本報(bào)駐美國(guó)特派記者 管克江
從個(gè)人消費(fèi)者到大型商家,愈演愈烈的經(jīng)濟(jì)危機(jī)正顯著改變著美國(guó)的消費(fèi)模式。
據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》25日?qǐng)?bào)道,越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者開始上網(wǎng)尋找購(gòu)物折扣券。北卡羅來(lái)納州的考克斯女士每次上街買菜前都要先上網(wǎng)查一下有沒有折扣券,“在網(wǎng)上看15分鐘,能省不少錢呢?!睘榇龠M(jìn)銷售,許多商場(chǎng)還借助高科技手段來(lái)發(fā)送打折券??肆_格超市集團(tuán)上月宣布在全美范圍內(nèi)普及手機(jī)短信打折。顧客只要在手機(jī)上摁下鏈接,折扣就會(huì)自動(dòng)反映在他的會(huì)員卡上。還有的超市向顧客分發(fā)手持價(jià)格掃描儀,顧客在交款前自助掃描購(gòu)買物品,掃描儀則時(shí)不時(shí)冒出一兩條相關(guān)商品的打折信息,誘使顧客購(gòu)買。通過這些方法,不僅加快了收銀速度,顧客花費(fèi)還比往常高出10%。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年美國(guó)共使用了26億份各式各樣的打折券。
普通消費(fèi)者的購(gòu)物模式發(fā)生改變,商家的經(jīng)營(yíng)模式也出現(xiàn)變化。由于客流量下降,許多商場(chǎng)為降低成本縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。西田購(gòu)物宣布把開業(yè)時(shí)間拖后半小時(shí)到上午10點(diǎn),關(guān)門時(shí)間則提前半小時(shí)到晚上9點(diǎn)。購(gòu)物中心分析師哈迪甘稱,“這很不尋常,顯然是一種防守策略。”但對(duì)商家來(lái)說這是無(wú)奈之舉。顧客消費(fèi)減少,導(dǎo)致越來(lái)越多店面關(guān)門,空置率提高,從而進(jìn)一步壓低銷量。▲