徐凌云

在如今這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的社會(huì)，校長(zhǎng)的角色也在由單一角色向多元角色轉(zhuǎn)化。那種只會(huì)關(guān)起門來辦學(xué)的校長(zhǎng)已經(jīng)不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的需要了。這就要求校長(zhǎng)不僅是管理者、教育家，而且還應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者、外交家……只有適應(yīng)這種多元角色的扮演，才能在校長(zhǎng)的崗位上游刃有余。管理學(xué)中有個(gè)著名的比喻：管理者就要像羅馬神話中的兩面神，向外的面孔是觀察外部環(huán)境，向內(nèi)的面孔是觀察內(nèi)部的秩序，管理的目的在于尋求平衡與發(fā)展。校長(zhǎng)就是要扮演這樣的雙面角色。

兼顧兩種態(tài)度：立足校門口，放眼全世界

立足校門口，是校長(zhǎng)求實(shí)的一種態(tài)度，即堅(jiān)持把學(xué)校的事情做好。求實(shí)，還是校長(zhǎng)辦好學(xué)校的必需條件和要求。如果所有的校長(zhǎng)都一切從實(shí)際出發(fā)的話，那么，一千個(gè)校長(zhǎng)就是一千個(gè)哈姆萊特，也會(huì)形成一千種獨(dú)特的管理風(fēng)格。因?yàn)橐凰鶎W(xué)校就是一個(gè)世界，各個(gè)校長(zhǎng)自身的情況也各不相同。獨(dú)特的管理風(fēng)格是校長(zhǎng)在管理活動(dòng)中獨(dú)特的管理思想的表現(xiàn)。它主要體現(xiàn)在校長(zhǎng)對(duì)管理工作的思想態(tài)度和行為方式上。校長(zhǎng)獨(dú)特的管理風(fēng)格是影響形成特色或名牌學(xué)校的重要因素。

縱觀近代教育史，許多教育家和成功校長(zhǎng)都有他們自己獨(dú)特的教育理念，這是他們成功的根本標(biāo)志，諸如：蘇霍姆林斯基以“相信孩子”的思想締造了國(guó)際著名的帕夫雷什中學(xué)；陶行知以“生活即教育”“民主教育”“創(chuàng)造教育”的教育思想創(chuàng)立了具有“開明、平等、實(shí)干”風(fēng)格的曉莊師范；上海建平中學(xué)老校長(zhǎng)馮恩洪提出“合格+特長(zhǎng)”的育人思想，創(chuàng)建了聞名全國(guó)的建平模式。所以優(yōu)秀校長(zhǎng)應(yīng)該立足校門口，形成自己獨(dú)特的辦學(xué)理念，辦出自己學(xué)校的特色和個(gè)性來。

放眼世界，是校長(zhǎng)審勢(shì)的一種態(tài)度，即從世界的視域出發(fā)，把握國(guó)際上教育變革的風(fēng)云。校長(zhǎng)放眼世界、審時(shí)度勢(shì)，就能以多角度的思維方式觀察和思考周圍世界中巨大的和微小的、顯現(xiàn)的和隱蔽的、理性的和情感的種種變化，并對(duì)此保持一種知微見著的敏銳反應(yīng)。校長(zhǎng)放眼世界，還能捕捉代表時(shí)代發(fā)展和前進(jìn)方向的新思想、新觀念，善于用批判的眼光、理性的思維去分析教育的問題，能夠預(yù)見教育的未來，能夠以自己先進(jìn)的教育思想和教育價(jià)值觀去影響教師和改造教師，促使教師教育觀念和教學(xué)行為自覺地轉(zhuǎn)變，推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)改革和發(fā)展。

學(xué)校這所神圣的殿堂，是由教師和學(xué)生兩個(gè)世界組成的，要照亮這兩個(gè)世界，照亮這所神圣的殿堂，需要有一支燃燒自己的紅蠟燭。而這支紅蠟燭，不是一般的蠟燭，是一個(gè)能“立足校門口，放眼全世界”的校長(zhǎng)。蘇霍姆林斯基的帕夫雷什中學(xué)，陶行知的“生活即教育”，馮恩洪的“合格+特長(zhǎng)”，就是校長(zhǎng)燭照的結(jié)果。

融和兩種風(fēng)格：“金剛怒目”的剮性，“菩薩慈眉”的柔性

校長(zhǎng)通常有兩種：一種是靠威懾力管理學(xué)校，一種是靠情感構(gòu)筑學(xué)校。這兩種校長(zhǎng)都各有千秋，理想的校長(zhǎng)是將這兩種風(fēng)格融合：既會(huì)“金剛怒目”的剛性管理，又懂“菩薩慈眉”的柔性管理，剛?cè)嵯酀?jì)方是一種近乎完美的管理風(fēng)格。

有人一定會(huì)問：“金剛怒目”是專制校長(zhǎng)，不好!“金剛怒目”，筆者指的是一種管理風(fēng)格，敢于“管”的一種管理行為。我們也可以反過來問：好人一定是好校長(zhǎng)嗎?時(shí)下“好人”很多，好校長(zhǎng)卻極度稀缺?？梢?，“好人”未必就是好校長(zhǎng)。從邏輯上看，良好的個(gè)人品性只是保證優(yōu)良管理的最低限條件，但還遠(yuǎn)不是有效管理的充分條件。比之“好人”，“好校長(zhǎng)”有著更為豐富的內(nèi)涵。作為“教師的教師”，好校長(zhǎng)要充分體現(xiàn)職務(wù)的道德性，秉公施政；另一方面，協(xié)調(diào)一個(gè)高度知識(shí)化的學(xué)習(xí)共同體，好校長(zhǎng)必須追求治校有方，講究以制度張力維系學(xué)校人際活力和知識(shí)生產(chǎn)力的藝術(shù)，所以必須不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的歷練。為人的低調(diào)謙和，行事的坦白無私，充其量只是一個(gè)一般意義上的“好好先生”。倘若不能融道德與專業(yè)于一爐，不能在“獨(dú)善其身”的同時(shí)發(fā)展“兼濟(jì)天下”的能力，不能在善良、無私、敬業(yè)的基礎(chǔ)上添加上行政能力的修煉，那么，“好人”就近乎“無用”。

但是再嚴(yán)厲的、再剛性的管理，也只能解決必須干的問題，很難解決愿意干、主動(dòng)干的問題，校長(zhǎng)很難用制度來完全約束教師的教育教學(xué)行為。教師是人，學(xué)生也是人，而不是一個(gè)物件。不是一臺(tái)機(jī)器，管理人，需要的還有情感、還要藝術(shù)。因此，嚴(yán)格的制度雖然很有必要，但它在學(xué)校管理中發(fā)揮的作用是有限的。這就呼喚軟管理，就是人性化的管理，以了解人、理解人、尊重人為出發(fā)點(diǎn)。校長(zhǎng)要有寬容的品格，與教職工始終保持著密切的、坦誠(chéng)的溝通，遇事進(jìn)行心理換位，設(shè)身處地為教職工著想，多一點(diǎn)人情味，少一點(diǎn)火藥味，多一點(diǎn)引導(dǎo)激勵(lì)，少一點(diǎn)批評(píng)指責(zé)，多一點(diǎn)寬容理解，少一點(diǎn)空洞指責(zé)。校長(zhǎng)要能容人、容言、容事，不論先進(jìn)后進(jìn)，一視同仁；不管順耳之言、逆耳之話，還是反對(duì)之詞都要聽得進(jìn)去。

權(quán)力是威懾力，而情感是凝聚力，只要校長(zhǎng)能把感情因素融入管理之中，心中就會(huì)裝有數(shù)職工。校長(zhǎng)心中有教職工，教職工心中就一定有全局，便會(huì)想校長(zhǎng)所想。一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)在用好權(quán)術(shù)的同時(shí)，還能舞好“情感”的太極，即通過校長(zhǎng)的個(gè)人品質(zhì)、學(xué)識(shí)、才干、能力、作風(fēng)等一系列非職權(quán)性影響來調(diào)動(dòng)教師的積極性，用自己的人格魅力來影響群眾，用溫和、平等、民主的領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)施管理，在人們心中產(chǎn)生潛在的說服力，把組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹淖杂X行動(dòng)，創(chuàng)造出和諧、團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。

可見，校長(zhǎng)的管理哲學(xué)是：剛?cè)嵯酀?jì)、寬嚴(yán)結(jié)合，既有硬管理，又有軟管理，要有“官氣”，更要有“親氣”。即對(duì)待原則問題，決不含糊，金剛怒目，鐵板釘釘；對(duì)待師生們遇見的難題、麻煩事，就必須菩薩心腸，親情十足。做人的學(xué)問是一門真正科學(xué)的學(xué)問，也是一門藝術(shù)，應(yīng)成為校長(zhǎng)們關(guān)注的焦點(diǎn)?！邦I(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)人看，我把自己當(dāng)牛看；領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)?？矗野炎约寒?dāng)人看。”此順口溜的含義不言而喻，如果一個(gè)校長(zhǎng)能與教職工有生活樂趣的共享，情感溝通的共融，心靈碰撞的共振，思想爭(zhēng)論的共鳴，那教職工定會(huì)主動(dòng)地工作，并將工作視作內(nèi)心的一種回報(bào)、一份精神訴求。這樣的校長(zhǎng)，離好校長(zhǎng)、名校長(zhǎng)還會(huì)遠(yuǎn)嗎?

并重兩種行為：閱讀“智者”， 傾聽“眾生”

閱讀“智者”，理應(yīng)成為現(xiàn)在校長(zhǎng)生活的必需。蘇霍姆林斯基有句至理名言：學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)。而教育思想不會(huì)從天上掉下來，也不會(huì)從地上冒出來，它來自于教育實(shí)踐和理論的結(jié)合。時(shí)下有句話說得特別形象：校長(zhǎng)不讀書，教育血脈遭梗阻。這些都在宣示一個(gè)道理，那就是校長(zhǎng)要讀書，要讀經(jīng)典的書。

何為閱讀“智者”，就是閱讀經(jīng)典的書。不管是柏拉圖的《理想國(guó)》，培根的《新工具》。還是盧梭的《愛彌爾》，只要我們淺淺地閱讀，就會(huì)明白：我應(yīng)該盡自己的努力創(chuàng)建一種比較理想的生

活，為教師，為學(xué)生，也為自己。

校長(zhǎng)除了閱讀一般的經(jīng)典著作外，還要閱讀教育的經(jīng)典著作。要讀夸美紐斯以來有影響的中外教育家的著作，如杜威、陶行知、皮亞杰、維果茨基、布魯納、蘇霍姆林斯基等，他們是20世紀(jì)教育思想的源泉。尤其是上世紀(jì)90年代以來，建構(gòu)主義和后現(xiàn)代主義的出現(xiàn)，極大地推動(dòng)著教育革新潮流，推動(dòng)著課程改革和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。關(guān)注和研究當(dāng)代教育家的優(yōu)秀著作、不斷變革的教育實(shí)踐，對(duì)校長(zhǎng)更顯得迫切而重要。加德納的智能多元論，讓我們知曉人的智力空間與潛能，黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》，讓我們?nèi)肀е腔鄣慕逃?，魏書生的理論為我們打開一個(gè)全新的世界。

校長(zhǎng)在閱讀“智者”的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)傾聽“眾生”。傾聽“眾生”，就要走進(jìn)教師的內(nèi)心世界，觸摸學(xué)生的心跳，學(xué)會(huì)以師生的眼光看待世界?！疤┥讲蛔屚寥?，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深?！毙ｉL(zhǎng)要有海納百川的胸懷，真心待人，以心換心，傾聽?zhēng)熒男穆暋?/p>

在《論語——季氏篇第十六》中記載著孔子“君子有九思”的一段話，其中“聽思聰”就是講傾聽的重要。唐太宗納諫，就是肯于傾聽，才有魏征敢于直諫，才有舉世聞名的貞觀之治和盛世唐朝。

那么，校長(zhǎng)如何學(xué)會(huì)傾聽呢?第一，要尊重傾述者。即要禮賢下士，當(dāng)好學(xué)生，虛心求教，聽取來自四面八方的聲音。第二，要善于傾聽。即要和他人打成一片，融入他們當(dāng)中，成為他們的知心朋友。朋友知心，就會(huì)無話不談，甚至肺腑之言，這樣獲得的信息就更直接，更具有可靠性。第三，要“聽以致用”。不僅要善于傾聽，還要做到博采眾長(zhǎng)。第四，要懂得偏聽則暗的道理。即要?jiǎng)傉髿?，不獲小道消息，不做望風(fēng)撲影的判斷和選擇。第五，要借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取正反兩方面的信息。校長(zhǎng)可以把自己的QQ號(hào)、電子郵箱、博客等公布于眾，為和校長(zhǎng)溝通思想或提出各類意見或建議拓寬渠道。他們無須用真名。所以談話或聊天不用避諱，可以把不能和校長(zhǎng)直面對(duì)話的尖銳問題，都在網(wǎng)上說出來，當(dāng)面不好提的意見或建議，在網(wǎng)上也可以毫無掩飾地脫口而出，由此校長(zhǎng)獲取信息的渠道變得更寬?？傊?，沒有信息溝通，就沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)；傾聽“眾生”，就要耳聽八方，科學(xué)審視。

由此可見，不是雙面的校長(zhǎng)，難以成為“名校長(zhǎng)”，難以帶出“名學(xué)校”。學(xué)校是個(gè)大舞臺(tái)，校長(zhǎng)就是舞臺(tái)上的總導(dǎo)演，只要立足校門口，放眼全世界；兼具“金剛怒目”的剛性和“菩薩慈眉”的柔性；學(xué)會(huì)閱讀“智者”，傾聽“眾生”，治校完全可以變成一門美妙的藝術(shù)，校長(zhǎng)也完全可能成為一位教育家。