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      百家網(wǎng)站狀告百度終成空

      2009-04-29 03:10:06崔曉紅
      新財經(jīng) 2009年12期
      關(guān)鍵詞:商業(yè)道德屏蔽百度

      崔曉紅

      編者按

      今年以來,本欄目報道了一系列經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)生的案件。在本年度最后一期,我們做一次年終“翻案”,對部分案件進行回顧式采訪,為讀者報道一些案件的最新進展。

      “翻案”,是想做一個提醒:有些事件不應(yīng)該那么快被遺忘,有些案件也不因法庭的宣判而徹底終結(jié)?;仡欉@些舊案的價值和意義是深遠的,無論是當事人,還是旁觀者,都不妨時?;鼗仡^,以告誡自己不要走老路,犯舊錯。

      案情回放

      去年這時,是百度及其掌門人李彥宏比較煩惱的時候。2008年11月15、16日,央視《新聞30分》連續(xù)兩天報道百度的競價排名黑幕,并引發(fā)了公眾對其信息公平性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。

      就在央視報道播出不久,“互聯(lián)網(wǎng)反壟斷聯(lián)盟”召開新聞發(fā)布會高調(diào)宣布,聯(lián)盟將集結(jié)100家網(wǎng)站對百度提起訴訟?!叭绻俣确艞壐們r排名,我們可以撤訴。否則,我們將堅持到底?!甭?lián)盟發(fā)起人說。

      簡單來說,百度競價排名的營銷模式是:先找一個由頭將網(wǎng)站屏蔽,然后銷售電話找到你,讓你接受競價排名,如果接受,網(wǎng)站就會重新被收錄,而且競價越高,排名越往前。當然,如果不接受,則可能繼續(xù)被屏蔽。王豐昌認為這是“勒索營銷”。

      聯(lián)盟律師認為,百度最大的問題是,將競價排名與自然搜索結(jié)果混淆在一起,侵害了網(wǎng)民利益。只要不法商家多給錢,虛假廣告、虛假信息就可能出現(xiàn)在最顯眼的位置,容易侵害網(wǎng)民利益,嚴重的,比如一些虛假醫(yī)藥信息,甚至會威脅到網(wǎng)民的健康甚至生命安全。

      “在一定程度上,百度就是一個詐騙共犯,與黑心商家一起掠奪消費者?!蓖踟S昌堅定地表示:“訴訟將是一個長期過程,可能兩年,可能三年,也可能五年。我們的目的是通過集體訴訟讓這種違法、有違商業(yè)道德的商業(yè)模式趕快消失?!?/p>

      (2009年1月刊:《百家網(wǎng)站集體狀告百度的背后》)

      追蹤回訪

      接到《新財經(jīng)》記者的回訪電話,王豐昌很意外。他的回答,也同樣讓記者感到意外一原本信誓旦旦的百家集體告狀,結(jié)果是零訴訟。至今,聯(lián)盟律師團沒有提起一樁訴訟。

      問及原因,王豐昌說,后來看到百度已經(jīng)著手在改進了,而且改進工作做得不錯,聯(lián)盟也就沒有采取進一步訴訟。“我們當時的初衷是讓百度認識到問題的嚴重性,不斷改進自己的平臺,而不是要把它打垮?!蓖踟S昌說。

      王豐昌告訴記者,今年初,還有中小網(wǎng)站向他們反映被百度惡意屏蔽的現(xiàn)象,下半年基本就沒有了?!安蛔阒庍€是有的,像競價排名標記仍不是很明顯。但是,通過媒體的報道,網(wǎng)民了解比較多,也基本能分辨了。”在這起事件中,他由衷地感受到了媒體作用的強大,“通過法律途徑去解決問題,是萬不得已采取的手段。在和百度的這場對抗中,媒體幫了很大的忙,也正因為如此,才取得了預(yù)期效果。”

      記者還了解到,為百度立下汗馬功勞的競價排名系統(tǒng)即日將正式關(guān)閉。百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜日前透露,百度將于12月1日全面啟用“鳳巢”系統(tǒng)切換競價排名系統(tǒng),以解決普通搜索和競價排名搜索結(jié)果混淆的問題。點評

      王豐昌去年召開新聞發(fā)布會的時候,媒體就質(zhì)疑他們是在炒作。對此,王豐昌倒也沒有否認?,F(xiàn)在看來,炒作嫌疑就更大了。

      其實無論炒作與否,如果這一事件敦促了百度自省并進行改進,那就是有正面意義的。百度競價排名的問題,遲早是要曝光的,百度若要走得更遠,改變更是必須的。

      對于百度競價排名引發(fā)的是非,百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜有些無奈,報說:“競價排名已經(jīng)被妖魔化?!逼鋵?,不是競價排名被妖魔化,而是百度被利益妖魔化了。希望百度的新系統(tǒng),能讓百度實現(xiàn)上述兩個層面的“去妖魔化”。

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