李 敬
公益涉農(nóng)信息系統(tǒng)“農(nóng)信通”的“務(wù)工易”平臺(tái)為解決農(nóng)民工就業(yè)問(wèn)題發(fā)揮了巨大的橋梁作用,“農(nóng)信通”的下一步目標(biāo)是為農(nóng)民解決更多問(wèn)題。
“沒(méi)想到家鄉(xiāng)這邊還有這么多好工作?!眲倓偺詈谜泄け淼拇蚬っ眯埿老驳貙?duì)記者說(shuō)。
2月25日,記者在重慶市巴南區(qū)李家沱街道新世紀(jì)廣場(chǎng)參加了一場(chǎng)專為農(nóng)民工舉辦的招聘會(huì),打工妹小張?jiān)跁?huì)場(chǎng)告訴記者,今年1月由于廣東的工作不好找,她回到了重慶老家,春節(jié)后她四處亂撞地跑了好幾天,也沒(méi)找到合適的工作。直到前幾天,她收到了一條短信。
短信發(fā)自中國(guó)移動(dòng)1258266平臺(tái),內(nèi)容是: 由巴南區(qū)政府舉辦,巴南區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、巴南移動(dòng)分公司承辦的“春風(fēng)送崗位,1258266專場(chǎng)招聘會(huì)”將于2月25日在李家沱新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行,參加本次招聘會(huì)的招工企業(yè)將有70~80家,提供數(shù)百個(gè)就業(yè)崗位。熱情歡迎廣大民工朋友參加此次招聘會(huì)。
想要碰碰運(yùn)氣的小張到了會(huì)場(chǎng),一圈逛下來(lái)她便登記了好幾份工作,剩下的就是等用人單位通知她上班了。
發(fā)個(gè)短信找工作
“打工者只要發(fā)個(gè)短信就可以登記找工作了。”在重慶市巴南區(qū)農(nóng)民工招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),重慶移動(dòng)巴南區(qū)分公司的工作人員向記者解釋道,這個(gè)被稱為“務(wù)工易”的平臺(tái),是中國(guó)移動(dòng)“農(nóng)信通”平臺(tái)項(xiàng)目專為進(jìn)城務(wù)工人員和招工單位建造的信息平臺(tái)。進(jìn)城務(wù)工人員可以直接撥打?qū)TO(shè)的免費(fèi)服務(wù)熱線1258266登記詳細(xì)的求職信息,也可以通過(guò)登錄“中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村信息網(wǎng)”的“務(wù)工易”頻道,或通過(guò)發(fā)短信的方式簡(jiǎn)單登記,平臺(tái)工作人員會(huì)即時(shí)電話回訪。
求職者登記后,在數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配求職要求的職位,會(huì)通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送到求職者的注冊(cè)手機(jī)上。據(jù)重慶移動(dòng)農(nóng)信通項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自“務(wù)工易”平臺(tái)在重慶開(kāi)通并推向全國(guó)以來(lái),受到了廣大農(nóng)民工朋友的熱烈歡迎,截至2009年2月23日,共收到求職資料12萬(wàn)份,累計(jì)意向就業(yè)用戶1.1萬(wàn)。
除了通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)搭建信息化平臺(tái),重慶移動(dòng)還與地方政府相關(guān)勞動(dòng)就業(yè)部門聯(lián)合,定期舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),這次在李家沱街道舉辦的專場(chǎng)招聘會(huì),有近90家重慶本地企業(yè)到場(chǎng),提供崗位3000多個(gè),與會(huì)的求職者達(dá)到了5000余名,現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向1000余人。而像巴南區(qū)李家沱這樣的招聘會(huì),重慶移動(dòng)已經(jīng)舉辦了47場(chǎng),參與企業(yè)達(dá)2468家,累計(jì)服務(wù)務(wù)工人員20.4萬(wàn)。
“目前很多農(nóng)民朋友對(duì)這種虛擬招聘渠道還不熟悉,我們的做法是‘以實(shí)帶虛。這樣做的目的,一是為了讓‘務(wù)工易的資源,服務(wù)于更廣大的信息化程度不高的農(nóng)民工朋友; 二是讓更多的農(nóng)民朋友了解1258266平臺(tái)?!钡谑畬?、十一屆全國(guó)人大代表、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)重慶有限公司董事長(zhǎng)沈長(zhǎng)富告訴記者,中國(guó)每4個(gè)農(nóng)民工中,有3個(gè)是靠親友介紹找工作,用工信息傳遞非常不暢,“我們就是要為廣大農(nóng)民工架起信息傳遞的橋梁?!?/p>
“這個(gè)平臺(tái)確實(shí)幫了我們很大的忙。”重慶市巴南區(qū)就業(yè)局的工作人員對(duì)記者說(shuō),自2008年九十月份以來(lái),由于金融危機(jī)影響,重慶迎來(lái)了農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮,“為了緩解就業(yè)壓力,我們收集了大批企業(yè)招工信息,但就是苦于沒(méi)得辦法把信息有效地傳遞給求職者。有了這個(gè)平臺(tái)就方便多了?!?/p>
據(jù)了解,2009年1月,重慶市政府有關(guān)部門與重慶移動(dòng)發(fā)起了為期5個(gè)月的針對(duì)返鄉(xiāng)民工的“‘萬(wàn)崗尋您特別呼叫行動(dòng)”,記者在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)遇到的打工妹小張就是受益者之一。
跟蹤服務(wù)不差人
“隨時(shí)歡迎您打電話或通過(guò)短信、登錄網(wǎng)站的方式與我們聯(lián)系,咨詢就業(yè)信息和尋求幫助,我們也會(huì)定期回訪,了解您的就業(yè)情況和求職需求?!边@是記者在重慶“務(wù)工易”服務(wù)中心參觀時(shí),聽(tīng)到話務(wù)員說(shuō)的最多的一句話。
據(jù)“務(wù)工易”服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至2月23日,1258266累計(jì)撥打次數(shù)已達(dá)27萬(wàn)次,日均撥打2000次。在接到求職者以電話、短信或網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)出求職信息,以及招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)的求職信息后,服務(wù)人員會(huì)通過(guò)電話引導(dǎo)求職者在系統(tǒng)中登記詳細(xì)的求職信息,如姓名、年齡、技能、信息薪金要求等。
之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找匹配的用工信息,以短信的形式推薦給相應(yīng)的求職者。定期服務(wù)人員還會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)的求職者進(jìn)行電話回訪,了解求職者是否就業(yè)成功。
“如果求職者長(zhǎng)時(shí)間找不到適合的工作,我們會(huì)建議他們調(diào)整求職意向,或向他們推薦農(nóng)信通簽約的就業(yè)指導(dǎo)專家,或組織他們參加政府舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)班?!睋?jù)介紹,1258266會(huì)跟蹤每一個(gè)求職者,“直到他們找到工作,我們也會(huì)定期回訪,了解他們的就業(yè)情況,做他們的‘個(gè)人就業(yè)顧問(wèn)?!?/p>
據(jù)沈長(zhǎng)富介紹,目前包括“務(wù)工易”平臺(tái)在內(nèi),中國(guó)移動(dòng)農(nóng)信通項(xiàng)目已經(jīng)在全國(guó)簽約多家務(wù)工信息收集機(jī)構(gòu),信息采集人員有500多人?!拔覀兊哪繕?biāo)是,農(nóng)民工到哪,我們的服務(wù)就跟到哪。”
3元錢包月上網(wǎng)
據(jù)中國(guó)移動(dòng)農(nóng)信通項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“務(wù)工易”只是農(nóng)信通項(xiàng)目正在推廣的功能之一,為了更好地服務(wù)全國(guó)廣大農(nóng)民使用農(nóng)信通,中國(guó)移動(dòng)還特別訂制了“農(nóng)信通手機(jī)”和“農(nóng)信通家用電話機(jī)”,以及“農(nóng)信通村務(wù)辦公電話機(jī)”等設(shè)備。
“只要承諾每月消費(fèi)一定的包括普通移動(dòng)話費(fèi)在內(nèi)的使用費(fèi)用,‘農(nóng)信通設(shè)備就是免費(fèi)送給用戶的?!痹撠?fù)責(zé)人介紹說(shuō),每月農(nóng)信通上網(wǎng)封頂費(fèi)用僅為3元。
記者在“農(nóng)信通設(shè)備”展示中心看到,這些“農(nóng)信通手機(jī)”、“農(nóng)信通家用電話機(jī)”與普通的手機(jī)、帶屏幕的無(wú)線電話機(jī)的外觀沒(méi)有多大差別,用戶只要將普通手機(jī)用的SIM卡插入“農(nóng)信通設(shè)備”就能使用。而這些設(shè)備上都多了個(gè)“一鍵上網(wǎng)”鍵,按下此鍵便能以菜單方式訪問(wèn)如外出務(wù)工、農(nóng)業(yè)氣象等“農(nóng)信通”網(wǎng)上的信息的文字版,形式類似于手機(jī)定制信息。
而安裝了“農(nóng)信通村務(wù)辦公電話機(jī)”的鄉(xiāng)村政府還可以通過(guò)“農(nóng)信通”管理村務(wù)、召開(kāi)電話會(huì)議、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品等。
沈長(zhǎng)富表示,作為一項(xiàng)公益事業(yè),中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)累計(jì)為農(nóng)信通投資3.5億元,目前這一系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟,尤其在幫助農(nóng)民工解決就業(yè)問(wèn)題上,可以發(fā)揮巨大的作用。同時(shí)沈長(zhǎng)富也坦言,目前這一系統(tǒng)除了宣傳推廣還要下一定功夫外,相關(guān)信息的整合與收集的效率和成本也確實(shí)有一定壓力。
據(jù)記者調(diào)查,目前類似農(nóng)民工就業(yè)等一些“涉農(nóng)”信息在政府相關(guān)部門已經(jīng)有很多的積累,重慶市巴南區(qū)就業(yè)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,愿意與農(nóng)信通這樣的平臺(tái)合作,整合這些信息。沈長(zhǎng)富表示,他還將把農(nóng)信通積累的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題帶到今年的“兩會(huì)”上去討論。