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      管理故事

      2009-04-23 10:04:00
      網吧經營 2009年3期
      關鍵詞:驢子煙囪網吧

      冷 語

      曲突徒薪

      哲理故事

      有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,煙囪旁邊又放了很多木材??腿擞谑窍蛑魅私ㄗh說,煙囪應該改成彎的,而且木材必須移到遠離煙囪的地方,否則將來可能會發(fā)生火災,主人聽后并沒有作任何表示。

      時隔不久,主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改彎的人。

      于是,有人便對主人說:“如果你當初聽了那位先生的建議,今天也不用準備這桌筵席了,而且也沒有火災的損失?,F(xiàn)在您論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上容,真是很奇怪的事呢!”主人聽后,頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

      故事哲理

      在網吧的日常經營管理中,一般的網吧老板認為,那些足以擺平或解決網吧經營過程中各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實這種想法是有待商榷的。俗話說:“預防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后。由此可見,網吧問題的預防者,其實是優(yōu)于網吧問題的解決者。

      把糧食留給敵人

      哲理故事

      春秋時,魯國的宓子賤擔任單父宰相。齊國的軍隊有一次要攻打魯國,而齊軍的行軍路線必須經過單父。

      城中的百姓們聽到這個消息后便對宓子賤說:“麥子已經成熟,遲早都要收割。如今齊國軍隊突然要行軍到此,在這種情況下,恐怕來不及做到每個人自己收割自己種的麥子,請你讓我們一起出城收割麥子,這樣既可以收割到自己的糧食,又不會資助齊國人,可以說是一舉兩得。”

      宓子賤聽后始終不作表態(tài)。沒過多久,齊國的軍隊路過此地后搶收了麥子。魯王因此感到非常惱火,準備治宓子賤的罪。宓子賤對魯王說道:“今年的麥子雖然已經沒有了,但是來年還可以種。

      如果我們在齊國到來之前,一哄而搶地去收割麥子,其中勢必會有不勞而獲者,這樣下去,我們的百姓會產生出惰性,他們不去種地而整天希望敵國軍隊犯境,長此以往,魯國就會衰落下去?!?/p>

      故事哲理

      網吧老板在經營中必須學會放棄眼前的蠅頭小利,才能獲得長遠的大利。特別是在接納未成年人這一問題上,眼前利益雖然可觀,但如為此損害了網吧行業(yè)的整體形象,實屬飲鴆止渴。

      偷懶的驢

      哲理故事

      從前有一個商人,他養(yǎng)了一頭驢。他趕著驢走鄉(xiāng)串村,做各種買賣。

      一天,他聽說海邊的鹽很便宜,于是他帶上驢子去買鹽。鹽果然很便宜,商人買了許多鹽,馱在驢背上。一路都很順利,當他們來到山間,經過一道狹窄的石橋時,驢子忽然滑倒,一下子跌進小溪。驢掙扎著逆水而游,溪水將鹽溶化了,驢身上沒有了重東西,很容易就上了岸,輕松愉快地繼續(xù)趕路。過了不久,商人決定再去販一次鹽。當經過石橋時,驢子故意跌進溪里,直到鹽溶化得一干二凈。

      商人很懊惱,他損失了整整兩馱鹽,他懷疑驢子在跟他搗鬼。于是他想了個辦法也來捉弄驢子,這次商人買了一大塊海綿讓驢子馱。不久,他們來到石橋。驢又滾到水里去,這次,海綿沒有溶化掉,卻很快吸滿了水。驢感到背上的口袋越來越重,心想:“這是什么東西?”“不對勁兒呀!”后來,它覺得自己在溪里直往下沉,就大叫道:“救命呀!主人,救命呀!”

      故事哲理

      商人用海綿來巧妙地懲治了愉懶的驢子,說明了不同的問題要用不同的辦法來解決。在網吧的管理中,面對員工的“出勤不出力”,變法子偷懶的行為,雖然可以制定許許多多的管理制度來避免或制止這些不良行為,但是再完善的管理制度也不可能是“疏而不漏”、無懈可擊的。總會有這樣或那樣的一些小漏洞,被一些別有用心的員工鉆進去“乘大涼”,一旦發(fā)現(xiàn)新情況,網吧老板一定要及時出臺“補丁程序”——為相關的管理制度制訂補充規(guī)定,這樣就能使管理制度起到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的功效。

      一碗牛肉面

      哲理故事

      我跟朋友在路邊一個不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我們就順便和小老板聊了會兒。談及如今的生意,老板感慨頗多,他曾經輝煌過,于蘭州拉面最紅的時候在鬧市口開了家拉面館,日進斗金啊!后來卻不做了。朋友心存疑慮地問他為什么。

      老板說,“我當時雇了個會做拉面的師傅,但在工資上總也談不攏”?!伴_始為了調動他的積極性我是按銷售量分成的,一碗面給他5毛的提成,經過一段時間,他發(fā)現(xiàn)客人越多他的收入也越多,這樣一來他就在每碗里放超量的牛肉來吸引回頭客”?!昂髞砜纯催@樣不行,錢全被他賺去了!就換了種分配方式,給他每月發(fā)固定工資,工資給高點也無所謂,這樣他不至于多加牛肉了吧?”

      “但你猜怎么著?”老板有點激動了,“他在每碗里都少放許多牛肉,把客人都趕走了!回頭客少,生意肯定就清淡,他才不管你賺不賺錢呢,他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑呢!”

      故事哲理

      其實,問題很容易解決:老板自己放牛肉不就得了?老板掌握了牛肉的分發(fā)權,才有可能防止材料的浪費和濫用。關鍵的資源一定要掌握在關鍵的人手里!網吧老板在經營中亦是如此。網吧老板不僅要掌握關鍵資源,更要熟悉經營中的每一個環(huán)節(jié),才能做好管理,有效的經營監(jiān)督就是這樣。

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