錄，做到事前控制。應(yīng)定期計算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、平均收款期、收款占銷售額的比例以及壞賬損失率，編制賬齡分析表，按賬齡分類估計潛在的風(fēng)險損失，以便正確估量應(yīng)收賬款價值，并相應(yīng)地調(diào)整信用政策。
　　
　　四、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
　　
　　大量的應(yīng)收賬款長期掛賬，不但虛增了企業(yè)的資產(chǎn)，而且影響了有關(guān)部門對企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績的考核和評定。要將應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)納入企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷售負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人效績指標(biāo)考核體系。對逾期賬款，采取有效措施，加大清欠力度，把風(fēng)險度降到最低點，同時建立賒銷審批制度。還要從源頭上采取避免遭受損失的措施，實行“誰審批，誰負(fù)責(zé)”的長效機(jī)制，對每一筆應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的發(fā)生都有明確的責(zé)任人，以便于應(yīng)收賬款的及時回收，以減少壞賬損失。
　　
　　五、加強(qiáng)部門協(xié)作
　　
　　要采取切實可行的措施，督促企業(yè)加大對應(yīng)收賬款的管理和清收工作，活化企業(yè)資金，提高資金的使用效率。應(yīng)收賬款的全程管理是屬于綜合管理的范疇，不僅與財務(wù)管理聯(lián)系緊密，而且與銷售管理、經(jīng)營管理密切相關(guān)。因此，經(jīng)營部門、銷售部門的工作人員應(yīng)該改變過去認(rèn)為應(yīng)收賬款的管理只是財務(wù)部門的事情，賬務(wù)不清也是財務(wù)部門的責(zé)任的觀念。要加強(qiáng)協(xié)作意識和整體觀念，同時制定相關(guān)制度，促使職工協(xié)調(diào)一致地工作，積極采取措施，有效地推動應(yīng)收賬款的全程管理工作。建立應(yīng)收賬款臺賬管理制度，對應(yīng)收賬款按賬齡進(jìn)行輔助管理。不能僅僅是在其資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充資料中按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡單的分類，而應(yīng)對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。建立應(yīng)收賬款定期清查制度，以明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)。
　　
　　六、尋求分解應(yīng)收賬款的新途徑
　　
　　可以通過“債轉(zhuǎn)股”，特別是系統(tǒng)內(nèi)部相互形成的應(yīng)收賬款，在改制過程中可以將應(yīng)收賬款置換為股權(quán)。還可以將質(zhì)量尚可、具有一定轉(zhuǎn)讓價值，能被其他企業(yè)認(rèn)可的應(yīng)收賬款與其他企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行交換，將應(yīng)收賬款置換為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。比如：進(jìn)行讓售、擔(dān)保貸款、股權(quán)置換、套期保值；對企業(yè)的優(yōu)質(zhì)的應(yīng)收賬款，進(jìn)行資產(chǎn)證券化；采用應(yīng)收賬款融資以減少風(fēng)險、增大收益。應(yīng)收賬款融資主要有三種方法：第一是抵借，即企業(yè)將應(yīng)收賬款作為貸款的抵押品，從客戶那里得到付款后再到借款機(jī)構(gòu)還掉貸款；第二是出售，即把應(yīng)收賬款所有權(quán)出讓給銀行或代理商，由他們直接向客戶收款；第三是代理，即中介機(jī)構(gòu)接管委托人的銷售賬戶，負(fù)責(zé)銷售貨款的收回，由企業(yè)付給其一定的代理費用，代理人接管銷售賬戶服務(wù)并保證企業(yè)免遭壞賬損失。利用應(yīng)收賬款融資的優(yōu)點十分顯著：第一，它直接向缺少資金的企業(yè)提供現(xiàn)金；第二，它可以使借入資金迅速增長以與企業(yè)銷售額和應(yīng)收賬款的增長相適應(yīng)；第三，它可以加大應(yīng)收賬款的回收率，如應(yīng)收賬款代理業(yè)務(wù)。由于代理機(jī)構(gòu)與銀行、公安、法院、保險等部門聯(lián)系密切，收款手段多樣化，有多種保障措施，可大大減少壞賬，即使發(fā)生了壞賬也可以通過加入保險的途徑解決，而且這種代理關(guān)系由于不是企業(yè)直接收賬，還可維護(hù)企業(yè)與債務(wù)客戶的關(guān)系。
　　(河南省地質(zhì)調(diào)查院)