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一個(gè)品牌的建立,絕非是一朝一夕的事情,危機(jī)到來(lái)了,再去臨時(shí)抱佛腳建立品牌,恐怕是誰(shuí)也做不到的事情
源自美國(guó)的這場(chǎng)金融風(fēng)暴,使不少
企業(yè)倒了下去。而就在如此兇險(xiǎn)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中,北京雪蓮時(shí)尚紡織有限公司不僅成功突圍,而且在風(fēng)暴中發(fā)展、壯大了自己,并借此機(jī)會(huì)努力打造自己的品牌。2008年,公司凈利潤(rùn)4100多萬(wàn)元,較上一年增長(zhǎng)50%以上。
從細(xì)節(jié)差異化做起
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談到去年的戰(zhàn)略,雪蓮時(shí)尚總經(jīng)理李衛(wèi)東說(shuō):“我們其實(shí)在去年下半年時(shí)就已經(jīng)調(diào)整了。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的情況是勞動(dòng)力很緊張,《勞動(dòng)合同法》嚴(yán),大家心有余悸,不知道后面會(huì)發(fā)生什么,所以對(duì)外商報(bào)價(jià)接訂單的時(shí)候,大家都很謹(jǐn)慎。而我們做兩件事,一個(gè)是賭人民幣不再升值,一個(gè)是賭出口退稅繼續(xù)上調(diào)。從這幾個(gè)因素來(lái)看,在訂單價(jià)格上,我們有讓步的余地。于是我們提前動(dòng)手,降價(jià)了,搞定了今年的訂單?!?/p>
面對(duì)變化,雪蓮時(shí)尚作出了正確的判斷。在相對(duì)的時(shí)間,相對(duì)的地點(diǎn),相對(duì)的環(huán)境下,做到了差異化。而要做到差異化,除了正確的判斷,更需要細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備。“把一點(diǎn)一點(diǎn)小的優(yōu)勢(shì)組織起來(lái)變成一個(gè)特別大的優(yōu)勢(shì),就在這一點(diǎn)上突破?!睂?duì)于雪蓮時(shí)尚來(lái)說(shuō),這不是一個(gè)短暫的過(guò)程。就行業(yè)內(nèi)而言,與國(guó)內(nèi)大型針織服裝企業(yè)相比,雪蓮時(shí)尚既沒(méi)有很大的產(chǎn)能,也沒(méi)有非常先進(jìn)的設(shè)備,但它有訂單,有對(duì)外貿(mào)易背景。而同為貿(mào)易型公司,雪蓮時(shí)尚的差異化又在于它是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)。而跟同樣有生產(chǎn)能力的外貿(mào)公司相比,它又有設(shè)計(jì)。在都有設(shè)計(jì)的貿(mào)易型公司里面,它有品牌。從原來(lái)的貼牌加工,變成后來(lái)給人家提供設(shè)計(jì),然后到第三步擁有自己的品牌,雪蓮時(shí)尚為差異化做足了功夫。
尋找最優(yōu)組合
談到成功躲過(guò)金融危機(jī)這一劫,李衛(wèi)東對(duì)記者說(shuō):“2008年我還干了一個(gè)事,我已經(jīng)把一部分訂單放到柬埔寨和越南了?!?/p>
訂單外移,進(jìn)一步降低了雪蓮時(shí)尚產(chǎn)品的成本,其價(jià)格上也更有優(yōu)勢(shì)了。其實(shí),就總體加工能力而言,東南亞國(guó)家并不比我們的企業(yè)強(qiáng),但他們的勞動(dòng)力成本低。而國(guó)內(nèi)外的一些貿(mào)易政策也導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)服裝業(yè)成本高企。就成衣服裝行業(yè)而言,歐洲和美國(guó)對(duì)東南亞國(guó)家柬埔寨、越南、孟加拉等免關(guān)稅,中國(guó)的產(chǎn)品則要征13%的關(guān)稅。這還不算。事實(shí)上,目前東南亞國(guó)家服裝產(chǎn)業(yè)的大部分原輔料都來(lái)自中國(guó),布、紗線,甚至于扣子、拉鏈。在中國(guó),這些原輔料是享受出口退稅政策的。這在一定程度上加大了外國(guó)人跟中國(guó)成衣商競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。而讓李衛(wèi)東有些不平的是,這些享受著出口退稅政策的原輔料,恰恰就是高耗能、高污染的東西。對(duì)此,李衛(wèi)東很感慨:出口退稅當(dāng)然好。但我們?cè)谥贫ㄕ邥r(shí),還是要細(xì)化,不能把紡織和服裝混為一談。
正所謂好心未必就能辦成好事。金融危機(jī)籠罩下,政府出臺(tái)了一系列產(chǎn)業(yè)振興的政策,這些政策是否真正能落到實(shí)處,還需要市場(chǎng)的考驗(yàn)。
提前走半步
與接外貿(mào)訂單一樣,去年雪蓮時(shí)尚的內(nèi)銷(xiāo)任務(wù)完成得也很好。2008年10月、11月,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售情況很好,大多數(shù)廠家都繃著,強(qiáng)調(diào)要維護(hù)品牌形象,不打折。而雪蓮時(shí)尚出手就是打折。在它們看來(lái),全球金融危機(jī)已經(jīng)來(lái)了,這必然影響市場(chǎng)消費(fèi),一相情愿是沒(méi)有用的。正因?yàn)樘崆氨葎e人走了半步,雪蓮時(shí)尚在內(nèi)銷(xiāo)方面又占了先機(jī):2008年投放市場(chǎng)3萬(wàn)件羊絨衫,賣(mài)了2.2萬(wàn)件,銷(xiāo)售率達(dá)到了70%以上。與雪蓮時(shí)尚8000件的庫(kù)存相比,那些遲遲不肯打折的大廠家,積壓了大量的庫(kù)存。而更讓這些廠家著急的是,這些庫(kù)存,恰恰是在2008年能源、原材料、人員工資等都達(dá)到最高點(diǎn)的時(shí)候生產(chǎn)的。這決定了2009年,當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)全面展開(kāi)時(shí),李衛(wèi)東又占了先機(jī):“我在所有價(jià)格都低下來(lái)的時(shí)候做出來(lái)新貨,我用新貨跟他庫(kù)存打仗、作戰(zhàn),假如他一件衣服的成本是350元錢(qián),我已經(jīng)是200元了,這個(gè)價(jià)格的成本已經(jīng)是巨大的差異了?!?/p>
借力打力 吸引眼球
在品牌經(jīng)營(yíng)上,雪蓮時(shí)尚也走出了一條和別人不同的路。“一般品牌商都是拿款式打人,像那些大品牌,它的款式都是上萬(wàn)款,它要把所有的款式都展示給消費(fèi)者看。其他的品牌也追著他們來(lái),你有的我一定要有。結(jié)果整個(gè)商場(chǎng)里,大家都在展示款式,只有價(jià)格高和低,名氣大和小,其他都是雷同的。好了,大家混戰(zhàn)一團(tuán)剛好給我機(jī)會(huì),我進(jìn)來(lái)了。在商場(chǎng)允許的條件下,我一定要把裝修做出風(fēng)格,我要賭一把顏色。我發(fā)現(xiàn)顏色是最吸引消費(fèi)者的,顏色讓人覺(jué)得一順眼,他感覺(jué)就好了,評(píng)分就高了。消費(fèi)者去買(mǎi)羊絨衫,好了,來(lái)吧,只要來(lái)到這個(gè)區(qū)域里面,我就爭(zhēng)取讓他感到我跟別人不一樣?!?/p>
諸多大品牌大打款式牌。他們的廣告大戰(zhàn)助了雪蓮時(shí)尚一臂之力。消費(fèi)者來(lái)了,雪蓮時(shí)尚吸引了他們的眼球。它們又打贏了這場(chǎng)顏色之戰(zhàn)。
熬過(guò)去就是勝利
對(duì)金融危機(jī),對(duì)未來(lái),李衛(wèi)東自有他的看法:“我是希望正好完成一個(gè)整合。其實(shí),這種整合或者說(shuō)洗牌,對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是有利的。但是如果這么持續(xù)下去,就會(huì)覆滅。但我有信心,它不會(huì)那樣,它有高峰,有低谷,總會(huì)有上升的,這個(gè)曲線不可能永遠(yuǎn)這樣?!?/p>
靠著精準(zhǔn)的判斷力,靠著每一個(gè)細(xì)節(jié)的差異化,靠著每一次都比別人早走半步,雪蓮時(shí)尚平穩(wěn)度過(guò)了2008年的嚴(yán)冬。對(duì)未來(lái),李衛(wèi)東充滿(mǎn)了信心:“現(xiàn)在企業(yè)在增員,今年招了好幾個(gè)大學(xué)生,北京服裝學(xué)院學(xué)服裝設(shè)計(jì)的。我們依舊要加強(qiáng)設(shè)計(jì)?!?/p>
2009年,雪蓮時(shí)尚將繼續(xù)面向國(guó)內(nèi)外,推介它的新創(chuàng)品牌“思諾芙德”。我們期待著它們?cè)賱?chuàng)佳績(jī)。
點(diǎn)評(píng):危與機(jī)共存
任 悅
對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)而言,每每一遇到大的生存環(huán)境有所改變時(shí),比如此次的金融危機(jī),政府、專(zhuān)家、企業(yè)都會(huì)談?wù)撊绾芜^(guò)冬、如何熬過(guò)危機(jī)。其實(shí),危機(jī)是時(shí)時(shí)存在的事情,企業(yè)的老板們,每天都在處理著大大小小不同的危機(jī),有內(nèi)部的,有外部的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就要有憂患意識(shí)。此案例所告訴我們的恰恰是這么一個(gè)道理。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),你再去處理,某種意義上,你已經(jīng)慢了半拍。平常的危機(jī)處理不好,大的危機(jī)來(lái)時(shí),就會(huì)變成各種危機(jī)的總爆發(fā)。許多企業(yè)在危機(jī)中倒下了,其實(shí)他們的問(wèn)題早在危機(jī)爆發(fā)前就已經(jīng)存在了,只不過(guò)企業(yè)的管理者沒(méi)有察覺(jué)到,或者說(shuō)意識(shí)到而已。時(shí)尚雪蓮有了自己的品牌,與許許多多沒(méi)有品牌,只靠訂單加工的企業(yè)相比,它自然就更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)品牌的建立,絕非是一朝一夕的事情,危機(jī)到來(lái)了,再去臨時(shí)抱佛腳建立品牌,恐怕是誰(shuí)也做不到的事情。如果企業(yè)在危機(jī)中能夠意識(shí)到這一點(diǎn),少做急功近利的事,應(yīng)該說(shuō)危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言,或許就是“塞翁失馬焉知非?!绷恕NC(jī)中,企業(yè)的管理者痛定思痛,亡羊補(bǔ)牢猶未為晚。
企業(yè)的管理者要有眼光和胸懷,一方面要勇于面對(duì)危機(jī)與競(jìng)爭(zhēng),另一方面要從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)角度考慮問(wèn)題。雪蓮時(shí)尚“提前走半步”,是戰(zhàn)略性的思考;打折降價(jià)推出新品,研究消費(fèi)者,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,是戰(zhàn)術(shù)手段。戰(zhàn)略方向確定了,戰(zhàn)術(shù)手段可以有無(wú)窮多。不管用什么樣的手段,腳踏實(shí)地認(rèn)真做好每一件事,這樣的企業(yè)不管遇到什么樣的危機(jī),它們都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò),在寒冬中不僅不會(huì)消亡,而且還會(huì)使自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。危與機(jī)永遠(yuǎn)是并存的,有了危機(jī)才會(huì)給更多的中小企業(yè)以機(jī)會(huì)。這就像人們常說(shuō)的,冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?