軟件系統(tǒng)選型是企業(yè)IT建設(shè)的重頭戲,也是一件讓很多企業(yè)頭疼的事。筆者根據(jù)自身的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)了一個(gè)虛擬的軟件選型故事(分三期連載)并籍此探討選型過(guò)程的一些要素。建議讀者先閱讀完故事后再來(lái)閱讀相關(guān)點(diǎn)評(píng)。

星期一的早晨,劉軒軼和往常一樣騎上自行車(chē)去上班。盡管作為萬(wàn)洲鎮(zhèn)明星企業(yè)之一的萬(wàn)力電動(dòng)工具有限公司總經(jīng)理助理兼辦公室主任的他完全有理由讓公司的小車(chē)接送上下班,但他依然保持著這個(gè)十幾年來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣。

萬(wàn)力公司起先只是一個(gè)幾十人的鎮(zhèn)辦小廠(chǎng),但這些年來(lái)由于經(jīng)營(yíng)有方,產(chǎn)值和規(guī)模連年大幅增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,到目前已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品以外銷(xiāo)為主,職工人數(shù)上千,年銷(xiāo)售額數(shù)億元的中型制造企業(yè)。

劉軒軼是萬(wàn)力公司事實(shí)上的信息化負(fù)責(zé)人。這些年來(lái),通過(guò)參與、協(xié)調(diào)公司有關(guān)信息化項(xiàng)目的實(shí)施及參加培訓(xùn),再加上他的總助和辦公室主任的雙重身份,CIO這個(gè)職能已經(jīng)無(wú)形中加在了他的身上。公司的小王倒是有一個(gè)信息中心主任的頭銜,但更多地是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等純技術(shù)的工作。像上系統(tǒng)這樣的大事則基本上由劉軒軼牽頭和協(xié)調(diào)。

劉軒軼鎖好自行車(chē)來(lái)到自己的辦公室前發(fā)現(xiàn)主管銷(xiāo)售的張副總正向他走來(lái)。劉和張共事多年,關(guān)系不錯(cuò)。張遞過(guò)一支煙問(wèn)道,那個(gè)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目差不多該動(dòng)動(dòng)了吧?A公司的軟件在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的,它的區(qū)域分公司的負(fù)責(zé)人是我外甥。假如說(shuō)各家產(chǎn)品技術(shù)上差不多的話(huà),找自家人總歸要保險(xiǎn)一點(diǎn)。劉軒軼點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō),我正打算在今天早上的辦公會(huì)上提一提上系統(tǒng)這件事。A公司也和我有過(guò)一些接觸,但選型到底怎么搞我還沒(méi)譜呢。你說(shuō)的這個(gè)事我知道了。我們會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)、合理選擇的。

倆人提到的這個(gè)項(xiàng)目是指公司打算上馬的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)。按原計(jì)劃,PDM是繼企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)之后的又一個(gè)重點(diǎn),但因?yàn)镋RP的實(shí)施進(jìn)度一推再推并且上線(xiàn)之后的效果也不理想,原本規(guī)劃的PDM進(jìn)度也就耽擱了下來(lái)。

周一8:30的周辦公會(huì)議是公司管理層例行的碰頭會(huì)。會(huì)上,劉就上PDM系統(tǒng)的急迫性提出了以下幾條理由:

第一,萬(wàn)力公司是市里的信息化示范單位,按照原本示范項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)里的規(guī)劃,PDM是僅次于ERP的一個(gè)重頭戲。由于ERP項(xiàng)目進(jìn)度的耽擱,現(xiàn)在離整體信息化項(xiàng)目驗(yàn)收只剩下半年的時(shí)間了。

第二,公司提出上PDM項(xiàng)目的想法已有較長(zhǎng)一段時(shí)間,設(shè)計(jì)部門(mén)的幾十號(hào)人都在等著系統(tǒng)的實(shí)施。

第三,公司已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)接觸了七八家PDM軟件供應(yīng)商。其中有一家在公司申報(bào)示范項(xiàng)目的過(guò)程還提供過(guò)編寫(xiě)文檔方面的幫助,該項(xiàng)目上不上,選哪家產(chǎn)品總該有個(gè)說(shuō)法。

所以說(shuō),上PDM是勢(shì)在必行的。但是,到底投入多大,實(shí)施多少功能模塊,選哪家的產(chǎn)品都是待定的問(wèn)題。想當(dāng)初大家充滿(mǎn)信心地投入搞ERP,這兩年多時(shí)間下來(lái)大家對(duì)信息化的底氣反倒不足了,新項(xiàng)目推進(jìn)起來(lái)也顯得有些猶豫了。

正在大家感嘆勞民傷財(cái)?shù)腅RP項(xiàng)目時(shí),負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方副總的看法堅(jiān)定了大家的信心。方副總的看法是:公司經(jīng)常接到客戶(hù)發(fā)來(lái)的不同系統(tǒng)的CAD圖紙,目前的做法是要求客戶(hù)將圖紙輸出至萬(wàn)力公司CAD系統(tǒng)所能識(shí)別的格式。如果上PDM系統(tǒng)能夠方便預(yù)覽、轉(zhuǎn)換圖紙的話(huà),這個(gè)系統(tǒng)上得也就值了。

方副總的話(huà)讓總經(jīng)理喬松泰有了些底,也讓討論有了結(jié)論:項(xiàng)目盡快啟動(dòng),資金原則上按需供應(yīng)但以當(dāng)初的總體信息化規(guī)劃書(shū)中的額度為上限;項(xiàng)目選型由劉軒軼牽頭,其他選型小組成員包括方副總,設(shè)計(jì)部高主任及信息中心王主任。劉軒軼想,看來(lái)項(xiàng)目是可以開(kāi)始正式推進(jìn)了,但選型這件事不會(huì)太輕松的。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn),公司到底需要一個(gè)什么樣的系統(tǒng),劉軒軼估計(jì)至今沒(méi)人能說(shuō)得清楚。