丁 川
工作是人生中不可或缺的一部分,它已不僅僅是一種謀生的手段,它還是一種全身心付出去創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過程。把工作當(dāng)成一項(xiàng)成就自己人生的事業(yè)去做,這是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù),為了自己的事業(yè)而愛崗敬業(yè)、全力以赴,是讓自己的人生價(jià)值無限延伸的正確途徑。
最值得被敬重的,常常是敬業(yè)的人
敬業(yè),簡(jiǎn)單說來,就是敬重自己的工作,將工作視為自己的事情。其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德。敬業(yè)糅合了一種使命感和道德責(zé)任感,這種道德責(zé)任感在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)成為一種最基本的做人之道,也是每個(gè)人成就人生事業(yè)的重要前提。
阿爾伯特·哈伯德說:“一個(gè)人假使沒有一流的能力,但只要你擁有敬業(yè)的精神,你同樣會(huì)獲得人們的尊重;即使你的能力無人能比,假設(shè)沒有基本的職業(yè)道德,就一定會(huì)遭到社會(huì)的遺棄。
敬業(yè)是一種職業(yè)道德
敬業(yè)精神,作為現(xiàn)代人應(yīng)該具備的職業(yè)道德,是責(zé)任心在職業(yè)上的體現(xiàn)?,F(xiàn)實(shí)中,很多年輕人并不是因?yàn)闆]有才華和能力找不到工作,而是因?yàn)槿狈礃I(yè)精神。
很多年輕人剛?cè)肷鐣?huì)時(shí)都有這樣的感覺:自己做事都是為了老板,為他人掙錢。所以,就有許多員工認(rèn)為:反正為人家干活,能混就混,公司虧也不用我去承擔(dān)。平時(shí)做事情就滿足于“差不多”,滿足于“交差”,而不是一絲不茍,做到精益求精,做到盡善盡美;有些人甚至還扯老板的后腿,背地里做些不良之事。
小張是一所有名的高校畢業(yè)生,畢業(yè)后進(jìn)入一家公司。他對(duì)自己抱有很高的期望,想著一定會(huì)得到重用,并且能拿到很高的薪水。沒想到的是,公司卻安排他從最底層業(yè)務(wù)開始做起,這讓他很是失望。整天面對(duì)那些不好講話的客戶,他覺得工作真是沒意思,就開始自由散漫起來。每個(gè)月也就想著完成任務(wù)量就行了,這樣過了好長(zhǎng)一段時(shí)間,小張也沒有得到重用,這不禁讓他感到心灰意冷。
終于有一天,他對(duì)同事小李說:“我要離開這個(gè)公司,我恨這個(gè)公司!”小李建議道:“我舉雙手贊成你!不過這破公司一定要給他點(diǎn)顏色瞧瞧。所以,我覺著你現(xiàn)在離開還不是最好的時(shí)機(jī)?!薄盀槭裁?”小張問?!叭绻悻F(xiàn)在離開,公司并沒有什么損失,你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開,那樣公司才能受到重大損失,為自己出一口怨氣啊!”小李說。小張覺得小李說的非常在理,就充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),開始努力工作。
半年多的努力過后,事遂所愿,小張擁有了許多忠誠(chéng)的客戶,工資也連升了3次。再見面,小李問他:“怎么樣,現(xiàn)在還想走嗎?正是時(shí)機(jī)哦!”小張笑著說:“老總剛跟我談過話,準(zhǔn)備升我做銷售部經(jīng)理,我暫時(shí)沒有離開的打算了?!逼鋵?shí)這也是小李的初衷。他看到小張確實(shí)有才華,就是年輕太浮躁,一直那樣下去,別說他炒老板,不久老板也會(huì)炒了他的。所以他就施了一計(jì)。
你出錢我出力,當(dāng)然這是情理之中的事情,可如果想著什么事都“隨便做一做”,什么時(shí)候也不會(huì)得到重用和晉升。老板喜歡敬業(yè)的員工,因?yàn)榫礃I(yè)是一名稱職員工最基本的職業(yè)道德。盡職盡責(zé),忠于職守,這是對(duì)企業(yè)知遇之恩的報(bào)答,也是使自己的理想得以實(shí)現(xiàn)的前提。
敬業(yè)是一種使命
任何工作都是適應(yīng)社會(huì)的需求而產(chǎn)生的,工作的存在是依附于社會(huì)的。工作的發(fā)展程度最終也取決于社會(huì)的發(fā)展,只有順應(yīng)了社會(huì)的需求,個(gè)人的工作才能取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。至關(guān)重要的是,認(rèn)真做好社會(huì)賦予我們的工作,竭盡全力做好本職,把敬業(yè)作為一種使命,我們才能最終享有社會(huì)發(fā)展的累積。
富士公司曾經(jīng)有一名職員,開始他是在富士膠片的一個(gè)銷售點(diǎn)做銷售工作。在他做銷售的時(shí)候,每次有人來買富士膠片的時(shí)候,他總會(huì)在給別人開的收據(jù)或其他票據(jù)下方寫上幾個(gè)字:“每卷××元,”而且每次都不例外。后來,他的同事反而都忘記了他的名字,每次都會(huì)喊他“每卷××元”。
公司的主管后來聽說這件事后,非常感動(dòng):“竟然還有如此盡心盡力地為公司做宣傳的員工,真是難得,我一定要見見他?!庇谑潜阊?qǐng)他一起吃晚餐。
進(jìn)餐過程中,主管就問他:“你為什么要這樣做呢?你拿的是固定工資,即使拉來了業(yè)務(wù),你也不能多拿錢啊?”
這位職員憨憨一笑說:“我不為那些。我就是覺得,這是我的工作,這是我應(yīng)該做的,我既然在公司,就應(yīng)該為公司多賣點(diǎn)產(chǎn)品?!?/p>
后來,業(yè)務(wù)主管被總公司調(diào)到其他部門,這位職員理所當(dāng)然地被提升為這個(gè)銷售點(diǎn)的業(yè)務(wù)主管了。
不管從事什么工作,你都要熱愛自己的工作,把工作看成自己人生的榮耀和使命,竭盡全力把它做好。畢業(yè)于美國(guó)西點(diǎn)軍校、曾為通泰電子集團(tuán)首席執(zhí)行官的約翰·克林頓說:“我經(jīng)常強(qiáng)調(diào),在公司中無論你是什么身份,是貴為CEO,還是身為普通的員工,都要看重自己所從事的工作,否定自己的工作是個(gè)巨大的錯(cuò)誤?!?/p>
美國(guó)石油大王約翰?洛克菲勒曾說過:“除了工作,沒有其他任何活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì),也沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此強(qiáng)烈的個(gè)人使命感和一種活著的理由?!本礃I(yè)的員工之所以受歡迎,不僅是因?yàn)樗麄兡軐?duì)企業(yè)負(fù)責(zé),更重要的是,他們意識(shí)到了敬業(yè)是一種使命。是一種責(zé)任和精神的體現(xiàn)。
當(dāng)我們將自己所從事的工作與事業(yè)賦予了更多的意義,并且把“工作是最完美的使命”或“完成這個(gè)工作是我的使命”作為自己的宗旨,從而激勵(lì)自己不斷投入其中時(shí),你就會(huì)有一個(gè)圓滿充實(shí)的心靈與意義非凡的人生。
干一行,就要愛一行
每個(gè)公司都迫切需要腳踏實(shí)地工作的人才。敬業(yè)精神在當(dāng)今企業(yè)中,已經(jīng)成為衡量員工優(yōu)劣的首要標(biāo)準(zhǔn)。
IBM公司的創(chuàng)始人沃森對(duì)“敬業(yè)”極為看重,并將“敬業(yè)”與“思考”作為公司永不終止的信條和追求。沃森曾對(duì)員工說:“如果你是忠誠(chéng)敬業(yè)的,你就會(huì)成功。熱愛工作,就能提高工作水平,忠誠(chéng)敬業(yè)和努力常常是融合在一起的。事實(shí)上,對(duì)工作敬業(yè)的人沒有苦惱,也不會(huì)因困惑而動(dòng)搖,他堅(jiān)守著航船,如果船要沉沒,他會(huì)像一個(gè)英雄那樣,在樂隊(duì)的演奏聲中,隨著桅桿頂上的旗幟一起沉沒?!?/p>
IBM一直堅(jiān)守著這個(gè)信條,并將其滲透到企業(yè)的各個(gè)層面,使每一個(gè)員工都在這一思想和精神的熏陶下,持久地忠誠(chéng)敬業(yè)于IBM公司,并最終形成了一種強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
朱熹說:“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也?!睂?duì)待事業(yè),我們要有愚公移山的意志,有老黃牛吃苦耐勞的精神,著眼于大局,立足于小事,在對(duì)事業(yè)地執(zhí)著追求中享受工作帶來的愉悅和樂趣。
在日本傳誦著這樣一個(gè)故事:一個(gè)妙齡少女來到東京帝國(guó)酒店當(dāng)服務(wù)員。但她萬萬沒有想到,上司安排她洗廁所!這是誰也不愿干的
活,更何況她是一個(gè)從未干過粗重活的細(xì)皮嫩肉的小姑娘。開始,她一接觸馬桶就惡心得嘔吐,她困惑、苦惱,也哭過鼻子。這時(shí),一位前輩出現(xiàn)在她面前。首先,他一遍遍地抹洗著馬桶,直到光亮如新,然后,他從馬桶里盛了一杯水,毫不猶豫地喝了下去。前輩無聲的行動(dòng)給她做出了榜樣,同時(shí)還給了她一個(gè)富有深意的微笑——那里有關(guān)注,有鼓勵(lì)。姑娘這才如夢(mèng)初醒,她不禁痛下決心:“就算一輩子洗廁所,也要做一名最出色的洗廁人?!?/p>
果然,姑娘成了最出色的洗廁人,她也由此踏上了自己的成功之路,后來她成為了日本政府的郵政大臣,她的名字叫:野田圣子。
干一行,就要愛一行,縱然由于能力、經(jīng)驗(yàn)等原因,很多人并不能一開始進(jìn)入公司時(shí)就能得到晉升,但是如果人能夠?qū)⑹诸^的工作當(dāng)成一種積累和鋪墊,以虔誠(chéng)的心態(tài)去對(duì)待,他就能最終走向自己夢(mèng)寐以求的成功境地。
敬業(yè)是一種使命
真正熱愛工作的人,會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并對(duì)此懷著濃厚深切的興趣。這種狀態(tài)能有效鼓舞和激勵(lì)一個(gè)人對(duì)所著手的工作采取積極的行動(dòng)。
任何工作都沒有高低貴賤之分。只要我們對(duì)工作滿懷熱忱,竭盡全力,它就具有一種至高無上的神圣感。最平常的工作,只要注入了我們的心血與熱忱,都可以使它成為一項(xiàng)快樂而高尚的職業(yè)。
《華爾街時(shí)報(bào)》曾這樣評(píng)價(jià)成功者林文子:“林文子一心一意奮斗在銷售行業(yè),她的敬業(yè)精神和工作業(yè)績(jī)?cè)谀斜疚坏娜毡旧探顼@得尤為可貴?!闭f到底,林文子的成功,根本是源于她愛崗敬業(yè)的工作精神。
31歲那年,毫無汽車產(chǎn)業(yè)背景的林文子在眾人懷疑的目光中進(jìn)入了日本本田公司——畢竟,搞銷售,除了嘴巴甜點(diǎn),你還必須向顧客介紹汽車各部件的性能及功用,如果銷售員連常識(shí)性的知識(shí)都沒有一點(diǎn)的話,除了讓人看笑話之外,基本上是沒有第二種可能的。
但是,堅(jiān)強(qiáng)的林文子卻以行動(dòng)向所有的懷疑者堅(jiān)定地說了聲“不”!她埋下頭、靜下心,認(rèn)認(rèn)真真地開始學(xué)習(xí)和工作。當(dāng)其他同事向顧客解釋汽車方面的問題時(shí),她甚至比顧客聽得還要投入,之后,她會(huì)在心里默默地將同事的話復(fù)述一遍。在業(yè)余時(shí)間里,她購(gòu)買了大量的如磚頭般厚重的專業(yè)書籍,夜以繼日地惡補(bǔ)理論知識(shí)。
林文子很清醒地認(rèn)識(shí)到:自己只有在最短的時(shí)間內(nèi)把銷售員這份工作做好,才能有機(jī)會(huì)去做更多的工作,才能有機(jī)會(huì)到更重要的職位上去工作,而不是怨天尤人,徒費(fèi)光陰。有很多個(gè)夜晚,丈夫在臥室里看著表等她,直到再也熬不住獨(dú)自一人睡去。而林文子則依舊安然地在書房里啃讀著書本。
果然,她的勤奮和熱情很快就有了回報(bào),她迅速躍升為店里業(yè)績(jī)最好的業(yè)務(wù)員。回想起這些,今天的林文子不禁露出了得意的笑臉。
她在回憶錄中寫道:“在工作中,以一種什么樣的心態(tài)去工作是非常重要的。帶著強(qiáng)烈的愛去敬業(yè),就是對(duì)工作能力的最有益補(bǔ)充,由于經(jīng)驗(yàn)的不足,許多工作就更應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)做好!如果不認(rèn)真、不細(xì)膩地對(duì)待一個(gè)細(xì)節(jié),一方面是自己放棄了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),另一方面也增加了犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。敬業(yè)可以讓一個(gè)人易于發(fā)現(xiàn)工作或事業(yè)中存在的問題,如果能積極地去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教,自然而然就可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能,而通過解決問題的過程,又可以提高自己解決問題的能力,積累處理問題的經(jīng)驗(yàn)。工作的過程是最好的學(xué)習(xí)和提高的過程。如果沒有像愛家人一樣愛工作的良好心態(tài),就沒有扎實(shí)的工作作風(fēng)和高度的責(zé)任心,這實(shí)際上就是自己在浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命,在浪費(fèi)最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。”
是的,沒有愛家般的愛崗敬業(yè),林文子不可能渡過她最艱難的汽車生涯中的早期生活?;蛟S是嘗到了熱情的甜頭吧,自打進(jìn)入了銷售這一全新領(lǐng)域,林文子經(jīng)常連續(xù)幾天得為上門銷售的預(yù)備工作而忙到深夜。
有一次,林文子的一個(gè)小侄女好奇地問她:“姑姑,那個(gè)老頭兒說是來買汽車,卻對(duì)你嘮嘮叨叨了一個(gè)上午。我聽得都要睡著了,你怎么一點(diǎn)也不煩啊?”
她回答說:“對(duì)于客人來說,買車是人生的一件大事,銷售員因售車在茫茫人海與客人相遇,聽到他們?yōu)榱速I車而努力工作的奮斗精神并在事業(yè)上取得成功的故事,作為銷售員的我,真為他們感到高興。姑姑生來就是為他們做汽車銷售的,為什么要煩他們呢?”
正是緣于她的這種敬業(yè)精神,她才能始終保持著每年100輛的最佳銷售業(yè)績(jī),并借此開始了她青云直上的晉升。
惟有敬業(yè),生命才能開花結(jié)果!這是林文子成功的精髓!
美國(guó)前教育部長(zhǎng)、著名教育專家威廉·貝內(nèi)特說:“從根本上說,工作不是一個(gè)關(guān)于干什么事和得到什么報(bào)酬的問題,而是一個(gè)關(guān)乎生命的問題。工作就是付出努力,正是為了成就什么或者獲得什么我們才會(huì)專注什么,并在那個(gè)方面付出精力。所以本質(zhì)而言,工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的事?!?/p>
工作是上天賦予我們的使命。每個(gè)人生來就要各就各位,努力盡責(zé)并扮演好自己的角色,把自己喜歡的并且樂在其中的事情當(dāng)成使命來做,才能發(fā)掘自己特有的能力,并順利完成一份共同的責(zé)任。不要輕視自己做的任何一件小事,因?yàn)樗谴笫碌囊徊糠帧D切┚礃I(yè)的員工在工作中總能表現(xiàn)出認(rèn)真做事,一絲不茍且有始有終,即使是辛苦枯燥的工作,他們也能從中感受到價(jià)值。
德國(guó)思想家馬克思·韋伯認(rèn)為,有的人之所以愿意為工作獻(xiàn)身,是因?yàn)樗麄冇幸环N“天職感”,他們相信自己所從事的工作是神圣事業(yè)的一部分,即使再平凡的工作,也會(huì)從中獲得某種人生價(jià)值。在這樣的境界中,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己生存的意義,感受到幸福和自我滿足。
當(dāng)你在完成使命的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā);當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的工作為別人帶來了價(jià)值,內(nèi)心里會(huì)有一種充實(shí)的感覺,這種感覺會(huì)使你的每一天都富有意義,也使你的人生充滿快樂。
在一座名剎里,有一位新近剃度出家的小和尚,他被安排每天早晚各撞一次鐘。小和尚認(rèn)為,這樣簡(jiǎn)單的工作,誰都能做,也沒什么大的意義,只好“做一天和尚,撞一天鐘,”就這樣,百無聊賴中他撞了半年的鐘。
有一天,方丈宣布調(diào)小和尚到后院挑水劈柴,小和尚對(duì)方丈的安排很是不服氣,難道自己每天撞的鐘不是很準(zhǔn)時(shí),很響亮嗎?
方丈好像看了小和尚的心思,微微一笑,告訴他說:“你撞的鐘很是響亮,但是鐘聲空泛無力。這是因?yàn)槟銢]有意識(shí)到‘撞鐘這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作所蘊(yùn)含的深意。鐘聲不僅僅是寺院里的作息時(shí)間,更為重要的是要喚醒沉迷的眾生。為此,鐘聲不僅要洪亮,還應(yīng)該渾厚、圓潤(rùn)、深沉、幽遠(yuǎn)。心中無鐘,即是無佛。不虔誠(chéng)不敬業(yè),怎么能擔(dān)當(dāng)好神圣的撞鐘工作呢?”
所以,一個(gè)想出人頭地的人,一定要以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度。天職的觀念會(huì)使自己的職業(yè)具有神圣感和使命感,也會(huì)使自己的生命信仰與自己的工作聯(lián)系在一起。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì),也才能算是真正掌握了自己生命的主導(dǎo)權(quán)。