夏 征
相對(duì)于個(gè)人而言,網(wǎng)吧的采購(gòu)量少則幾十,多則上百??梢赃@樣說,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者選購(gòu)電腦配件質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到一個(gè)網(wǎng)吧的前途命運(yùn)。
然而,由于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者自身缺乏相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),不易辨別產(chǎn)品好壞,一些產(chǎn)品經(jīng)銷商抓住網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者這一特點(diǎn),將有問題的產(chǎn)品,以次充好賣給網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者。
“去偽存真”是很多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在配件選擇過程中所樂于把握的準(zhǔn)則,把一些不好的選擇剔除,這樣就會(huì)大大地降低買到垃圾產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)又一年的“3.15”來臨之際,我們希望將網(wǎng)吧采購(gòu)中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行一一剖析,做到防患于未然。
基于此,本文將圍繞著行貨鑒別、識(shí)別返修貨、謹(jǐn)慎購(gòu)買“工包”產(chǎn)品、串貨等幾個(gè)方面常見的問題為網(wǎng)吧讀者講解如何規(guī)避上述風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身權(quán)益。鑒于篇幅所限,筆者在文中針對(duì)每一問題將以一種產(chǎn)品舉例說明。
如何鑒別行貨:
CPU是電腦的核心部件,其重要性好比心臟對(duì)于人一樣,因此,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)盡量購(gòu)買行貨,而避免選擇散包和封包產(chǎn)品。
選購(gòu)原則
俗話說,“工欲善其事,必先利其器?!币獕蛸I到真正的行貨,我們必須了解購(gòu)買行貨的基本常識(shí)。通常來說,除了行貨,其它的任何品種的盒裝CPU都是沒有代理的,因此,購(gòu)買時(shí)必須向經(jīng)銷商詢問CPU的代理商情況。通常來講,INTEL在中國(guó)地區(qū)的代理商有世平、寶通,聯(lián)強(qiáng)、宏通、英邁(中國(guó)大陸)這幾家,而AMD主要由神州數(shù)碼、偉仕、健威以及安富利代理。如果你能從經(jīng)銷商那里得知代理商有關(guān)信息,那么你離拿到正規(guī)行貨代理的CPU已經(jīng)不遠(yuǎn)啦。
另外,要詢問CPU的保修時(shí)間和保修范圍,正規(guī)行貨的保修時(shí)間是三年,并且是全國(guó)聯(lián)保,當(dāng)然,全國(guó)聯(lián)保的范圍也是當(dāng)?shù)氐拇砩虂碜鍪酆?。比如買了一個(gè)聯(lián)強(qiáng)的CPU,出現(xiàn)問題的話則需要送到當(dāng)?shù)氐穆?lián)強(qiáng)總代理處進(jìn)行保修,其它的任何盒裝CPU都不提供全國(guó)聯(lián)保。不過CPU出現(xiàn)問題的概率非常低,所以一些不法商家把封包CPU一年保修承諾為三年,來蒙騙“菜鳥”級(jí)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者。
當(dāng)然,行貨CPU的包裝都是最新的,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者可以與網(wǎng)上的圖片進(jìn)行對(duì)照,除了代理標(biāo)簽,其它部分如果有不符的,那就要謹(jǐn)慎購(gòu)買。
鑒別基本方法
首先我們要查看CPU包裝盒的正面或者頂部,一般我們會(huì)看到代理商的標(biāo)簽,常見的有:聯(lián)強(qiáng)、偉士、神舟數(shù)碼……雖然各自的標(biāo)簽不一樣,但是都會(huì)提供鑒別真?zhèn)蔚姆椒?。拿到這樣的產(chǎn)品,你只需要將盒子上的序列號(hào)記下,發(fā)個(gè)短信到標(biāo)簽上指定的號(hào)碼,或者相應(yīng)的網(wǎng)站上,就能收到真?zhèn)涡畔ⅰ?/p>
其次,如果第一步?jīng)]問題,那么就可以打開包裝,進(jìn)行風(fēng)扇檢查,原廠的風(fēng)扇無論是做工還是重量都比水貨的好。這里我們主要看其做工:漆刷得是否均勻,邊角打磨得光不光滑。另外,正規(guī)的行貨風(fēng)扇上都是打有序列號(hào)的,此序列號(hào)與CPU的序列號(hào)相對(duì)應(yīng),一個(gè)CPU對(duì)應(yīng)一個(gè)風(fēng)扇序列號(hào)。
最后,我們可以通過軟件來測(cè)試CPU的真?zhèn)?,現(xiàn)在比較流行的測(cè)試軟件就是CPU—Z,在CPU信息里面我們可以清楚地看到商標(biāo)ID,而那些非行貨的封包CPU在CPU—Z里商標(biāo)ID這一欄則是空白的。
說到這里,希望大家能明白,正規(guī)的行貨因?yàn)榍赖脑颍詢r(jià)格要稍微高一些。因此,建議網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在購(gòu)買前需謹(jǐn)慎,不要被不法經(jīng)銷商所蒙騙。更不要一味地貪圖便宜,“一分錢一分貨”這個(gè)道理每個(gè)經(jīng)銷商永遠(yuǎn)比消費(fèi)者有著更深刻的理解。
串貨的風(fēng)險(xiǎn):
電腦公司銷售的產(chǎn)品是多種多樣的,大到顯示器小到鍵盤鼠標(biāo),都是由計(jì)算機(jī)硬件構(gòu)成特點(diǎn)所決定,所以一般不可能同一個(gè)電腦公司把所有的硬件產(chǎn)品做全,也就是全部都是廠家代理經(jīng)銷,可能是某一樣產(chǎn)品的代理商,也可能是某幾樣產(chǎn)品的經(jīng)銷商,其它不經(jīng)銷的產(chǎn)品只能靠串貨或者拿貨來銷售,這是國(guó)內(nèi)IT圈普遍存在的“潛規(guī)則”。
利益驅(qū)使的串貨
串貨現(xiàn)象是內(nèi)經(jīng)銷商普遍存在的問題,串貨渠道是通過跨區(qū)域來實(shí)現(xiàn)的,以顯示器為例,一臺(tái)顯示器的地區(qū)差價(jià)可能在50~100元。也就是說在零售價(jià)格相同的情況下,銷售一臺(tái)串貨來的顯示器可以多賺50~100元的利潤(rùn)。在這樣利益的驅(qū)使下,很多小公司在組裝電腦的時(shí)候都會(huì)選擇串貨顯示器,而消費(fèi)者卻一無所知,因?yàn)閱尉彤a(chǎn)品來說是別無二樣的。除顯示器以外,別的產(chǎn)品也有串貨的現(xiàn)象,CPU、內(nèi)存、硬盤也很普遍,由于這些硬件便于發(fā)運(yùn)和攜帶,也成為串貨的熱點(diǎn)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的貨源主要集中在廣州深圳,有專門的渠道向全國(guó)銷售。
串貨容易維修難
電腦公司銷售串貨十分容易,當(dāng)有消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),一個(gè)電話就可以搞定,然而,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,維修和售后服務(wù)就成為公司與消費(fèi)者、公司與公司之間的拉鋸戰(zhàn)。對(duì)于一般消費(fèi)者而言,串貨行為看似與己無關(guān),但事實(shí)上個(gè)別品牌的代理可能對(duì)消費(fèi)者所購(gòu)買的串貨產(chǎn)品帶來售后上的影響。雖然廠商和本地代理商對(duì)于串貨心知肚明,但消費(fèi)者所購(gòu)買的串貨產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,本地代理商不愿為此付出代價(jià),所以給消費(fèi)者在售后方面帶來一定麻煩,只能返回原經(jīng)銷地進(jìn)行維修或者退換。
下面的故事可以清楚地反映串貨帶來一系列的售后問題。去年內(nèi)蒙古李先生的網(wǎng)吧設(shè)備更新,更換了一批顯示器,由于其要求價(jià)格越便宜越好,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商為其訂制了100臺(tái)“串貨”顯示器。注意,這里說的是“串貨”。其實(shí)“串貨”的東西也是正品,只不過針對(duì)不同區(qū)域銷售而已,當(dāng)時(shí)也就沒考慮產(chǎn)品的售后服務(wù),認(rèn)為產(chǎn)品不會(huì)出問題,因此在出貨時(shí)并未對(duì)李先生說明“串貨”的情況。哪成想不幸就從這里開始。一個(gè)月以后,100臺(tái)顯示器中有5臺(tái)出現(xiàn)無法點(diǎn)亮的故障,李先生找到經(jīng)銷商。經(jīng)銷商自然應(yīng)該給解決,可事情變得復(fù)雜了,當(dāng)?shù)鼐S修站不提供維修,理由是該顯示器不是正規(guī)渠道的產(chǎn)品,經(jīng)銷商只好找上家,要求他們進(jìn)行售后。上家則以串貨產(chǎn)品沒有辦法更換的緣由推托經(jīng)銷商,后來經(jīng)過協(xié)調(diào),決定由上家代為返廠維修。在接下來漫長(zhǎng)的等待中,一次又一次的電話溝通,催促,卻盼來由于找不到最終的經(jīng)銷商,顯示器在輾轉(zhuǎn)中弄丟了的噩耗。最終的結(jié)果是:經(jīng)銷商賠付李先生5臺(tái)顯示器。經(jīng)銷商可謂是偷雞不成,然而李先生由于5臺(tái)主機(jī)無顯示器而無法正常營(yíng)業(yè)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月,造成的數(shù)千元的損失。
IT產(chǎn)品的售后服務(wù)一直是廣大網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的焦點(diǎn),正規(guī)渠道的產(chǎn)品還存在著這樣那樣的維修問題,何況是非正常渠道的串貨產(chǎn)品。廠商想盡辦法阻止串貨形成,大力度處理違反渠道銷售體系的代理商,自然也會(huì)控制維修站,非正常渠道產(chǎn)品不予維修就是手段之
一,串貨產(chǎn)品維修難成為不爭(zhēng)的事實(shí)。為了避免因購(gòu)買串貨產(chǎn)品而造成的售后難的問題,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在采購(gòu)時(shí)可通過查詢產(chǎn)品唯一識(shí)別碼的辦法,來確認(rèn)購(gòu)買的產(chǎn)品為非跨區(qū)域銷售的“串貨”。
慎買工包:
所謂工包顯卡就是制造廠家在向其貼牌用戶或整機(jī)廠商供貨時(shí),為了節(jié)省成本和方便運(yùn)輸,通常沒有其外面的紙質(zhì)包裝,而使用一個(gè)防靜電袋直接包裝了事。當(dāng)然,市場(chǎng)上的工包顯卡的來源還遠(yuǎn)不止于此,這樣的工包算得上最正規(guī)的工包了。據(jù)我們了解,市場(chǎng)上的工包顯卡還有庫(kù)存積壓貨、次貨、返修貨,以及從品牌機(jī)上淘下來的拆機(jī)貨等等,可謂良莠不齊。價(jià)格低廉就是工包產(chǎn)品一個(gè)最吸引人的地方,但其背后可能就是一個(gè)個(gè)質(zhì)量陷阱,因此,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在面對(duì)低價(jià)誘惑時(shí),一定要擦亮雙眼。
明辨工包顯卡的“芯”
大家在選購(gòu)時(shí)需要注意,工包顯卡上的主芯片(核心)上的型號(hào)是否與其標(biāo)注符合,以防買到以低版本冒充高版本的產(chǎn)品。如果方便的話,可以請(qǐng)經(jīng)銷商拆下散熱片,仔細(xì)觀察是否存在型號(hào)不一樣,顯存是否被更換過的情況。如果顯卡散熱片的螺絲被保修貼覆蓋,也要經(jīng)銷商重新貼在顯卡的其他位置上,同時(shí)讓經(jīng)銷商將顯卡散熱器上的保修貼撕去,這樣做就比較穩(wěn)妥了。
此外,有人會(huì)說,有些顯卡的散熱片或散熱風(fēng)扇粘得太死,無法撬動(dòng),更不用說取下了,對(duì)于那些已將散熱片用強(qiáng)力粘合劑死死粘在芯片上的工包顯卡那更要小心,廠家心中無鬼,何必用這種并不利于散熱的手段呢?
另外,用軟件進(jìn)行檢測(cè)也可瞧出一些端倪,特別是對(duì)于這種已粘死的工包顯卡更是必需要做,大家知道,顯卡核心也有一個(gè)用來“辨別身份”的ID。我們可以通過GPU—Z來測(cè)試,便可以方便地了解到該顯示卡采用的是何種“芯”。
注意做工和是否打磨
工包顯卡良莠不齊,不同的工包顯卡間品質(zhì)差距也很大,在選擇時(shí)還需注意以下幾點(diǎn)。
首先,如不是該款非公版工包顯卡做工非常不錯(cuò)的話,一般情況下我們都建議你優(yōu)選公版設(shè)計(jì)的工包顯卡。原因很簡(jiǎn)單,除了少數(shù)大廠非公版產(chǎn)品能做到品質(zhì)不錯(cuò)外,多數(shù)低價(jià)非公版產(chǎn)品都在為了節(jié)約成本大打價(jià)格戰(zhàn)在偷工減料(更不用說一些本就是次貨的工包了),而山寨廠的非公版產(chǎn)品更是能省則省完了。
其次,通過觀察采用元器件的質(zhì)量的好壞,我們也能很直觀的了解該工包顯卡品質(zhì)到底如何。例如,好的工包顯卡其元器件布局整齊有序,焊點(diǎn)尖圓規(guī)則,電路板表面平整無雜刺,那種已面目全非、不堪入目且存在板卡變形、元器件破裂的工包顯卡應(yīng)不管其有多便宜也不聞不問。重點(diǎn)注意卡上的各元器件是否有損壞、人為缺件的情況,同時(shí)觀看顯卡背面焊點(diǎn)是否有人為維修改動(dòng)過的痕跡,以免買到返修卡。
觀察金手指是否光潔,看看金手指是否已有多次被插試過的痕跡,以免買到二手貨而非工包卡,那種金手指已嚴(yán)重起鹵生銹的“庫(kù)存工包卡”也應(yīng)不要貪便宜購(gòu)買,雖然它當(dāng)時(shí)能正常使用,但日后可能麻煩多多。
最后,在買工包顯卡時(shí),最好進(jìn)行一下測(cè)試,看看其是否正常,建議大家一定要求經(jīng)銷商將驅(qū)動(dòng)程序安好后在高分辨率下認(rèn)真地試用,運(yùn)行3DMARK或3D游戲,看看有沒花屏之類的問題,以免買回后沒法用而遭受不必要的麻煩和損失。
工包顯卡的保修期一般都不長(zhǎng),一般只提供一周到一年的保修期,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求經(jīng)銷商盡可能地提供更長(zhǎng)的保修或包換期,在這個(gè)期間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間試用顯卡,看看其出不出問題,如無問題,一般就可放心使用了。當(dāng)然如有問題,你可提早得到更換或退貨。
遠(yuǎn)離返修貨:
目前市場(chǎng)上銷售的工包主板和幾年前純粹的工包主板有本質(zhì)上的區(qū)別,以前的工包主板大多是渠道商利用各種手段從主板廠商直接提取簡(jiǎn)裝產(chǎn)品,抑或是積壓和海外走私產(chǎn)品。而目前出售的工包主板80%出自深圳、廣州等周邊沿海城市的加工黑窩點(diǎn)。其牟取暴利的方式主要以極低的價(jià)格回收知名品牌壞件,然后進(jìn)行返修,最終流通到各大電子賣場(chǎng)。種種跡象表明,目前工包主板質(zhì)量已經(jīng)是今非昔比,購(gòu)買者除無法享受任何質(zhì)保,參差不齊的質(zhì)量極易連鎖損壞其他硬件。下面筆者為大家提供幾種甄別返修主板的方法。
一般來說,主板使用一段時(shí)間后,PCB板上會(huì)沉積大量的灰塵,尤其在惡劣的環(huán)境下,污垢會(huì)粘附在PCB表面。無良經(jīng)銷商在處理這類情況時(shí)通常會(huì)使用工業(yè)醋水,特點(diǎn)去污能力極強(qiáng),揮發(fā)性與汽油、酒精相當(dāng)。通過這樣的清洗,不仔細(xì)檢查PCB板不易清洗的部位是很難看出新舊程度的。但此法也不是萬能的,工業(yè)醋水具有濃重的酸性味道,與正常PCB板上的工業(yè)味道有很大區(qū)別。
翻新主板PCB后,無良經(jīng)銷商通常會(huì)將生銹氧化的接口插件進(jìn)行處理。常用辦法是用百潔布蘸取汽車美容店里常用的銹敵,很容易就能擦去插件表面的氧化物。魔高一尺、道高一丈,辨別方法還是有的,經(jīng)過擦洗的插件表面有一層細(xì)小的劃痕,仔細(xì)觀察不難分辨。
眾所周知主板上機(jī)時(shí)如果不在螺絲上加裝墊片,上機(jī)孔上會(huì)留下螺絲痕跡。其作假的處理方法是重新在上機(jī)孔上覆蓋一層焊錫,上機(jī)痕跡就被掩蓋在焊錫下了。辨別方法是仔細(xì)觀察上機(jī)孔,被焊錫覆蓋過后多少會(huì)留下些氣泡,而且焊錫與上機(jī)孔不能很好的粘連在一起,用利器可以把焊錫剝落。
返修過的主板為給消費(fèi)者一種看似豪華的感覺,往往會(huì)在CPU供電模塊上下功夫。迎合消費(fèi)者喜好,通常會(huì)換上常見的名牌假電容。這種電容是將“山寨電容”包上名廠外皮,電容本身品質(zhì)極差,爆漿看似偶然實(shí)屬必然!有些返修主板電容搭配可謂“極其豪華”,紅寶石、富士通、KZG一應(yīng)俱全,相信有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者從中可以看出端倪:這些電容全部是假貨,而且正品主板上也決不會(huì)出現(xiàn)如此混亂的搭配。