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      搜狐公司 開放人才的門戶

      2009-01-21 05:27:56
      人力資源管理 2009年1期
      關(guān)鍵詞:搜狐人才文化

      搜狐HR戰(zhàn)略特點(diǎn):借鑒、創(chuàng)造和運(yùn)用人力資源管理方法,不斷創(chuàng)造條件、營(yíng)造氛圍,適應(yīng)和引導(dǎo)搜狐員工向著適合人才方針的方向發(fā)展,從而推動(dòng)搜狐業(yè)務(wù)向著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。

      搜狐的人才方針:融合中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀與現(xiàn)代青年的特點(diǎn),搜狐提出兩個(gè)人才基準(zhǔn)點(diǎn):“好人文化”——強(qiáng)調(diào)中國(guó)傳統(tǒng)文化中的誠(chéng)信、正直、開放、包容、利他、守諾;“證明文化”——強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的愿望、決心、主動(dòng)性、不斷學(xué)習(xí)與能力增長(zhǎng)。

      同大多數(shù)高科技企業(yè)一樣,搜狐公司必須時(shí)刻面臨、感受并參與變革。因此,在人力資源管理方面如何應(yīng)時(shí)而變就是人力資源戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)發(fā)展的難題。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,搜狐看到高速的變化可能對(duì)局部虛弱流程的影響,從而更加凸顯人才素質(zhì)的重要性,以“證明”的心態(tài)應(yīng)對(duì)變化,用“好人”的品質(zhì)強(qiáng)化溝通與協(xié)作,才能保證企業(yè)高效應(yīng)對(duì)變化。

      一種文化,開啟了一扇門

      如何吸引和留住人才?對(duì)這種平淡無(wú)奇的提問(wèn),搜狐卻能給你新奇的答案——不是薪水,不是福利,而是一種文化。一種文化就是一桿大旗,它昭示了企業(yè)的宗旨;一種文化開啟了一扇大門,它以包容的姿態(tài)廣泛迎接英才。

      針對(duì)人才的培養(yǎng),搜狐更加注重人才的內(nèi)動(dòng)力,即自我激勵(lì)?!白C明文化”成為了企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力,它強(qiáng)調(diào)愿望、決心、主動(dòng)性,鼓勵(lì)員工超越自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

      搜狐文化的推廣是從外延到內(nèi)涵的全方位的推廣。一步入搜狐你就會(huì)強(qiáng)烈地感受到搜狐文化的張力。從樓道中的墻報(bào)、展板,到每間辦公室的布置,每個(gè)細(xì)微之處都傳遞著文化主張的信息。內(nèi)部信息系統(tǒng)——搜狐內(nèi)網(wǎng)FAMILY,同樣精心策劃與部署,用生動(dòng)活潑的形式傳遞各種文化信息。在形象層面的基礎(chǔ)上,搜狐制定了嚴(yán)格的內(nèi)部制度,支撐文化主張的落實(shí),其中最為突出的是搜狐的員工溝通平臺(tái)。公開、嚴(yán)肅、制度約束的員工傾訴和建議平臺(tái),以及自由交流的“狐議山莊”,都是搜狐監(jiān)督與解析文化主張的重要陣地。同時(shí),在核心的價(jià)值觀層面上,搜狐注重總結(jié)與反思,不斷提煉在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的行為與行為內(nèi)涵,將價(jià)值觀不斷進(jìn)行適應(yīng)新的發(fā)展要求的解讀,及時(shí)通過(guò)宣傳、會(huì)議與活動(dòng)的方式傳達(dá)給員工,形成具有搜狐特色的企業(yè)子文化年體系。

      作為奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站的承建者,公司迎來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。無(wú)論是技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)宣傳、策劃、營(yíng)銷,都需要從各個(gè)部門抽調(diào)人力,因此團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加重要。早在2005年,搜狐就預(yù)先針對(duì)這一未來(lái)業(yè)務(wù)變化在管理上做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,推出“One Team, One Dream”企業(yè)子文化年主題,推出系列促進(jìn)子文化年主題落地的舉措,其中具有特色的是有意識(shí)地組織系列跨團(tuán)隊(duì)的比賽活動(dòng),打破部門界限,組合成新的團(tuán)隊(duì),讓大家一起拼搏。“One Team, One Dream”企業(yè)子文化年主題推廣,讓搜狐人的心態(tài)更加具有開放和包容性。

      對(duì)企業(yè)文化的有效推廣,使得搜狐的人才方針得到了落實(shí),對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。創(chuàng)造性的搜狐文化保持了員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的高度認(rèn)同,為吸引人才、留住人才作出了貢獻(xiàn)。

      兩條道路,同樣精彩

      面對(duì)平均年齡26歲的年輕團(tuán)隊(duì),年輕員工對(duì)于自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求擺在了企業(yè)管理者面前。為此,員工職業(yè)生涯發(fā)展成了企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原動(dòng)力之一,而搜狐的“專業(yè)雙軌制發(fā)展”讓員工(無(wú)論是技術(shù)研究人員,還是產(chǎn)品應(yīng)用人員)都能找到發(fā)展的空間。

      員工如果想在專業(yè)上精益求精,在濃厚的技術(shù)氛圍下,搜狐為其提供了龐大的技術(shù)開發(fā)及維護(hù)平臺(tái)。通過(guò)研討會(huì)、講座等多種方式,為員工提供和其他高手切磋的機(jī)會(huì)。除了內(nèi)部資源外,搜狐與周邊一流學(xué)府在技術(shù)探索上展開深度合作,如“清華大學(xué)—搜狐搜索技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”兼國(guó)家863項(xiàng)目攻關(guān)與培養(yǎng)優(yōu)秀博士、碩士計(jì)算機(jī)人才責(zé)任于一身,是校企深度合作的典范。

      員工如果對(duì)技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用及管理感興趣,公司就會(huì)對(duì)員工進(jìn)行多樣性與使用性的培訓(xùn),除此之外還會(huì)提供搜狐門戶矩陣最豐富的業(yè)務(wù)平臺(tái),給予員工使用及擴(kuò)展自身的機(jī)會(huì)。

      搜狐通過(guò)培訓(xùn)幫助員工擴(kuò)展技能,加強(qiáng)員工的參與和交流,幫助員工理清迷思、開拓思路、解答疑難,讓員工的發(fā)展更加順暢。通過(guò)普遍的或有針對(duì)性的交流,讓員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)持續(xù)清晰是搜狐的基礎(chǔ)工作;搜狐還致力于塑造適合的氛圍,科學(xué)地規(guī)劃員工的發(fā)展路線,幫助員工在專業(yè)和職業(yè)上取得成績(jī)和進(jìn)步。

      廣泛的業(yè)務(wù)空間也為搜狐員工發(fā)展提供了保障,每年有不少于10%的晉升機(jī)會(huì),為搜狐員工發(fā)展提供了空間。為此,搜狐設(shè)立完備、靈活的組織規(guī)劃,無(wú)論是內(nèi)部的溝通渠道,還是員工們的晉升通道,搜狐都本著以人為本的原則進(jìn)行人性化的設(shè)置。

      搜狐每年都會(huì)針對(duì)核心人才定期做一些盤點(diǎn)。比如哪些人需要承擔(dān)更多的職責(zé),哪些人需要提拔到一定崗位,哪些人需要增加薪酬,哪些人需要給他一些新的培訓(xùn)機(jī)會(huì),人力資源部都會(huì)根據(jù)每個(gè)人的不同特點(diǎn)和需求,做出不同的安排。

      三類人才,一種態(tài)度

      互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)決定了人才必然是一種大進(jìn)大出的情況,搜狐同樣面臨著人才頻繁流動(dòng)的問(wèn)題。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人才匱乏的狀況下,搜狐著力塑造尊重人才的企業(yè)形象。

      1.在職員工是企業(yè)的動(dòng)力

      搜狐強(qiáng)調(diào),公司里的每一個(gè)人都應(yīng)該受到尊重。每個(gè)人在搜狐都可以愉快地、有成就地工作,實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)。搜狐為有志從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)事業(yè)的人們提供豐富的選題、高水平的工作伙伴和巨大的應(yīng)用試驗(yàn)平臺(tái),讓每個(gè)人到搜狐來(lái)都會(huì)感覺(jué)到這里是一片晴朗的天空,可以高遠(yuǎn)地飛翔。只要你有創(chuàng)意、有能力、有敬業(yè)之心,愿意和別人合作,到搜狐來(lái)就能做事情。

      與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相比,搜狐更加突出名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。無(wú)論公司,還是各個(gè)部門,都設(shè)立了豐富的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)計(jì)劃,對(duì)突出貢獻(xiàn)、突出業(yè)績(jī)、勤勤懇懇的員工給予表彰。值得一提的是,搜狐研發(fā)中心還設(shè)立了“黃牛獎(jiǎng)”、“奶牛獎(jiǎng)”、“大牛獎(jiǎng)”、“小牛獎(jiǎng)”等,因?yàn)榧夹g(shù)高手通常在行內(nèi)被稱為“牛人”。牛人不僅限于研發(fā),各個(gè)領(lǐng)域取得重大突破的牛人都會(huì)被重視,報(bào)告會(huì)、嘉獎(jiǎng)酒會(huì)都是彰顯牛人成就的重要手段。

      2.潛在雇員將創(chuàng)造未來(lái)

      針對(duì)近兩年人才爭(zhēng)奪愈演愈烈的狀況,搜狐公司除了常規(guī)招聘外,還積極開展校園活動(dòng)和校園招聘。搜狐認(rèn)為,校園中蘊(yùn)含著中國(guó)未來(lái)最有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?,積極廣泛地參與校園活動(dòng)有利于推動(dòng)搜狐在創(chuàng)新方面取得進(jìn)步,并且在同學(xué)們心中樹立搜狐年輕向上的形象。例如搜狐與清華大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的“清華大學(xué)—搜狐搜索技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,為搜狐的技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)了大量的技術(shù)儲(chǔ)備,并且為搜狐在人才上帶來(lái)了新鮮的血液。在“實(shí)習(xí)生計(jì)劃”下,搜狐定期在各大院校中招收部分同學(xué)參與搜狐的實(shí)習(xí)工作,讓同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)中與搜狐加深了解與交流,并且為搜狐未來(lái)的人才梯隊(duì)建設(shè)提供了有力的儲(chǔ)備。

      此外,搜狐重視吸收“草根見解”。搜狐尊重每個(gè)網(wǎng)友的反饋,以開放的心態(tài)去面對(duì)和細(xì)心體會(huì)其中的價(jià)值。這對(duì)搜狐人才吸納和業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的作用。

      3.離職員工也有價(jià)值

      面對(duì)人才的流失,搜狐同樣以開放的心態(tài)對(duì)待。搜狐親熱地稱呼離開搜狐的同事為“搜狐校友”。經(jīng)常可以看到已經(jīng)離職的搜狐員工還會(huì)回來(lái)探望,與大家溝通,甚至給公司推薦人才、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)等,這些人實(shí)際上成了搜狐的朋友和“外腦”。

      對(duì)于三類人才,搜狐都抱有同樣的態(tài)度——尊重。搜狐認(rèn)可他們的價(jià)值,尊重他們的意見。以開放的心態(tài)看待人才的流動(dòng),以開放的門戶歡迎人才的加盟。十年的拼搏,搜狐建立起的開放的人才門戶,成為搜狐能夠進(jìn)行人才淘金的基礎(chǔ),為搜狐吸納了眾多人才,為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。

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