聯(lián)想：２００９走到終點(diǎn)

吳子敬

當(dāng)我寫下這個(gè)標(biāo)題時(shí)，我是心酸的。聯(lián)想是我多年來為之驕傲的一個(gè)品牌，可以這樣說聯(lián)想是代表今天中國的品牌。如何聯(lián)想2009真的走到終點(diǎn)，中國還有哪些企業(yè)在世界品牌上有席位?

以下是我在聯(lián)想的真實(shí)經(jīng)歷。我有一個(gè)聯(lián)想牌子的手機(jī)，毛病很奇怪：電池一充滿機(jī)子就打不開，不充滿還能用。當(dāng)我2月15日到聯(lián)想設(shè)在公主墳的迪信通三樓維修時(shí)，我想到了很多：一是聯(lián)想手機(jī)在中國始終就沒有熱過啊，修機(jī)子的人不少，我等了好一會兒才輪到我，二是報(bào)價(jià)極高，就是一個(gè)充電器他們用一百元；三是時(shí)間也很長，說四五天后來取。當(dāng)我19日晚上6點(diǎn)前去取時(shí)，工作人員先讓我交了費(fèi)，說一共是三百七十元(含三十元的開機(jī)費(fèi))。當(dāng)他們安上我的卡后打不開機(jī)子，工作人員說很奇怪，我的卡不認(rèn)，他們的卡認(rèn)。其實(shí)他們的卡也一樣不認(rèn)。你想想怎么可能?

技術(shù)人員十多分鐘后說不行，今天你拿不走，要三四天后我再去取。我告訴她我是提前下班(因?yàn)樗麄兏嬖V我6點(diǎn)他們就下班)打的趕去的，一是把交的錢退給我；二是他們負(fù)責(zé)送我。說了好久，我都快發(fā)火了，他們這才同意送給我，但不可能退款。從這些細(xì)節(jié)中我們不難看出，聯(lián)想沒有把消費(fèi)者放在眼里，從他們的言語動作我們能看到有很多欺騙的行為。聯(lián)想到近日聯(lián)想關(guān)于柳傳志再次出山，65的老柳一定有許多難言之隱，是賭還是博?恐怕賭大于博。

二年前聯(lián)想退出奧運(yùn)時(shí)，有記者采訪我回答他們的問題時(shí)，我就想聯(lián)想活不出三年。

收購IBM是聯(lián)想的一大失誤，聯(lián)想做了一件不該做的事；

聯(lián)想始終沒有自已的核心競爭力，這是聯(lián)想做不大做不強(qiáng)做不長的根；

聯(lián)想的設(shè)計(jì)的一步始終沒有走出去，一直在別人后頭走。

聯(lián)想從根子上講，是領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤。聯(lián)想就沒有必要做今天這么大的攤子，什么都有，什么都沒有做好，什么也沒有做到第一。就是一個(gè)臺式機(jī)就可以讓聯(lián)想有賺不完的錢。

聯(lián)想到了離終點(diǎn)不遠(yuǎn)了。聯(lián)想的上下應(yīng)該深思一下什么，放下一些什么，只有這樣才能不死。

祝老柳晚年再彩!