女性信用卡為何受青睞?

姚 森

圖GETTY

各發(fā)卡行在推出信用卡新產(chǎn)品時(shí)，都會對市場及客戶群進(jìn)行仔細(xì)研究，在找準(zhǔn)信用卡產(chǎn)品的定位后，有針對性地發(fā)行，在細(xì)分市場取得比較優(yōu)勢已經(jīng)成為主要的思路。在眾多細(xì)分市場中，女性市場一直都受到格外的青睞。

→據(jù)記者觀察，這些所謂的女性主題信用卡主要有三個(gè)特點(diǎn)：1、在設(shè)計(jì)上會考慮到女性的審美觀和情趣，大多都以比較亮麗的色彩和獨(dú)特的外形設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者來申辦。2、女性卡在功能設(shè)計(jì)上會考慮到女性的消費(fèi)習(xí)慣。比如會有很多商場的折扣優(yōu)惠，或者女性生活中常用的化妝品、服裝服飾等品牌的一些特殊優(yōu)惠，鼓勵(lì)女性消費(fèi)者多使用信用卡進(jìn)行支付。3、為了增強(qiáng)持卡人的忠誠度，女性卡也會涉及很多特殊的個(gè)性化關(guān)懷服務(wù)，例如針對女性的健康保險(xiǎn)等。

今年下半年，在信用卡市場相對冷清的情況下，很多銀行依舊推出了女性主題信用卡，比如光大、中國銀行等等，女性消費(fèi)已經(jīng)走經(jīng)了各個(gè)領(lǐng)域，本期我們請來了萬事達(dá)卡國際組織資深副總裁暨中國區(qū)總經(jīng)理江威娜，請她與我們一起聊聊有關(guān)女性主題信用卡的問題。

《旅伴》：現(xiàn)在各個(gè)銀行似乎都有推出女性信用卡，但是很少聽說明確的以“男性”為名頭推出的信用卡。

江威娜：這首先說明了銀行對女性消費(fèi)群體的重視。隨著女性社會地位的上升和經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立，女性正在成為消費(fèi)市場的一支重要力量。根據(jù)萬事達(dá)卡亞太區(qū)首席經(jīng)濟(jì)顧問王月魂博士的一項(xiàng)名為“女性能撐半邊天——亞洲新女性消費(fèi)者”的研究，中國女性消費(fèi)者的潛在消費(fèi)力有望在2014年達(dá)到7,936億美元，主要用于時(shí)尚花費(fèi)和購物。萬事達(dá)卡的調(diào)查結(jié)果還顯示，73％的受訪中國女性消費(fèi)者認(rèn)為自己是家庭開支的掌控者，這也反映了女性的消費(fèi)力。銀行要抓住消費(fèi)市場，女性肯定是需要重點(diǎn)關(guān)注的群體，女性主題信用卡也就應(yīng)運(yùn)而生了。

其實(shí)，通過仔細(xì)觀察我們也可以發(fā)現(xiàn)，市場上雖然沒有明確以男性為主題的信用卡，但是有很多主題信用卡是以男性消費(fèi)者為主要對象的，例如萬事達(dá)卡曾經(jīng)和銀行合作發(fā)行過的汽車卡、健身卡、高爾夫球卡、足球世界杯卡、棒球卡等等?！堵冒椤罚撼耸褂蒙系谋憷?，很多女性主題信用卡都提出了“女性關(guān)懷”這樣的主題，這個(gè)主題是不是就只是一個(gè)噱頭，還是說，這種信用卡的推出對于女性群體來說是有現(xiàn)實(shí)的意義?江威娜：女性關(guān)懷的主題首先說明了銀行對女性消費(fèi)群體的重視，說明在卡片設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮到了女性群體的特殊性。所以，在宣傳中強(qiáng)調(diào)這一概念，應(yīng)該是營銷的一個(gè)亮點(diǎn)。當(dāng)然，卡片如果能包含一些對女性來說非常實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目，例如：健康保險(xiǎn)、健康體檢、心理咨詢輔導(dǎo)等，對女性群體來說當(dāng)然是非常實(shí)用的。

《旅伴》：您是否也辦理了女性為主題的信用卡?給您的生活帶來的哪些便利?

江威娜：我也申領(lǐng)了女性卡。我覺得使用女性卡代表著一種身份認(rèn)同。有些女性卡從外形到功能設(shè)計(jì)都非常貼心地滿足了女性的需求，這樣的卡片就能讓持卡人真正實(shí)現(xiàn)只帶一張卡出門。我個(gè)人非常喜歡女性卡提供的一些針對化妝品、服裝服飾的折扣。另外，卡片提供的女性健康體檢和保險(xiǎn)也是我覺得非常實(shí)用的服務(wù)。

《旅伴》：作為一個(gè)國際卡組織，萬事達(dá)是否與專門合作的女士信用卡?女性用戶是否也是萬事達(dá)關(guān)注的重點(diǎn)用戶?

江威娜：中國銀行的鈦金女性信用卡，光大銀行新推出的陽光伊人女士信用卡都是代表。但是二者在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上還是各有精彩。中國銀行的這張卡片根據(jù)都市女性時(shí)尚愛美的特性來設(shè)計(jì)，采用了香檳黃、亮天藍(lán)和玫瑰紅三款非常亮麗的顏色，更注重滿足都市女性品質(zhì)、時(shí)尚、健康、理財(cái)?shù)脑V求。光大銀行的陽光伊人女性卡則更關(guān)注職場的白領(lǐng)女性。

萬事達(dá)卡也一直在關(guān)注著女性消費(fèi)群體。我們?nèi)ツ陞⒓硬⒅С至巳珖鴭D聯(lián)的“全國優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)女性評選表彰”評選活動(dòng)，并且還與北京市朝陽區(qū)婦聯(lián)合作開展了環(huán)保袋進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)。萬事達(dá)卡每年定期發(fā)布女性先驅(qū)指數(shù)報(bào)告，對亞太地區(qū)的女性群體社會經(jīng)濟(jì)地位進(jìn)行持續(xù)跟蹤研究。我們還積極贊助各種時(shí)尚活動(dòng)，為女性持卡人提供多樣化的特選優(yōu)惠及個(gè)性服務(wù)。

《旅伴》：您認(rèn)為女性信用卡的未來會是怎樣?

江威娜：至于女性卡的發(fā)展方向，應(yīng)該是伴隨著女性群體的發(fā)展而不斷改進(jìn)。相信以后也會有更多高科技的元素注入女性卡產(chǎn)品，使得支付過程對女性而言更安全、便捷和高效。

繽紛靚卡

陽光伊人鈦金國際信用卡

這是中國光大銀行在京隆重推出其首張女性主題信用卡，該卡配備了多種女性專享尊貴權(quán)益和關(guān)愛計(jì)劃，旨在讓持卡女性在工作之余，暢享久違了的悠然自在、從容純粹的生活。據(jù)光大信用卡中心有關(guān)人士介紹，該卡中心會定期舉辦培訓(xùn)，并根據(jù)白領(lǐng)女性在理財(cái)、健身、美容、兒童教育等方面的不同愛好和需求，組織各種活動(dòng)，提供交流、互動(dòng)的平臺。

中銀鈦金女士信用卡

是中國銀行近期發(fā)行的首款面向都市中高端白領(lǐng)女性發(fā)行的信用卡，秉承了中國銀行一貫為客戶提供全方位、高品質(zhì)金融服務(wù)的宗旨，旨在滿足現(xiàn)代女性消費(fèi)者追求品質(zhì)、時(shí)尚、健康、理財(cái)?shù)脑V求，充分展現(xiàn)“Love Yourself－愛自己更美麗”的新生活“新鈦度”。

招行ELLE聯(lián)名信用卡

這是招商銀行繼瑞麗聯(lián)名信用卡、VOGUE鈦金信用卡等女性信用卡后，招商銀行又與時(shí)尚傳媒企業(yè)ELLE聯(lián)手推出又一新作。這張以世界小姐張梓琳為代言人的時(shí)尚卡片是招行推出的首張僅限女性客戶申請的信用卡，并著眼于時(shí)尚高端女性的需求，網(wǎng)羅頂級品牌資源共同打造。