吳宗珍

摘 要：當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在成本控制方面普遍存在著成本控制績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有缺陷、成本控制只局限于生產(chǎn)成本、成本開支缺乏總的規(guī)劃、壞賬損失等問(wèn)題。針對(duì)這些共性問(wèn)題，文章提出了解決問(wèn)題的對(duì)策，分別是轉(zhuǎn)變成本觀念、加強(qiáng)日常成本控制等，以期能夠?yàn)槲覈?guó)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè) 成本控制 效益

中圖分類號(hào)：F234.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2009）01-057-02

據(jù)相關(guān)資料顯示，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的藥品大約97%為仿制品，生產(chǎn)同品種的醫(yī)藥企業(yè)達(dá)數(shù)千家的現(xiàn)象十分普遍。因此，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。另外，自我國(guó)加入WTO后，國(guó)外醫(yī)藥企業(yè)憑著資本、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，大舉搶灘中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)一步加劇了醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在這樣的環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)如何求得生存、做大做強(qiáng)，筆者以為，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)成本控制工作至關(guān)重要。降低成本是企業(yè)管理的永恒的主題，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)作為競(jìng)爭(zhēng)主體，應(yīng)樹立怎樣的成本控制觀念來(lái)支配企業(yè)的成本管理工作，是一個(gè)具有較強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題。本文擬對(duì)當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)成本控制中存在的問(wèn)題及對(duì)策作簡(jiǎn)要討論，期望能起到拋磚引玉的作用。

一、當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)成本控制中存在的主要問(wèn)題

1.成本控制績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在缺陷。長(zhǎng)期以來(lái)，很多醫(yī)藥企業(yè)一直采用成本升降作為評(píng)價(jià)成本控制績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中以單純追求成本降低作為目標(biāo)。企業(yè)采用這一思路，工作中出現(xiàn)了以下兩種后果：（1）片面強(qiáng)調(diào)降低成本，挫傷了企業(yè)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展支出某些短期看來(lái)高昂但卻必要費(fèi)用的積極性，影響了企業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品更新?lián)Q代。這是許多醫(yī)藥企業(yè)在飛速發(fā)展的醫(yī)藥市場(chǎng)里停滯不前的重要原因。（2）單純地削減成本，把成本的降低作為唯一目標(biāo)，并不能得到有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的贊同。單純地追求削減成本，一般簡(jiǎn)單的做法都會(huì)降低原材料的價(jià)格或檔次，降低工資費(fèi)用。更有甚者，不將患者的生命健康放在首位，采取偷工減料的方式?；蛘呖紤]降低工藝過(guò)程的造價(jià)，從而達(dá)到削減成本的目的。這樣做，短期來(lái)看可能的確為企業(yè)獲得了高額的利潤(rùn)，但是，消費(fèi)者是明智的，企業(yè)人才是活的，由于藥品療效不好，企業(yè)產(chǎn)品逐漸失去市場(chǎng)；由于企業(yè)提供的待遇不足以吸引、留住人才，企業(yè)高素質(zhì)人才頻頻流失，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重影響。這是很多醫(yī)藥企業(yè)由盛致衰的重要原因。

2.成本控制局限于生產(chǎn)成本，忽視供應(yīng)和銷售過(guò)程的成本管理。很多醫(yī)藥企業(yè)將生產(chǎn)過(guò)程的成本控制看得很重。事實(shí)上，大多數(shù)醫(yī)藥產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的成本占總成本的比重不超過(guò)20%，企業(yè)大量的成本支出發(fā)生在材料采購(gòu)和產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，特別是廣告費(fèi)用和宣傳費(fèi)用支出方面。

3.成本開支缺乏總體規(guī)劃。主要體現(xiàn)在：（1）成本支出未花費(fèi)在企業(yè)最需要花費(fèi)的地方，如不根據(jù)企業(yè)實(shí)際購(gòu)置資產(chǎn)和設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)。（2）在新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，不注重市場(chǎng)調(diào)查，盲目投資，導(dǎo)致市場(chǎng)開發(fā)成本過(guò)高，企業(yè)得不償失。

4.賬款催收工作不力，壞賬損失嚴(yán)重。由于同品種的產(chǎn)品太多，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，為此，企業(yè)大量采取賒銷方式，應(yīng)收賬款比重居高不下。受多方面影響，很多企業(yè)對(duì)賬款的催收力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款超過(guò)訴訟時(shí)效期，或是應(yīng)收賬款年限偏長(zhǎng)，收款費(fèi)用高昂，導(dǎo)致企業(yè)形成壞賬損失。

二、醫(yī)藥企業(yè)加強(qiáng)成本控制的對(duì)策

企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制，就是在產(chǎn)品的制造過(guò)程中，對(duì)成本形成的各種因素，按照事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格加以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差就及時(shí)采取措施加以糾正，從而使生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)資源的消耗和費(fèi)用開支限制在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍之內(nèi)。

1.轉(zhuǎn)變成本觀念?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，管理理論的不斷創(chuàng)新，企業(yè)成本的概念也突破了生產(chǎn)成本的局限，它貫穿于整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，包括產(chǎn)品概念的引入時(shí)發(fā)生的成本、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本、生產(chǎn)成本、使用成本、維護(hù)保養(yǎng)成本、廢棄成本，以及與產(chǎn)品有關(guān)的所有企業(yè)資源的耗費(fèi)。由于醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)品的含金量越來(lái)越高，企業(yè)投入產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本所占比重越來(lái)越大；另一方面，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)投入產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)的支出大幅提高。在這樣的情況下，企業(yè)只局限于生產(chǎn)成本的控制將會(huì)造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的失誤。轉(zhuǎn)變成本觀念，對(duì)于企業(yè)研究和應(yīng)用成本控制方法具有重要意義。

2.加強(qiáng)日常成本控制。根據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)成本形成的各個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)常進(jìn)行檢查、評(píng)比和監(jiān)督。不僅要檢查指標(biāo)本身執(zhí)行情況，而且要檢查和監(jiān)督影響指標(biāo)的各項(xiàng)條件，如設(shè)備、工藝、工具、工人技術(shù)水平、工作環(huán)境等。所以，成本日?？刂埔c生產(chǎn)作業(yè)控制等結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，主要方面有：（1）材料費(fèi)用的日?？刂?。車間施工員和技術(shù)檢查員要監(jiān)督按圖紙、工藝、包裝要求進(jìn)行操作，實(shí)行首件檢查，防止成批報(bào)廢。車間設(shè)備員要按工藝規(guī)程規(guī)定的要求監(jiān)督設(shè)備維修和使用情況，不合要求不能開工生產(chǎn)。供應(yīng)部門材料員按規(guī)定的品種、規(guī)格、質(zhì)量實(shí)行限額發(fā)料，監(jiān)督領(lǐng)料、補(bǔ)料、退料等制度的執(zhí)行。車間材料費(fèi)的日?？刂?，一般由車間材料核算員負(fù)責(zé)，它要經(jīng)常收集材料，分析對(duì)比，追蹤原因，并會(huì)同有關(guān)部門和人員提出改進(jìn)措施。（2）工資費(fèi)用的日?？刂啤Ｖ饕擒囬g勞資員對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工時(shí)定額、出勤率、工時(shí)利用率、勞動(dòng)組織的調(diào)整、獎(jiǎng)金、津貼等的監(jiān)督和控制。此外，生產(chǎn)調(diào)度人員要監(jiān)督車間內(nèi)部作業(yè)計(jì)劃的合理安排，要合理投產(chǎn)、合理派工、控制窩工、停工、加班、加點(diǎn)等。車間勞資員（或定額員）對(duì)上述有關(guān)指標(biāo)負(fù)責(zé)控制和核算，分析偏差，尋找原因。（3）間接費(fèi)用的日?？刂?。車間經(jīng)費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)的項(xiàng)目很多，發(fā)生的情況各異。有定額的按定額控制，沒有定額的按各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，如采用費(fèi)用開支手冊(cè)、企業(yè)內(nèi)費(fèi)用券（又叫本票、企業(yè)內(nèi)流通券）等形式來(lái)實(shí)行控制。各個(gè)部門、車間、班組分別由有關(guān)人員負(fù)責(zé)控制和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

上述各生產(chǎn)費(fèi)用的日?？刂?，不僅要有專人負(fù)責(zé)和監(jiān)督，而且要使費(fèi)用發(fā)生的執(zhí)行者實(shí)行自我控制，還應(yīng)當(dāng)在責(zé)任制中加以規(guī)定。這樣才能調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，使成本的日常控制有群眾基礎(chǔ)。

3.把握成本效益思想。企業(yè)應(yīng)該注意以下問(wèn)題：（1）必須把握重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵。抓住問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出矛盾，針對(duì)突出矛盾、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取措施，可以取得事半功倍的效果。企業(yè)應(yīng)分析成本發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如，原材料成本一般占藥品成本的60%，因此，控制原材料成本至關(guān)重要。企業(yè)可以選取質(zhì)量好、信譽(yù)高的供貨商采取招標(biāo)采購(gòu)的形式降低成本。再如，產(chǎn)品銷售費(fèi)用是在產(chǎn)品總成本中占有相當(dāng)比重，企業(yè)應(yīng)對(duì)銷售費(fèi)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)最佳促銷方式，制定既能激勵(lì)營(yíng)銷售人員又能降低成本、達(dá)到較好市場(chǎng)效果的營(yíng)銷政策。（2）必須注重整體規(guī)劃。企業(yè)成本不是單一的，對(duì)企業(yè)最有利的成本效益模式應(yīng)該是收益最大，整體成本最優(yōu)。只注意企業(yè)某一方面的成本，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)畸形發(fā)展。企業(yè)有限的資源應(yīng)投入到最需要的地方。所有這一切，都需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)整體發(fā)展的思路，要支持什么、暫時(shí)放棄什么，只有明確了企業(yè)的整體發(fā)展需要，企業(yè)所實(shí)施的成本控制政策才會(huì)最有效率。特別是在實(shí)施兼并戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)不能只考慮一時(shí)的購(gòu)買成本低，因?yàn)橘?gòu)買后的企業(yè)可能需要投入大量的資金、其未來(lái)的市場(chǎng)面臨著太多的不確定性，企業(yè)應(yīng)站在戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，從整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，審慎實(shí)施低價(jià)兼并政策。（3）把握時(shí)間概念，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)。醫(yī)藥市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，快人一秒即意味著領(lǐng)先一步。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，獲得更多的市場(chǎng)份額，企業(yè)必須盡快搶占市場(chǎng)，跟在別人后面永遠(yuǎn)只能撿別人的剩飯。企業(yè)管理人員必須能夠?qū)κ袌?chǎng)變化做出快速反應(yīng)，投入更多的成本用于縮短設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)時(shí)間，以縮短產(chǎn)品上市的時(shí)間。把握市場(chǎng)的脈搏，醫(yī)藥企業(yè)必須更新信息收集、傳遞、反饋系統(tǒng)，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)：推行成本核算信息化，以及時(shí)、準(zhǔn)確提供企業(yè)產(chǎn)品成本資料。推行物流工作信息化，以及時(shí)掌握產(chǎn)品、材料市場(chǎng)信息，便于企業(yè)安排生產(chǎn)計(jì)劃。

4.要有戰(zhàn)略成本意識(shí)。戰(zhàn)略成本意識(shí)是指企業(yè)管理人員對(duì)成本管理和控制有足夠的重視，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本降低的潛力是無(wú)窮無(wú)盡的。這種無(wú)窮無(wú)盡降低成本的思想必須依靠組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的戰(zhàn)略成本意識(shí)。表現(xiàn)為：（1）把降低成本的工作從管理部門擴(kuò)展到供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等各個(gè)部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成縱橫貫穿企業(yè)內(nèi)部各部門的“組織化成本意識(shí)”。（2）將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，即從選擇開發(fā)項(xiàng)目種類、規(guī)模起就注入成本思想，確立具有長(zhǎng)期發(fā)展觀的“戰(zhàn)略性成本意識(shí)”。

5.提高資金動(dòng)作水平是醫(yī)藥企業(yè)加強(qiáng)成本控制的重要內(nèi)容。主要包括：一要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，加大賬款催收力度，減少壞賬損失；二要加強(qiáng)物流管理，根據(jù)市場(chǎng)銷售安排生產(chǎn)，盡可能降低存貨比例，提高存貨周轉(zhuǎn)率；三要加強(qiáng)資金調(diào)度與使用，減少資金占用，特別是清理內(nèi)部資金，盡可能采取統(tǒng)一的資金調(diào)度、結(jié)算方式，降低資金成本。

6.提高管理水平，合理控制成本費(fèi)用。加強(qiáng)成本的控制與管理，既要立足于眼前，更要放眼未來(lái)。對(duì)此，筆者認(rèn)為醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注意做好以下幾個(gè)方面工作：（1）從客觀現(xiàn)實(shí)角度看，目前企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)工作還相當(dāng)薄弱，有關(guān)或相關(guān)資料尚不健全，需要大力夯實(shí)基礎(chǔ)工作。因此，企業(yè)應(yīng)制定和修訂各種消耗定額與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，健全各種計(jì)量制度和原始記錄，規(guī)范各種作業(yè)活動(dòng)及核算工作，尤其是會(huì)計(jì)核算，以確保成本管理所需的數(shù)據(jù)資料真實(shí)、完整。（2）分清營(yíng)業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)與營(yíng)業(yè)外業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)與理財(cái)業(yè)務(wù)、主營(yíng)業(yè)務(wù)與附營(yíng)業(yè)務(wù)、基本業(yè)務(wù)與輔助性及管理性業(yè)務(wù)、主體業(yè)務(wù)與關(guān)聯(lián)交易，做到區(qū)別對(duì)待，正確核算，以確保成本控制全面合理，重點(diǎn)突出。（3）加強(qiáng)基于“開源”的“節(jié)流”工作，同時(shí)更應(yīng)重視和強(qiáng)化全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的成本管理，即以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)嵤?duì)成本的控制與管理。換言之，要注意：從動(dòng)態(tài)角度實(shí)施對(duì)成本的1年以上或3至5年甚至更長(zhǎng)期的計(jì)劃與控制；從全局角度動(dòng)員全體員工重視和參與成本管理；充分發(fā)揮專業(yè)職能部門管理成本的作用，同時(shí)努力促使專業(yè)控制與群眾控制相結(jié)合；在多層面（尤其是管理高層）實(shí)施對(duì)成本的相互干預(yù)與聯(lián)動(dòng)控制。（4）在企業(yè)與職工對(duì)成本及成本管理基本達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)建企業(yè)成本管理文化，共建“心理契約”，不斷追求卓越，推動(dòng)全員創(chuàng)新，實(shí)施可持續(xù)的低成本戰(zhàn)略。

綜上所述，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在成本控制方面還應(yīng)苦練“內(nèi)功”，不僅要重視生產(chǎn)成本的控制，更要重視樹立成本效益觀念，加強(qiáng)藥品研制開發(fā)成本、銷售成本和日常的成本控制，完善有關(guān)成本控制方面的規(guī)章制度，才能使我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)逐步融入到世界醫(yī)藥大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之中，不斷做強(qiáng)做大，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

（作者單位：河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 河南中牟 451450）

（責(zé)編：若佳）