有機(jī)認(rèn)證客戶篩選機(jī)制的意義與作用

陳 曦 劉雅青 丁偉國

摘要:有機(jī)認(rèn)證這一信息的生產(chǎn)過程具有“客戶投入型”生產(chǎn)活動的基本特征。即有機(jī)產(chǎn)品的企業(yè)與農(nóng)戶作為有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)對象的同時,也是有機(jī)認(rèn)證這一信息生產(chǎn)活動中最重要的投入要素。為了提高服務(wù)質(zhì)量,這就要求有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對其服務(wù)對象進(jìn)行預(yù)先篩選,以確保其客戶群體,是一個在生態(tài)環(huán)境、技術(shù)和資金上具有比較優(yōu)勢的群體。并以此預(yù)防有機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域中機(jī)會主義行為的滋生。

關(guān)鍵詞:資格篩選;同群效應(yīng);有機(jī)認(rèn)證;機(jī)會主義行為

中圖分類號:F275文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)32-0188-02

有機(jī)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的信用品屬性。因為在很多情況下,消費者對于企業(yè)與農(nóng)戶提供的有機(jī)產(chǎn)品完全不具備識別能力。因此,無論是有機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)供給者,還是產(chǎn)品的購買消費者,都需要有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)向市場提供專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定信息,這一信息在引導(dǎo)消費者支付決定的同時,也為有機(jī)生產(chǎn)者提供了正向的激勵,使其收入與付出的努力相符。如果有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)出現(xiàn)問題,將很有可能在有機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中誘致出道德風(fēng)險問題,這將會遏制有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展。因此,有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否具有良好的聲譽(yù),不僅關(guān)系到有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否具有生命力,它也是整個有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、分配體系能否順利建立與發(fā)展的關(guān)鍵。

一、有機(jī)認(rèn)證是一種特殊的“客戶投入型”信息生產(chǎn)活動

有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的產(chǎn)品是有機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)的信息,由于有機(jī)產(chǎn)品的一些基本內(nèi)涵,如環(huán)境友好、社會公平、動物福利等等,本身就是一種觀念性的、而非物質(zhì)性的屬性,不能從產(chǎn)品的外觀上表現(xiàn)出來,因此,有機(jī)農(nóng)業(yè)最突出的特征是強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程而不是產(chǎn)品本身。另一方面,由于有機(jī)農(nóng)業(yè)的特殊生產(chǎn)要求,使得在由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換的過程中,在生產(chǎn)要素投入上發(fā)生了重大改變。首先,有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在限制使用合成肥料和殺蟲劑的同時,需要增加其它投入。如先進(jìn)的有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、良好的周邊生態(tài)環(huán)境、以及接受過有機(jī)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)的熟練農(nóng)業(yè)勞動力;其次,由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換需要2—3年的產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)化期。在轉(zhuǎn)換期間,由于產(chǎn)量比較低并且不能使用有機(jī)標(biāo)示,產(chǎn)品的收入將會很低。這使得與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相比,從事有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的資金回收期比較長。在缺乏外部資金支持的情況下,這會成為一些中小企業(yè)和農(nóng)戶從事有機(jī)生產(chǎn)的瓶頸。因此,與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)相比,由于有機(jī)產(chǎn)品的觀念性屬性,以及其對生產(chǎn)過程的特殊要求,使得通過外部對有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)督成本高昂,并且由于難以通過對最終產(chǎn)品的技術(shù)檢驗,全面地鑒別出產(chǎn)品的品質(zhì),這使得有機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)者在生產(chǎn)過程中容易滋生出減少工作努力與投入、以次充好的機(jī)會主義行為,這會降低產(chǎn)品品質(zhì),影響認(rèn)證聲譽(yù)。在極端的情況下可能會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,引致有機(jī)產(chǎn)品市場走向崩潰。這就使得有機(jī)認(rèn)證這一信息的生產(chǎn)過程,具有了“客戶投入型”信息生產(chǎn)活動的基本特征。即從事有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)與農(nóng)戶作為有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)對象的同時,還是有機(jī)認(rèn)證這一信息生產(chǎn)活動中最重要的投入要素。這就要求有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)不僅要提供優(yōu)質(zhì)的檢測設(shè)備,具有專業(yè)知識、富有效率的認(rèn)證人員,為有機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)者——企業(yè)和農(nóng)戶提供完善的咨詢與認(rèn)證服務(wù),而且為了提高服務(wù)質(zhì)量,也要求有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)嚴(yán)格地根據(jù)某種程序?qū)ζ浞?wù)對象——企業(yè)和農(nóng)戶預(yù)先進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)入資格篩選,使其客戶群體成為一個在生態(tài)環(huán)境、技術(shù)和資金上具有比較優(yōu)勢的群體,從而在有機(jī)認(rèn)證的信息生產(chǎn)過程中,這些企業(yè)和農(nóng)戶能夠自覺地提供他們對有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的理解、熱忱與努力。

二、生產(chǎn)者準(zhǔn)入資格篩選弱化的可能結(jié)果

對于從事有機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)與農(nóng)戶而言,在生產(chǎn)過程中是否采取機(jī)會主義行為,不僅取決于其對機(jī)會主義行為的預(yù)期成本和預(yù)期收益,更為重要的是,它還取決于企業(yè)與農(nóng)戶對從事正常生產(chǎn)活動的收益與成本的預(yù)期。這意味著在稟賦優(yōu)勢與生產(chǎn)預(yù)期成本負(fù)相關(guān)的假設(shè)前提下,如果有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)放松了對其服務(wù)客戶準(zhǔn)入資格的預(yù)先篩選,那么,只要從事有機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)與農(nóng)戶整體在稟賦條件上存在足夠大的差異,以至部分企業(yè)與農(nóng)戶對于以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)從事有機(jī)生產(chǎn)的預(yù)期成本足夠高的話,即使認(rèn)證機(jī)構(gòu)提高對生產(chǎn)過程中機(jī)會主義行為的發(fā)現(xiàn)概率以及打擊力度,依然不能抑制這些企業(yè)與農(nóng)戶在有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中機(jī)會主義行為的產(chǎn)生。

從動態(tài)角度我們可以發(fā)現(xiàn),如果在有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域中機(jī)會主義行為的滋生降低了從事正常生產(chǎn)預(yù)期收益的話,那么那些原本處于正常生產(chǎn)臨界狀態(tài)的企業(yè)和農(nóng)戶,將不得不采取機(jī)會主義的行為從事生產(chǎn),這是因為如果他們繼續(xù)采取正常生產(chǎn)行為,在收益的比較上將得不償失。因此,機(jī)會主義行為有很強(qiáng)的外部不經(jīng)濟(jì)性。顯然,這種成本不能完全內(nèi)化的外部不經(jīng)濟(jì)性將會進(jìn)一步加劇低水平企業(yè)與農(nóng)戶選擇機(jī)會主義行為從事生產(chǎn)的動機(jī)。由于采取機(jī)會主義行為群體的擴(kuò)大,這必將不斷降低有機(jī)產(chǎn)品市場中產(chǎn)品的平均品質(zhì),從而開啟一個有機(jī)產(chǎn)品市場價格下降的過程,無疑這將再一次地降低從事正常生產(chǎn)的預(yù)期收益。在動態(tài)上,較低的市場收益預(yù)期,將減少那些本來能達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)者的努力程度,那些本來能夠達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)與農(nóng)戶,現(xiàn)在同只能夠達(dá)到較低標(biāo)準(zhǔn)的一個較大群體的生產(chǎn)者一樣,其產(chǎn)品擁有相同的質(zhì)量證書,取得相同的較低的預(yù)期收益,這些企業(yè)與農(nóng)戶本來很有可能被激勵去付出努力使其產(chǎn)品達(dá)到更高的品質(zhì)。在這樣的惡性循環(huán)里,一個極端的情景可能出現(xiàn),那就是那些原本希望通過正常生產(chǎn)行為獲取收益的高秉賦的企業(yè)與農(nóng)戶要么選擇離開,要么就不得不選擇機(jī)會主義的行動從事有機(jī)生產(chǎn)。于是,在機(jī)會主義行為的沖擊下,市場上有機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)不斷降低,價格不斷下降,有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的收益預(yù)期向普通農(nóng)產(chǎn)品的收益預(yù)期不斷收斂。

三、加強(qiáng)生產(chǎn)者準(zhǔn)入資格篩選的對策與意義

基于以上分析,為了規(guī)范我國有機(jī)認(rèn)證市場秩序,在今后的工作實踐中,各級政府相關(guān)部門在提高檢查、監(jiān)督效率和質(zhì)量的同時,還要將注意力放在在以下兩個方面:一方面,政府相關(guān)部門有必要在技術(shù)咨詢、保險、稅收、補(bǔ)貼、融資等方面,采取切實可行的措施和步驟,幫助、扶持從事有機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)與農(nóng)戶,以降低他們選擇正常生產(chǎn)行為的預(yù)期成本,從而降低機(jī)會主義行為滋生的動機(jī)。另一方面,在有機(jī)農(nóng)業(yè)體系的初建階段,在對生產(chǎn)者進(jìn)行廣泛扶持資源有限的條件下,政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)定與審查工作,同時相應(yīng)地在政策、法規(guī)以及稅收、補(bǔ)貼上給予有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)以足夠的激勵與約束,鼓勵各個有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)從長期聲譽(yù)的維護(hù)與建設(shè)角度出發(fā),嚴(yán)格進(jìn)行有機(jī)生產(chǎn)者準(zhǔn)入資格篩選,使得只有那些具有稟賦優(yōu)勢的企業(yè)與農(nóng)戶從事有機(jī)生產(chǎn),以確保有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)體系的順利建設(shè)與發(fā)展。

通過嚴(yán)格的生產(chǎn)者準(zhǔn)入資格篩選,可以為有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)培養(yǎng)比較穩(wěn)定的長期合作伙伴,這不僅是有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)良好聲譽(yù)的基礎(chǔ),而且也是其穩(wěn)定收益的可靠保證。嚴(yán)格篩選生產(chǎn)者有利于減少在利益誘致下,不顧資質(zhì)稟賦、盲目選擇有機(jī)生產(chǎn)的中小企業(yè)與農(nóng)戶的數(shù)量。這些企業(yè)與農(nóng)戶原本很有可能在嚴(yán)格的有機(jī)認(rèn)證檢查中失敗,從而陷入經(jīng)濟(jì)的窘境。更為重要的是,由于同群效應(yīng)作用①,那些通過有機(jī)認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)企業(yè)與農(nóng)戶,將繼續(xù)吸引同一社區(qū)更多的企業(yè)與農(nóng)戶參與到有機(jī)生產(chǎn)過程中,而且它們也為這些企業(yè)與農(nóng)戶提供了示范作用、提高了那些稀缺的有機(jī)農(nóng)業(yè)技術(shù)以及特殊營銷渠道的可獲得性。事實上,嚴(yán)格的認(rèn)證資格檢查將不僅增加最有能力的企業(yè)與農(nóng)戶組群的收入,而且也將增加從事普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)戶收入。因為消費者明白,隨著有機(jī)農(nóng)業(yè)體系的逐步建立,生態(tài)環(huán)境的改善,普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的平均品質(zhì)也提高了。

參考文獻(xiàn):

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責(zé)任編輯 王 莉