近年來(lái),我國(guó)海外領(lǐng)事保護(hù)案件頻發(fā),其中多數(shù)是由外部因素造成的,如經(jīng)濟(jì)衰退、僑居國(guó)政局動(dòng)蕩、各種意外傷害事故的發(fā)生等。但不可否認(rèn)的是,有一些案件是由海外中國(guó)公民和企業(yè)自身問(wèn)題引發(fā)的。比如,有的中國(guó)公民和企業(yè)不了解或不遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),導(dǎo)致勞務(wù)糾紛,店鋪被查抄等;有的中國(guó)公民不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣或宗教禁忌,造成當(dāng)?shù)厝苏`會(huì)。這些行為不僅給個(gè)人和企業(yè)造成損失,甚至也損害了中國(guó)人在海外的整體形象。

因此,今年7~9月間,外交部、我國(guó)駐外使領(lǐng)館、各地方外辦以“海外文明”和“海外安全”為主題,共同開(kāi)展了“樹(shù)立海外中國(guó)公民文明形象宣傳月”活動(dòng),并在福建長(zhǎng)樂(lè)、浙江青田和內(nèi)蒙古滿洲里三地舉行了推廣活動(dòng),介紹了我國(guó)公民在海外出游或務(wù)工時(shí)可能遇到的各種安全隱患和處置方法,以及在海外必備的文明常識(shí)。這里節(jié)選了部分內(nèi)容以供正在境外務(wù)工和準(zhǔn)備走出國(guó)門(mén)的中國(guó)公民參考。

一、出國(guó)勞務(wù)提醒

國(guó)外務(wù)工環(huán)境與國(guó)內(nèi)差異較大,也許會(huì)有許多意料不到的困難和風(fēng)險(xiǎn),出國(guó)務(wù)工前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。

出國(guó)前的準(zhǔn)備工作:

1.要找正規(guī)的勞務(wù)介紹公司,辦妥簽證。

2.了解務(wù)工目的地國(guó)的風(fēng)土人情、氣候情況、治安狀況、艾滋病和其他流行病疫情、醫(yī)療條件、交通狀況、法律法規(guī)等信息,采取相關(guān)預(yù)防措施。

3. 登錄外交部網(wǎng)站查詢中國(guó)各駐外使、領(lǐng)館的聯(lián)系方式以及相關(guān)旅行提醒、警告等海外安全信息。若目的地國(guó)與我國(guó)無(wú)外交關(guān)系,則可了解其周邊國(guó)家的中國(guó)使、領(lǐng)館的地址與電話,以便就近求助。

4.如發(fā)生被搶、被盜、被騙或被打事件,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,并要求其出具報(bào)警證明,以便日后辦理保險(xiǎn)理賠、證件補(bǔ)發(fā)等手續(xù)。

5. 購(gòu)買必要的人身安全和醫(yī)療等方面的保險(xiǎn)。出國(guó)務(wù)工者將要面對(duì)國(guó)外陌生的環(huán)境,存在一些安全方面的隱患,而國(guó)外醫(yī)藥等費(fèi)用普遍較高,建議出國(guó)務(wù)工者選擇合適的險(xiǎn)種,以防萬(wàn)一。

6.進(jìn)行必要的預(yù)防接種,并隨身攜帶接種證明(俗稱“黃皮書(shū)”),查看是否需要采取其他疾病預(yù)防措施。有條件的話,最好做一次全面體檢。

7.出國(guó)后遇到困難時(shí)的對(duì)策:依法維權(quán)。當(dāng)雇主拖欠工資或發(fā)生其他勞資糾紛時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦理您出國(guó)手續(xù)的機(jī)構(gòu)反映,或向當(dāng)?shù)卣畡诠な聞?wù)部門(mén)投訴,也可向中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥?、領(lǐng)館求助。

(1)領(lǐng)事官員可以幫您做的事有:

①為您推薦律師、翻譯和醫(yī)生,以幫助您進(jìn)行訴訟或?qū)で筢t(yī)療救助。

②在駐在國(guó)發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí),為您撤離危險(xiǎn)地區(qū)提供咨詢和必要的協(xié)助。

③在您被拘留、逮捕或服刑時(shí),根據(jù)您的請(qǐng)求對(duì)您進(jìn)行探視。

④在您遭遇意外時(shí)協(xié)助您將事故或損傷情況通知國(guó)內(nèi)親屬。

⑤在您遇到生計(jì)困難時(shí)協(xié)助您與國(guó)內(nèi)親屬聯(lián)系,以便及時(shí)解決所需費(fèi)用。

⑥根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律和法規(guī),為在國(guó)外合法居留的中國(guó)公民頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)旅行證件及對(duì)旅行證件上的相關(guān)資料辦理加注。

⑦為遺失旅行證件或無(wú)證件的中國(guó)公民簽發(fā)回國(guó)旅行證件。

⑧根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)國(guó)際條約,辦理有關(guān)文件的公證、認(rèn)證。

(2)領(lǐng)事官員不可以幫您做的事有:

①為您申辦簽證。

②為您在當(dāng)?shù)刂\職或申辦居留證、工作許可證。

③干預(yù)所在國(guó)的司法或行政行為。

④參與仲裁或解決您與他人的經(jīng)濟(jì)、勞資和其他民事糾紛。

⑤替您提出法律訴訟。

⑥幫助您在治療、拘留或監(jiān)禁期間獲得比當(dāng)?shù)厝烁训拇觥?/p>

⑦為您支付酒店、律師、翻譯、醫(yī)療及旅行(機(jī)/船/車票)費(fèi)用或任何其他費(fèi)用。

⑧將您留宿在使、領(lǐng)館內(nèi)或?yàn)槟９苄欣钗锲贰?/p>

⑨為您購(gòu)買免稅物品。

特別提醒:

維護(hù)合法權(quán)益不能用不合法方式。在國(guó)外發(fā)生勞務(wù)糾紛時(shí)要通過(guò)正當(dāng)途徑解決,切莫違法,不能示威、游行、罷工,更不能圍攻我駐當(dāng)?shù)厥?、領(lǐng)館,否則會(huì)受到當(dāng)?shù)鼐?、司法部門(mén)的懲處。

二、海外中國(guó)公民文明指南

1.相互尊重:以良好的修養(yǎng),展現(xiàn)自尊自信。熱情坦誠(chéng)、以禮相待,在友善待人的同時(shí)贏得他人的尊重。

2.真誠(chéng)相待:誠(chéng)實(shí)守信,表里如一。以真誠(chéng)為紐帶,促進(jìn)人與人之間的信息傳遞、情感交流、思想溝通。

3.寬容大度:心胸豁達(dá),寬以待人。多為他人著想,體諒他人的難處。

4.嚴(yán)于律己:交往中清楚自己該做什么,不該做什么,己所不欲,勿施于人。

5.把握分寸:以平等的態(tài)度對(duì)待交往對(duì)象,以大方得體、不卑不亢為待人接物尺度。既不要自吹自擂、自我標(biāo)榜,也不要妄自菲薄、自我貶低,過(guò)度謙虛客套。

6.尊重差異:從不同民族、不同國(guó)家的社會(huì)文化背景出發(fā),了解其禮儀文化差異,了解具體交往對(duì)象的不同風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和交往禁忌,并給于尊重。

7.積極融入:主動(dòng)與居住地人民交流,對(duì)居住地的風(fēng)俗習(xí)慣盡量做到入鄉(xiāng)隨俗,積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),拓寬平安、和諧發(fā)展空間。

8.心系祖國(guó):愛(ài)國(guó)情懷歷久彌新,民族自尊心、自豪感永存心間。不做有辱國(guó)格的事,不說(shuō)有辱國(guó)格的話。弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化,做文明中國(guó)人,從日常做起,日積月累,形成習(xí)慣。

9.講究?jī)x容儀表:不在公共場(chǎng)合脫去鞋襪、袒胸赤膊,不毫無(wú)掩飾地剔牙。不在臥室以外穿著睡衣,不對(duì)著別人打噴嚏,不在婦女和兒童面前吸煙,不把煙霧噴向他人。

10.注重個(gè)人修養(yǎng):不語(yǔ)言粗俗,惡語(yǔ)傷人。禮讓老弱病殘,禮讓女士。尊重服務(wù)人員勞動(dòng)。不長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)占公共設(shè)施。不強(qiáng)行與他人合影。

11.遵守公共秩序:不在公共場(chǎng)所高聲呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧,或高聲接打電話。排隊(duì)時(shí)不跨越黃線,不插隊(duì)。乘坐交通工具時(shí)不爭(zhēng)搶擁擠。

12.尊重風(fēng)俗習(xí)慣:不在教堂、寺廟等宗教場(chǎng)所嬉戲、玩笑。與人談話應(yīng)避免問(wèn)及年齡、婚否、收入財(cái)務(wù)、信仰情感等個(gè)人私密情況。在穆斯林國(guó)家,女士不宜著裝暴露。

13.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施:不損壞公共設(shè)施,不踩踏綠地,不折摘花木和果實(shí)。不在文物古跡上刻涂,不攀爬觸摸文物。

14.遵守公共規(guī)定:不在公共場(chǎng)所和禁煙區(qū)吸煙。不在禁止拍照的地區(qū)拍照留念。

15.維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生:不亂扔垃圾、廢棄物,不亂倒污水。不隨地吐痰、擤鼻涕、丟煙頭、吐口香糖。上廁所后要沖水。

16.講究環(huán)保節(jié)約:節(jié)約用水用電。吃自助餐時(shí)一次取食不要太多,吃完后再適量取用,不要在面前擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤(pán),避免浪費(fèi)。

17.奉行健康娛樂(lè):拒絕參與色情、賭博活動(dòng),拒絕吸食毒品。(轉(zhuǎn)自外交部網(wǎng)站www.mfa.gov.cn)