中國富人“私”生活

在擁有過億資產(chǎn)、半山豪宅與名貴跑車之后,崛起的財富擁有者們終于清晰地意識到:生活得優(yōu)雅如貴族并不容易,財富只是第一步。

于是學著將“必需”甩開,甚至希望超越 “享受”的境界。他們所追求的是一種純粹的私享生活,他們渴望籌建一個“王國”:那里有私人停機坪,可以隨時起飛去環(huán)游世界;或許只是安靜地將時光變成山羊奶酪窖藏于私人山莊。這一切都是一種與他們的事業(yè)、財富、格調(diào)相呼應的價值追逐。只是,他們依然需要一個副手,將一切瑣碎化解,而他們要做的只是當一個輕松的“國王”!

這個副手,就是私人管家!

私人管家

追尋貴族的第一條線索

Dylan

我要一個私人保姆:不必苛刻到在我起床后熨平每日早報,至少體貼將電視調(diào)至我習慣的新聞頻道。

我要一個私人司機:他必須知道我習慣經(jīng)過的馬路,以及我常去的犄角旮旯。

我要一個私人醫(yī)生:他應該成為我整個家庭的健康代理人。

我要一個私人料理師:手里有活,臉上有笑,他甚至清楚我的好友習慣幾層熟的牛排。

我要一個私人律師:有事請和我的律師談吧。

我要一個私人健身教練:我希望他像我自己一樣為我的腹部贅肉發(fā)愁。

我要一個私人造型師:既懂得婉轉地教我放棄主流的時尚法則,又善于贊賞我的眼光。

我要一個私人理財師:能像私人醫(yī)生照顧我的健康一樣照顧我的財富。

我要一個私人園藝師:我要把西紅柿嫁接到櫻桃樹上,我只管動手,他負責成活。

……

哦,差點忘記,我還要一個私人侍酒師。臨睡前,為我調(diào)制一杯幫助熟睡的雞尾酒。

中國的富豪們并非急不可待地用“私人管家”端起貴族范兒,至少也是一種在圈層蔓延開來的生活方式。

這一切聽起來充滿“朕即天下”的嬌縱味道,更像英國世襲貴族細密殷實的生活場景。當所有身份或服務有了“私人”的前綴,一切都變得矜貴起來,似乎離現(xiàn)實生活太遠。實際上,從溫飽型到富裕型,從小資、中產(chǎn)階級追求的格調(diào)生活到財富精英滿足高端生活需求與自我證明的龐大消費之后;在擁有過億資產(chǎn)、半山豪宅與名貴跑車之后,崛起的財富擁有者們終于清晰地意識到:生活得優(yōu)雅如貴族并不容易,財富只是第一步。

于是學著將“必需”甩開,甚至希望超越“享受”的境界。他們所追求的是一種純粹的私享生活,他們渴望籌建一個“王國”:那里有私人停機坪,可以隨時起飛去環(huán)游世界;或許只是安靜地將時光變成山羊奶酪窖藏于私人山莊。這一切都是一種與他們的事業(yè)、財富、格調(diào)相呼應的價值追逐。只是,他們依然需要一個副手,將一切瑣碎化解,而他們要做的只是當一個輕松的“國王”!

這個副手,就是私人管家!

據(jù)4月發(fā)布的《2009胡潤財富報告》顯示:中國有82.5萬個千萬富豪和5.1萬個億萬富豪,每1萬人中有6人是千萬富豪。顯然,這些數(shù)字讓外界對富豪們“私人王國”的遐想空間越來越大,以至于讓人會有些靈魂出竅的創(chuàng)意。或許,在以“私人”之名籌建的“王國”里,一切用現(xiàn)金可以買到的,都不足以珍貴,也絕對不是他們價值追逐里最閃光的部分。

誰都知道,少有人總是將中國富豪與貴族等同,而他們需要升華和完成的正是財富之后的貴族化。這就不得不提及“私人王國”最神秘的“私人管家”。即便在西方國家,那也是人們捕捉“貴族”的第一條線索。中國的富豪們并非急不可待地用“私人管家”端起貴族范兒,至少也是一種在圈層蔓延開來的生活方式。

只是,貴族文化的養(yǎng)成,最初也不過是起始于某種具有文化內(nèi)涵的奢侈生活方式。于是,擁有一個滿是波爾多佳釀的私人酒窖,開始在自己的豪宅不定期地舉辦私人Party,這些生活方式和細節(jié)總會漸漸轉變成某種精神狀態(tài)的改變,而一個熟知貴族禮儀、可以為主人安排令人印象深刻的晚宴的管家,以及這個管家團隊里的各項私人服務則會用永遠超出主人需求的、繁復而精致的服務,幫助人們實現(xiàn)關于貴族的生活理想。

或許你對私人管家還不夠了解,但他們對你卻并不陌生。每年遞增的富豪數(shù)目讓那些為金字塔頂端階層服務的人,抓住了時代的另一個商業(yè)脈搏,他們已恭候多時!私人管家,即日啟程!

劉美妤

中式私人管家第一人

麥子

當你在起居室換上一身黑色禮服,準備外出參加一個Party,一個矯捷的身影已經(jīng)恭候在客廳門口,他用極快的速度為你準備好了一雙精致的小牛皮漆皮鞋,這種皮鞋可以讓你在Party上光彩照人。嫻熟的專業(yè)技能讓人艷羨。這些基本的形象打理,不過是他——私人管家的牛刀小試。如果你從公司晚歸,私人管家會提前把房間的燈光打開,窗簾拉上,洗澡水按照你的要求加熱到40℃,家居服整齊地疊好,地巾鋪好……

請別意外,這不是有關西方上流社會生活場景的電影橋段,亦非豪門生活的小說片段,這是中國目前最大的私人管家服務公司——美妤世家國際管理顧問有限公司旗下的招牌式服務。

美妤世家用5年的時間,樹立了中國式私人管家行業(yè)的標桿:60萬元/年的服務費換來的是一名專業(yè)管家加4—5名管家助理的24小時駐家服務。

劉美妤,美妤世家的掌門人,這位鐘靈毓秀的女子,骨子里有著一股子倔強勁。早年她也曾身為消費者,感受到了傳統(tǒng)家政行業(yè)的弊端,于是下決心把更高層次的私人管家理念帶到中國來。今日今時,劉美妤侃侃而談,在她眼中,這一行業(yè)的艱辛與樂趣并重。

“這里的姑娘出去都能嫁個好老公”

步入美妤世家私人管家會所,很容易被里面藕荷色的裝飾所吸引。劉美妤選擇它作為企業(yè)主色調(diào),除去個人喜好外,更在于那一份難得的獨一無二,據(jù)說藕荷色是由四種顏色調(diào)配而出,每次調(diào)配一致是不可能的。這也恰恰暗合了美妤世家所追求的不同于一般家政公司的“極致服務”。

美妤世家的服務分為三個檔次,分別針對不同的階層,因此對員工的要求也有不同:基層服務負責客戶住所每天的清潔、衣物熨燙整理等日常事務,這部分員工的整體素質(zhì)要求一般;管家式服務要求最高,必須要有在國外五星級連鎖酒店工作的經(jīng)歷。

此外,由于美妤世家推出的是團隊式服務,因此員工用不著“門兒清”,但必定是“術業(yè)有專攻”。所有員工如要正式上崗,需完成的科目多達27門,其專業(yè)化程度甚至勝于傳統(tǒng)意義上的英式私人管家服務。

劉美妤笑著說:“有時候我會與公司的女孩子開玩笑,說即使將來你們不做這一行了,憑借在美妤世家學到的東西,也能夠嫁個好老公!”

中式私人管家團隊式服務

美妤世家成立之初,有人質(zhì)疑其推出的“私人管家服務”與歷史悠久的英式私人管家服務的區(qū)別,劉美妤沒有立刻做解答,她通過幾年的實踐,證明了美妤世家的眼光與能力。

在劉美妤看來,目前有能力消費“私人管家服務”的人群,大都屬于社會最頂端的財富階層,換句話說,有能力消費的人都能理解“私人管家服務”這個概念。若說與英式私人管家服務的區(qū)別,美妤世家的“私人管家服務”將國際酒店管理標準與中國傳統(tǒng)家政服務特點相結合,免去了一些繁瑣的細節(jié),用更科學高效的手段打造出了別具特色的“中式私人管家團隊式服務?！?/p>

傳統(tǒng)意義上的英式私人管家服務,須是擁有一定地位和封號的世襲貴族或身世顯赫的富豪才能享用,他們的服務團隊一般在幾十人到上百人,規(guī)模龐大。美妤世家推出的“中式私人管家團隊式服務”則根據(jù)客戶住所面積大小來安排相應服務人員,一般說來,管家、廚師、清潔人員、司機各一名的配制是最基本要求。

做到極致就是勝利

采訪過程中,我們注意到擺放在茶幾角落里的一本小冊子《廚房現(xiàn)存問題和解決方案》,12頁的內(nèi)容,其中包括:廚房物品分類管理注意事項、廚房清潔工具擺放、廚房清潔標準、廚房清潔流程等十余項細則以及一份廚房空間結構草圖,甚至小到微波爐、冰箱的擺放陳設,小冊子中都有描述。

無疑,專業(yè)化的細節(jié)是美妤世家制勝的法寶,劉美妤介紹,這份冊子不過是最早的版本,在新版方案中,廚房日常事務會更加細化。這些方案都是每次他們?nèi)腭v客戶住所之前,根據(jù)前期考察而做的功課。接下來,他們會根據(jù)方案制定出相應的解決辦法,直到最后正式入駐服務。有時,考察期就長達三個月,其精細程度,可見一斑。

如果你為不規(guī)律的飲食而苦惱,美妤世家會定期提醒你體檢,并根據(jù)身體健康情況,由專業(yè)營養(yǎng)師為你制定健康營養(yǎng)食譜,最后由專業(yè)廚師來操作。如果你擔心因為工作忙而無法照顧孩子,美妤世家會為你提供出色的幼兒日常料理服務,甚至對孩子進行一些早期教育。

“如果說其他人只是在做好一件事,我們就希望能做到極致?！眲⒚梨ト缡钦f。

美妤世家私人管家會所成立于2003年,是中國首家提供中國式私人管家服務的會員制連鎖性服務機構,受北京美妤世家國際管理顧問有限公司直接管理,采取與國際接軌的管理模式,將瑞士酒店管理學院等世界一流的星級酒店管理經(jīng)驗與會所的經(jīng)營模式融為一體。

《環(huán)球生活》:私人管家與酒店貼身管家的區(qū)別?

劉美妤:后者的服務對象通常是一些流動性較強的客戶,屬于一種短期行為。前者實行的是一種“366天的不間斷式服務”,屬于長期服務。

《環(huán)球生活》:培養(yǎng)一個的“私人管家”的成本?

劉美妤:“私人管家”每月學費為36000元,我們培養(yǎng)一個成熟的“私人管家”成本遠不止此,特別是實戰(zhàn)經(jīng)驗這部分,我們會讓學員入住星級酒店,接觸高品質(zhì)的生活,感同身受這種服務,相當于一種情景教學,這方面的費用相當高。

《環(huán)球生活》:美妤世家的客戶構成情況如何?

劉美妤:大部分集中在金字塔尖,那些財富擁有者。此外,我們還有一個二線品牌“大紅月亮”,主要針對普通的家政服務這塊。

《環(huán)球生活》:目前客戶對“私人管家服務”的評價?

劉美妤:就目前而言,國內(nèi)對這種小團隊“私人管家服務”的理念還不是特別容易接受。在中國傳統(tǒng)觀念中,家是私享空間,幾百平米的屋子,一下子來了四五個陌生人,吃住都在一起,誰都不會習慣。因此我們的客戶數(shù)量目前維持在兩位數(shù)也很正常。

《環(huán)球生活》:如何應對挑剔的客戶?

劉美妤:我們歡迎他們的挑剔,如果客戶挑不出問題,反而說明美妤世家沒有發(fā)展空間了。不過無中生有的事也有發(fā)生,畢竟人都有情緒不好的時候,需要發(fā)泄?？赡芸蛻粼谕饷嬗龅搅瞬豁樞牡氖?回到家之后便會發(fā)泄到服務人員身上。因此我們的員工,心理承受力特別強。

《環(huán)球生活》:當服務過程中觸碰到一些個人隱私,如何解決?

劉美妤:我們在入駐前,會與客戶進行溝通,然后為他們訂制系統(tǒng)的計劃。在這份計劃中,每位客戶的性格、愛好、私人習慣都會體現(xiàn)出來,這也是一種參照式的服務。我們的員工非常小心,避免觸碰到客戶的個人隱私。員工如果無意間觸碰到了客戶的隱私行為,也禁止私自議論或傳播。

《環(huán)球生活》:是否會擔心行業(yè)的競爭?

劉美妤:非常希望能有更多的公司冒出來。就目前來看,不可能單憑美妤世家就能把“私人管家”這個行業(yè)撐起來。同類型的機構出現(xiàn)得越多,這個行業(yè)才能為大眾所認可。

《環(huán)球生活》:做這個項目,遇到的最大困惑是什么?

劉美妤:我們需要提前收費,一些客戶接受起來比較困難。在很多人看來,傳統(tǒng)意義上的家政是在工作完成后再算工資,干得不好還要扣錢,“美妤世家”沒開始工作就要收錢。但我們提供的“極致服務”會讓客戶覺得物有所值。

Chris的管家生活

Dylan

Chris供職于國內(nèi)某私人管家會所。自然,當私人管家成為他的職業(yè)而非純粹的社會身份時,她沒有戴安娜王妃生前私人管家伯勒爾那樣神秘。依照資歷和能力,Chris目前屬于高級管家,年薪20余萬元,她很適合告訴我們中國私人管家從業(yè)者的生活狀態(tài)。

在一個最平常的周五,當白領們正計劃著應該如何輕松度過雙休日的時候,卻是Chris最忙碌的時候。在主人起床之前,Chris至少需要完成下列三件事:吩咐保姆根據(jù)主人的身體狀況調(diào)配早餐,將餐桌對面的電視機調(diào)到主人最喜愛的讀報節(jié)目,根據(jù)主人一天的工作安排搭配幾套服裝供其選擇。事實上,就在這短短的一個早晨,Chris還做了另外一些事情,將主人送至門口時,她說:“晚上來做客的幾位朋友已經(jīng)通知妥當,宴會7點準時開始……”

“由此開始的早晨,當然不可能隨便發(fā)生在普通的中國家庭,即使在發(fā)達國家,這樣的排場也依然為金字塔最上層那部分人所獨享。我認為私人管家的出現(xiàn),某種意義上代表著一種具有文化內(nèi)涵的奢侈生活方式。而我們不僅僅是簡單幫助雇主料理生活起居,我們還應該做一種生活方式的倡導,一種文化的傳承。”Chris一語道破私人管家與普通家政服務的本質(zhì)區(qū)別。是的,一直以來,在西方人眼里,中國是一個疑似缺乏貴族的國度,然而,伴隨帶著“貴族文化”烙印的管家文化開始在中國蔓延,我們卻分明感覺到中國的財富階層圈里,生活正在精致和優(yōu)雅起來。

《環(huán)球生活》:為什么會對這個行業(yè)產(chǎn)生興趣?事實上,在外界看來這實在是很冷門?

Chris:其實以前我在財務公司工作的時候,就經(jīng)常接這樣的單子:幫客戶打理出差和商務談判的事。那時也要我來訂酒店、安排行程、做談判助理、把關合同……不過在和客戶接觸的時候也發(fā)現(xiàn),目前針對商務市場的私人助理不少,但是針對家庭的私人管家非常少,很多客戶都在抱怨,在公司可以靠秘書,在家里就只能靠自己了,累得很,那時候我就想自己出來做這方面的事。

《環(huán)球生活》:不擔心外界的“歧視”嗎?“管家”在中國頗有封建味道。

Chris:剛開始我的父母都不是很理解,畢竟財務公司的工作很白領,收入也不低。其實,管家什么都要懂,很多方面甚至比雇主還要精通。我有意識地去關注相關的東西,去自學營養(yǎng)師和心理咨詢師,最近我正在大學的夜校惡補很多課程,甚至近期房子、股票、基金這些我都必須關注。其實這是一份技術含量相當高的工作,不是每個人都能勝任。當然,從事這份工作首先在于自己對自己的心理認同,我遭遇過很多次冷眼,除了少數(shù)刁鉆的雇主,有些甚至來自于別墅的保安……所以我一直覺得,私人管家除了專業(yè)技能,每個人還是自己的“心理輔導師”。

《環(huán)球生活》:目前國內(nèi)的私人管家有嚴格的資格認證嗎?

Chris:其實行業(yè)是有界定的,在國內(nèi)的家庭職業(yè)管理人(即私人管家)資格認證考試中,對管家的認證通常分為三級,即使最低的三級證書,也必須是大專以上學歷,英語達到三級,熟練使用計算機,有駕照,會專業(yè)護理。而要想獲得一級證書,還需要達到大學英語六級或托福550分以上的水平,一個合格的管家簡直就是“超人”。

《環(huán)球生活》:看來管家是萬能的?

Chris:不能這樣理解,一個人,就算他擁有再多的技能,也不可能同時將之施展出來,何況中國迄今為止仍然以一對多的管家服務為主。無論從中國傳統(tǒng)上所講的《大宅門》中的管家,還是《高斯福莊園》中的英國管家,他們的身份定位都是一個服務團隊的帶領者,以自己的專業(yè)素養(yǎng)帶動服務質(zhì)量的提升。

《環(huán)球生活》:你們憑什么讓雇主信任呢?尤其你們服務對象中有很多明星、名流,他們好象很介意隱私這回事。

Chris:其實我一直為一位很受歡迎的藝人服務,她曾經(jīng)開玩笑問我會不會像小貝的私家廚娘那樣將小貝夫婦的家庭花邊編輯成書,當然這只是一個玩笑。我在服務過程中會非常注重不觸及對方的隱私部分,實在無法回避的,我更會謹慎對待。所以,我現(xiàn)在一直還為她服務,甚至有時還幫她處理一些劇組的接洽工作。其實,和好酒需要夠年份一樣的道理,真正值得信賴和依托的一切私人服務,都是時間和經(jīng)驗磨煉出來的。

《環(huán)球生活》:會一直從事這行嗎?

Chris:目前看來是的,無論外界怎么看?；蛟S接下來我會做自己的公司,這個行業(yè)應該會更加規(guī)范和普及,中國那么多富豪新貴,他們絕對有這樣的需求。

由此開始的早晨,當然不可能隨便發(fā)生在普通的中國家庭,即使在發(fā)達國家,這樣的排場也依然為金字塔最上層那部分人所獨享。我認為私人管家的出現(xiàn),某種意義上代表著一種具有文化內(nèi)涵的奢侈生活方式。

Chris的時間表

06:00,從自己的住處前往雇主家。

06:30,指導雇主家的保姆做早飯。

07:00,安排雇主上午的商務談判,定好衣服的款式、領帶的顏色,并預訂好口味合適的中餐酒店。

12:20,陪同雇主以及談判伙伴一起到預訂好的酒店共進午餐。

13:40,吃完午餐之后,返回雇主家。

14:30,開車把雇主的小孩帶到繪畫老師家里學習。

16:00,繪畫課結束,將小孩送回家。

17:00,指導雇主家的保姆準備晚飯。

17:10,帶雇主家的寵物到住宅區(qū)的小公園溜達。

18:05,在回家的途中幫雇主處理一些雜事。

林代聯(lián)

我愿給私人管家一筆天使投資

Dylan

生于80年的林代聯(lián)正處于事業(yè)的飛速發(fā)展期:營銷策劃、食品開發(fā)、農(nóng)業(yè)項目,同時又是天使投資人,他甚至需要把一年中的12個月分給不同的城市。對他的生活而言,奢華的外在條件似乎已沒太大吸引力,一名稱職的私人管家倒顯得十分迫切和重要。

《環(huán)球生活》:對目前國內(nèi)的私人管家有沒有概念?

林代聯(lián):私人管家?像戴安娜王妃身邊的伯勒爾一樣嗎?在西方國家比較流行,國內(nèi)還比較少。不過對我這樣經(jīng)常到處飛,生活不規(guī)律的人來說,有個私人管家聽起來十分靠譜。

《環(huán)球生活》:你覺得一個稱職的私人管家有哪幾點是必需的?

林代聯(lián):我覺得首先是健康服務,對我而言,正處于事業(yè)飛速發(fā)展的時期,被工作和事業(yè)推著往前走,我不想在這個階段把身體搞垮。所以我覺得一個合格的私人管家必須從飲食起居等各方面照顧好我和家人的健康。其次,既然是私人管家,我希望他對很多領域都有了解,可以提供給我很多意見,處理日常雜務。最好還能懂得理財,這點我比較在意,不僅在家庭的日常開銷上合理化,還能給我許多更有建設性的理財計劃。

《環(huán)球生活》:對性別和年齡有沒有要求?國外私人管家以40歲以上的男性為主。

林代聯(lián):我希望是異性,在居家等各方面和女性溝通起來會更方便,并且她們更加細致入微。年齡最好在40歲以下,我想私人管家在中國應該有一種很“現(xiàn)代”的觀念,他們必須懂得接受很多潮流和新事物,這樣才能真正為我們創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活。畢竟按照傳統(tǒng)規(guī)律,年齡偏大,會比較沒那么容易接受新事物和新理念。

《環(huán)球生活》:私人管家一般比較貼近你的私人生活,甚至會十分了解,你有隱私擔憂嗎?

林代聯(lián):這點值得考慮,我一直比較注重私人空間,也很在意和家人相處的每個時刻。所以我認為私人管家和我應該保持一種“適度”的關系,不能太過貼近。我更適合那種“上下班”式的私人管家,比如早上來我家處理好許多雜務,幫助整天的行程順利進行,并為第二天做好備忘。而我需要在晚上是我純粹的私人時間。

《環(huán)球生活》:有沒有想過培養(yǎng)一個自己的管家,就像國外的世襲管家一樣。

林代聯(lián):那似乎不大現(xiàn)實,而且這樣的人應該很難找到。況且現(xiàn)在本身就很方便,有很多事務可以通過更便捷的方式去解決。

《環(huán)球生活》:從商業(yè)角度看,你覺得中國的私人管家有多大生存空間?

林代聯(lián):肯定是有生存空間的。我認為有兩種存在方式:第一,屬于長期服務型,就是比較貼身的管家服務,從家庭的日常打點,到整個家族的人情世故他們都應該加入進來,成為生活左右手;第二,屬于“若即若離”型,就是當某種生活需求產(chǎn)生的時候,再獲取相關的私人服務,可能更分散一些,但專業(yè)度可能更高。

《環(huán)球生活》:你有一個身份是“天使投資人”,如果有機會遇上一個關于私人管家的團隊或機構,你愿意給他們一筆天使投資嗎?

林代聯(lián):這個項目好象有點意思,中國富豪每年都在增長,我想這個需求應該會很大吧!當然,這個團隊必須是非常高效和專業(yè)的,并且他們具有很穩(wěn)定的盈利模式,我想我一定不會放過。

管家問卷

你需要什么樣的私人管家?

電影《大腕》有一段臺詞:“樓子里站一個英國管家,戴假發(fā)、特紳士的那種,業(yè)主一進門兒,甭管有事兒沒事兒都得跟人家說,May I help you ,sir? 一口地道的英國倫敦腔兒,倍兒有面子……”不管電影是夸張還是諷刺,這的確很符合媒體和大眾對管家的想象。這就是你需要的私人管家嗎?

確切地說,中國的私人管家概念就是來源于“英式管家”。曾有媒體說:“私人管家根本水土不服,中國富豪們消費看得見摸得著的商品類奢侈品才一陣兒,屬于服務性奢侈品的私人管家此時的推行實在太超前,必定鮮有用武之地?！薄八饺斯芗摇边@個舶來品是否真的適合中國的新貴?中國的新貴群們對私人管家究竟又怎樣的需求?

是否有隱私危機?

有 89%

無 11%

89%的人有隱私擔憂,比如自己的財務來源、個人癖好、朋友圈子……并表示私人管家應與雇主保持一定情感距離。

你希望的私人管家是什么性別?

男性27%

女性73%

73%的人希望私人管家是女性,他們認為女性更適合為中國家庭服務。

私人管家的最佳年齡段?

20—30歲38.2%

30—40歲42.3%

40—50歲14.7%

50歲以上4.8%

通常認為私人管家的最佳年齡段為30到40歲,普遍認為這個年齡段的管家責任心較強,值得交付信任,對新事物又有較強的接受能力。

對私人管家技能要求更側重什么?

健康管理 20.2%

日常雜務 32.4%

人際管理 12.8%

子女管教 14.4%

商務協(xié)助 10.2%

理財規(guī)劃 10%

對多數(shù)人來說,私人管家代替料理日常雜務依然被排在首位,而健康管理也被更多人重視,其次從人際管理到理財規(guī)劃,都有很多人希望私人管家可以勝任。

習慣團隊式的管家服務,還是純個人服務?

管家團隊68%

個人管家32%

目前,團隊式私人管家被認為更適合中國新貴族。通常管家團隊能進行專業(yè)細致服務,深入生活各個細節(jié)。一對一的私人管家更接近于舊式管家,多數(shù)人認為這建立數(shù)年信任的基礎上。

尋找你的最佳“私人”生存模式

楊倩

把私人管家請進門,仿佛一切變得完美。只是那還有些局限,他們能夠延伸的范圍還不足以支撐整個私人“王國”的運轉。于是,私人律師、私人醫(yī)生、私人造型師、私人設計師、私人理財師……他們陸續(xù)加入這個“王國”,而你自然就變成“國王”了。你甚至可以毫不避諱地說:“誰能牛過一個擁有‘私人王國的家伙?”

私人健身教練

給你的優(yōu)活哲學

健身教練陳勇

國家一級健身指導員,15年的健身經(jīng)驗。先后在金茂三亞希爾頓、金茂三亞麗思長爾頓、重慶希爾頓、世界健美錢吉成俱樂部擔任健身教練

擅長:減脂,形體塑造,增強體質(zhì),力量訓練,各項體適能的指導,提高和強化

健身理念:健康為上,形體為先

在國外,私人健身教練已是擁有數(shù)十年成熟發(fā)展歷程的一項正規(guī)行業(yè),健身中心有三分之一以上的客人都不約而同選擇聘請私人健身教練。目前在我國,聘請私人健身教練也日漸成為一種新型生活方式,但高昂的費用仍使其僅是少部分人享受的奢侈品。

私人健身教練何以如此昂貴?他與一般教練不同在于,一名合格執(zhí)業(yè)私人教練必須是擁有相關專業(yè)證照,并且還要通曉人體生理學,人體工學,營養(yǎng)學等各方面知識,才能夠針對學員不同身體狀況及健身目標,為其量身定制出一套訓練計劃。一名專業(yè)的私人教練能夠幫助學員以最正確,最安全的方法達成健身目標,因此自然有人愿意支付高昂費用享受專業(yè)的專屬服務。

《環(huán)球生活》:聘請私人教練似乎成為一種新型消費理念或者說時尚生活方式了?

陳勇:當然是,越來越多的人意識到通過健身,外觀上可以獲得健康的形象。并且持續(xù)的健身對解決亞健康問題,獲得更好的身體狀態(tài)都是有非常大幫助。像美國總統(tǒng)奧巴馬、俄羅斯總理普京這些政界人士也都有個人的健身團隊。

《環(huán)球生活》:健身消費持續(xù)升溫,健身私教消費者主要是哪些人群?

陳勇:主要還是一些高端客戶,其中有商界成功人士、高收入白領、金領之類的。目前請私人教練費用比較高,沿海城市的課時費平均每小時三百以上,的確是需要物質(zhì)基礎。

《環(huán)球生活》:為什么愿意承擔較高的支出聘請私人教練,回報率在哪里呢?

陳勇:私人健身教練主要是起到專業(yè)指導和監(jiān)督兩方面作用。我們會為每一個學員建立個人檔案資料,隨時跟進健身進度調(diào)整訓練計劃。其中的專業(yè)指導是一個包括運動學、營養(yǎng)學以及運動管理的綜合知識,是一般學員不了解的。

《環(huán)球生活》: 學員除了塑造體形外,還有什么其他的需要呢?

陳勇: 女士主要是塑身減脂,男士的話特別是工作繁忙的金領,就是尋求一種健康的精神狀態(tài),減壓,塑造陽剛之氣。

《環(huán)球生活》:能否就怎樣挑選和聘請一名私人教練給點專業(yè)建議?

陳勇:首先需要看教練是否經(jīng)過正規(guī)培訓以及獲得專業(yè)認證。目前中國有兩大國家認可的認證機構就是健美協(xié)會和亞洲體適能。另一方面就是考量教練的資歷,豐富的經(jīng)驗有助于私人教練更加準確對學員個人評估和制定健身計劃。最后就是私人教練擅長領域各有不同,學員需根據(jù)個人健身訴求選擇。

《環(huán)球生活》: 你對健身私教在中國的發(fā)展前景持怎樣看法?

陳勇:我希望將來私人教練從業(yè)人員能夠越來越多,有更多的人能夠從個人化健身指導中受惠,實現(xiàn)全民健康。

私人律師

隨時侯命

律師陳靜

中央電視臺《法律講堂》欄目特邀講師。

畢業(yè)于西安交通大學經(jīng)濟法系,投身律師事業(yè)迄今已八年余。

有事找我律師談,這是國外電影和港劇里常聽到的臺詞。一般人對私人律師的印象也許僅止于此,生活中與法律消費的距離似乎還比較遙遠。然而在歐美國家,私人律師服務是早已深入社會的一般性消費。據(jù)調(diào)查,美國有98%的人與私人律師打過交道,1% 的人擁有強大的公司法律顧問陣營,另外 1% 的人則接受國家提供的法律援助。目前,私人律師這個來源于西方法制社會的概念也已經(jīng)開始介入我國少部分人的生活,也有越來越多的人認可這種法律消費。

聘請私人律師為生活、工作提供專業(yè)法律服務,對一些高端消費群體來說:于公,給客戶依法從商的好形象;于私,是個人身份地位的象征。私人律師針對具體事務,進行針對性、專業(yè)化的分析判斷,提出切實可行的專業(yè)法律意見,幫助客戶在法律上始終處于主動位置。即使費用相對昂貴,亦物有所值。

《環(huán)球生活》:私人法律服務在國外及港臺地區(qū)早已普及,目前在中國內(nèi)地的推廣程度如何?

陳靜: 歐美等發(fā)達國家人們的法律意識較高,私人律師擁有率也相對較高。目前在中國內(nèi)地,總的說來,私人律師的擁有率是很低的,很多人還沒有這樣的概念和意識。盡管許多人是有私人法律服務需求的,但未必愿意請私人律師,其原因之一是沒有意識到普法服務和私人服務的差異。當然我國目前已有一些事務所和律師在提供并推廣私人法律服務,在北京、上海、廣州、深圳這樣的大城市推廣得相對較好。

《環(huán)球生活》:目前主要是哪些階層人群對私人法律服務需求較大?同時能夠享受并且正在使用個人化法律服務?

陳靜:現(xiàn)今對私人法律服務有需求的階層主要還是私營企業(yè)主,此外就是部分高級白領。一方面,他們有這樣的經(jīng)濟實力,另一方面,他們的確有諸多需要律師幫助解決的私人法律問題。

《環(huán)球生活》:他們?yōu)槭裁丛敢獬袚^高的法律支出選擇聘用私人法律顧問?

陳靜:對法律支出高低的評價是相對的,這與當事人的法律意識、經(jīng)濟能力相關。與實際解決的問題和預防的法律風險相比,律師服務費的支出并不高昂。這就是為什么有些客戶在第二年續(xù)費時會主動增加律師服務費的原因。因為他們體會到了法律服務的巨大作用。那就是的確為他們解決了問題,防范了風險,創(chuàng)造了價值,是值得的。

《環(huán)球生活》:私人律師在消費者生活中扮演怎樣的角色呢?

陳靜:我們目前所提供的私人法律服務主要包括了為當事人私人生活相關的事項提供法律咨詢、法律指導、解決法律問題、防范法律風險等。與公司法律顧問不同,其對象是個人,主要范圍是客戶的私人生活領域。涉及較多的法律服務項目包括諸如購房置業(yè)、消費旅游、婚姻家庭、財產(chǎn)繼承、名譽保護、股東權利、合作投資、未成年人犯罪預防等與財產(chǎn)權益、人身權益相關的事項。

《環(huán)球生活》:能否聯(lián)系您從業(yè)期間印象較深的案例給我們介紹一下?

陳靜:一位私營企業(yè)主,他自己的公司聘請本人作為公司法律顧問。由于他私人生活領域的諸多問題也需要律師的幫助,在向其介紹了私人律師專項服務的情況后,他也選擇了私人律師服務。在為其提供了將近一年的私人律師服務之后,這位客戶開始將一些非常隱私和機密的事情交予律師處理。這些事務的私密性讓律師為之驚訝,也體會到客戶對律師的信任度之高。這讓我體會到,獲得客戶的完全信任,是更好的提供私人律師服務的基礎。做為一名私人律師,不僅要會做事,更要會做人。只有獲得客戶的充分信賴,私人律師服務才有其更為深廣的空間。

《環(huán)球生活》:消費者如何擁有自己的私人律師(聘請私人律師程序)?一般費用大概是多少呢?

陳靜:聘請律師的程序很簡單,雙方就相關事項商談好之后,簽署委托合同,客戶按約支付法律服務費用即告完成。合同簽訂后,律師就可以根據(jù)合同約定及客戶需求開展工作了。費用收取有兩種方式供客戶選擇,一種是固定年費式,一種是計時收費式。

《環(huán)球生活》:您認為個人化法律服務在中國發(fā)展前景怎樣?

陳靜:隨著經(jīng)濟水平和法律意識的不斷提高,越來越多的人會意識到法律在生活中的重要作用。特別是對于那一部分先富起來的階層,他們已經(jīng)逐漸的意識到享有針對性、緊密性的法律服務對提高個人品質(zhì)生活的意義。私人律師服務在中國應該說有廣闊的空間和良好的未來發(fā)展前景。

年薪100萬的“私人”生存模式

有關專家表示,當人均GDP達4000美元以上時,便有了私人服務的需求,目前中國正進入這樣的階段。其實,只要意識成熟,私人服務并非只是億萬富翁的專屬消費。如果你年薪100萬,完全可以給自己定制一套專屬的“私人生存模式”。當然不要奢望有人幫你朗讀晨報,還想要高級定制的設計師掂個箱子站在家門口候命,實際就好。比如:下班后,約上自己的私人教練一起健身;肚子餓了,有營養(yǎng)師專門為你設計食譜;財務狀況,交給理財師打理;即使生活中遇到一些麻煩,也可以在私人律師到來之前保持沉默……

私人家政服務

首先,你必須擁有私人的家政服務人員,不必連皮鞋上的灰塵也幫你抹干凈,至少可以讓房間沒有任何一絲紊亂的痕跡。你每年需要為此支付的費用在7000——2萬元人民幣。當然,需要更細致一些的服務,比如:寵物看管服務、家庭美化服務、私人廚房、代定餐飲服務、接送機服務,你需要額外支付費用。

私人理財師

你沒有萬貫家財,你或許剛過而立之年,你需要讓你僅有的存款更有遠見的存在。私人理財師提供的都是“一對一”服務。他們會以了解客戶的資產(chǎn)狀況和風險偏好是為他們提供差別服務的前提。只要你的資金量都在20萬元人民幣以上,他們總會提供給你一套完備的理財方案。

私人美容顧問

無論男女,沒有誰會希望自己30歲的年齡看起來卻有40歲的皮膚。尤其你還需要手捧“風格”這部大書為你的“面子工程”加分。私人美容顧問的服務,通常一年的費用是5000元人民幣左右,價格隨服務檔次浮動。私人美容顧問會對自己的客戶進行皮膚測試和分析,對客戶適合什么樣的護理方式以及日常生活中的保養(yǎng)做出可行性建議。然后,幫客戶建立一份“美容檔案”,有針對性的服務。

私人律師

你必須擁有一個私人律師,年薪50萬的你可能是公司中層,總有圍繞你身邊大大小小的公私法律事務。比如房產(chǎn)、保險、人事變更……你需要一位精明的律師為您服務。私人律師收費的標準是一個客戶一年3000到5萬元人民幣左右,除了代當事人處理一些法律糾紛外,還提供代為擬訂、審查經(jīng)濟合同,進行資信調(diào)查、訂立遺囑、擬訂夫妻婚前財產(chǎn)約定協(xié)議等非訴訟法律業(yè)務的服務。 如果是訴訟或者達到一定標準、需要打官司的案件,則要另外付費。

私人保健醫(yī)師

你由于繁忙的工作成為亞健康人群中的一員,你還會因為繁忙的工作忽略自己的健康,你需要一個私人保健醫(yī)生提醒你:體檢的時間到了!私人保健醫(yī)生通常每年向客戶收取4000到5000元人民幣左右的費用,服務范圍包括:為雇主及其家庭成員建立健康檔案,定期上門體檢或治療,24小時接受健康咨詢服務等。如雇主家中有人生病,則上門診治或聯(lián)系醫(yī)院。此外,私人保健醫(yī)生還向雇主提供治療方案、指導正確就醫(yī),提供養(yǎng)生保健等服務。