第一招：克服自私
　　出場人物：崔霞 上海某大學應屆畢業(yè)生
　　周一早晨，因鬧鐘效果不佳，崔霞起床晚了，此時離她九點鐘去某公司面試的時間只有不到半個小時了。匆匆洗漱完畢，剛出門走到大街上，準備揚手“打的”去面試地點，路邊拋錨的別克車里一位中年男人把頭探出車窗外，向她打聽附近哪里有修車店。崔霞沒好氣地說：“我還有正事，你別問我?！碑敶尴嫉竭_面試地點的時候，前臺小姐告訴她說，老板來過電話，讓面試者耐心地等半個小時，老板的車半路拋錨了，現(xiàn)在正在修理店修車。當崔霞終于等到老板的時候，她驚呆了——老板，正是路上向他求救的人！可是，老板已經(jīng)帶來了另一個年輕人。后來，崔霞才知道是這名年輕人幫助了老板，其實也只是幫老板打了個電話給維修部，使老板的車得到了及時的修理。修車的過程中，老板知道這個小伙子剛大學畢業(yè)，正準備找工作。就把小伙子帶來了。崔霞很后悔，可是又有什么辦法？到手的機會，就這么白白溜走了……
　　職場啟示錄：或許你會說，崔霞這樣的故事發(fā)生的幾率也太少了！可是，你明白嗎？很多時候，你無意間的善心或舉動都可以成就你一生的寶貴人脈財富。事實上，只要你能留心，你就能建立好自己的人脈關系。當你的人脈越來越多，或許你就會發(fā)現(xiàn)，職場中從來都是不缺少“貴人”的，他們可能就是你的朋友、同事，甚至是萍水相逢的人，只是在遇到他們的時候，你沒有發(fā)現(xiàn)，或許與你擦肩而過。
　　
　　第二招：勇?lián)熑?br/>　　出場人物：李曉春 外貿(mào)公司銷售代表
　　李曉春到公司已經(jīng)一年有余。剛開始時大家都比較喜歡她，因為她總是笑臉相迎?？上嗵幭聛恚蠹野l(fā)現(xiàn)，她總是那個認錯態(tài)度最好，又最不吸取教訓的人。有時做出的事情實在讓人窩火，可看她笑瞇瞇的，又讓人不便苛責。比如，部門三四個人被分到一個組做項目，分配任務時李曉春答應得好好的，可等到碰頭進行下一步的時候，李曉春卻還停留在她的上一步中，并總有各種理由搪塞，而且態(tài)度極為誠懇：“抱歉，我打電話了，客戶不在?！薄安缓靡馑迹嚓P的法律法規(guī)還沒有出臺，不便下結(jié)論呀?！币粋€報告，別人完成得都很好，一到她這里就卡殼。剛開始，大家以為是客觀原因，都伸手幫她，可時間長了，大家都覺得似乎她真的沒有做過什么事情，她成了多余的那一個。
　　李曉春喜歡上網(wǎng)，公司以前沒有開外網(wǎng)時她非常郁悶。最近剛開了外網(wǎng)，要求工作時間只做與工作相關的事?？衫顣源浩?，她已經(jīng)被經(jīng)理訓斥過很多次瀏覽其他網(wǎng)頁以及聊天了。這天，她又打開一個常去的博客，忘乎所以之時，經(jīng)理已經(jīng)站到背后。李曉春不喜歡被人控制，每次犯了錯誤，領導讓她打開文檔，自己說錯在哪兒的時候，她都特別不屑?！板e就錯了，還要自我反省，簡直就是批斗主義抬頭！”在她眼里，從前的經(jīng)理比現(xiàn)在的經(jīng)理要好得多。一些小錯誤，前任經(jīng)理會自己幫忙改了，下次旁敲側(cè)擊地提醒一下。即使犯了大一些的錯誤，道歉也能避免一些被批評的局面。而現(xiàn)在的經(jīng)理，非要揪住一些東西不放，似乎故意找碴兒。
　　和李曉春同時進公司的米南早已因為工作認真負責被提升成了經(jīng)理，她卻依然是個小職員，應付著工作，敷衍著大家。
　　職場啟示錄：不論從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動中都要遵守職業(yè)準則。職業(yè)準則一方面涉及每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時也是一個職場人生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)。職場新人尤其要培養(yǎng)對自己負責的精神，學會求知，學會生存，學會愛惜名譽，才能充分展現(xiàn)自己的價值。
　　
　　第三招：拒絕借口
　　出場人物：任崢 物流公司業(yè)務代表
　　任崢和荊凱新到一家物流公司，被分為工作搭檔，然而一件事卻改變了兩個人的命運。一次，任崢和荊凱負責運送一件昂貴的古董。在交貨碼頭，任崢把郵件遞給荊凱的時候，荊凱卻沒接住，古董掉在地上摔碎了。荊凱趁著任崢不注意，偷偷來到老板辦公室對老板說：“這不是我的錯，是任崢不小心弄壞的?！彪S后，老板把任崢叫到了辦公室?！叭螎?，到底怎么回事？”任崢就把事情的原委告訴了老板，最后任崢說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔由此對公司造成的損失?！焙髞恚习灏讶螎樅颓G凱叫到了辦公室，對他倆說：“其實，古董的主人已經(jīng)看見了你倆在遞接古董時的動作，他跟我說了他看見的事實。我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個人的反應。我決定，任崢留下繼續(xù)工作，用你專業(yè)的態(tài)度繼續(xù)服務該客戶。荊凱，明天你不用來公司上班了?！?br/>　　職場啟示錄：有些不負責任的員工在出現(xiàn)問題時，首先把問題歸罪于外界或者他人，總是尋找各式各樣的理由和借口來為自己開脫。在很多管理者看來，這些都是無理的借口，并不能掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的問題，也不會減輕要承擔的責任，更不會讓你把責任推掉。其實，無論在哪家公司，驕人的業(yè)績都來自團隊每一個部門、每一個人的緊密協(xié)作，而問題出現(xiàn)在某一個節(jié)點上也會影響全局。如果問題出現(xiàn)時我們都說與我無關，相信頹廢之風馬上會在公司遍地開花。
　　
　　編輯 / 楊世瑩