信息技術(shù)的發(fā)展改變了人類社會(huì)的方方面面，特殊教育也因信息技術(shù)的發(fā)展發(fā)生了深刻變革。特殊教育信息化就是針對(duì)具有特殊需求的學(xué)生，在教育的各方面應(yīng)用信息技術(shù)，提高其康復(fù)水平，加快融入主流社會(huì)的步伐，最終實(shí)現(xiàn)特殊教育現(xiàn)代化的過(guò)程。本文在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)分析、梳理的基礎(chǔ)上，闡述了國(guó)外特殊教育信息化的現(xiàn)狀，介紹了若干相關(guān)資源，并提出了我國(guó)推進(jìn)特殊教育信息化的建議。
　　
　　一、教育政策中的特殊教育信息化
　　
　　2003年在日內(nèi)瓦和2005年在突尼斯召開(kāi)的信息社會(huì)世界高峰會(huì)議的宣言指出，峰會(huì)的目標(biāo)是“建設(shè)一個(gè)以人為本、具有包容性和面向發(fā)展的信息社會(huì)。在這樣一個(gè)社會(huì)中，人人可以創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息、知識(shí)，個(gè)人、社區(qū)和各國(guó)人民均能充分發(fā)揮自身的潛力，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高生活質(zhì)量”?？梢?jiàn)，使信息技術(shù)惠及所有人已經(jīng)成為全世界的共識(shí)。
　　聯(lián)合國(guó)教科文組織（IITE）一直積極推動(dòng)特殊教育信息化的研究與實(shí)踐。設(shè)在俄羅斯莫斯科的聯(lián)合國(guó)教科文組織信息技術(shù)教育研究所，通過(guò)開(kāi)展研究、組織會(huì)議與進(jìn)行培訓(xùn)等方式積極推進(jìn)特殊教育信息化。IITE在由多國(guó)專家參加的國(guó)際專家會(huì)議的基礎(chǔ)上，于2001年詳細(xì)制定并出版了分析調(diào)查報(bào)告《特殊教育中的信息通信技術(shù)》。該報(bào)告展示了這一領(lǐng)域的當(dāng)前狀態(tài)、主要趨勢(shì)和信息通信技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用前景。在組織多次國(guó)際專家會(huì)議和國(guó)際培訓(xùn)研討會(huì)之后，IITE又于2006年出版了培訓(xùn)教程《針對(duì)有特殊教育需要的人們的信息通信技術(shù)教育》。教程介紹了該領(lǐng)域最好的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。這有助于特殊教育工作者在信息通信技術(shù)應(yīng)用于面授教育和遠(yuǎn)程教育方面獲得知識(shí)和發(fā)展實(shí)用技能。
　　1999年，歐盟啟動(dòng)了“特殊教育中的信息通信技術(shù)項(xiàng)目”。這個(gè)項(xiàng)目的主要目的在于：①總結(jié)目前各國(guó)特殊教育中涉及的信息通信技術(shù)的相關(guān)信息；②確定特殊教育中的信息通信技術(shù)的關(guān)鍵主題；③確定一些對(duì)其他國(guó)家的教師和專業(yè)人士有用的特殊教育中的信息通信技術(shù)實(shí)踐的參考資料。
　　此外，美國(guó)、韓國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家也在全納教育的理念下，制定了有關(guān)特殊教育信息化的政策，開(kāi)發(fā)相關(guān)資源，并且開(kāi)展了教師培訓(xùn)等工作。
　　我國(guó)政府也高度重視特殊教育信息化工作，并且把信息化作為特殊教育工作的一個(gè)重要組成部分。在教育部公布的《全國(guó)特殊教育“十一五”發(fā)展規(guī)劃》中明確提出“要全面普及信息技術(shù)教育，加快信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)特殊教育跨越式發(fā)展，以信息技術(shù)推進(jìn)特殊教育的現(xiàn)代化”。
　　
　　二、信息技術(shù)推進(jìn)特殊教育現(xiàn)代化
　　
　　信息技術(shù)在特殊教育中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，推進(jìn)了特殊教育的現(xiàn)代化。
　　1.信息技術(shù)在特殊教育中的作用
　　聯(lián)合國(guó)教科文組織信息技術(shù)教育研究所在文件中闡述，盡管信息通信技術(shù)的應(yīng)用千差萬(wàn)別，但可以歸納為以下三個(gè)主要方面：（1）信息通信技術(shù)的補(bǔ)償作用。信息通信技術(shù)有助于提高殘障學(xué)生控制環(huán)境、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出選擇的能力，幫助他們解決問(wèn)題。因此有益于他們獲取信息和知識(shí)。（2）信息通信技術(shù)的教導(dǎo)作用。信息通信技術(shù)的應(yīng)用為有不同教育需要的殘障學(xué)生提供了各種新教學(xué)策略和評(píng)估策略。因此，信息技術(shù)將會(huì)縮小學(xué)生間的差別，也將成為全納教育有價(jià)值的資源。（3）信息通信技術(shù)的交流作用。輔助設(shè)備和軟件能夠滿足那些有具體交往困難的學(xué)生的需要，使他們與別人的交往成為可能，使得他們可以更方便地展示能力。
　　2.特殊教育信息化的推進(jìn)
　　聯(lián)合國(guó)教科文組織信息技術(shù)教育研究所考察了世界各國(guó)的有關(guān)特殊教育信息化政策文件，提出了特殊教育信息化推進(jìn)的主要步驟：(1)提供恰當(dāng)?shù)男畔⑼ㄐ偶夹g(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，符合可用性、可獲取性、靈活性、可支付性和低投入高產(chǎn)出的原則；(2)借助信息通信技術(shù)循環(huán)培訓(xùn)特殊教育中的專家，滿足專業(yè)教師卓越工作（包括特殊需要教師的卓越工作）的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到教師卓越工作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；(3)根據(jù)殘障學(xué)生特殊需要，修改所有課程的組成部分（包括創(chuàng)生內(nèi)容的方法以及評(píng)估學(xué)生進(jìn)步的方法）。
　　
　　三、輔助技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用
　　
　　1.輔助技術(shù)的概念與分類
　　輔助技術(shù)是為幫助有殘障和特殊需要的人們克服他們?cè)诮涣骱蛯W(xué)習(xí)中所面臨的困難而提供的軟件和技術(shù)。例如，開(kāi)關(guān)控制軟件、各類替代性輸入輸出設(shè)備等。一系列的研究已經(jīng)證明，技術(shù)能夠幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)障礙，并且能夠與同伴和教師發(fā)展良好的關(guān)系。有報(bào)告顯示，自從有了交流輔助技術(shù)，學(xué)生對(duì)參與社會(huì)的期望度提高了。
　　根據(jù)輔助技術(shù)所提供的幫助，可以把輔助技術(shù)分為以下幾類：（1）支持個(gè)人精神治療；（2）支持技術(shù)訓(xùn)練；（3）支持對(duì)身體修復(fù)和矯正；（4）支持個(gè)人照顧與保護(hù)；（5）支持個(gè)人可動(dòng)性；（6）支持料理家務(wù)；（7）支持布置與適應(yīng)家庭及其他環(huán)境；（8）支持交流、搜集信息與做標(biāo)記；（9）支持搬運(yùn)物品或貨物；（10）支持改善環(huán)境的設(shè)備；（11）支持娛樂(lè)。
　　2.有關(guān)輔助技術(shù)的資源
　　目前，開(kāi)發(fā)和推廣輔助技術(shù)的組織和單位很多，以下是一些有代表性的網(wǎng)站：歐盟輔助技術(shù)促進(jìn)協(xié)會(huì)（http://ww.aaate.net）、澳大利亞康復(fù)與輔助技術(shù)協(xié)會(huì)（http://www.arata.org.au）、日本康復(fù)機(jī)械協(xié)會(huì)（http://www.resja.org.jp）、北美康復(fù)與輔助技術(shù)協(xié)會(huì)（http://www.resna.org）。
　　
　　四、遠(yuǎn)程技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用
　　
　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為主要代表技術(shù)的遠(yuǎn)程教育迅速得到發(fā)展，在特殊教育中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。遠(yuǎn)程技術(shù)可以在以下三個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用：（1）教育者與學(xué)習(xí)者之間的交互性交流；（2）資源的傳輸；（3）學(xué)習(xí)資源的獲取。遠(yuǎn)程技術(shù)可以為有特殊教育需要的學(xué)生提供最為方便的教育。
　　1.基于信息通信技術(shù)的遠(yuǎn)程教育給有特殊教育需要的學(xué)生帶來(lái)的益處
　　基于信息通信技術(shù)的遠(yuǎn)程教育對(duì)于有特殊教育需要的學(xué)生帶來(lái)很多特別的益處：（1）不受空間的限制。實(shí)體教室變得不再不可或缺，學(xué)生可以自由選擇上課地點(diǎn)。這給以在家為主的殘障學(xué)生帶來(lái)了極大方便。（2）不受時(shí)間的限制。學(xué)生可以更靈活地安排學(xué)習(xí)時(shí)間，他們可以在個(gè)人方便的時(shí)候通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天室的異步討論進(jìn)入“課堂”。（3）消除對(duì)指定信息來(lái)源（主要是課本）的依賴。學(xué)生可以從多方面、不同的形式獲得信息，還可以獲得更多最新和相關(guān)的信息。（4）減少幫助人員。比如，圖書(shū)館管理員和其他的幫助人員。（5）增加學(xué)習(xí)過(guò)程中積極活動(dòng)的機(jī)會(huì)。比如，在虛擬現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行群組討論。（6）給殘障人士提供了更容易獲取學(xué)習(xí)資源的方法。比如，專用的輔助技術(shù)可以滿足他們特殊的需要，能夠給殘障學(xué)生、有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生與他們的同齡人交流的機(jī)會(huì)。
　　2.遠(yuǎn)程教育中有特殊教育需要的學(xué)生遇到的障礙及對(duì)策
　　有特殊教育需要的學(xué)生在登錄互聯(lián)網(wǎng)等遠(yuǎn)程教育資源時(shí)，總會(huì)遇到很多障礙。不同類型的殘障學(xué)生會(huì)遇到不同的障礙。例如，對(duì)于聾童而言，互聯(lián)網(wǎng)上有時(shí)缺少替代語(yǔ)音媒體的其他信息；視力損傷的兒童會(huì)遇到不清晰或者有干擾的界面、過(guò)小尺寸的圖片與文本等。此外，導(dǎo)航系統(tǒng)混亂也對(duì)所有的學(xué)生使用遠(yuǎn)程技術(shù)造成阻礙。
　　如何克服這些障礙呢？最好的辦法就是制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。目前，廣為接受的是由World Wild Web Consortium（W3C）所頒布的標(biāo)準(zhǔn)。1999年，W3C公布了網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容無(wú)障礙獲取準(zhǔn)則（WCAG）。WCAG為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者獲得最廣泛的受眾（包括殘障人士）提供了準(zhǔn)則。WCAG 1.0提出了14條網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容無(wú)障礙獲取準(zhǔn)則：（1）為網(wǎng)頁(yè)的音頻和視頻提供相應(yīng)的可替代信息；（2）不僅僅依靠色彩；（3）合理使用標(biāo)記語(yǔ)言和樣式表；（4）明確自然語(yǔ)言的使用方法；（5）創(chuàng)建呈現(xiàn)形式良好的表格；（6）確保頁(yè)面在新技術(shù)環(huán)境下的良好呈現(xiàn)；（7）確?！八矔r(shí)性”內(nèi)容呈現(xiàn)的用戶的可控性；（8）確保嵌入式用戶界面無(wú)障礙；（9）設(shè)備無(wú)關(guān)性的頁(yè)面設(shè)計(jì)；（10）使用過(guò)渡性方案；（11）使用W3C的技術(shù)和準(zhǔn)則；(12）提供頁(yè)面內(nèi)容引導(dǎo)信息；（13）提供清晰的導(dǎo)航；（14）確保文檔內(nèi)容清晰、簡(jiǎn)單。WCAG適用于各類針對(duì)殘障人士的特殊學(xué)習(xí)需要設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，對(duì)遠(yuǎn)程技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用具有極大的意義。
　　
　　
　　五、特殊教育信息化的網(wǎng)絡(luò)資源
　　
　　由于特殊教育信息化得到了迅猛的發(fā)展，因此關(guān)于特殊教育信息化的資源很多。筆者根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)整理了一些有關(guān)特殊教育信息化的網(wǎng)站如下：歐盟特殊教育發(fā)展委員會(huì)（http://www.european-agency.org）、特殊教育需要和基于信息通信技術(shù)的全納網(wǎng)站（http://www.ictadvice.org.uk）、聯(lián)合國(guó)教科文組織中的全納教育（http://portal.unesco.org/education）、互聯(lián)網(wǎng)上的特殊教育資源（http://www.seriweb.com）、特殊需要機(jī)會(huì)窗口（http://snow.utoronto.ca）。
　　
　　六、推動(dòng)我國(guó)特殊教育信息化的建議
　　
　　根據(jù)我國(guó)目前的特殊教育信息化狀況，結(jié)合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，筆者認(rèn)為，我國(guó)的特殊教育信息化需要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作。
　　1.制定特殊教育信息化政策規(guī)劃
　　若想發(fā)展特殊教育信息化，就必須制定相關(guān)的政策規(guī)劃，確保資金和人員的投入，從而有效地推動(dòng)特殊教育信息化的發(fā)展。所以，制定有效的、有針對(duì)性的特殊教育信息化發(fā)展規(guī)劃，是我國(guó)特殊教育信息化發(fā)展的首要任務(wù)。
　　2.加大特殊教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入
　　社會(huì)公平的理念已經(jīng)深入人心，每個(gè)公民都應(yīng)享受到信息化帶來(lái)的益處。這就需要給予有特殊教育需要的人群特別的關(guān)注。發(fā)展特殊教育信息化，需要加大對(duì)特殊教育信息化的資金投入，加快特殊教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。特殊教育需要比普通教育更加復(fù)雜的設(shè)施。沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施很難談及信息化的應(yīng)用。因此，我們要多方籌措資金，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，才能保證特殊教育信息化的發(fā)展。
　　3.開(kāi)發(fā)特殊教育信息化資源
　　面對(duì)千差萬(wàn)別的殘障人群，提供數(shù)量龐大的數(shù)字化資源才能夠滿足他們的需要。但是，由于特殊教育對(duì)象數(shù)量較少，很多軟件公司不愿意在這個(gè)領(lǐng)域投入更多的力量。所以，當(dāng)前我國(guó)特殊教育信息化資源數(shù)量偏少，質(zhì)量也偏低。改變這一現(xiàn)狀需要社會(huì)各界貢獻(xiàn)自己的力量，采取有效的機(jī)制，促進(jìn)特殊教育信息化資源的開(kāi)發(fā)與利用。
　　4.大力促進(jìn)人員培訓(xùn)與課程開(kāi)發(fā)
　　任何努力都是為了促進(jìn)信息技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用。在特殊教育信息化進(jìn)程中，我們必須大力培訓(xùn)特殊教育工作者的信息化能力，使其能夠有效地在工作中應(yīng)用信息技術(shù)，從而促進(jìn)特殊教育信息化的發(fā)展。
　　特殊教育對(duì)象作為社會(huì)上的弱勢(shì)群體，需要給予他們特別的關(guān)注。努力推進(jìn)特殊教育信息化的發(fā)展，能夠有效提升特殊教育的品質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)教育公平，促進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)的構(gòu)建。
　　
　　[1]信息社會(huì)世界高峰會(huì)議[DB/OL].http://www.itu.int/wsis/indexzh.html.
　　[2]IITE Project:Information and Communication Technologies in Education of People with Special Needs[DB/OL]. http://www.iite.ru/iite/activity/projects/projects?id=11.
　　[3]ICT in SNE[DB/OL].http://www.european-agency.org/site/info/publications/agency/ereports/docs/10docs/ict_sne_en.doc.
　　[4]KOTSIK Bo