陳洪容 覃智廣 廖璘志 陳 琪

摘要:在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先制造技術(shù)高速發(fā)展的今天,現(xiàn)代制造業(yè)被賦予了新的特征。文章基于現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及其特征結(jié)合虛擬企業(yè)組建過程,指出在其進(jìn)行虛擬企業(yè)組建過程中的幾個(gè)關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞:制造業(yè);敏捷制造;虛擬企業(yè)

一、引言

計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)、信息等理論和技術(shù)的飛躍,信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之門已經(jīng)敲響,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正向我們走來。在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下,制造企業(yè)不再是孤立面向市場(chǎng)的個(gè)體,而是社會(huì)化、全球化制造系統(tǒng)中的一個(gè)成員。制造企業(yè)作為動(dòng)態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈中一個(gè)相對(duì)獨(dú)立、可以利用的制造個(gè)體資源,通過合作與競(jìng)爭(zhēng),參與某個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的制造資源重組,形成面向產(chǎn)業(yè)鏈及價(jià)值鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造。為了適應(yīng)這種新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式,傳統(tǒng)制造企業(yè)在組織形態(tài)、經(jīng)營(yíng)模式和管理機(jī)制等方面需要全方位的改變,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化制造的要求,即需要盟主企業(yè)聯(lián)合其他資源互補(bǔ)的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享和優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)異地制造,而這其中虛擬企業(yè)組建的過程決定了聯(lián)盟的成敗。

二、現(xiàn)代制造業(yè)特征

現(xiàn)代制造模式是以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng),以先進(jìn)制造技術(shù)為基礎(chǔ)。運(yùn)用先進(jìn)的制造管理理念,對(duì)制造系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織和運(yùn)作的方式。它以獲取生產(chǎn)有效性為首要目標(biāo),以制造資源快速有效集成為基本原則,以“人-組織-技術(shù)”相互結(jié)合為實(shí)施途徑,使制造系統(tǒng)獲得精益、敏捷、優(yōu)質(zhì)高效的特征,以適應(yīng)市場(chǎng)變化對(duì)時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境的新要求?，F(xiàn)代制造模式的推廣應(yīng)用,必將帶動(dòng)制造業(yè)的整體變革,提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具有代表性的現(xiàn)代制造模式主要有精益生產(chǎn)、并行工程敏捷制造、大量定制、虛擬制造、智能制造、綠色制造等,在現(xiàn)代制造模式下現(xiàn)代制造業(yè)特征可總結(jié)為以下幾點(diǎn):

第一,柔性化。以同樣的設(shè)備與人員生產(chǎn)出不同產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)不同的制造目標(biāo)。

第二,自動(dòng)化。減輕、強(qiáng)化、延伸或取代人的有關(guān)勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)制造系統(tǒng)中人-機(jī)-系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、控制、管理和優(yōu)化,提高了工作效率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

第三,敏捷化。企業(yè)能實(shí)現(xiàn)快速重組重構(gòu),迅速而有效地綜合應(yīng)用新技術(shù),對(duì)用戶、貿(mào)易伙伴和供應(yīng)商的需求變化及特殊要求能迅速做出反應(yīng)。

第四,虛擬化。通過計(jì)算機(jī)仿真軟件來模擬真實(shí)系統(tǒng),檢驗(yàn)產(chǎn)品的可加工性、加工方法和工藝的合理性,進(jìn)行生產(chǎn)過程計(jì)劃、組織管理、車間調(diào)度、供應(yīng)鏈及物流設(shè)計(jì)的建模和仿真,從而發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中不可避免的缺陷和錯(cuò)誤,保證產(chǎn)品制造的成功和生產(chǎn)周期。

三、虛擬企業(yè)組建概述

(一)虛擬企業(yè)及其特點(diǎn)

虛擬企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員公司組成的一種有時(shí)限的、暫時(shí)的、非固定化的相互依賴、信任、合作的組織,是以最少的投資、最快的反應(yīng)速度對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速反應(yīng)。在這個(gè)組織中,為了組織共同的利益,每個(gè)組織成員只作自己擅長(zhǎng)的工作,成員之間是平等合作的伙伴關(guān)系,實(shí)行各種資源的有償共享。由以上定義可總結(jié)出虛擬企業(yè)特點(diǎn)是:松散性:虛擬企業(yè)打破了傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)的層次和界限,不需要有固定的組織結(jié)構(gòu)圖,具有較大的彈性;靈活性:可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,任何經(jīng)濟(jì)實(shí)體都可以通過網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)、投標(biāo)及協(xié)商加入其中,除了加盟企業(yè)的數(shù)量不受限制外,加盟方式也靈活多樣,一旦市場(chǎng)使命完成,便可以宣告解散,再進(jìn)入下一輪“虛擬”組合;競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng):它可以通過分享技術(shù)、分擔(dān)成本費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)迅速融資和綜合技術(shù)實(shí)力的目的,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),集中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成規(guī)模效益。

(二)虛擬企業(yè)組建基本過程

作為一種動(dòng)態(tài)的組織形式,虛擬企業(yè)是有生命性的,它的生命過程可以分為:組建、運(yùn)作及解體3個(gè)主要的階段。而本次動(dòng)態(tài)聯(lián)盟成敗與否的最關(guān)鍵的一步是最初的組建是否合理可行,虛擬企業(yè)的組建過程主要包括4個(gè)步驟(見圖1)。

第一步:確定虛擬企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),這一步關(guān)鍵是了解和分析市場(chǎng)環(huán)境,預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)的發(fā)展變化,從中捕捉和識(shí)別市場(chǎng)機(jī)遇。在當(dāng)代瞬息萬變、高度相關(guān)的國(guó)際化市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)需求是決定生產(chǎn)及供應(yīng)的首要因素。即市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的高度需求,才是企業(yè)家們每天正在研究和捕捉的市場(chǎng)機(jī)遇。在市場(chǎng)機(jī)遇識(shí)別完成后,企業(yè)需要的是確立采取什么樣的戰(zhàn)略來把握該機(jī)遇,并完成該項(xiàng)目,從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)一旦確立了采取虛擬企業(yè)的方式來應(yīng)對(duì)該市場(chǎng)機(jī)遇,那么,接下來就是聯(lián)盟目標(biāo)的確立,確定聯(lián)盟的預(yù)期目標(biāo),并分析目標(biāo)達(dá)成的可能性以及達(dá)成目標(biāo)需要的資源,從而確定合作伙伴的多少,伙伴企業(yè)之間的關(guān)系以及對(duì)伙伴企業(yè)的要求。

第二步:虛擬企業(yè)伙伴選擇,選擇和確定聯(lián)盟伙伴是建立虛擬企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在組建虛擬企業(yè)的過程中,應(yīng)該進(jìn)行伙伴企業(yè)的選擇和評(píng)估。首先選擇具備所需要核心資源的潛在伙伴企業(yè),相互溝通,對(duì)每一潛在伙伴進(jìn)行描述和敏捷性分析,確定潛在伙伴范圍;其次根據(jù)潛在伙伴所提供的能力與過程,尋找一個(gè)理想的企業(yè)結(jié)構(gòu)形式,并進(jìn)行過程模擬和評(píng)價(jià)。根據(jù)企業(yè)確立的項(xiàng)目要求確定聯(lián)盟伙伴企業(yè)選擇的關(guān)鍵因素,找到滿意的伙伴企業(yè),構(gòu)成聯(lián)盟。

第三步:虛擬企業(yè)組織運(yùn)行規(guī)則,這一階段主要是設(shè)計(jì)虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式。在組織設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)與伙伴企業(yè)之間充分協(xié)商,依據(jù)前面的項(xiàng)目定義,將不同伙伴企業(yè)參與該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),組成一個(gè)較大的虛擬企業(yè)項(xiàng)目組。在這一階段,將聯(lián)盟的項(xiàng)目分配給各個(gè)伙伴企業(yè),從而確立聯(lián)盟伙伴之間的組織聯(lián)系。制定組織運(yùn)行的規(guī)章制度,并確立聯(lián)盟利益/風(fēng)險(xiǎn)分配制度。

第四步:虛擬企業(yè)的實(shí)施與運(yùn)行,在這一階段,合作伙伴已經(jīng)確定,需要的是聯(lián)盟伙伴根據(jù)運(yùn)行規(guī)則進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作,從而為實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

四、現(xiàn)代制造業(yè)中虛擬企業(yè)組建過程的關(guān)鍵問題

(一)虛擬企業(yè)核心能力的識(shí)別與確定

虛擬組織各單元在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)為虛擬企業(yè)貢獻(xiàn)著自身獨(dú)特的核心能力,虛擬企業(yè)的核心能力是通過對(duì)這些能力進(jìn)行一系列的有效整合,形成虛擬企業(yè)有機(jī)統(tǒng)一的核心能力鏈,構(gòu)建成為整個(gè)虛擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系中,生產(chǎn)資料的所有權(quán)決定了企業(yè)或個(gè)人的社會(huì)地位以及利益分配,從這個(gè)意義上來說,虛擬企業(yè)各單元的核心能力決定了其在虛擬組織中的合作地位和利益分割這兩個(gè)關(guān)鍵性問題,因此對(duì)各組織單元的核心能力的有效識(shí)別和整合是虛擬企業(yè)整合成功的關(guān)鍵,從這個(gè)意義上來說,識(shí)別是基礎(chǔ),整合是手段。內(nèi)部識(shí)別方法是虛擬企業(yè)核心能力識(shí)別的基本方法,主要依據(jù)企業(yè)的價(jià)值鏈分析和技能分析,強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行量化和確定。由于企業(yè)是一個(gè)由系列活動(dòng)組成的體系,因此通過價(jià)值鏈分析,可以清楚地識(shí)別對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值增值起核心作用的活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到了關(guān)鍵作用,使企業(yè)能以比競(jìng)爭(zhēng)者更低的成本進(jìn)行運(yùn)作。正是這些獨(dú)特的、持續(xù)性的、能產(chǎn)生價(jià)值增值的活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)真正的核心能力。同時(shí)只有通過以核心能力為基礎(chǔ)開發(fā)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品,才能將企業(yè)的核心能力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此對(duì)企業(yè)核心能力的識(shí)別可以沿著由內(nèi)向外,在明確內(nèi)部能力的基礎(chǔ)上從企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)人手,通過核心產(chǎn)品對(duì)其核心能力進(jìn)行分析,形成最終產(chǎn)品-核心產(chǎn)品-核心能力的思路。

(二)伙伴選擇

合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇是一個(gè)典型的多目標(biāo)決策問題。為了使評(píng)價(jià)結(jié)果具有較好的代表性和客觀性,必須盡可能地建立完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。影響伙伴選擇的因素很多,根據(jù)機(jī)遇不同,側(cè)重點(diǎn)也有所不同。一般認(rèn)為,時(shí)間(time,T)、質(zhì)量(quality,Q)、成本(cost,C)、服務(wù)(service,S)是成功的關(guān)鍵要素。同時(shí),征對(duì)于現(xiàn)代制造業(yè)的特點(diǎn),為了保證虛擬企業(yè)的敏捷性,能對(duì)新產(chǎn)品的需求做出快速反應(yīng),要求組成虛擬企業(yè)的伙伴具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力(innovation,I),在計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性(advancement,AD)上應(yīng)具有較好的一致性,企業(yè)的管理水平和文化(management and culture,MC)應(yīng)具有很好的兼容性。綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立以后,根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和企業(yè)的需求,可以選擇單個(gè)具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合,構(gòu)成某個(gè)特定項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

(三)伙伴間的利益分配方案

在虛擬企業(yè)運(yùn)作過程中,利益分配方案是否合理直接關(guān)系到其最終的成敗?？茖W(xué)的利益分配方案確定過程應(yīng)是在虛擬企業(yè)組建之初,依據(jù)各合作伙伴的參與方式、預(yù)測(cè)的成本投入及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)狀況確定初始利益分配方案,然后根據(jù)各合作伙伴對(duì)方案的滿意程度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最后依據(jù)在運(yùn)營(yíng)過程中的實(shí)際貢獻(xiàn)變化而形成最終的動(dòng)態(tài)利益分配方案。虛擬企業(yè)的組建是以最先抓住機(jī)遇并擁有主要核心資源的企業(yè)為盟主、以擁有不同核心資源的合作伙伴組成的設(shè)計(jì)聯(lián)盟、制造聯(lián)盟和銷售聯(lián)盟,其合作伙伴核心資源的排他性決定了很少有既可以充當(dāng)設(shè)計(jì)聯(lián)盟的合作伙伴,也可以充當(dāng)制造聯(lián)盟和銷售聯(lián)盟的合作伙伴,因此,其利益分配方案應(yīng)充分考慮合作設(shè)計(jì)伙伴、合作制造伙伴和合作營(yíng)銷伙伴的資源投入特點(diǎn),形成各自不同的利益分配方案。

五、結(jié)束語(yǔ)

制造業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的全球化已開始步入全球的一體化,從采購(gòu)、設(shè)計(jì)到制造加工,再到銷售,已不再局限于某個(gè)企業(yè)、某個(gè)集團(tuán)或是某個(gè)國(guó)家,地域的分散性,必將給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理帶來諸多不便,隨之而來的是制造成本的增加。同時(shí)制造業(yè)已不再局限于先進(jìn)的制造加工技術(shù),而應(yīng)是集機(jī)械、電子、光學(xué)、信息、材料、能源、環(huán)境、現(xiàn)代管理等最新成就為一體的新興技術(shù),這些都給虛擬企業(yè)的組建提出了更高的要求,這就需要對(duì)虛擬企業(yè)組建進(jìn)行更加深入、全面的研究。

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(作者單位:宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院)